новая почта

Из 8 вчерашних посылок четырем накинули килограммов и если у двух это на стоимость на повлияло, то у 300 и 400 граммовых по объемному весу (по реальному весу там меньше 100 грамм каждая) сделали двухкилограммовые посылки. Позвонил на горячую линию - заявку на перевзвешивание может дать только получатель (ну, я это и знал, но что и жалобу нельзя??), а вообще "можете оформити заявку на перезважування лише у відділенні отримання" Афигеть. Это в каждый город ездить и оформлять... Или "можете перезважувати у вашому відділенні, коли здаєте посилки". Так они с нормальным весом уезжают, их перевзвешивают где то по пути или в отделении получения. В общем в данном случае бесполезен колл-центр. Двоим клиентам отзвонился и предупредил, чтобы перевзвесили. Один из них не удивился, говорит их отделение фигней с накручиванием объемного веса страдает постоянно и он перевзвешивает все посылки, где есть подозрение что пытаются кинуть.