Ни кому не советую связываться с этой гавнокомпанией. Решил перейти со своим номером, на сайте написано что всё просто. В итоге переход затянулся на 1,5 мес. То данные не занесли, то временную сим карту для переноса номера выдали не ту. Хотя сказали чтобы положил на неё деньги и всё будет хорошо. В итоге оформили другую сим карту, на которую тоже надо положить деньги и не 250 как на первую, уже 300. Короче после 5-6 посещений салона связи и ожидании 1,5 мес плюнул и решил остаться у прежнего оператора, чему очень рад! Теперь настало время возвращать деньги и тут тоже самое, уже более месяца возвращают мне деньги. В салон приходишь говорят ждите, звонишь на горячую линию тоже самое передано в оплату 28 января. Срок отворили 7-10 дней. Уже 6 марта денег так и нет. И концов в этой шараге не найдёшь.
Ни кому не советую связываться с этой гавнокомпанией. Решил перейти со своим номером, на сайте написано что всё просто. В итоге переход затянулся на 1,5 мес. То данные не занесли, то временную сим карту для переноса номера выдали не ту. Хотя сказали чтобы положил на неё деньги и всё будет хорошо. В итоге оформили другую сим карту, на которую тоже надо положить деньги и не 250 как на первую, уже 300. Короче после 5-6 посещений салона связи и ожидании 1,5 мес плюнул и решил остаться у прежнего оператора, чему очень рад! Теперь настало время возвращать деньги и тут тоже самое, уже более месяца возвращают мне деньги. В салон приходишь говорят ждите, звонишь на горячую линию тоже самое передано в оплату 28 января. Срок отворили 7-10 дней. Уже 6 марта денег так и нет. И концов в этой шараге не найдёшь. В теперь требуют чек об оплате денег, которые я туда же и положил.
Более хамской и воровской команды я не встречал.Получаю я от МТС СМСку, в которой указано что я много лет назад поменял паспорт и необходимо обновить данные. Я пошел в салон МТС. Там потребовали снять скан моего паспорта, несмотря на то, что я давно поставил у них запрет на сканирование и копирование моего паспорта.Просто взять мой паспорт и переписать данные их зажравшиеся величества не желают. На счёте осталось около 200 рублей. Грозят отключить мой номер без возврата денег.Как еще, кроме уголовных деяний можно назвать действия этой конторы?
Решил недавно сменить тариф, но сам не смог это сделать вовремя — возникла проблема. Написал в чат техподдержки, и за 10 минут вопрос был решен. Очень удобно, что не пришлось никуда звонить или тем более ехать в салон.
ох помню как раньше считала каждый мегабайт инета. теперь хоть в инсте могу часами позависать, все картинки и видеоролики прокачиваются мигом и пакет инета с тарифа не тратят от слова совсем. все стало так когда мтс летом запустил новую опцию всети. по тратам выходит примерно так же как раньше, но самого инета стало в разы больше, учитывая безлимитки по мессенджерам и соцсетям. кстати и в одноклассниках тоже безлимит, равно как и на видеозвонки в ватсаппе. и еще несколько сервисов предлагают с бесконечным трафиком которыми раньше не пользовалась, надо попробовать.
Вот где мощь и сила природы! Я в Петропавловск приехал по программе перевода, даже и не думал долго написал заявление, собрался и поехал. Нравится здесь не то слово. Потусуюь несколько лет, а потом посмотрю. Пока и здесь все устраивает. Зарплату здесь хорошую платят, жилье оплачивают, так что причин увольняться не вижу. Наоборот. В общем и целом в МТС неплохо, нам даже связь по другим тарифам идет и мобильники крутые можно за копейки купить.
Была произведена покупка телефона Samsung a 52. Спустя 2 недели использования телефон начала глючить. В ходе диагностики проблем не выявлено работает так же как и спустя 2 недели после покупки. Не советую покупать технику Samsung
Оптоволокно почти у всех, процесс налажен, и всем сигнала хватает за глаза. Когда соседи себе тоже провели, наконец то стало уютнее дома и спокойнее, теперь каждый за своим компом и никто никого не напрягает. Если что то спросить или попросить так через веб-ватсап это быстрее сейчас, и сразу видно что прочитали сообщение. Стали чаще рекомендовать друг другу фильмы, ссылки открываются моментально и видео тут же начинается и идет без перебоев.
Подключилась к Тарифу Весь МТС Супер - по акции (перешла с другого провайдера). 1 месяц бесплатно, со 2 по 6 - 50% оплата. В итоге через месяц списывают оплату полностью, возвращать ничего не хотят ! Интернет тормозит, приставка уходит в розовый цвет, постоянно зависает ! Такого я конечно ещё не встречала ! Никому не рекомендую !!!
Уже давно борюсь с беспределом мтс. Постоянно списывают дважды за одну и ту же услугу. Только после составления обращения извиняются и возвращают.Но сегодня 4.03.2022 списали 600 рублей, якобы был звонок входящий на 2 минуты в роуминге с номера +74950855544( в интернете числятся мошенниками)Но у меня даже не было ни входящего, ни пропущенного номера…Составила 2 обращения, но деньги сказали не вернём..Причём, накануне пыталась подключить услугу «Живой баланс» стоимостью 1р.20к , на что получила смс, что невозможно, т.к недостаточно средств (услуга стала стоить 1р.32)Также на регулярной основе приходили смс..вам звонил номер, но на вашем счёте не достаточно средств..Вопрос: как же тогда система разрешила совершить входящий звонок на 600 рублей? Что за важная персона мне звонила, что виртуальный звонок отразился только в системе мтс??!!!Прикрепляю фото обращений в мтс
Я взял пакет "Базовый Супер" потому что там намного больше детских телеканалов. Целых 24 против семи на "оптимальном" пакете. Доплатить немного за них считаю выгодным. Чем больше у дочки будет выбора, тем свободнее она вырастет, больше будет кругозор.
Добрый день! Сегодня обратился в офис МТС в ТЦ Город Москва. Хотел поменять смартфон. Попросил сотрудника подойти. Соизволил! Попросил проконсультировать и дать рекомендации. Молодой сотрудник на мои вопросы отвечал только:" А чо вам надо?А чо Вы хотите?" Понял, что от этого сотрудника не получу информации, развернулся и ушел! Уважаемые руководство - качество обслуживания сотрудниками ваших офисов вас не интересует?
Был номер с авансовым тарифом. По определённым причинам им перестали пользоваться. Но от мтс теперь приходят сообщения о долге величиной в месячный тариф. Общаясь с операторами услышал три разных варианта образования задолженности. Интернет тупит, телепреставка простоянно отключается и переключается. Не советую пользоваться услугами данной компании.
Издевательское отношение со стороны МТС! Уже три недели не могу получить нормальный домашний интернет, хотя плачу за него исправно! Вся наша семья пользуется МТС! Роутер не меняют! Мастера приходят - только таскают грязь в мой дом! Девочки с детскими голосами только бесконечно лепечут всякую ерунду и дале мои заявки теряются!! Мастера говорят про старый узел в нашем доме, изза которого якобы нет интернете, так почему с нас тогда бирки деньги, если починить нереально? Если идёт дождь - у нас пропадает интернет, если будет ветер - у нас пропадает интернет!!! Это что за издевательство!!!
Дорожает со скоростью света , безлимит покупали давно за 500 руб тарифище , интернет вообще не тянет , а оплата почти 900 руб , это как понимать , отписки на мои скрины , о там что нет его .. Говорят в вашем регионе будут строить станцию , в каком регионе - Москва?!
Уже переслушала все из школьной программы, сейчас втыкаю в научпоп, пока на кухне что-то делаю или гуляю. Это удобнее чем сидеть с книгой и зрение портить. Сразу два дела за раз.
Никому не советую связываться с МТС и тем более с сервисом МТС Деньги.Все началось в 2018 году я обнаружил что мой номер заблокирован, сразу обратился на горячую линию уточнить причину. И каково было моё удивление от ответа оператора, что якобы я обратился с паспортом в соседнем городе за 190 км для замены сим карты. Так как я на минуточку был дома и паспорт никогда не терял, малость посмеялся и все таки отправился в офис МТС где подтвердили что да такой-то сотрудник сделал замену сим в таком-то городе так как я не мог телепортироваться в столь короткое время из одного города в другой, мне выдали бумагу о подтверждении этого вопиющего случая. Моей ошибкой было то что я прибрал этот документ, который храниться у меня по сей день и не пошёл выяснять отношения с мтс. А просто решил попрощаться с ними. И вот черт дёрнул меня вступить в одну реку дважды, при покупки смартфона ребенку в сентябре 2020 года мне дали сим карту МТС в подарок. Ну что же я снова стал пользователем МТС все было сносно я не считаю копейки утекающие в неизвестном направлении с баланса сим карты. Начинаю пользоваться сервисом МТС Деньги все хорошо, делаю регулярные переводы оплаты со счета телефона, потом долгое время не пользуюсь сервисом МТС Деньги но активно пользуюсь связью МТС. И вот 21.02.2022 по причине того что ТЦ с банкоматом моего банка уже закрыт, а мне нужно срочно оплатить кредит и заказ в интернет магазине я вспоминаю про старый добрый МТС Деньги, пополняю счет телефона через банкомат сбербанка на сумму всего-то 18536.59р и спокойно иду домой. Пытаюсь произвести оплату и в ужасе вижу замок на счёте телефона с уведомлением обратиться в ближайший офис банка. Звоню на горячую линию где меня успокаивают уверяют что нужно просто подтвердить свои паспортные данные якобы это обязательная процедура один раз в год. На следующий день я обратился в офис МТС где никакой блокировки денег не увидели но заявление приняли // Номер обращения: 1-725910251445 от 22.02.2022. И началась полная дизенформация, грубость и бросание трубок сотрудников МТС горячей линии. Ответ на вопрос сколько ждать у всех операторов разный 3, 5, 30 и 60 дней почему произошла блокировка это секретная информация. Я спросил у оператора есть ли почта для приёма претензий мне ответили что есть но вам мы ее не скажем так как это секретная информация. Далее после десятого звонка мне сказали что мне нужно еще раз посетить офис но для чего они так и не сказали, хорошо на следующий день прихожу в МТС объясняю что специалисты контактного центра рекомендовали обратиться в офис МТС на что у них округлились глаза ну и естественно меня здесь не ждали и что делать тоже понятия не имеют, блокировку по прежнему не видят но опять написали заявление на разблокировку //Номер обращения 1-725999606245 сообщив что ответ будет предоставлен от ТРЕХ до ПЯТИ дней. Ухожу но душа не на месте и душит обида как так МТС меня подставил и я допустил просрочку по кредиту а теперь пытаюсь вернуть свои личные деньги. Вечером опять звоню на горячую линию на что слышу не компетентные ответы сотрудников МТС лет 16-18. С десятого раза попадаю на более адекватного сотрудника который мне сообщает что нужно принести чеки о пополнениях в офис МТС и без них ничего не сдвинется с места. Хорошо мчу в МТС несу чеки // Номер обращения 1-726400817455 и все тишина сказать и придраться МТС больше не к чему поэтому они решили играть в молчанку но не забывая периодически списывать деньги за свои доп услуги с баланса номера. Теперь при звонке на горячую линию меня просто подкалывают и издеваются говоря о том что все что происходит с моим счётом не мое дело и говорить мне ничего не обязаны. А также при разговоре со старшим оператором которая прямым текстом сказала что МТС вам ничем не обязаны и зачем вы пользуетесь услугой МТС деньги вы должны пользоваться только связью и интернетом и не совать свой нос туда куда не нужно, а также уточнила что заявка будет рассмотрена через 60 дней и посоветовала не переживать и потратить средства на услуги…
Купила телефон и обнаружила дома,что экран весь в полосках,в офисе ,где телефон покупали,мне его не предложили осмотреть,показали в своих руках,телефон исправный, всё отлично,было сказано. По факту продали сломанный телефон. Телефон принесли назад,где его взяли на проверку....за 20 дней,мне 3 раза возвращали деньги ждите,ждите сейчас придут,решайте вопрос с банком, а потом звонят и наглым голосом говорят,вам сервисный центр отказал в выплате. Это просто ужасная компания..... ужасные сотрудники,которые хомят. Претензия написан, я не согласна с проверкой. Я знаю что телефон я не повреждала. Уважаемый МТС прошу вернуть мне денежные средства или обменять на исправный.
Предложили по акции, 2-ой месяц в подарок, оценить качество, ну и т.д... Почти поверила, все бы ничего... Иии... Месяц спустя, инет не работает, зашла в личный кабинет, а там минус 226 руб... Ну ок, аренда роутера - 99, а остальное? Звоню, спрашиваю, а они мне: "Списалось за KION 199 руб."
Что за бред. Не могу подключится к раздающему wifi , на телефоне ребенка сим карта другого абонента. Плачу безлимит, для чего? Раз в месяц включаю комп. Деньги на ветер.
Смарт топ - самый крутой тариф в числе МТСных, там полнейшая безлимитка и по звонкам в сети и по интернету, ну и на других операторов по факту тоже, наговорить три тыщи минут мне не удалось ни разу. Всего хватает с избытком. И это даже с учетом звонков по работе, коих многовато в последнее время.
На моем телефонном тарифе пять гигов, я их пользую только для обновлений в основном, ну а отрываюсь на ноуте уже, хорошо что он помещается в рюкзаке. МТС дает мне на него безлимит отдельно от телефонного интернета. Скорость космическая, реально летает сразу по первому клику все что требуется. И всегда с собой. И лицо на видеозвонках видно хорошо.
Просто зашел на сайт и мой город оказался в списке. Повезло что была там как раз акция на десткие смарт часы, купил дочке. Пришло все упаковано и аккуратно, гарантию дали, все по честному. Лайк за скорость доставки отдельно.
ВСЕМ ВНИМАНИЕ!!!Не видитесь на сладкие предложения от МТС на Интернет и ТВ которые находите в подъездах (на дверях, в почтовых ящиках и тд.).Ситуация следующая.Год назад, сменил провайдера домашнего интернета, с РТС на МТС, условия предложили выгодней, но я пожалел 100 раз. Договор подписали агентский (это когда рекламки в подъездах на ручках или в ящиках), 300р./мес. за 100 метров интернета + ТВ (у предыдущего провайдера я платил 400 только за интернет, выгодно на первый взгляд). Но вышло не все так хорошо!Интернет у МТС оказался отвратительным, приходилось вызывать мастера каждый месяц не по одному разу, то оборудование барахлило, то у них на линии косяки. В общем я не выдержал, расторг договор спустя 11 месяцев и в этот же день вернулся к старому провайдеру РТС.Спустя 1 месяц пришло письменное уведомление, что я должен 7000р... Я начал выяснять за что?! Оказалось, что этот тариф по АКЦИИ, и главным условием было пробыть на нём 12 месяцев, и платить по 300р. каждый месяц (реальная его стоимость 910р./мес.). Но агент ничего об этом мне не сказал, в моём договоре который я заключил, об этом условии так же ничего не написано, и что это тариф по акции тоже молчок.Написал 2 претензии в МТС - отклонили!Что бы меня подмазать, предложили подписку на тариф Супер, на 1 мес. бесплатно, далее 199р./мес. (щедрости нет предела, аж смешно, 199 рублей подарить решили:)))) Прошло примерно 5 месяцев, вчера получил письмо счастья от судьи где предписано возместить 7000р. компании МТС. Буду обращаться к знакомым юристам и кидать ответный иск с возмещением морального ущерба.Призываю всех не равнодушных и тех кто как и я попал в подобную ситуацию с этой компанией - Не молчите, объединяйтесь и подавайте групповые иски, или отказывайтесь от этого оператора если есть другие варианты. Половина моих знакомых меня уже поддержали, в ближайшее время они уйдут от МТС к другим операторам, поскольку большинство из них тоже устали от не качественной связи и хамского обращения со стороны компании.ВНИМАНИЕ! Прежде чем расторгать договор с МТС обязательно узнайте нет ли там скрытых условий о которых вы не знали, что не получилось так как у меня.Будьте внимательны и бдительны, не соглашайтесь на сладкие предложения просто так, без проверки. Бесплатный сыр бывает только в мышеловке! И не подписывайте договора на оказания услуг домашнего интернета и ТВ по листовкам на подъездах, звоните в кампании и уточняйте информацию по ценам. Агентам главное подписать с вами договор и получить своё вознаграждение, а вы потом будете выплачивать то о чём и не знали.Предупредите по возможности всех родных и знакомых.Спасибо за внимание!
Раскидали по подъезду рекламки. Звоню.. Говорят что на тв интернет первый месяц бесплатно.. со второго половина тарифа 325 руб...типа акция кибер понедельник.. Через месяц приходит смс что нужно пополнить на 650..звоню..девушка говорит что действительно тариф должен быть 325, что отправит информацию в регион... Но нужно все равно закинуть 650, а то тв интернет отключится, а через сутки половина обратно вернётся.. Ничего не вернулось звоню, а мне вчесывают что второй месяц это на самом деле первый, потому что первый был бесплатный, поэтому 650 так и остаётся... Разводят короче.. Дело не в деньгах, из принципа вызову другую фирму, ибо обманывать нельзя..
Разбросали в подъезде буклеты с рекламой.. звоню.. Говорят что первый месяц бесплатный со второго половина тарифа то есть 325 рублей. На второй месяц смс что нужно пополнить на 650.. Звоню.. Говорят что по акции кибер понедельник действительно должно быть 325, но советуют закинуть 650, а 325 обратно на счёт вернётся.. Ничего не вернулось.. Звоню.. Паренёк мне на голубом глазу начинает вчесывать что второй месяц это на самом деле первый так как первый не был бесплатный, кукую то чушь в общем.. Короче так и останется 650..представляете, да я из принципа вызову другую фирму, чтобы за идиотов не считали со своими акциями, дело даже не в деньгах, а обещание нужно держать..
Около 5 лет пользуюсь услугами компании МТС и за все это время только один сбой был, связанный с домашним интернетом. Это вчера у нас пропал интернет, и то виновата не компания МТС, а мой хомяк, который ночью догрыз кабель. Приехал мастер, все заменил. С момента подачи заявки до приезда мастера и исправления проблемы, прошло полдня, поэтому отдельное спасибо за оперативность.
Я живу в поселке, и только после покупки сим-карты МТС наконец-то наладил стабильную связь. Раньше даже голосовая связь трудилсяа с перебоями. Сейчас можно звонить через Ватсап по видеосвязи и не только в утреннее время. Причем расходы не увеличились. Жалею, что раньше не перешел.