Busfor Москва

Если хотите воспользоваться услугами данного перевозчика - лучше сразу выкиньте деньги на ветер. Совершали поездку Коблево - Киев на спринтере, вот детали:1) водитель ждал не в том посадочном месте какое было указано в билете, при этом матерился как сапожник;2) на пол пути к Киеву спринтер сломался - мы стоим в поле возле бурной трассы, починиться не смог, сказали ждать нас должен забрать автобус с Одессы;3) Забрал автобус с Одессы в котором НЕТ посадочных мест, то есть лишние пассажиры либо стояли 2,5 часа либо сидели на проходе возле ног сидящих;4) И это еще не все, автобус был двух этажный на втором этаже сорвало люк по дороге, а на улице был дождь, люк был где-то потерян по пути а люди мокли.5) С этими всеми приключениями мы приехали на 4 часа позже, остается только радоваться что остались ЖИВЫМИ.P.S. Служба поддержки при обращении только отвечала заранее написаным текстом "Нам очень жаль, мы сожалеем... " но никаких прямых действий при этом не было. В принципе здесь дублируется этот же текст, просто человек сидит и нажимает "Копировать" и "Вставить" под всеми плохими отзывами. Босфор не отвечает за качество перевозчикаСломанная маршрутка4 часа стоя в заполненном автобусеСорванный люкОтсутствие клиентского сервиса

Купили квиток з Познані до Вінниці, перевізник Ewe Trans. Ще в Познані в чоловіка розрядився телефон, в автобусі можливості підзарядити не має. Я телефоную на Басфор - прошу телефон перевізника. Мені дають телефон, а це East West Eurolines і, звичайно, це не їхній рейс. Я знову телефоную на Басфор, мені пояснюють, що такий телефон дав перевізник, а Басфор відповідність телефонів не перевіряє. Як в такій ситуації знайти пасажира і довіряти перевізнику?

Вернул билет через приложение из плей маркета, т.к. думал, что опоздаю. Через 10 минут ситуация поменялась и понял, что успеваю на рейс. Позвонил на горячую линию. Восстановить билет уже нет возможности.... Связаться с руководством компании нет возможности... Операторы твердят одно и тоже... Очень Не доволен. Самая ужасная компания!!!

Добрый день! Вчера ехал автобусом рейс KVL011/ВН Брест - Крывой Рог. Ехал с Белой Церкви до Кропивницкого. (Перевозчик Z-Time/"Ковельське АТП"ТДВ). Поездка была ужасная, мало того, что автобус должен был выехать с Белой Церкви в 14:25, а выехал в 19:00, так водитель ещё и хам, грубит пассажирам, неоднократно нарушал правила дорожного движения (часто совершал обгон в неположенном месте, разговаривал по телефону во время движения). В общем, не советую этого перевозчика, или по крайней мере водителя, который обслуживал этот рейс 21.12.2018 года.

Это просто УЖАС!!! Именно так я начну. Вчера наши дети возвращались с Люблина, автобус опоздал на 2 часа. В Киев он приехал на 4 часа позже. А им надо ехать еще в Кропивницкий. Мало того что им надо было переехать на другой вокзал, поменять в кассе ваучер на билет, понятно что они уже на свой рейс опоздали. Так еще им деньги за билеты не вернули. Теперь мы ищем чем им добраться до Кропивницкого, понятно что билетов ни у одного перевозчика НЕТ. (на автовокзале Видубичи на меня вообще наорали, что надо заранее билеты заказывать, я это понимаю, но сложилась такая ситуация и мы искали помощи.) Короче ели нашли частного перевозчика, чтобы детей привезли домой. Попали на деньги. И нервы. Не советую. Не пользуйтесь. УЖАС УЖАСНЫЙ. Сплошной МИНУС

взяли деньги а дальше е..сь как хочеш, рейс опоздал на 6 часов, при етом границу прошли за полтора часа а простояли на отстойнику не доезжая до границы 8 часов етот сайт

Водій повідомив, що ні в якому разі не будем зупинятися по потребі. Хто захоче поїхати, беріть біотуалет.Слова водія( Нашим людям ще дай туалета, то ...(не доказів))Більше в житті не поїду по busfor. Немає ( туалета, вайфаю,розеток), грязно, запахи..

Сегодня 26.12 в 9:30 Днепр-Борисполь отправление, прождали автобус до 10:24.При этом диспетчер 098-527-57-57 бросала трубку, обещла с 9:30, что вот-вот подадут автобус, на улице - 5, стояли дети, и никакой информации о причине задержки.Диспетчер хамка, больше не поедем этим перевозчиком.

Здравствуйте! Отменили рейс сегодня 27 декабря Харьков-Буковель. Покупала билет через Приват 24. Подскажите, когда будут возвращены деньги на карточку. Звоню в приват, говорят звоните в busfor, звоню перевозчику, звоните на busfor, звоню на busfor - звоните перевозчику. Помогите вернуть деньги за билет . Билет 5944273 .

Я возвратил 3-и билета Киев-ЛьвовЯ возвратил билеты за 12-ть дней! У вас на сайте написано: - Добровольно, более чем за 7 дн., до отправления рейса Удерживается при возврате: 15% тарифа. Ориентировочная сумма возврата 286!Я заплатил вам за 3-ри билета Сумма к оплате: 1 320,00 грн.Вы возвратили мне 858 грн. Но минус 15% это 1122 грн.Почему же вы взяли с меня 35%, а не указанных 15%За каждый билет я заплатил вам 440 грн., вы возвратили мне 286 грн. и это за 12-ть дней до даты выезда! Объясните как можно так нагло обворовывать людей! И почему на основании вашей же надписи на билете, вы взымаете не 15% а 35%?Через день я сдал обратные билеты, - Львов-Киев на 04.01.2019 за 18-ть дней и с меня содрали ещё 150гр. В результате сотрудники BUSFOR нагрели мою семью на 612гривен. "Отличный подарок" для моей семьи на Рождество и Новый год!((( На вопрос на каком основании не ответили! Народ, предлагаю всем обворованным собраться на форуме и коллективно подать в суд на BUSFOR!

Доброе время суток!Купили через Босфор билеты на 27 декабря 2018 год,два билета Варшава-Черкассы,прибыл автобус Вроцлав-Черкассы в котором нет мест и так мы с мамой остались на улице с билетами в которых даже указывалось номер места!!!!Вызвали Польскую полицию которая увы сказала что, проплату совершали на Украине и обращайтесь туда где покупали билет! Водитель автобуса билет на который я купила и оплатила ещё 14 декабря отказался об яснять ситуацию с местами,почему было продано перевозчиком Мельник 70 билетов на этот рейс,а мест в Данном Автобусе только 50!!!!?И как так ,как так можно Кидать людей!!!!С Босфором все понятно они посредники взяли деньги и отправили Перевозчику,помочь они не могут,оставайся бомжом на вокзале в Варшаве!!!!Если у вас нет денег ,при жалобе что перевозчик вам не предоставил место в Автобусе возврат и жалоба рассматриваться в течение 7-10 рабочих дней!!!!Вывод один ,Босфор портит свою репутацию с такими перевозчиками как Мельник!!При том люди купили билет на этот же рейс с Варшавы до Черкасс за 4 дня до отправки на автовокзале - им руководство просто поменяло билет на ближайшие рейсы не до Черкасс но хоть до Киева!!!!Прошу будьте внимательны с кем и куда вы собираетесь ехать!!!!?А на перевозчика Мельник мы с мамой Подаем в суд за моральный и материальный ущерб! Билеты домой мы купили сами ,уже прошло 3 дня никто не вернул деньги и не поинтересовался как мы добрались!!!!!Выводы один такого перевозчика как Мельник -лишить Лицензии!!!!!

Здравствуйте! Использовав мобильное приложение купил билет (8 декабря 2018 года) на рейс 7057П ПЛЗЕНЬ - НАДВІРНА, который отправлялся 20 декабря 2018 года из города Прага в 11:20. Приехал в Прагу на станцию Флоренц, из другого города с сумками, за 2,5 часа до отправки. Дождавшись автобуса (время отправки 11:20, а приехал он на платформу ориентировочно в 12 часов) в компании других недовольных пассажиров, по приезду автобуса из него вышел водитель со списком и назвал 2 -3 фамилии пассажиров которые могут садиться в автобус, моя фамилия названа не была. Когда я к нему подошел с билетом в руках, то водитель отказал мне в посадке на рейс, аргументировав тем, что мое место уже занято. Сказав ему, что билет куплен заранее через BUSFOR.UA и я хочу спокойно добраться до Львова согласно билету. Он мне и другим пассажирам, которые также покупали билет через этот сервис, ответил, что они здесь ни причем и виновные в этой ситуации BUSFOR.UA, т.к. продажа билетов была закрыта за 2 месяца до отправки рейса, а BUSFOR.UA каким-то образом продавали уже проданные билеты, и сказал мне звонить по указанным украинским телефонам в билете из ПРАГИ!!! В итоге, перевозчик 47547022 VITAL EURO TRANS, меня и других пассажиров не взял на рейс (цена билета - 1157,30 грн., прикольно, да?), купленные заранее билеты на поезда также пропали (суммой 1000 грн.), часть 2 недельного отпуска тоже пропала, вред здоровью испорченными нервами и кризисной ситуацией - нанесен, материальные потери - 2700 грн. Подал 20.12.18 жалобу на возврат денег за билет, сегодня (30.12.18) мне BUSFOR.UA и перевозчик VITAL EURO TRANS отказали в возврате денег. Почему и какая причина, никто не объяснил! Скажите, кто вернет мне эти деньги и потраченное мое здоровье? Сервис и организация перевозки на уровне "кошмар"! Спасибо!

Было приобретен билет на рейс днепр-львов на 08.01.2019... но сегодня пришло сообщение на почту о том якобы средства возвращены, при попытке звонка в данную конторку операторы мямлили что-то типа купите другой... И в виду после новогодних праздников где и так билетов не купить, Босфор говорит что это не наша ответственность все вопросы к перевозчику, второй в свою очередь тоже ссылается на первых! Кто будет за это отвечать? Вы правды не найдете... Чем самым я лично потерял деньги и за другие билеты (возврат средств не предусмотрен) Босфор большое вам не спасибо... Компания вам никогда ничего не гарантирует, даже если вы уже распечатали билеты это лотерея, даже в последний день

Busfor пропонує поїздки, але не перевіряє відгуки про перевізників. Їхала перевізником Z-time,залишилось негативне враження. На емейл від Busfor прийшло повідомлення залишити відгук. Я заповнила, залишила оцінку 1 і хотіла відправити, але не пропустило. Напевно дана компанію хоче лише позитивні відгуки чути тому і не пропускає негатив. А хороші відгуки пишуть працівники компаній.За квиток свій я заплатила 1173 грн. В дорозі промучилася 12 год. Місце доставки водії Z-time проїхали. По мене виїхав мій чоловік.

Покупали билеты недели 3 назад,с Киева в Чехию.Завтра выезд. Приходит смс,что рейс отменен. За один день до выезда!!! Как это так вообще?Рейс был с пересадкой во Львове. Отменили тот, что с Киева до Львова, но Бусфот добровольно принудительно отменил и со Львова в Чехию, не спросив нас, хотя тот рейс был не отменен. ЮНа звонок бусфор ссылает на перевозщика, перевозщик говорит ну.. не рентабельный рейс. Это просто кошмар!!! Альтернатив других рейсов нету никаких на нужную дату. Как доехать не знаем. Отель оплачен и забронирован.И это не первый раз!!!!Несколько недель назад, была такая же ситуация, только с Польши, билет был куплен за месяц до поездки, на 22 декабря. И 17 го декабря пришла смс об отмене рейса! И это перед праздниками! Естественно других рейсов не было, и добирались мы попутками от одного города в другой. Я призываю пользоваться только прямыми перевозками и не обращаться на этот сайт! Иначе останетесь без билета и без денег. Один сплошной минус. И более того, никто не несет ни за что ответственность.

Рейс 3 января 2019 года Одесса- Харьков отпр 16-00 автостанция " Привоз" г. Одесса.При посадке в автобус водитель потребовал 50 грн за ручную кладь , на моё возражение что согласно правилам перевозки на каждый билет положено бесплатно багаж 60/40/40 до 25 кг и ещё ручная кладь. На что мне водитель ответил что его это не касается и правила устанавливает он. Я потребовал чек он сказал чеков решает только в карман. Непускал в автобус. Вынужден был вернуться в кассы и купить квитанцию на несуществующий багаж.Дальше было ещё интересней. Половину маршрута экипаж трудился в режиме городской маршрутки ,разведчиков кока-колы ,подбирал всех на трассе ,кто поднимал руки ,люди стояли в проходах ,водитель бегал по проходу обилечивал все себе в карман. Через каждый километр останавливались что-то загружали выгружали ночью на трассе ,надеюсь ничего криминального. Водители грубы ,заносчивы ,постоянно скандалы за вымогательство за багаж. Ужасная поездкаНикому не по советую Одесского перевозчика Турист. Водителей наверно подбирают среди уволенных маршрутчиков. Цена на билет космическая ,сервис ноль. Просто ужас. Вымогательство денег при посадке за якобы багаж .Остановка через каждый километр ,подбирает всех людей по трассе ,кто поднимет руки ,люди стоят в проходе ,водитель бегает их обилечивает ,постоянные остановки выгрузка загрузка из багажных отделений ,шум ,толкотня в проходе ,скандалы ,вымогательство за багаж ,сумки. Поездка уровень плохой городской маршрутки.

Этот перевозчик (урод "Габ M.M." ФОП) отменил рейс в 16:30 вечера. А отправление должно быть было утром в 07:00 (Днепр-Киев). Из-за этой отмены - меня и еще товарища на которого я также брал билет сняли с рейса в Киеве до Вильнюса, хотя у меня была возможность попасть на рейс Киев-Вильнюс. Ужасно взбесили такие правила компании Busfor. Деньги за отменённый рейс вернуться от 1 до 10 дней. И так ситуация: 1. Рейс отменили за 12 часов до отправления. 2. Уведомление пришло по СМС, никаких звонков - нихера, хотя рейс международный. Как минимум, я считаю, должны перезвонить так как СМС могу прочесть не сразу (слышл ли я когда она пришла или нет) и отмена произошла, когда у меня уже собраны сумки и я готовился спать. 3. Денег на карточке нет на новый билет. 4. Оператор говорит: "мы вам забронировали новый билет на 3 часа позже от старого рейса - у вас есть 25 минут на оплату". Каким образом я должен оплатить билет если денег нет а возврат придет "когда-то потом". Перевести мой возврат на оплату нового билета - не возможно.Главная претензия к компании Busfor!!!!!!! Рейс Днепр - Вильнюс (с пересадкой в Киеве). Какого хрена снимать меня с второй половины рейса (это два разных автобуса и перевозчика) не уведомив меня. А если у меня есть возможность успеть на киевский автобус не смотря на отмену днепропетровского?! Дебилная политика и правила компании Busfor заключается в том, что им пофигу на вас и ваши проблемы. Маленькая СМСочка про отмену МЕЖДУНАРОДНОГО рейса за 12 часов до отправления без предоставления какой-либо альтернативы - это у них норма!!!!

На случай если поехать не получиться, деньги за билет вам не вернут, в лучшем случае 9% стоимости вернут, я купил билет за 200 злотых вернул за 4 сутки до поездки, мне вернули 18.6 злотых. Поэтому советую пользоваться привычьными кассами там хот люди реальные

В этой компании и их перевозчике Общество с Ограниченной Ответственностью "УКРВОЯЖ" будет нормальным кинуть вас с поездкой, оставив вас среди чигирей в горах, при этом не уведомив об отмене рейса никак. Чтоб вас закрыли навсегда, я билеты покупал за месяц, возвращался бла бла каром с такими же людьми, которых кинули УКРВОЯЖ и босфор задроченные. Понял бы если погодные условия не позволяли ехать, но дороги почищены были. Минус - это дата основания обеих компаний. В рот вам ноги.

Самая ужасная транспортная компания!Хамоватые водителя на международных рейсах!Продают билеты с посадочными местами,а потом продают эти же места на автовокзале другим людям .Консультанты меняют своё мнение со скоростью света.Сначала принимают твою сторону,а потом начинают хамить и защищать водителей.Никому не советую этого перевозчика !Деньги за несостоявшуюся поездку тоже вернуть не хотят.По моему это вообще не логично-так как место было продано другим пассажирам не законно!

Купил белеет в компании Бусвор (Busfor). Ездил множество раз из Москвы в Киев и обратно, уже второй раз примерно одинаковая картина с автобусами Неоплан и отправлением с Новоясеневской автостанции, людей везут как скот, это один из худших проездов на автобусе из Киева в Москву, этот двухэтажный автобус Неоплан (Neoplan) самый не подготовленный и не удобный для поездок. Номер автобуса ВН 3093 IСНе кому не рекомендую пользоваться услугами перевозчика «Турист» с двухэтажным автобусом Неоплан, если не считаете себя быдлом. 1. В автобусе не работает отопление мы ехали 15 часов практически при температуре около нуля градусов, на просьбы включить отопление водители рассказывали «что на улице -15 что вы хотите что бы в автобусе было тепло».2. Водители практически не помогали с багажом.3. Багаж нужно самим запихивать на высоту 1,5 метра, именно на такой высоте в этом автобусе располагается багажное отделение.4. Багажное отделение оказалось маленькое и у лудей не поместился в него, в итоге все проходы в автобусе были заставлены сумками и чемоданами.

За 3 часа до отправления автобуса отменили рейс и что делать человеку,билеты на жд только люксы,больше не буду с вами связываться

Приехала в город Смоленск нормально,автобус приехал,но с опозданием на 4 часа.Самое не приятное то что отменили рейс за день когда нужно было возвращаться домой .И я в чужом городе где нет прямых автобусов или поездов назад домой.И рассчитывали денег на то что есть билет назад в итоге пришлось ждать в чужом городе еще несколько дней.И в итоге пришлось возвращаться домой огородами с 3 пересадками.

Очень плохой был рейс!!!!! Минусов очень много.Автобус опоздал на 1час 20 минут, места покупали в онлайне и выбрали места которые мы хотели, садившыся в автобус нам водитель сказал что это не наши места и начал показывать какой-то список свой кто где сидит,почему я должен сидеть там, где меня посадят если я заказывал данное место где я хотел сидеть, также автобус был очень холодным я так и не понял там была печка или нет, потому что было часов два холодно, также не было вай фая первый раз еду в таком плохом автобусе. НЕ СОВЕТУЮ НИКОМУ ЭТОГО ПЕРЕВОЗЧИКА!!!!!

Разочаровался в Ресурсе Busfor.uaЗаказал билет 28,12,2018 из Ровно до Лодзи . Перевозчик Автотранзит. Из города Ровно Автобус данного перевозчика должен был выехать в 17.10 по киевскому времени.Начал звонить в 16.53 в офисы перевозчика по телефонам указанным в билете, чтобы уточнить номер платформы с которой отправляется автобус. Ни один из телефонов компании перевозчика не отвечал. Соответственно, в 17.10 автобус не приехал на автовокзал города Ровно. Опять звоню по телефонам компании перевозчика - никто не отвечает. И так на протяжении целого часа начиная с 17.10. Перезвонил в офис компании Busfor.ua, обьяснил ситуацию связанную с поездкой. Не получив информации ни от оператора компании Busfor.ua, ни от компании перевозчика Автотранзит где находится автобус и едет ли вообще, принял решении ехать другим автобусом, о чём поинформировал оператора компании Busfor.ua и попросил вернуть мне деньги за приобретенный билет.В итоге, В возврате средств компания Busfor.ua мне отказала, не объяснив причину. Об этом узнал в своём личном кабинете.С тем что компания Busfor.ua не возвращают мне деньги я должен просто согласиться, потому что есть только одна кнопка напротив информации о отказе в возврате средств за билет: - Да, хорошо.Например кнопки : - "Опровергнуть" или "Не согласен" нету. Я так понимаю, компания Busfor.ua в этом не заинтересована.Как по мне это просто наплевательское отношение к клиенту.Искренне разочарован.Над окошком "Оставить отзыв" на странице компании Busfor.ua написано : - Нам важно, чтобы качество перевозки соответствовало заявленномуВозникает один вопрос - Это кому написано???

Бусфором користуюся досить довгий час, більше 5 років. Все було добре. Але сьогодні сталася ,,халепа''. Придбала 9.01 2 білети на 13.01 рейс Рівне-Радом на 1:20 . Автобус не приїхав. Прочекали 2 год.на вокзалі при t-7°C. На запитання до опереатора чи є звязок з водіями сказали звертатися до інф.сервісу перевізника, і то в 2год ночі. Там звісно не було відповіді. В касі вокзалу дали номер до перевізника, я набрала і він мені сказав ,що у них сьогодні взагалі рейсу нема. Рейс на наступний день. І дійсно на іншому сайті знайшла розклад рейсів цього перевізника. Квитки вернула в касу вокзалу, але сервісний збір бусфора каса не повертає. Ціна квитка через бусфор 567грн,повернули 490 грн. А два квитки і втрата більше 150 грн.Р.S. хотілося б , щоб бусфор мав хоча б контакти водіїв на рейсах для уточнення інформації. В автобусі їде два водія, я думаю , що на дзвінок від пасажира може віповісти інший водій. Скрін рейсів перевізника можу скинути.

Купили детям два билет Кривой рог - Днепропетровск. На автовокзале сказали, что рейс отменили, пришлось на месте купить на другой рейс второй раз. На наши звонки Босфор ответил, что вопрос не к ним. Денег не вернули. Ни перевозчики, не Босфор. Так зарабатывают на людях (((( Зачем продавать билеты, за которые никто не несет ответственности?

Такого безразличия я давно не видел. Мало того что как деньги брать так давай, а когда сраному якобы диспечеру говоришь где автобус едет -- ответ отмороженой до беспредела бабы поражает а у меня нет связи с водителем, тогда логичный ответ напрашивается, какого курва ты там сидишь на телефоне.ну приехал этот автобус через полтора часа места какие то курвьоны позанимали а у меня конкретно купленные места- ответ водителя что эти места 3 раза перепродали, пришлось поднять ночью хай, чтобы мои 2места освободили. Вообщем лучше доехать на поезде львов вроцлав а дальше на польском перевозчике, чем с этими бусфоровцами связыватся!!! Автобус киев-прага Все в минусах

Читаю отзывы и поняла, что их можно разделить на следующие категории:1. Все Ок, билет куплен, перевозчик выполнил свои обязательства.2. Рейс состоялся, но перевозчик плохой. 3. Билеты сдали, деньги не вернули или вернули не полностью (ссылаются на условия перевозчика, но в Украине действует законодательство!) 4. Рейс не состоялся, поддержки от Босфора нет. Вывод: - если перевозчик адекватный, то он и через другой сервис продажи билетов будет такой,- если есть проблемы, то Басфор вряд ли окажет Вам необходимой своевременной поддержки (оперативно найти вам замену рейса, не работать с перевозчиком с плохой репутацией или работающим без лицензии, не вернет вам всех денег без требования через общество защиты прав потребителей и т. д.) Ответ этой компании здесь стандартный: просят указать номер билета, чтобы они разобрались (у меня не получается оставить отзыв без номера билета). О том, что они разобрались здесь мы читаем редко, а сколько обращений так и остались без ответа... Для чего же тогда нужен такой посредник?

Сегодня состоялась наихудшая поездка за последние много лет.Перевозчик: ФЛП Данилко М.В.Рейс: ОВД002/0500 Киев - Кривой РогМне нужно было отправить гостя из Франции из Черкасс в Кропивницкий к 11 часам утра. я заказал билет.Время отправки 8.00.Время прибытия 9.50.Меня устраивало. В 4.30 утра мне позвонили и сказали что рейс переносится на 6.30.Это вызвало ужасную спешку и создало больших хлопот,поскольку мы находились в другом городе и нам нужно было добираться на машине минимум полтора часа.А следующий рейс был только в 12.00 что нас не устраивало. Добравшись в спешке, мы успели к маршрутному такси,автомобиль Mercedes Sprinter, номера 9389, и столкнулись с чрезвычайно хамским и грубым отшошением со стороны водителя.Я не понимаю причины такого поведения,поскольку мы попросту попросили открыть багажник и положить большую сумку,на что он очень резко отреагировал,посоветовал идти,мягко говоря, подальше,или воспользоваться другим такси. На мой вопрос о длительности поездки и времени прибытия он отреагировал саркастично,ответив:"Сегодня...", при моей просьбе разьясниться,он ,грубо выражаясь, мне отказал.Мой гость вынужден был сидеть с большой сумкой на руках весь путь от Черкасс до Кропивницкого. В результате - очень негативные впечатления как для провожающего,так и для пассажира. Крайне НЕ РЕКОМЕНДУЮ данного перевозчика!