dpd

Доставку обещали сделать до 30.04.2022 но 29.04 сделали два ложных отчёта о попытке доставки и перенесли на 11.05 потом без объяснения перенесли доставку на 25.05 сегодня снова перенесли на 08.05 номер трека RU068578715

С Китая посылка пришла в РФ 21.04. Сегодня уже 25.05, до сих пор посылка в Салехард не поступила. Бот пишет каждый день "поступит завтра". Официальный представитель в ВК Ольга Романова пишет что посылка задерживается в пути. Как?! Как можно так долго доставлять?! Уже месяц в России посылка, а вы не чешетесь. Пешком было бы быстрее. Позор таким транспортным компаниям, гнать таких надо поганой метлой с российского рынка.

Написал жалобу, они не читая отвечают невпопад, чисто издевательство.Плевать хотели они на своих клиентов, меня же обвиняют, что не дозвонились, а у меня нет не принятых звонков и извещения в СМС не приходили о попытках дозвонится.

Заказала косметику и без выбора доставка оказалась DPD.В субботу приходит сообщение, что в воскресенье доставка. Сидите целый день и ждите. время будет сообщено дополнительно. И это в выходной летом. Перенесла на вторник. Специально написала время с 18,00 до 22,00 т.к. выбор до 18 и после. Время такое потому что работаю и по мету доставки буду после работы. вторник - рабочий день.Утро во вторник пришло что доставка до 17,30. Я позвонила. говорят вообще днем привезут. а если не заберу отправят обратно. и О СЧАСТЬЕ договорились что я сама заеду. . Нормальная доставка. ))))). И после работы пришлось поехать. т.к. курьер так поздно . как после 18,00 не работает. Поехала, Злая... потому что после работы . - это первое. доставка условная. - это второе. и пришлось по дворам ехать а там такая дорога. чуть машину не угробила и другую не задела.прекрасная доставка. для чего тогда время пишу. Хотела место тогда доставки изменить. курьер сказал, что в другом районе не работает

Дело было в Усть-Каменогорске.бесконечные переносы дат доставки, чтобы дозвониться на горячую линию тратишь по 1.5 часа в день, чтобы в итоге тебе цокали в трубку. Доставка была на дом, естественно никого не было, только смски в начале дня приходили что доставка переносится, на телефон никто не отвечал, в чате WhatsApp тоже. Задержка была уже около 5-7 дней. Пришлось ехать самим, узнавать где посылка, потому что инфы по ней тоже не было. По приходу в филиал, нас встречала девушка, вальяжно развалившись на своем стуле, сидя в телефоне. На вопросы отвечала цокая (видимо это корпоративная этика). Завала товара у них никакого не было, смысла переноса доставки так мы и не поняли

Заказ RU063113078 должен был прийти 20.05 ,Звоню говорят , что не успели отправить в Великий Новгород , посылка прибудет 23,05, звоню , посылка ожидает в г. Санкт-Петербург по ул. Обуховская ......, каааак я ведь в Великом Новгороде жду сегодня. Звоню , отвечают , что разберутся, но посылка сегодня не придет, от Питера до нас 2,5 часа ехать. БАРДААААААК!!!!! Работайте нормально или закройте свою кантору, что бы не портить нервы людям

Заказ был до двери посылка должна была приехать 21, 21 не прошло спрашиваю что случилось говорят курьером было перенесено на 26, спрашиваю в пункт выдачи будет быстрее отвечают да. Итог нет не быстрее ещё дольше. Жалко что ниже звезды нельзя ставить поставил бы.

Отстойная компания с отстойным сервисом,доставка переносится не первый раз. Узнаю об этом только открыв приложение. Обратная связь переводит на Телегу, где бот крутит одно и тоже сообщение.

Решить вопрос просто нереально. Пишу,звоню больше 10 дней отвечает только робот.у вас нет операторов?

Интернет магазин отправил товар доставкой DPD. 18 мая позвонили... ждите завтра привезём... жду... никто не приехал... Утром 19 смс (поставили перед фактом) что приеду сегодня... да уж... как говориться, сидите дома на работу не ходите... В итоге в этот день дома никого не было... и что вы думаете?.. курьер оставил посылку у входной двери и ушёл..... занавес....

ДПД ОБМАНЩИКИ!!!Две посылки RU068431501 и RU068431500 мне были отправлены 20.04.2022 -срок доставки поставили на 06.05.2022,потом перенесли на 13.05.2022.потом на 20.05.2022.20.05.2022 . 20.05.2022 захожу в отслеживание написано доставлена ло пункта выдачи 19.05.2022.приезжаю в пунт,там обьясняют.что смс не отправляли у них посылки нет и не приходила .даже показали блаки.какие посылки им привез курьер.пишу в дпд ,ДОЗВОНИТЬСЯ НЕВОЗМОЖНО,отвечают посылки отравлены обратно поставщику.так вышел срок ожидания.Полный обман.две посылки на 27000 рублей.ОБМАН И ВОРОВСТВО.

Заказ 52920173127 уже две недели не может быть доставлен! Переносятся сроки, а хранение вскоре истекает! КОГДА ДОСТАВЯТ МОЮ ПОСЫЛКУ?

Мне нужно было отправить посылку по работе, обратилась в ДПД (так решил работодатель). Было предложено составить заявку на сайте, затем принести груз в офис для отправки.Адрес пункт приема - ТЦ, и больше никаких указаний! Пришла, на месте тоже никаких указаний. Звоню на горячую линию - чтобы выяснить, где находится в таком-то городе и таком-то ТЦ пункт приема. Не знают!Спрашиваю людей на месте, кое-как нашла.Оформила перевозку за счет получателя (600р), поскольку других указаний не было, и отправилась обратно с чувством выполненного долга.Но работодатель говорит, давай сделаем отправку за наш счет, оплати пожалуйста. Ок, пишу на сайте, надеясь решить вопрос он-лайн и перевести деньги. Не получается.Иду ногами в пункт приема - говорят, заказ уже уехал, ничего изменить нельзя, поскольку в моей заявке на сайте стоит оплата за счет получателя.Звоните на горячую линию, говорят они мне.Ок. Звоню. Меня куда-то перенаправляют, там связь обрывается и все по кругу. Мучаюсь сутки.Наконец горячая линия мне сообщает, что посылка еще в пункте приема, идите туда и оформляйте.Прихожу. Да, посылка была у них до сегодняшнего дня, несколько часов назад уехала. Все это время на меня рычит мой работодатель, требует повлиять на ситуацию, чего я никак не могу сделать((Кое-как посылку доставляют клиенту. И да, он оплачивает доставку, святой человек практически. Но сервисом ДПД я категорически не довольна.

Ни когда не связывайтесь с ними, если вам дороги нервы и время. Работают через Жопу. Как уже достали сил нет даже описывать ситуацию!!!!

4 раза сталкиваюсь не по своей воле с DPD и все разы проблемы с доставкой так как у них не верный адрес ,ссылаясь на некомпетентность продавца !!!!!

Два раза фирма высылала мне заказ компанией DPD. Последний номер заказа под рукой: RU069050300. Два раза оформляли доставку до адреса. Оба раза DPD не довозила на адрес заказы, ссылаясь- что первый раз ей не оставили контактный телефон, второй раз, что не смогли дозвониться. Отговорки детского садика. Все контактные данные для нормальной доставки у DPD есть, нет только желания хорошо работать. Много компаний доставлявших мне грузы, но такое безалаберное отношение только здесь. Выяснение с диспетчером- только трата времени, вопрос с места не сдвигается.

Посылка прибыла давно, но четыре дня подряд, DPD курьер назначает мне дату и требует ожидания. Однако, каждый день, меняет дату на следующий день. Оборвал все линии. Техподдержка отвечает - что "берёт на контроль".Опять обещают "завтра" и всё повторяется. На мой взгляд, это делается умышленно. Дабы клиент, получатель, сам приехал в другой город и получил на базе свою УЖЕ ОПЛАЧЕННОУ посылку !Стоит уволить пару- тройку сотрудников. Ответственных за это.Откровенное скотство. Ужасная компания....Номер заказа DPD: 470002......

Это просто самый отвратительный способ доставки посылок, заказала 17 апреля посылку написали 27 апреля придёт... ага как же уже 17 мая!!!!!! Ложные даты при отслеживании, и в итоге она якобы уже пришла и отправляется обратно, что за беспредел!!!!!! Номер телефона и адрес указаны правильно! Так ни звонка ничего вообще, очень жаль что понадеялась на вас и теперь даже деньги не могу вернуть и позвонить некуда.58970482121AEPU0008227074RU2

Много

Отправил груз из Москвы в Ереван 26 марта, ДВЕ недели ехал да Владикавказа и до сих пор там. А самое отвратительное они не не знают когда будет отправлен. Более того, они еще имеют наглость говорить что бы их не беспокоили и то что они ни как не могут повлиять на ситуацию

Отвратительная и безобразная компания. Два месяца не могут доставить посылку и в итоге вернули обратно. Звонила каждую неделю, клятвенно обещали. То курьер опоздал, то на складе не нашли, то курьер в машине не нашел. Такого дурдома нет даже у Почты России. Беспредел. Вытрепанные нервы и как итог, оставьте претензию. За 4 месяца работы в этом году у них 30 тыс претензий. Культурных слов нет.

никакой обратной связи... когда пишешь операторам, отвечают через несколько часов.... (больше четырёх). Всегда кормят завтраками.... вобщем бред полный а не компания, не советую!!! не пользуйтесь ей...

Посылка поступила по адресу: Москва Варшавское 72 кор. 3.Я почти час искала хоть намёк на то, что рядом есть отделение, обойдя огромный дом с тремя корпусами 3 раза.. Оставшееся время я потратила на попытки хоть как-то поговорить с живым сотрудником DPD.-При звонке по общему номеру телефона, автомат советует связаться по вопросам через Вотсап, а вотсапа нет у данного контакта!! Можно только пригласить.-Автомат предлагает, связаться через ВК, а там ссылка MAINTRANSPORT, где при переходе в чат, сразу сказано, что вопросы по доставке там не уточняются. -Пишу в Вотсап на номера с которых поступали сообщения с адресом и графиком, там ответа нет. -Поддержка на самом сайте- там автомат задаёт одни и те же вопросы и мне хочется уже разбить телефон от бешенства. Изменить адрес отделения самостоятельно невозможно.Я абсолютно, лояльный и спокойный человек, и такого обслуживания я ещё не встречала ….. Клиентоориентированность на высшем уровне!!! Браво

Переносят сроки доставки при этом ставят в трекере ложный отчёт о попытке доставки, чтобы ввести в заблуждение отправителей товара. Из трёх предыдущих доставок две пришлось забирать в сортировочном пункте за сто км от места доставки, при этом они себе ставили доставку, а не самовывоз!

Просто ноль звёзд ! Если хотите , чтобы вашу посылку потеряли - то это фирма для Вас !Отправляли личные вещи данной ТК , обещали в течении 4 дней доставить , в итоге 15 дней и ничего ! Написали жалобу , звонили в международный отдел . В итоге НИГДЕ НЕТ НАШЕЙ ПОСЫЛКИ .ОНИ ПРОСТО ЕЕ ПОТЕРЯЛИ !!Вес 135 кг между прочим, как можно потерять !!!!!?Там все наши вещи , вся жизнь так сказать - остались без НИЧЕГО !

Разводят на деньги! Не верте калькулятору расчета стоимости на их сайте, считали даже с оператором перевозку в итоге когда уже груз приняли на склад, пересчитали цена выросла с 30 тысяч на 75 тысяч. Счет они на организацию выставляют только потом, а не сразу.Когда приехали сдавать груз, мы в заявке изначально указали 120 мест, но сотрудники на складе сказали что наклейки они на 120 мест клеить не будут и предложили объеденить все места по 4 паллетам и замотать их стрейтчем, по поводу того что стоимость измениться они не сообщили. Оказывается если бы мы груз везли как изначально предолагалось 120 мест, то груз шел бы как габаритный, однако эти ленивые свиньи замоталО просто 4 паллета в стрейч и не предупредели что груз при этом станет не габаритным и цена вырастет в два раза.Писали претензию на официальный адрес, отказали, мол расписались в заявке, сами виноваты, должгы знать наши внутренние правила. Такое впечателение что специально так делают что бы развести на деньги. Но ладно, видимо одноразовая конторка, им важно раз куш сорвать, практически варварским способом, а то что потеряли постоянного клиента отдающего 50-150 тысяч в месяц видимо их не так уже волнует, горе менеджеры видать у руля.Вот так в итоге из за их же сотрудников которым было лень клеить на каждое место наклейку мы платим вместо 30 тысяч рублей 75...Туда больше ни ногой...! Будте ОСТОРОЖНЫ!

Тhis is the page where I received bonusesВoT эта страница где я пoлучал бoнусы Хорошие кaзинo ▶▶▶bit.ly/ПОЛУЧИТЬ_БОНУСЫ◀◀◀

Мне должны были привезти посылку 7 мая. Пришло сообщение, что курьер приедет с 10-12:45. Курьера нет. Дозвониться до транспортной компании не реально, попыталась связаться через вк и телеграмм-тоже бесполезно, они не отвечают. Если планируете доставку, то лучше выбрать другую транспортную компанию, более пунктуальную и клиентоориентированную.

Создаётся мнение что DPD уходит из Росси через банкротство ДПД рус и закрывает филиалы . В МО дпд закрыло почти все термин алы ( Ситидепо)

ужасно.курьеры не звонят ааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааааа