Отзывы о компании
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Доброго дня! На протяжении многих лет пользовалась Вашим магазином /УТКОНОС/, всё устраивало,но сейчс после того, как ввели оплату только по картам,мне приходится с
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Был отличный сервис!Изгадить такую прекрасную компанию,это надо уметь.Это вредительство!!!Лента нам не нужна!Пользовался многие годы,теперь удоляю приложение,и другим буду советовать.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Видимо Лента купила Утконос, чтобы убрать его с рынка. Иначе трудно понять — где флот транспорта, оборудование (контейнеры, терминалы), форменная одежда персонала н
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сегодня сделала заказ в "обновленном" Утконосе-Ленте. Сайт пока работает плохо. Одно разочарование! Многое из того, что ранее заказывала отсутствует, снято с продаж
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Утконос решили уничтожить? Ассортимент съегорился до минимума. Товары, которые я покупала исчезли. ЛЕНТА гадость! 12 лет пользовалась Утконосом, всё испортили. Сайт
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Убого, жалко, низкопробно.Утконос был ориентирован на приличный контингент. Теперь "это' ориентировано на низший уровень потребления.Удаляю приложение без всякого сожаления.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Кошмар, а не магазин. Была с Утконосом все время его существования. Отличный ассортимент и цены. Были... Выручали в пандемию, когда все сидели по домам. Даже тогда не о
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Курьеры два слова на русском языке связать не могут(( Прощай Утконос! Самое прекрасное в тебе было - ассортимент, вежливые курьеры, в последние пару лет - отличный са
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Всем доброго дня. Очень жаль, что Утконос уходит, на смену ему приходит Лента. Пыталась дважды заказать в обновленном приложении товары, половины не приехало. Оплат
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Ребята, это днище. То, что вы сделали - это убогое недоразумение. Скудный ассортимент пятерочки с дешевой рабочей силой по объявлению в газете. 15 лет покупок и дружбы пришли к концу. Конкуренты - ваш выход.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Классный был Утконос, но весь вышел. Мои дети выросли на ваших доставках. Очень жаль:( ассортимента нет. Новый сайт ужасно неудобный. Вы были лучшими. Альтернативу даже не знаю, где искать
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сегодня привезли заказ,который мы сделали после "обновления" Утконоса. Заказ привез курьер плохо говорящий на русском языке отдал нам завязанные мешки с продуктам
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Зачем сохранять название Утконос, если это банальная Лента? Стыд и позор!!!! Можете сразу закрыть приложение и сайт, так как от вас уйдут все, кто заказывал в Утконосе
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Да просто издеваются, загубили Утконос :(( Но что ещё можно было ждать от Ленты? Сразу было все понятно. Пишут какие-то бредовые отписки, от ассортимента и 1% не остало
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Вчера сделала заказ на сегодня. Сборщик (!) сообщил, что заказ по непонятной причине могут доставить только в пятницу. В итоге уже середина субботы, а заказ я до сих п
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сегодня пытался сделать заказ и отказался от него. Ассортимент никакой. Впервые за все время потребовали предоплату. Стало неудобно пользоваться сайтом.Неслучайн
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Пользуюсь Утконосом с первого дня его образования. Такого никогда не было, чтобы не было яиц Окское, да и всего остального, привычного. Явно, слияние с Лентой не пошл
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Лента, как тот слон в посудной лавке, где появится, так сразу все портится. Для меня всегда из доступных магазинов, которые отличались качеством и сервисом: Утконос
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Новое приложение ужасное.исчезла оплата наличными,а для пенсионеров это было удобно.приденься искать другие платформы.очень жаль прежний Утконос.
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Уже на протяжении года заказываем продукты в офис, всегда привозят все свежее и по конкурентной стоимости. Не было ни разу нареканий со стороны нашего повара. Молодцы ребята!!!
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сегодня заказа обновлённый утконос!Во-первых: нет привычной доставки продуктов. Доставка осуществляется не говорящими на русском языке Яндекс-курьерами;Во-вторых
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Пропала оплата наличкой.ассортимен никакой.уходим в перекресток впрок.жаль загубили Утконос.Как всегда якобы улучшения получается из одного места
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Каталог обновили, но привычных товаров нет. Потратила час выискивая замену, сформировала заказ и упс , теперь оплато ТОЛЬКО ОНЛАЙН. По личным причинам мне это катег
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Полный мрак) после обновления ничего не работает, загружаетьсядр бесконечности. Всë пропала, нет выбранных товаров, что то купить не реально, грузит повторюсь до бесконечности
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Что вы все талдычите про модернизацию! Какая модернизация??? Нет товаров даже самых крупных производителей. Имейте уже смелость признать, что Утконоса,в том виде в к
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Разочарована! Расстроена! Утконос выручал меня, маломобильную пенсионерку, более 12 лет, а в последние 3 года был "единственным кормильцем". Доставка всегда во время,
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Добрый день!!доставка стала очень плохой! Заказываем удобный промежуток-не привозят вовремя! А Вы пишете про какую то быструю доставку!
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Это был лучший интернет-магазин. С отличным ассортиментом, точной доставкой по времени, вежливыми водителями-курьерами. Во что он превратился! Перед новым годом на
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Поддерживаю вышенаписавших комментаторов. Качество падает и падает. На сайте пропала история заказов, и нет возможности формировать корзину из привычных продукто
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Где наш любимый, "старый утконос"?! Ассортимент товара ужасный, половина любимых товаров исчезло. Сайт не удобный. Курьеры раньше всегда звонили, узнавали удобно ли
Похожие отзывы
Положительные стороны
С сетью «Утконос» познакомился ещё в те времена, когда это были обычные универмаги, работавшие не через интернет, а как все. Тогда мне всё нравилось. И когда услышал, что работать они...
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Вообще, магазины заказов-штука полезная. Особенно для таких домоседов, как я. Там есть всё, что мне обычно бывает нужно. А если чего нет, то это обычно что-то специфическое.
Вообще, компания переживала не...
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Утконос, это однозначно хорошо. Я не могу себя назвать фанатом покупок в инете и по телефону. Но это однозначно лучше, чем херачить в какие-то дебри, а потом назад, потратив на...
Отрицательные стороны
Положительные стороны
вот за что я люблю наш УТКОНОС - так это за то, что в нем все есть! ну правда все-все-все! там и обычные продукты, и для тех, кто спортсмен. детских...
Отрицательные стороны
Положительные стороны
меня радует то, что здесь можно платить как тебе нравитсся. есть наличка - наличкой. нет налички - карточку даешь и все нормально. а то обычно для меня это неудобнно. как...
Отрицательные стороны
Положительные стороны
В ""Утконосе"" все очень хорошо, особенно мне нравится, что все скидки удобно смотреть. Отсортировал как тебе нужно и выбираешь. В обычном магазине для этого придется побегать между рядами не один...
Отрицательные стороны
Положительные стороны
цены достаточно высокие. но со скидками брать выгодно. я всегда захожу и смотрю, какие скидки есть. если учитывать, что это все еще и домой привезут, то вообще без проблем купить....
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Ужасный интернет-магазин Утконос! Хамское отношение, невнимание, вранье, нежелание решать создавшиеся по их вине проблемы! Хотела купить товар в первый раз, не вышло... больше никогда не обращусь туда, и никому не советую!!!
Положительные стороны
Отрицательные стороны
В заказе один из двух пластиковых контейнеров для хранения привезли со сквозной трещиной через все дно. Написали "извините" и начали постоянно удалять отзывы об эт
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Пообтешите уже своих курьеров! Почему приносят упаковку туалетной бумаги без отдельного пакета, а только в одной фабричной упаковке? Все это ставится на пол, как эт
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Просто отвратительная служба поддержки, задаешь вопрос, тебе отвечают стандартной фразой, со всеми этими "приносим извинения/извините за доставленные неудобства",
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Безобразная работа Утконоса! Заказывала продукты с доставкой на дом в интервал с 16-18-00. В 16-00 Пришло сообщение: " не будет доставлен паштет". В 17-00 пришло сообщение "не
Положительные стороны
Отрицательные стороны
как обычно сделал заказ 098360151988, доставить должны были с 7 до 9 вечера..стал дозваниваться до оператора, для выяснения статуса заказа, в и тоге в 2 часа ночи мне сказали
Положительные стороны
Отрицательные стороны
В Заказе № 098360426148 от 31 января2020 г. заказала яблоки "гольден" из Сербии по цене 157 руб.90 коп за 2 яблока в упаковке. заказала 2 упаковки, т.е. 4 яблока. В результате 1.02.2020 п
Положительные стороны
Отрицательные стороны
делали заказ 15 марта, сразу заказ оплатили картой в сумме около 11 тыс р., доставка была 18 марта, некоторые продукты не привезли вообще, так как их уже не было в наличи
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Обманывают!Последний раз нам привезли только 1/4 заказа... т.е. практически ничего не привезли.Уведомлений об отсутствии заказанных товаров не было. Товары, которые н
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сегодня привезли заказ № 098361620337 с некондиционными помидорами, не соответствующими фото на сайте. Просьба забрать товар и вернуть деньги (340 руб.) окончилась провал
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Всем хорош Утконос,и качественными свежими продуктами и разнообразием ассортимента,но вот оплата по карте приносит масса неудобств и крайне завуалирована. Невозм
Положительные стороны
Отрицательные стороны
24.10.2020 через мобильное приложение МТС-кэшбэк оформлен заказ №098363224926. По факту 30 дней кэшбэк не начислен. Сформирована претензия сотрудникам МТС-кэшбэк переданы ск
Положительные стороны
Отрицательные стороны
1. Новый сайт содержит ошибки. Старая версия намного лучше была2.Переписка с поддержкой пустая трата времени.3.звонок на горячую линию. Долго слушаю оглушающую музык
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Мне дважды не повезло с Утконосом. Сделал первый заказ, в назначенное время пошёл забирать из продуктомата. Продуктомат показал, что товар ещё в пути. Времени ждать
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сегодня пришел неполный заказ №098364484597. Не оказалось сельди и колбасы, за которые я заплатила деньги. В товарном чеке товар обозначен. Доставка была до двери, бескон
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Несмотря ни на какие обращения заказы привозят не в полном объеме, т.е. что придется, то и привезем. Другого обслуживания и ждать уже не приходится. Небольшой пример:
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Послушала маму, сделала заказ. Доставку должны были сделать с 19:00 до 23:00. В 22:45 начали писать в чат, ноль ответов. Писали сообщения, тоже ни о чем. В начале двенадцатого
Положительные стороны
Отрицательные стороны
1). Получил промокод (GET4D438EEFMV) на скидку 600 руб, при заказе от 3000 руб. В письме от 23.02.2021 было написано срок действия промокода 10 дней. При заказе 01.03.2021 сайт пишет что про
Положительные стороны
Отрицательные стороны
В четверг утром сделала заказ через "Терминал заказов" сети магазинов "Утконос". Через час решила дополнить заказ - офомила второй заказ. В середине дня решили сделать заказ в офис - в списке магазинов не оказалось того, в котором я уже неоднократно...
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Здравствуйте!
Сделала заказ на сегодня на вечер, отпросилась с работы пораньше.
А мне в магазине отвечают, извините, заказ не сделаем. Ни звонка заранее, ни
каких-либо предупреждений.
Должна я весь вечер провести в ожидании?
Тем более, что я заново должна 40 минут сидеть за компью
Положительные стороны
ничего хорошего
Отрицательные стороны
очень редко повышают, отвратительные отношения в команде, ничтожная зп
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
Если хочешь начальника дурака, варикоз на обе ноги, жить в общаге с клопами — тебе сюда ! На сборке будешь бегать 20–30 км. за смену, не присядешь. От
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
По телефону напели, что все будет хорошо. Что я подойду. Что у меня большие шансы. Но я живу далековато от Москвы. Ничего не оплатили. Поехал за с