Отзывы

Меридиан (Меридиан, холдинг)

В “Меридиане” всё работает

5 5 5 5 5
Положительные стороны

Я устроилась в “Меридиан” в декабре 2022 года, после трёх лет продаж в одной московской дистрибуции бытовой химии. Здесь сразу был другой уровень — четко выстроенные процессы, база клиентов не пустая, а живая, и тебе реально дают работать. Не просто "впаривай", а помогай подобрать то, что подойдёт клиенту по объёму, по резьбе, по стоимости. Я работаю с упаковкой — ПЭТ-банки, флаконы, дозаторы. Первую неделю вводили в курс дела — показывали склад, оборудование, проводили по цеху, дали образцы, научили отличать, где...

Отрицательные стороны

Но расслабиться нельзя ни на минуту. Продажи идут на потоке, клиенты часто сложные. Особенно в январе 2023, когда все возвращались с новогодних каникул и начинали одновременно: “А где наш заказ?”, “А почему не отгрузили?”, “А что вы нам вообще продали?”. Работали тогда как сумасшедшие — с восьми до восьми, перерывами по 15 минут. Была зима, я до офиса добиралась с ледяными пальцами, но домой ехала уже перегретая — от мозгового перегруза. Отдел логистики периодически тупит — один раз в феврале...

  • 2025-04-02 17:39:11 | Просмотров: 471

Callmedia без прикрас

4 4 4 4 4
Положительные стороны

В Callmedia я устроилась в октябре 2022 года — после декрета искала удалёнку, без бешеных продаж и офисных выносов мозга. Нашла вакансию «оператор по подтверждению заказов», залила резюме, прошла собеседование через Zoom. Всё быстро, вежливо, дали простые инструкции, подключили к обучению. Через неделю уже вышла на линию. Работаю из дома, в своём ритме. Не надо тратиться на транспорт, не надо краситься по утрам, можно варить суп и в перерыве разгружать посудомойку. По деньгам — без чудес, но стабильно. Два раза...

Отрицательные стороны

Но не всё так сахарно. Работаешь с «теплыми» клиентами, ага. На бумаге. А по факту — в 30% случаев ты выслушиваешь: «Я ничего не заказывал», «Меня обманули», «Идите вы на...». Психов полно. Один мужик в январе 2023 просто начал орать, что мы его прокляли через товар, и требовал вызвать батюшку. Серьёзно. А ещё — перегруз. В феврале началась акция у одного из партнёров, и у нас заявки летели потоком. Меня посадили на 120–140 звонков в день. Ты не успеваешь даже...

  • 2025-04-02 17:37:28 | Просмотров: 303

Работаешь в Гелионе — забудь про семью

5 5 5 5 5
Положительные стороны

Я попал в Гелион (речь о НПО, которое работает с оборудованием для нефтянки) в апреле 2022 года, устроился инженером по внедрению. С первого дня было понятно — игрушек здесь нет. Реальные объекты, реальные риски, сроки жмут, заказчики — «Роснефть», «Газпром», «Транснефть». Работаешь не с учебниками, а с железом, которое может спасать жизни. В техническом плане — кайф. Оборудование, которое мы собираем и тестируем — реально сложное. Не китайский лего. Нужно уметь читать схемы, держать в голове кучу параметров, вести контроль...

Отрицательные стороны

Теперь к реалиям. Если ты мечтаешь о балансе между работой и жизнью — тебе точно не сюда. Здесь или ты тащишь, или летишь. Объекты — в глуши, без связи, в грязи, под дождём. С июня по август я три месяца был в командировках без нормального выходного. Квартиру в Питере снимал зря — домой приезжал перекинуть вещи и снова в рейс. Начальство требует отдачи на сто процентов. Без поощрений в духе «молодец». Всё жёстко, всё по цифрам. Просрочил? Пиши объяснительную. Сделал...

  • 2025-04-02 17:35:36 | Просмотров: 329

В “Касма” не расслабишься

5 5 5 5 5
Положительные стороны

Работаю в “Касма” (это транспортная компания, Чебоксары, международные перевозки) с июня 2022 года. Пришла логистом, со знанием польского и минимальным опытом. Первый месяц был как в тумане — тонна маршрутов, заявки, документы, разрешения, сверки с таможней, всё на бегу. Но вот что важно — никто не оставил одну. Меня взяла под крыло Настя из отдела планирования, показала, как правильно с заказчиками разговаривать, как на таможне вопросы решать, даже свои шаблоны скинула. Это дорогого стоит. Коллектив в “Касма” действительно сильный. И...

Отрицательные стороны

Но идиллии тут нет. Жёстко — да. Аврал — да. Особенно когда сезон, как в сентябре, или если по дороге пробка на границе — начинается хоровод с клиентами, водителями, брокерами. Работа без точного графика. Можешь сесть в восемь утра и выйти из офиса в девять вечера. Если клиент из Германии проснулся, а у тебя не готово разрешение — готовься, будут жевать мозг. Тут важно быстро соображать. Тормозов не держат. Чай/кофе — за свой счёт, столовки рядом нет. Сидим на еде из...

  • 2025-04-02 17:32:12 | Просмотров: 637

Колл-центр RocketCall

RocketCall — школа выживания

5 5 5 5 5
Положительные стороны

В RoсketCall я пришла в сентябре 2022-го. После двух месяцев без работы хваталась за любую возможность, и когда увидела вакансию «оператор на удалёнку», подумала — вот оно. Обучение началось почти сразу, онлайн, через Zoom. Всё чётко: скрипты, тон голоса, типы клиентов. За это плюс — методисты у них сильные, реально разбираются, и тренинги не для галочки. Мне особенно запомнился тренер Илья — терпеливый, но с характером, научил выкручиваться из любой ситуации на звонке. Первый месяц был как в омут с...

Отрицательные стороны

Но потом пришёл январь 2023, и нас перебросили на другой проект — медицинская тематика. И тут началось. Скрипты стали сложнее, темы чувствительные — давление, препараты, диабет. А времени на вникание — ноль. Кинули, как щенков, и сказали: «В процессе поймёте». Из-за одного сбоя в речи или неправильного слова могли заблокировать смену. Контроль качества не просто строгий — токсичный. В феврале у нас проверяющий «завалил» пятерых операторов подряд. Формулировки типа «не соответствует тону доверия», «слишком механично», «не прозвучало эмпатии». Ну да,...

  • 2025-04-02 17:28:48 | Просмотров: 308

LASER CLINIC

вечный бег внутри

4 4 4 4 4
Положительные стороны

Я устроилась в LASER CLINIC в Норильске в мае 2023 года на должность администратора-координатора. На собеседовании всё выглядело как в рекламе — просторная клиника, белоснежные стены, техника сверкала, персонал приветливый. Сразу подписали договор, оформили официально, всё без подвохов. Платят вовремя, чётко до копейки. И действительно — на оборудование не жалеют. Лазеры новые, аппараты дорогие, всё импортное, никакого самопала. Врачи опытные, работают быстро, клиенты в большинстве довольны. Коллектив — в целом доброжелательный. Много девчонок, атмосфера женская, но без яда. Особенно люблю...

Отрицательные стороны

Теперь по-настоящему. С июня, когда пошёл поток клиентов на эпиляцию и фотоомоложение, я начала чувствовать себя как робот. График с 10 до 20:00, без минутки на присесть. Пациенты один за другим, и всё на тебе — встреча, анкета, сопровождение, звонки, приём звонков, журнал процедур, распечатка договоров, контроль врача, работа с кассой. Если кто-то заболел — замен нет, пашешь один. За июль у меня было 3 выходных. Из них два — просто потому, что я надавила на руководителя, сказав, что...

  • 2025-04-02 17:27:07 | Просмотров: 271

Добавить отзыв