Служба доставки - Отзывы о Yves Rocher (Ив Роше)

Сделала заказ 27.12.2021г, сегодня 13.01.22 заказ до сих пор не доставлен. Звоню каждые два дня в курьерскую службу, обещают вот вот доставить и не доставляют. Звонила три раза в Yves Roсher (Ив Роше), говорят, что составили претензию и отслеживают заказ, но как по мне, они только отслеживают и не принимают никакие действия. В итоге я попросила отозвать заказ, это займёт 7 дней(!!!) и заказала всё заново. За новый заказ мне придётся снова заплатить, а за предыдущий они мне вернут деньги неизвестно когда. Всё это мягко говоря НЕПРИЯТНО, тем более в заказе были подарки на Новый год