Boxberry.ru

Вы самая ужасная доставка!!!Никому не рекомендую данную компанию!У службы поддержки вообще нет никакой связи с региональными отделениями!Самая большая моя ошибка в жизни,была связаться с данной доставкой. Никогда не воспользуюсь, и всех буду отговаривать.

Нет

Хороший сервис по доставке. Работают достаточно быстро и удобно, а главное, что посылки приходят в срок!

Заказал дорогой товар в качестве подарка товарищу. Было указано, что товар придет до 12 числа, я подумал - отлично, по сроку как раз успеваю. Выбрал отделение, оформил заказ. Первое, что происходит - смена отделения на другое (в чем проблема была просто не дать мне выбрать это отделение, если оно не работает, я не понимаю). После, уже 12 числа звоню в службу поддержки, мне отвечают, что моя посылка уже выехала из Нижнего в 13 часов (чтобы вы понимали - 4-5 часов езды до меня). Я понимаю, что часов в 18 вечером посылка будет уже на точке и ближе к 21 часу я смогу забрать. Но приходит уведомление о продлении доставки до 14 числа. Я в недоумении звоню, мне сообщают, что отправят запрос для выяснения. На вопрос - когда я получу ответ практически буквально говорят - да когда-нибудь. В итоге до сих пор товара нет, ответа нет. Самый ужасный сервис тех поддержки среди прочих транспортных компаний, а я трудился с очень многими. Пока они не научатся быстро реагировать на запросы клиента, спрашивать своих клиентов перед сменой пункта выдачи или закрыть возможность выбирать не рабочий пункт, соблюдать собственные сроки, которые указывают - нет смысла с ними вести какие-либо дела. Общий итог - я крайне недоволен и разочарован. Это я ещё товар не получил до сих пор, вполне возможно, что могли и посылку повредить.

Делал большой заказ в интернет-магазине и доставку выбрал этим сервисом, отделение нашел как раз рядом с домом. Заодно и приложении их установил на телефон, чуть позже мне пришло уведомление о посылке и я сразу смог отследить ее. Сороки выдержали, доставка была ровно в тот день, что и был указан изначально. Коробка в полной сохранности, никаких повреждений и весь мой заказ в наличии. В общем, не пожалел получилось быстро и по цене нормально.

отвратительное обслуживание на светлановском проспекте в спб.13.11.2021.совершенно по хамски общалась работница данного пункта выдачи,больше заказывать там ничего не буду,все настроение с утра испортила.не хочешь работать не работай,сиди дома.,а не хами людям.

Решил заказать с американского интернет магазина травки через боксебри так как через почту идет России идет долго месяц и больше. Первая посылка приходит на склад боксберии и отписывают, что они не повезут ее так как запрещено, я пишу как запрещено, если почта России возит вы чем там с ума сошли? Пишу - дайте ссылку где этот список запрещенных бадов - в ответ тишина. Естественно бады никто обратно принимать не будет. Вообщем в Росии все как обычно - воруют... Ах да, а вторая посылка пришла без 30% товаров, я им пишу что там лист вкладывают при отсылке что положили и в каком кол-ве, где он, нет транспортировочной бумаги, я пишу что это ваши по всей видимости "сотрудники" украли. Пишут нет это ваш интернет магазин американский не положил. Ну все ясно с ними, мне кстати магазин без проблем оформил возврат денег, хоть они и не могут у себя проверить действительно ли не положили. Вот вам и уровень сервиса быдло россиянского и американского...

Мой заказ не прибыл во время , его вообще нет.куда мне обратиться что бы мне вернули заказ, пожалуйста верните заказ

И 1 звезды много!!!!! Заказ прибыл 10 ноября и в тот же день был передан курьеру, 3 дня заказа нет! Служба поддержки кормит завтраками, что курьер свяжется в срочном порядке, в итоге никто не звонит и никто не отвечает!!!!!! Совесть имейте, заврались уже в край! Где мой заказ в конце концов?

И 1 звезды много!!!!!! Пришёл заказ в НН 10 ноября, и в этот же день был передан курьеру. Прошло 3 дня, курьера нет, не понятно где мой заказ вообще!!!! Писала в чат миллион раз, ответ «мы передали курьеру, чтобы он срочно с вами связался», где связь то бл*, алло?! Он у вас там в себя поверил или все же вы нагло врёте, а посылку просрали!? Особенно нравится пиздёж оператора: курьер работает до 18.00, за 30-90 минут вам позвонит, а писала я в 17.32, на что мне ответили: «ждём ещё 30 минут», как он, вашу мать, мне привезёт заказ, если он работает до 18.00, время 17.32 а звонка мне так и не было!!!! Вы что пишете вообще, на лоха работаете там? Мне сколько ждать ещё свою посылку? Совесть имейте в конце концов!!!!!!

Получал сегодня товар, плафон стеклянный для камеры, осмотреть товар не дали, сотрудница говорит только из моих рук. Я говорю мне не видно в пакете, достаньте из пакета , может там трещина на стекле. Нет говорит не достану смотрите так. Это что за хрень такая хочется спросить? я заплатил за товар и я не могу его взять в руки и проверить. Вы чего Boxberry в пещере живете, что за бред. В других компаниях сам вскрываешь упаковку , все осматриваешь ,проверяешь и ни каких проблем. Первый и последний раз воспользовался вашей доставкой, ужас и кошмар никому не рекомендую.

9.11.2021 была отправлена посылка из Москвы в Воронеж . Срок доставки стоял на 11.11 вечером дозвонилась на горячую линию ответили что заказ находится ещё в Москве на сортировочном пункте и только возможно завтра будет отправлен в Воронеж. В посылке товар для лежачего больного который мне необходимо отвезти ещё за 300км. Больной получит его только на следующей недели 19.11 поздно вечером т.к. Я могу ездить только на выходные

Лично я доволен- цены вполне адекватные, сроки максимально быстрые ( насколько это возможно), зона покрытия тоже довольно приличная, плюс еще в том, что открывается большое количество новых отделений. Вот недавно отправлял сыну студенту подарок, доставку заказал курьером, очень удобно) Мало того что нет надобности идти в отделение и тебе все доставят до квартиры, так еще и получился самый настоящий сюрприз. Сын доволен, я тоже))

Купила на Сбермегамаркете пакет корма для собак 7 кг. Они сделали доставку через boxberry. У меня рядом с домом был их пункт выдачи и меня это очень даже устроило. Заказ оформлял 1 ноября, доставка значилась на 9. И 8 числа мне приходит смс, что мой заказ отправлен в другой пункт выдачи. Который мне совершенно не удобен! У меня вопрос - а нельзя было меня предупредить и спросить, куда мне удобнее? Нет, автоматом отправили и без вариантов. Минут 15 ругалась с оператором, написала жалобу. Уже два дня тишина, ни ответа, ни привета. Это не первая моя доставка через boxberry, но первый раз такая безобразная

Больше с этой компанией работать не буду,так как уже сутки груз находится в одном месте и без изменений Позвонил в справочную и мне сообщили что плановая доставка 15 числа,хотя ее отправили 8числа,бляяя,у меня слов нету,с ульяновской области до москвы будет идти целую неделю,это уже полный пипец((((( такое ощущение что ее пешком несут.До этого был случай что с питера до москвы посылка пришла быстрее,чем по москве с сортировочного пункта до пункта выдачи.Больше не буду сотрудничать с этой компанией и не кому не советую.Слов нету,7 дней 1000км

Потеряли посылку. Нет связи с курьером. Одна горячая линия , которая не знает ничего. Все время технический сбой.

Потеряли посылку , сами это признали и тишина по возврату денег .Обращение на горячую линию это бесполезная трата времени ,внимательно слушают но на этом все заканчивается ,это самая ужасная и лживая компания .Речь идет о 1000 руб. делают все что бы не платить ,держитесь подальше от этой конторы Рога и Копыта ,по другому их нельзя назвать .

Доставка не такая дорогая, давно пользуюсь услугами. Нравится, что все целое, можно не переживать и отслеживать, и уведомление приходит о доставке, очень удобно!

Оплаченный заказ везут в пункт выдачи на своё усмотрение ,какая разница ,куда удобно вам . Заказ же оплачен . Вот и езжай . 20 минут дозвона до оператора ,просьба ответить в пункт выдачи ,мне удобный ,обещали отвезти - это пустой звук. Все равно отвезли к черту на рога . Очень оригинальное отношение к клиентам . И это не разовая ситуация ,уже традиция прям .

Пользуюсь услугами доставки Боксберри давно, нашла в своём доме отделение, решила попробовать отправить посылку и оказалось все очень просто. Все быстро оформили, и нужен то был всего лишь мой паспорт. Ещё один плюс, что есть бесплатная упаковка, и сама доставка посылки не дорогая по сравнению с другими и самое главное надёжность, ни разу не подводили. Очень нравится, советую.

Совершили безопасную покупку на "Авито" через службу доставки "Boxberry", продавец передал посылку в пункт приёма, но через 3 часа забрал посылку обратно по причине аннулирования сделки, при этом заполнил все необходимые документы. Прошла неделя, а в"Boxberry" статус посылки указан, что ждёт отправки, т. е. у них аннулировалась отправка посылки, самой посылки у них нет, а статус поменять не могут, из-за чего "Авито" уже неделю не возвращает деньги, за посылку, которую даже не отправили. И весь геморой из-за безалаберности сотрудников "Boxberry", которые имея на руках заявление продавца об отмене отправки, просто не могут в программе изменить статус!

Больше двух лет им доверяю. Посылки целые, в пути не пропадают, доставку заказать можно в любой удобный регион.