Ширма для рабского режима. Дисциплина здесь — это тотальный контроль: каждая минута расписана, перекуры запрещены, за опоздание на 30 секунд — штраф в размере дневного оклада. В 2023 году сотрудницу уволили за то, что она отлучилась в туалет без уведомления за 15 минут. Руководство внедрило систему слежки: камеры в офисе, трекеры на телефонах, еженедельные унизительные «отчеты о продуктивности».
Обучение у «профессионалов» — это промывка мозгов. Меня заставляли заучивать скрипты, где клиентов называют «лохами», а их деньги —...