МТС Российская ТелеКомпания

4-ый год пользуюсь одним тарифом 700 рублей, КАЖДЫЙ день случаются перебои и отключения, Стабильность тут только в количестве таких случаев.еще и миллиарды ограничений. Ужасное качество

Одобренный лимит на покупки 3000 рублей. Подключили, по факту им воспользоваться не представляется возможным. При звонке в кал центр после всех проверок - оператор уверяет, что всё хорошо, всё работает. На самом деле это просто обман. Зачем вообще его одобрять, если воспользоваться им нельзя.

Первоначально, при получении сим-карты сотрудник МТС неверно ввел имя и отчество.Впоследствии, для исправления и подтверждения персональных данных в офисе МТС сотрудниками не были составлены соответствующие заявки. Плюс к этому, когда хотел переоформить номер на жену - взяли деньги, но ничего не сделали.В результате все проблемы в настоящий момент - это проблемы клиента, сотрудники МТС за свое отношение к работе не несут никакой ответственности.Т.е. проблема с кадрами не разовая, а хроническая.Рецепт выхода из подобных ситуаций - переход к другому оператору с сохранением номера.Паралельно пользуюсь Билайном, пока ни с чем подобным у них не сталкивался.

МТС это мошенники, которые берут деньги за услуги, которые заведомо предоставить не могут, а потом не возвращают деньги даже при закрытии сим карты!!! При обращении присылают множество ответов, подтверждающих что они не могут оказать услуги, но деньги не возвращают!!! Сотрудники нагло в глаза в офисе продаж сначала врут, что проблем с услугами интернета не будет, но по факту вышки нет, услуг нет, денег так же нет. Хвалятся своими юристами и ничего не боятся!!!

Возмущает работа службы безопасности компании сотовой связи МТС.31 мая 2023 года был заблокирован мой номер телефона, без предупреждения, без каких либо объяснений причины!!! Просто номер заблокирован! Обратилась в службу поддержки, дозвонившись туда с огромным трудом (минут 20 минимум шло соединение), помочь не смогли ничем! лЛшь сказали, что номер заблокирован службой безопасности, по подозрению в МОШЕННИЧЕСКИХ ДЕЙСТВИЯХ! Как такое может быть! Что это за подозрения! Пошла в офис МТС, где покупала номер, находится в БП Румянцево. Там даже не захотели помочь! Сидят ленивые , сонные продавцы, которым на все наплевать!Пришлось ехать в офис на пр. Вернадского, 86а. Обращаться с претензией туда. Но претензия рассматривается не менее 5 дней. Это значит, что я в лучшем случае на неделю окажусь без связи из-за каких-то непонятных мне обвинений!!!

Будьте осторожны!МТС подключил данную услугу без нашего согласия и предупреждения.Причём об этом узнаешь,когда начинают минусовать за услуги и когда лимит кончается(.Телефоном пользуется ребёнок.В итоге прошла Оплата за чьи то услуги аж прямо свыше 2000 рублей.На мой звонок,естественно ничего вразумительного не сказали,посоветовали заплатить.За что платить,на каком основании платить не знаю .МТС это фальш

Я не клиент МТС, раньше 2015,16 годах была , а сейчас

Постоянно устраивает какие-то акции, предлагает скидки, и что самое приятное, большей частью этих скидок могут воспользоваться не только новые абоненты, но и действующие. Качество связи и интернета традиционно на высоте - к этому претензий никогда и не было.

Ужасная компания!Разочарован, Позвонили и предложили сменить тариф под предлогом, что можно вернуться к старому и соответственно после того как меня не устроил тариф они отказывались возвращать. Я ходил несколько раз в салон сотовой связи плюс к тому — я писал жалобу на которую ответа не было.

Продали не существующий товар, и ведут себя как ни в чем не бывало. Делайте возврат говорят и решайте сами свою проблему.

Прежде всего тем что ловит не только в центре города, но также и на природе. Например, на базах отдыха МТС ловит почти на всех, где я был, а вот другие операторы подводят - не все и не везде, но мало приятного приехать отдыхать на три дня на природу и увидеть, что твой оператор не ловит сигнал. Так что я с МТС.

Не могу точно сказать, как там со скоростью в течение суток, потому что утром и днем никто им не пользуется. Но по вечерам мы спокойно сморим сериалы и фильмы к хорошем качестве, никаких проблем не возникает. Все вопросы решал муж, поскольку он лучше разбирается, но я могу сказать, что с подключением не было никаких сложностей. Сделали все быстро и аккуратно, приятные молодые люди. Посоветовала сегодня соседке сменить провайдера. У нее иногда все тормозит, как и у нас раньше. И тут решила все порекомендовать - если что-то не так, подключайте проверенный МТС и не мучайтесь, в 21-м веке живем.

Добрый день! 22.05.2023 г мама перешла с оператора Билайн на МТС с сохранением своего номера. Дата перехода 30.05.2023., с этого дня телефон перестал работать, ни входящие звонки, ни исходящие. В компании приняли заявку и сказали, что в течении 72 ч только рассмотрят. Но , уверяют , что с их стороны ничего нет. Возможно Ваша сим карта размагнитилась. Оставили пенсионерку без связи. Оператор Ольга ничего по существу ответить не может, каке то заученные фразы и всё . Отвратительный сервис!!!! Будем выбирать другого оператора!!!

Какие видосы? Какие фильмы? У них расписание электричек или почта грузится по 10 и более минут... и не загружается! Интернет постоянно отключается, в центре Москвы на улице не работает! Возможность дозвониться до оператора убрали. Включается тупой автоответчик, который выдает совершенно не нужную информацию на 15 минут. При обращении по короткому номеру 900 тот же автоответчик говорит, что все работает, связь есть, проверьте настройки телефона! Но с настройками все в порядке! В пятницу 26 мая срочно потребовалось расписание электричек. Грузилось 20 минут! Во вторник 30 мая 2023 г. с 9.30 более 40 минут не было интернета. ПОЗОРИЩЕ! Нет даже возможности написать жалобу на сайте! Совсем оборзели! Тарифы повышают на пустом месте! Ввели комиссию на оплату через банк онлайн!!! Ходи теперь к ним в магазины. Автоплатеж? Перебьетесь! Вам не стыдно брать комиссию, а мы вас авансировать должны! Шаромыжники! Возврат в 90-ые! Только сотрудники сегодня наглые хамы - мелочь брать отказываются, сдачу не дают (сидят в Одинцово в ТЦ "О Парк!").

Никогда не думал, что пригодится. А реально выручает. Живу в ДНР, у нас там МТСа нет, но выезжаю в Ростов примерно пару раз в месяц по работе. Поэтому карточку МТС купил. Получается что из-за редких поездок постоянно пополнять на месяц пакет нет смысла. Перешел на посуточную оплату. Перед поездкой захожу в личный кабинет, проверяю что на счету, и через интернет пополняю с банковской карты - на 100-150 рублей, в зависимости от того, на сколько дней еду. Таким образом не переплачиваю, но как только заезжаю в Ростовскую область, у меня всегда есть и связь и мобильный интернет.

Доброго времени суток. в компании МТС у каждого клиента есть лицевой счет, пополняя который, каждый абонент производит оплату услуг. при ошибочном двойном пополнении своего лицевого счета компания МТС отказывается вернуть денежные средства на карту даже после запроса из банка оплаты!!! вдумайтесь, банк делает заявку на возврат средств и компания отказывает им ссылая на то что с лицевого счета денежные средства вернуть невозможно! Вы серьезно??? Это мой лицевой счет и мои средства. Как так что их вернуть нельзя? я же их не с обрыва кинул. Вам банк сделал запрос на возврат и вы отказали!!! Клиентоориентированность ноль полнейшая!!! бегите из этой компании. сейчас очень много поставщиков услуг у которых цены ниже и сервис лучше!!! бегите от МТС!!!

Клиент им до лампочки! Обращался 5 раз с просьбой разобраться с моим возвратом. Пишут всякую ерунду, не хотят разбираться. На связь не выходят. С магазином связаться не возможно. Сдал бракованный товар, а денег не вернули. Где товар, где деньги? Им всё по барабану. Не связывайтесь с этим интернет магазином!

Это ужас, компания просто кидает клиентов. Я провела интернет на даче в 2021 году и пользовалась в дачный период с мая по сентябрь постоянно, исправно оплачивая. В мае 2023 года 1 числа оплатила услугу, но интернета нет, к следующим выходным приехала на дачу, опять нет. Стала звонить а кол цент, разбираться. После 2-х часов висения на телефоне, мне ответили. Да, баланс положительный, деньги есть. Интернет у вас отсутвует по причине того, что компания расторгла с вами договор в одностороннем порядке. Я не сном не духом об этом не знаю. Выяснять у операторов бесполезно, они переключаю с одного оператора на другого, они ничего вразумительного не дали. На мой запрос вызовите ,специалиста для заключения договора и подключения интернета оператор Евгения номер 731189 сказала что у меня нет технической возможности подключить интернет. Я в сотый раз ей говорю что интернет для чего мне проводили, деньги брали, а подключать не хотите, на что она как попугай одно и тоже отвечает, что я могу вам ещё чем-то помочь... Это ужас.. Три дня билась ... Бесполезно. Ходят их ребята по дачным участкам и предлагают подключение, зачем? Если тут хоть кто-то читает из компании наши отзывы, ребята вы самая отстойная компания, которую я знаю. Никто не подключайтесь к ним, есть другие компании более ответственные, жаль что я им доверилась как и мои соседи, все разочаровались в них. Теперь все дружно будем искать другого провайдера. Я уверена что им больше нужны деньги, чем вам.

Очень много инфы на старте сразу во всех направлениях. Нужно учить стандарты работы, скрипты, учиться работать с возражениями, с выявлением потребности, с негативом, с продажами, рабочие системы и операции, тарифы и техника. У меня примерно месяца 2 ушло, чтобы более менее комфортно себя чувствовтаь.

История началось с того, что со мной связалась менеджер по подбору и предложила работу в чатах удаленно, я, естественно, согласилась. Ждала дня 2 собеседования по видеосвязи в ватсап, позвонила мне дама (не помню как зовут) толком ничего не рассказала о вакансии, скинула презентацию по обязанностям и обучению, сказала, что "я всегда на связи. будут вопросы пишите", я поверила, через 3 рабочих дня должен был позвонить/ написать руководитель и сказать решение по моей кандидатуре. И что вы думаете? Я написала этой девушке с вопросом по обучению, т.к есть интересный момент в этой презентации о котором они не говорят и эта девушка кинула меня в чс

Компания МТС отключила мне услугу мобильный интернет, при полной оплате всего пакета. с 24.05 нет мобильного интернета на смартфоне, в течении 3х дней была куча звонков и обращений в колл цент, но сотрудники только кормили завтраками и ничего не делали. На вопрос в чем дело и по какой причине мне утром 24.05 отключили мобильный интернет сотрудники до сих пор не могут, кроме слов мы разбираемся и проверяем, что случилось. У Вас есть в пакете инет и мы видим это, но сейчас не можем ничего сделать. Понятия клиент, сервис и клиентооринтированность данной компании неизвестны. В течении всего месяца май моб инет трудился с перебоями на 50% максимум, и в итоге 24 мая он просто перестал существовать на моем смартфоне. Поэтому советую клиентам и новым и старым не пользоваться никогда данными услугами, дешевая стоимость их услуг это показатель херового сервиса и отсутствие знаний всего персонала.!!!! пару мес до этого инцидента просто отрубили домашний инет и так он и работает постоянно с перебоями. Никаких извинений от сотрудников нет и проблему не решают сами никогда, только через кучу пинков...

Перешел с Теле2, потому что тарифы у них драконовские просто! Почти 1000 рублей в месяц при стандартном пакете. В МТС аналогичный пакет предложили за 22 рубля в сутки. Тем более что гигов аж 35 на месяц! Хватает и на просмотр видосов в ютуб, и на соцсети, и на все остальное. Для меня такой пакет - практически безлимит. Не надо следить за трафиком, постоянно экономить. Иногда даже домашним раздаю интернет с телефона, через точку доступа.

Связь 3G и 4G оставляет желать лучшего! Видео в 1080р. работает не стабильно! Сайты грузит долго, сеть не везде есть! Я из маленького города Татарстана и здесь сеть только в капитолии хорошо ловит и то, тоже с перебоями! Прежде чем лезть в 5G проработайте свои вышки 4G! Это не нормально отправлять сообщения и выгружать фотографии по минуте!

Был на старом тарифе Смарт 2018, делился интернетом с несколькими номерами, все было отлично. Изредка есть необходимость раздать с номеров немного интернета.Но с начала мая МТС ввела новый побор в 50 руб за это дело, якобы нам так лучше... Цензурных слов нет! Стал изучать тарифы и вроде как нашелся мне подходящий, Мы МТС называется, да на порядок дороже, но по объему трафика вроде как и нормально. Звоню оператору, спрашиваю, вы плату за раздачу интернета специально ввели, чтобы со старых тарифных планов народ стрясти, оператор говорит ДА! Класс!!! Но хоть честно. Спрашиваю, вот если я перейду на тариф Мы МТС и подключу номера к своему тарифу , смогу ли я делить интернетом? Мне оператор отвечает, да, конечно. Спрашиваю никаких нюансов нет? Мне отвечают нет, раздавайте в рамках своего лимита. Переключаюсь на этот более дорогой тариф ииии, а вот фиг вам! Раздавать интернет с подключенных номером можно только подключив либо МТС Премиум, либо услугу Модем с теми же 50 руб! Я прямо не знаю как назвать такое! Мало того что качество связи у МТС постоянно ухудшается, качество обслуживания ухудшается, а тарифы повышаются, но и обмануть норовят на каждом шагу и развести на деньги!

Очень довольны качеством и скоростью интернета - за это время ни разу интернет не пропал, скорость всегда высокая, в пакет входит телевидение, плюс много всяких фишек, типа онлайн-концертов, онлайн-кинотеатра и так далее. Очень советую этого провайдера.

Компания большая, есть возможность перейти в другой отдел, в том числе и начать работать по другой специальности. Жаль, что мое образование геолога этого сделать не позволяет. Но зато поступила в прошлом году на юриста, сейчас учусь заочно, надеюсь после защиты диплома получиться по работать уже и по другой специальности в компании.

С каждым месяцем ассортимент товаров становится только меньше.Основной статус товара - нет в наличии. Даже в лучшие времена в разделе ,, Инструменты,, отсутствовали товары ведущих производителей, таких как Makita, Bosch, DeWalt, предлагались только товары малоизвестных производителей, теперь даже этого не стало. Операторы горячей линии понятия не имеют о сроках поступления товара, обновления ассортимента. Если раньше раздел ,, Инструменты,, насчитывал семь страниц, теперь только три, да и то полторы страницы с надписью,,нет в наличии,,Такое ощущение, что дело идёт к ликвидации магазина..

Добрый день. В МТС обслуживаюсь уже 25 лет на одном номере. Не ожидал что будет такое отношение к постоянному клиенту. у меня украли телефон я позвонил во все банки что бы заблокировали карточки и мне сразу их заблокировали потом позвонил в мтс чтобы заблокировали сим карту. в банках у меня паспорт не спросили заблокировали так а мтс спросил паспорт приняли заявление в итоге когда я через 2 дня пришел получить новую симку оказалось что старая симка со всеми моими данными не заблокирована. отвратительное отношение.

Пользуюсь связью МТС много лет. Не разу не думал, чтобы поменять его. Связь качественая, ловит везде, и в городе и за городом. Мобильного интернета у меня в тарифе мало, но мне хватает, так как дома вайфай, и телефон автоматически к нему подключается. Ставлю пять балов.

Самый ужасный провайдер, тв и интернет домашний каждый месяц какие проблемы. Вечером не возможно смотреть фильмы, интернет тормозит. Тв не работает и интернет, сидим по 3дня без этого, и так каждый месяц причем в выходные дни отключают. Обещали сделать скидку за это 15 %, вместо этого подняли стоимость на 70 рублей за оборудование которое обещают поменять пол года! г. Нижневартовск, как провайдер гавно! Уходим от тебя без оглядки!