Плюсы
Написали что доставлено, пошел забирать, оказалось что еще недоставлено! Я в стрессе! На кону 6 тыщ!
Отзывы сотрудников (1021)
Boxberry
★★★★★
Плюсы
Но в целом, работать в Boxberry мне нравится. Во-первых, это постоянное движение: принял груз, выдал, оттрудился с логистами. Скучать точно некогда! Компания растёт и развивает новые направления, что мотивирует — видно, что у неё большие планы. Зарплату платят вовремя, и для рынка она вполне нормальная. Коллектив у нас разный, но в основном люди дружелюбные и поддерживают. Объёмы работы порой пугают новичков, но это дело привычки.
Boxberry — это про стабильность, динамику и развитие. Если готовы вкалывать, здесь можно получить хороший опыт и неплохие условия для роста.
Boxberry — это про стабильность, динамику и развитие. Если готовы вкалывать, здесь можно получить хороший опыт и неплохие условия для роста.
Минусы
На складе, как говорится, без движухи никуда. Если привык сидеть на одном месте, тут точно не для тебя. А ещё эти новенькие... Иногда набирают таких, что только успевай переделывать за ними. Хорошо хоть, долго они не задерживаются. Иногда кажется, что руководство могло бы чуточку больше внимания уделять условиям для сотрудников. Например, тот же ДМС или компенсация на проезд не помешали бы. А добираться до склада, особенно когда живёшь на другом конце города, — это отдельное испытание.
Плюсы
место в котором работать можно. Заявок на развоз тут много всегда. Маршруты нормальные все логисты нам дают. Ездишь на машине. Конечно монотонно в общем, но зато общения с людьми минимум. Можно на постоянку выйти можно подрабатывать. Графики и количество смен это все решить можно. Бензин и парковки если платные, тут все компенсируют. Выплаты вовремя. 2 раза в месяц мы получаем.
Минусы
работа через приложение которое нужно на свой телефон скачать. Я не сразу привык. Мне по маршрутке как всегда раньше делал проще.
Плюсы
Преимуществ как таковых нет. Официальное трудоустройство при такой текучке кадров, это скорее недостаток.
Минусы
Угораздило попробовать себя в курьерской доставке на своем авто. Выбор пал на Boxberry, т.к. их склад загрузки находился недалеко от дома. В общем, если вы хотите заработать адекватных денег выполняя свою работу, то вам не сюда. В Boxberry все заточено не на взаимовыгодное сотрудничество с водителем, а на то, чтобы заработать на водителе и его авто. При собеседовании с руководителем доставки было озвучено, что ежедневная загрузка не менее 35 заказов! Каждый заказ стоит 150руб, в которые входят 23руб за бензин (и их можно забрать в конце смены) и 127руб (которые идут в зарплату 3 раза в месяц). В общем я решил попробовать, т.к. по подсчётам ожидался доход 5-7тыс за смену. Что в итоге? Первый день развоза: дают 26 точек. Я брал область, т.к. мне территориально удобнее и там есть доплата за удаленность (7руб за 1км от КАДа). Город брать вообще смысла нет, т.к. без доплат за удаленность там денег не заработать совсем. Водитель должен звонить за час до приезда клиенту и уведомлять о доставке. Если не дозвонился, то заказ переносится на след.день, а ты его бесплатно катаешь и сдаешь в конце смены или на след.день. Так вот в первый же день отвалилось почти половина заказов! Где-то просто не брали трубку и не перезванивали, где-то говорили, что уже связывались заранее и просили перенести день доставки (как такие попадают в маршрут?), в общем из 26 точек, реально развез 13! При этом пробег составил более 200км! За 10часов непрерывной доставки! Спрашиваю логистов: это всегда так?! Где обещанные 35 заказов?! Почему нет подтверждения заказов за день до маршрута?! Большинство заказов, которые не взяли трубку и отморозились - это заказы с оплатой на месте. Т.е. кто-то заказал в интернете что-то, поставил галочку "оплата при получении" и этот заказ попадает вам в маршрут. Без подтверждения! И так Boxberry выдает заказы водителям в течение 3х дней! И только потом отменяет! Т.е. вы катаете половину маршрута бесплатно и об этом никто не парится! Машина-то ваша! И геммороем с прозвоном и сдачей обратно на склад занимаетесь вы! В конце первого дня у меня ещё были сомнения. Чтобы их развеять я решил прозвонить маршрут на след.день (а он появляется у вас с вечера), чтобы понять насколько такая ситуация постоянна. В итоге из 24 точек, подтвердились только 13! В этот же развоз попали точки, которые я не развез в первый день и где был недозвон. Итог первого дня: 1950руб (ЗП бензин) и 1700руб за удаленность. При этом 10час рабочего времени, на своей машине и более 200км пробега. Итог второго дня: с Boxberry я попрощался. Тем, кто рассматривает для себя, советую хорошенько подумать! В компании совершенно не отлажены логистические процессы! Это чувствуется везде: на складе загрузки бардак полнейший, хаос, работает 5чел не русскоговорящих, посылки валяются разбросанные по всему помещению, никакой системы; логисты не говорят вам всю инфу по работе (они не могут не знать об этом!), все выявляется в процессе. В итоге цель Boxberry достигнута: посылки кто-то развез. А цель водителя со своим авто остаётся в фантазиях: размер оплаты за смену получается мизерный и водитель увольняется. Следующий! Именно поэтому эта вакансия "висит" открытой всегда!
Плюсы
Родителям в Питер из Москвы отправлял недавно важные документы. Доволен! По стоимости вышло около 270 рублей, а по срокам справились за 1 день. Мне такой вариант понравился.
Плюсы
Вместо обещанной доставки за 2 дня,5 дней не могут преодолеть расстояние в 120км,придумывают чушь,служба поддержки нулевая,и на пятый день новая фишка-мы будем вскрывать вашу посылку и проверять что в ней,перечисляйте что в ней было,посылка большая,знала бы,составила бы опись,не докажешь ничего потом!кто обратно упакует и как,неизвестно!пользовалась службой всегда,но такое-первый раз!всем буду советовать не использовать эту службу никогда,везде оставлю отрицательные отзывы!
Плюсы
Я пользуюсь службами доставки нечасто, но так получилось, что испробовал почти все основные. Почти все свои посылки я отправляю родственникам в Белоруссию, а они тоже отправляют мне. И в этом случае самым удобным и быстрым получается Боксберри. Работают профессиональные менеджеры, быстро оформляют грузы, практически не бывает очередей
Плюсы
Я частенько заказываю на доставку разные товары, причем не первый год. И давно стала пользоваться услугами доставки боксберри, мне нравится, что у них стоимость средняя, качество услуг на хорошем уровне. Скачала приложение и очень удобно, отслеживать свои отправки- доставки, сразу прописывается время прибытия примерное. На их порядочность можно рассчитывать, посылки не вскрываются.
Плюсы
Здесь уже много сказано про доставку, от себя добавлю положительный отзыв, так как постоянно заказываю автозапчасти для работы. Проблем с поставками не было, в любую погоду доставляется в сроки. Возможно и бывает какой-то форс мажор, не знаю. Отправление или же выдача посылок шустрая, операторы быстро находят по номеру посылки и выдают. При отправлении всегда пользуюсь личным кабинетом, там создаю накладные, так быстрее гораздо лично для меня.
Плюсы
Большое Спасибо за профессионализм, терпение, вежливость, чуткость работнице пункта Boxberry-Светлане, очаровательной девушке с короткими розовыми волосами.Общаться с такими сотрудниками- одно удовольствие. Моё мнение о службе Boxberry в целом, безусловно, выросло.Светлана, спасибо вам от клиентки, которая отправляла у вас 25.07.24 в 11.20 мск. (примерно), сумку белую кожаную. Очень хотелось бы, чтобы таких сотрудников, как Светлана, было по-больше!
Плюсы
Месяц назад компания боксберри отправила мою посылку по ошибочной накладной. Работники неоднократно признали свою ошибку, принесли мне кучу извинений, много раз возмущалисьнекомпетентностью работы собственной компании. Но вернуть свои вещи я пока не могу. Каждый раз рассмотрение претензии переносится/забывается/перенаправляется. Я просто хочу вернуть назад свои вещи и забыть, что боксберри существует.
Плюсы
Что могу отнести к плюсам, организация рабочих процессов, взаимодействие с руководителем, с другими отделами. Хаоса не замечал, бывают моменты, когда начинается паника из-за большего объема, только это все быстро проходит и потом уже работа в своем темпе. Зарплата конкурентная, оплата переводится вовремя. Премии, бонусы, но не всегда такого размера, как хотелось бы.
Минусы
нет возможности лишний раз взять выходной, если срочно нужно, все это нужно обговаривать заблаговременно
Плюсы
пару лет, как устроился работать курьером. компания честная, правила адекватные, на завтрашний день можно рассчитывать, в том плане, что работа есть постоянно. отпуск оплачивают, на больничном не было. но ребята говорили, что тоже оплачивают, график работы не изнуряющий, с нормальными выходными.
Минусы
таких минусов, чтобы меня слишком разочаровывали, нет
Плюсы
Постоянно уже делаю заказы в разных торговых точках, выбирая Боксберри для доставки. Всегда посылки свои с товарами получаю вовремя. Обычно пользуюсь доставкой курьером потому что сижу дома с двумя маленькими детьми и мне тяжело с ними сходить самой в пункт выдачи. Некоторые курьеры уже мне хорошо знакомы и с ними нет проблем, даже уже знают, когда мне удобно заказ получить. Если курьеры новые появляются, то тоже можно договориться об оптимальном для меня времени приема заказа, так как перед доставкой они обычно звонят.
Плюсы
Самая ужасная служба доставки, которую я встречал, заказ едет уже пол века, легче уже было пешком пойти и самому забрать, номер заказа не уточню, в о4ко уже себе засуньте этот товар, никогда в жизни больше не вернусь в эту парашу! ??
Плюсы
Компания уже давно на рынке, себя зарекомендовать успела как вполне надежная с качественым сервисом. Часто делаю покупки в интернет магазинах и по возможности всегда выбираю курьерскую доставку от Боксберри. Доходит быстро, ребята-курьеры вежливые. Мне нравится все, претензий к ним не имею, достойная фирма
Плюсы
С 7.06 посылка лежит в городе получателя,сегодня 11!три раза переносилась доставка якобы курьеры загружены.больше не буду пользоваться услугами,впервые такое.доставка за один день,зато теперь просто так 4 лежит0000204284160
Плюсы
У нас на Береговой, 6, № 19935, на первом этаже отделение боксберри находится. Относительно меня, в соседнем доме. Любые отправки и доставки оформляю через эту доставку. Оперативно и по стоимости нормально. Загруженность средняя, столпотворения не создают.
Плюсы
Я отправила посылку, но она чудесным образом затерялась, операторы на горячей линии врут, что она находится в пути (Внимание! Она 3 дня лежала в пункте приема, куда я ее принесла, потому что у них якобы не было курьера, который бы смог ее забрать, потом они отправили посылку в сортировочный центр, куда она идет уже второй день (с улицы на другую улицу, смешно же). Срок доставки просрочен, ни компенсации, ни извинений не дождалась. Операторы как попугаи повторяют одно и то же.Ну что же, учитывая, что данная «компания» совсем не дорожит своей репутацией, хотя она у нее, судя по отзывам, оставляет желать лучшего, я последовала советам людей, которые уже попадали в такую ситуацию и написала жалобу, пусть компетентные органы (а именно прокуратура, заявление туда уже написано) разбираются как вы людей на работу принимаете, как договора перевозки оформляете, как посылки оприходуете, то бишь на баланс принимаете, ну и т. д., все по цепочке. Там отписки типа "ожидайте" не пройдут.Заодно и записи с камеры пункта боксберри проверить заставят, кто и когда возможно украл содержимое из посылки, а то подозрительная ситуация…Ах да, номер отправления: 0000204114145.
Плюсы
Хуже не бывает, по оценке одной звезды это много. Надеюсь когда то доставят и не поломают.
Плюсы
Тарифы на услугу поставили нормальные, не завышают. Многие клиенты нашего магазина предпочитают отправку через боксберри, а нам в свою очередь нравится исполнительность этой компаний. Не страшно отправлять товар клиентам, приходит в том виде, как и упаковали и все целенькое. Немаловажно, что и не задерживают доставку.
Плюсы
Хотелось бы отметить уровень взаимопонимания как между коллегами, так и с руководством, а это благотворно влияет на всех. Боксберри надежный работодатель, по условиям договора не подводит, в начисление ЗП все прозрачно, безосновательных штрафов не бывает.
Плюсы
Неплохой сервис этой доставки, прокрытые хорошее, что и курьера не нужно, потому что пунктов выдачи заказав очень много. Не везде больше груз принимают, но мы, к примеру, что-большое не так и часто заказываем, чаще всего по мелочам. Нормальная доставка с реальными датами, адекватной стоимостью услуг. Я и в Подмосковье часто посылки отправляю родителям, день/другой и уже получают, доставка быстрая.
Плюсы
Не так давно для себя Boxberry открыла. Я вяжу детские игрушки на заказ. Клиенты у меня по всей России. Для отправок как раз эту службу использую. Живу я в Новомичуринске. Посылки отправляю с отделения на ул. Волкова, д.16. Этот пункт выдачи рядом с домом моим. Мне прям под рукой. Обслуживают девчонки менеджеры быстро всегда. Упаковка бесплатная у них. Как заказ отправишь, клиент смс получает. Посылки всегда в нужный срок приходят. Все отлично.
Плюсы
не трудная работа
Минусы
Работники пвз по типу озона или ЯМ не по наслышке знают насколько у боксберри наплевательское отношение к сотрудникам пвз. Поддержка работает медленно, редко помогает решить проблему. Логистика сайта просто кошмар, Госуслуги и то работает лучше, вечные ошибки (баги) при приёме посылок, отправке. Неудобный интерфес который не могут доработать уже много лет (скорее всего они и не планируют что-то менять). Штрафы - отдельная песня. Штраф может прилететь за непроверенный паспорт в случае если у человека две посылки. Зачем два раза проверять одного и того же человека для выдачи? Отвратительная доставка, складывается ощущение что посылками играют в футбол. А вся вина за повреждения, почему-то прилетает на работников пзв, а не склада или доставки. Ловкое манипулирование своими же правилами им в этом только помогает, не всегда удаётся выполнить упаковку точно по регламенту и да... за это тоже штраф! Штрафы за повреждения прилетают даже если отправитель сам запаковал посылку. Никакакой логике в этом не вижу. Посмотрел бы на руководсво ББ которые получать обхарканую, надгрызанную пиццу, на кого впервую очередь жаловаться будете? Очень надеюсь что руководство ББ увидит этот пост и узнают что я их проклянаю
Плюсы
Абсолютно нормальная доставка, услугами которой пользуюсь уже много лет. В плане развития они молодцы, в каждом районе сделали ПВЗ, а то и по два, в зависимости от размера района. Удобно, когда под боком есть доставка, да еще и адекватная, со средним уровнем цен. Операторы приветливые, умело работают, не бывает скопления людей, если очереди, то небольшие.
Плюсы
У нас рядом с домом, на ул. Ремизова, 10, в цокольном этаже работает пункт приема-выдач и Boxberry. Мы частенько им пользуемся, всегда быстро и внимательно обслуживают. Удобное отслеживание на сайте по трек коду.
Плюсы
У нас свой интернет-магазин и заказы мы высылаем практически ежедневно. Отправляем доставкой, которую предпочитают наши покупатели и в большей степени- это боксберри. И нам нравится сотрудничать с этой доставкой, невысокие цены, аккуратная доставка и своевременная, нам тоже важно, чтобы наши клиенты получали свои посылки целые и без опозданий.
Плюсы
Лично мне нравится, как у Боксберри отлажена курьерская доставка. Много раз ей пользовался и всегда день в день получал посылки, причем курьеры всегда заранее звонят, чтобы не было такого: он приехал, а меня дома нет. Правда не всегда курьеры достаточно воспитанные. Хамов откровенных не встречал, но есть такие...ну грубоватые:)
Плюсы
С моей стороны нареканий на работу доставки нет, в большинстве случаев посылки доставляются вовремя. Позаботились о том, чтобы во всех районах города были ПВЗ, а ведь удобно, когда в твоем же доме на первом этаже пункт выдачи.