Минусы
У сына которому 12 лет сняли 3800 рублей.Якобы оформил микрозайм в экспресс деньги.Получается сим карту на ребенка нельзя оформить а займ выдать можно?
Отзывы сотрудников (3340)
Минусы
Всем кто пытается связаться с мтс или уже. Заключить договор легко. Но если вы его захотите расторгнуть - вы будете унижены невесть откуда взявшимися долгами и угрозами суда. По моему опыту - вероятность такого исхода 100%.Познакомился с мтс примерно 20 лет назад, когда купил сим карту в командировке в чужом городе. Клятвенно обещали, что выговорить больше чем внес невозможно и что когда уеду могу сломать симку и забыть про договор. Так и сделал. Однако через полгода пришло грозное письмо с требованием оплатить почти тысячу рублей долга, а не то суд итп. Пришлось оплатить. Но потом опять связался с мтс. Когда переезжал в другой город пришел с договором и паспортом закрыть все взаимоотношения. Закрыл. Через полгода опять грозное письмо, опять долги. Пару лет назад дочка купила телефон с одной симкой и решила от мтс отказаться. Пошли вместе, нам категорически отказались дать письменное подтверждение что договор расторгнут, показывали экран монитора что долгов нет, договор закрыт, улыбались. Через полгода опять письмо, угрозы, долги. В прошлом году у меня умерла мать. Пришел со свидетельством о смерти и симкой в салон. Разговаривали через губу, что общение только с наследником по суду. Там еще что-то на счету оставалось, сказал мне ничего не надо, лишь бы должен не был. Сняли копию со свидетельства о смерти, обещали что все сделают. Вчера получил письмо. су*и этот мтс, ну нет других слов.
Минусы
При Восстановлении сим карты, выяснилось что ваш курьер даже паспортные данные не может грамотно заполнить , я свой номер перевёл к вам из компании Теле2 , как же так что мои паспортные данные не верны в результате, номер 9771845045 привязан к бизнес аккаунту , налоговой к Гос услугам итп, соответственно после утраты номера , я не могу его не восстановить не заблокировать , потому как он мне нужен и терять его я не хочу из-за косяков ваших «Д.. ов ». За все списания со счетов ответственность возьмёт на себя Компания МТС , решайте вопрос иначе вопрос будет решатся через Прокуратуру!
Минусы
При переводе денежных средств путём смс на благотворительность, Компания мтс приклеивает свои проценты!!!, без этого перевод не возможен и заблокирован!Для этих уёб…ов из этой го…но компании, все равно как зарабатывать!!Ни кому не рекордную эту го..но компанию!
Минусы
Аналогично, пришло уведомление о задолженности по микрозайму, несмотря на то, что займ не оформлялся. МТС мошенники и фиктивно вводят людей в долги.
Минусы
Добрый вечер! У сына, которому 11лет экспресс деньги сняли 3800. Хотя он никакие цифры не вводил. Прошу разобраться сотрудникам МТС. Сплошнае воровство, так почему же взрослым такое не присылают, знают, что дети и разводят их.
Минусы
Купали недавно телефон в МТС , не ловит интернет плохо , сломался походу радиомодуль отдали по гарантии сказали все хорошо , вот кто вы после этого козлы я думаю телефон не копейки стоит не бери те больше люди полное говно магазин
Минусы
В середине января мне с работы перевели деньги компенсацию за сотовую связь и по ошибке перевели на сотовую связь а не на эл. кошелек и началось, сначала заблокировали для проверки, потом попросили доказать поступление средств(предоставила данные), потом пошли отмазки что я что то не так делаю а итог сегодня стал апогеем надо предоставить доказательство что я работаю в той компании от которой поступили средства. В салон связи мтс я хожу как на работу и сегодня уже на нервах спросила если я расторгну договор с мтс мне вернут деньги он сказал что нет! Вы там в мтс сами от себя балдеете что ли?
Минусы
Переехал на свою голову с МГТС (Интернет, 2хТВ, 2хМобильных номера), на МТС с более выгодным тарифом (Мой МТС+) и всякими дополнительным плюшками типа КИОН (это вообще кошмар кошмарный). Так вот целый месяц пришлось потратить на безуспешные звонки, что бы получить то что нам обещали, такое ощущение в поддержке работают либо ***** либо не владеют русским языком - звонишь, вроде все объяснил, даже кажется что поняли проблему, но по факту 0. С КИОН вообще песня - каждый раз звоню, объясняю, при переезде мобильного номера, бесплатный КИОН не включен в услугах, говорят да, все сделаем, и привет, только после длительной переписки по емейл догадались включить эту услугу, но только на 1 номер из 3 в группе семья. Но на этом не все, кроме того что даже обычные (не HD) ТВ передачи тупо виснут даже оптоволоконным инетом на 1Гб/с, ну люди, я даже через ВПН смотрю бесплатно то, за что вы берете деньги, в лучшем качестве и без тормозов, так еще на мониторе с пропорциями 21:9 изображение тупо растягивается на весь экран, так что приходится (нет) смотреть сплющенные фильмы, прям как в убогих плеерах написанных на коленках, а на телефоне же часто вообще приложение тупо вылетает... С группой семья тоже весело, взяли один номер перевели на какой то бесплатный тариф, якобы чтоб вывести из общего тарифа и можно было подключить к группе семья (о ужас, по другому никак?), в итоге на него успела капнуть какая то платная услуга и получил минусовой баланс, так что после подключения получил неработащий номер с долгом в пару рублей, с которого даже нельзя позвонить на службу поддержки!!! что за бред у вас там? Очень жаль что МГТС перешел в эти ужасные руки!
Минусы
31.03.2022 На сим карту мтс были случайно перекинуты д.с. 5000 рублей. Автоматически был наложен запрет на сим карту! Написала заявление в салоне мтс. В итоге сказали, чтобы написала еще и еще. В течении 10-30-60 дней (мне так и не стало известно скольки именно) должно прийти решение. Ждем, что скажут за 60 дней, может как обычно, будет не хватать еще заявления!
Минусы
Пользуюсь мтс уже около 12 лет. Стал ужасным. Ни одного нормально предложения нет. Цены огромные, а предлагают НИЧЕГО за такие деньги. Приложение вообще стало бесполезным. Все знакомые уши с мтс, наша семья следующая
Минусы
Год назад сотрудники дно-компании рекомендовали перейти на 500мбит/сек и с этого момента началась моя долгая дорога в мире мудakoватых некомпетёнышей, дырявого интернета и моря обещаний. В течение календарного года я обращался примерно.... 180 раз.... в течение года.... 180 раз..... техники ходили ко мне, как на работу. Вопрос не решался. Ни разу. Конченые, по моему мнению, операторы врали, вводили в заблуждение, давали неверную информацию. Роутер менялся за роутером, лапша летела с уха на ухо. Один из сотрудников офиса сказал, цитирую - "в интерсвязи руководители являются технарями, они знают, что нужно конечному потребителю, знают как правильно решать вопросы. А у нас [в мтс] руководители мyдakи, которые заинтересованы только в прибыли. Их не интересует как, их интересует сколько. .... поэтому, рекомендую тебе найти др оператора...". Еще звонилки отправляют в ближайший офис писать претензию.... 30 дней рассмотрение.... а ответ знаете какой? "По всем вопросам обращайтесь в колл центр" - это официальный ответ конч-конторы. Еще есть такая дно-компания Общество с Ограниченной Ответственностью РосПотребНадзор - они вообще попросили предоставить документ, подтверждающий отсутствие интернета.... я тут вообще прикурил.... и подумал "че за страна такая? Че за люди такие конченые?" Гнилые коммерсанты наживаются на людях, а люди это терпят.... гнилой мтс типа беспокоится о своей репутации, а на деле - гаBHo-гаBHOм. В общем и целом - никогда не подключайтесь к мтс.
Минусы
Никогда не доверяйте продавцом-консультантом если хотите что-то выбрать постарайтесь прочитать для себя что они могут предложить потом выбирать и всего этого
Минусы
Если честно даже не дают выложить свой отзыв потому что говорят что у вас там словарь плохие Так что думайте никогда не общайтесь МТС
Минусы
Связь ужасная , интернета почти нет, тормозит и почти нигде не берёт, ну только если выйти в центр перекрёстка и поднять телефон в небо )) может быть страничка и загрузится , да и связь стала дорогая . С Мтс на Мтс Звонить если, то платно всё равно , а какой смысл тогда в этом операторе ?
Минусы
Последние два месяца при входе в любой торговый центр или здание с толстыми стенами связь мтс пропадает на моём телефоне . В моём доме уже года два в одной из комнат на телефоне связь мтс не работает. Тариф выбрала «супертариф» , как сказал сотрудник Мтс салона - самый выгодный и пока не звонишь никому , деньги не списываются с баланса, так если я и не звоню никому целый день, баланс всё равно почему-то уменьшается , подписок никаких у меня нет на телефоне. Буду переходить на другую связь.
Минусы
самый убогий оператор,нет чтоб улучшать связь и притягивать людей в свою компанию,они наоборот делают дороже и без того убогую связь ни скорости ни связи по интернету,постоянные зависания.не важно хоть топ телефон хоть старый,или улучшайте связь,ставте везде вышек больше или идите в зад,вы не в состоянии вытянуть связь только деньги дерете за говно связь!
Минусы
Первый раз решила оплатить номер МТС через их сайт - и сразу нарвалась на мошенничество. Предлагали оплатить 500 руб., тогда как у меня около 6 руб. в день. Телефон кнопочный, никаким интернетом не пользуюсь. С первого раза не получилось оплатить, как уже написала. Второй раз стала оплачивать немного по-другому, и вместо 200 руб. с меня решили снять 20 тыс. с лишним. Сбербанк заблокировал снятие денег, хотя я вводила код и должны были снять именно 200 тысяч. Явное мошенничество со стороны работников МТС. Надо подучать, стоит ли мне оставаться у оператора, у которого так легко можно снять деньги клиентом. Кстати, об этом же говорят многочисленные отзывы клиентов - снимают деньги, а потом не могут их вернуть обратно.
Минусы
Здравствуйте. Интересная ситуация происходит у меня сейчас с сотовой компанией мтс. Я решил как то произвести оплату со счета телефона на киви кошелёк. Так как у них есть такая возможность. Пополнил счёт телефона на 5000 рублей и тут сразу установили запрет на оплату со счёта телефона. Я стал выяснять по какой причине запрет. Сотрудники сотовой компанией сказали что нужно подтвердить происхождение этих средств. Объяснили что нужно явится в офис и написать заявление и подтвердить свои данные паспортные. В результат я сходил в офис. Объяснил что нужно мне как сказали. Так как не знал всей процедуры. Не вдавался в подробности, что и как там. Подтвердил данные. В результате через какое-то время я перезвонил оператору и спросил, что там по запрету, мне ответили что все документы подтверждены которые им нужны были. И в течение 60 дней их служба безопасности сними запрет. В принципе меня это не устроило. Так долго ждать. Так как нужно срочно было внести платёж. Но выбора не было. Так как запрет стоит на оплату со счёта я предположил. Тогда и абонентскую плату списывать не смогут. И тут списали абонентскую плату. Я тогда опять связался с сотрудником сотовой компании, объяснив ситуацию свою и уточнил по запрету оплаты. В результате мне ответили сто нужно подтверждение данных и написать заявление в офис сотовой компанией о проверки средств. Я объяснил что всё это я делал. Как сказал мне другой сотрудник. Но после проверки данных оказалось что нет подтверждения. Так как нет у меня возможности приехать на данный момент в офис и тем более это не моя вина, что они там довели до меня не достоверную информацию. Я составил претензию. Оператор с начало не хотел составлять её, предлагал скидку на абонентскую плату. Но я отказался и настоял, чтоб её составили. В результате он мне написал что в течение 4 рабочих дней мне дадут ответ на мою претензию. Прошло более 4 дней я опять связался с оператором, но уже по поводу моей претензию. Мне ответили что претензию рассмотрена. И со мной свяжется в ближащее время сотрудник. Я стал ждать через пару дней мне позвонил их сотрудник. Извинился что мне дали не достоверную информацию и нужно опять попасть в офис и написать заявление. В результате я из-за этой ситуации не оплатил вовремя платёж. И понёс не значительные убытки.Вот теперь думаю так как уже второй месяц скоро пойдёт, как на номере стоит запрет и я не имею возможности попасть в офис. Может обратиться в суд.
Минусы
Переходила с МТС на YOTA, при переходе задолженностей перед МТС небыло, через месяца приходит сообщение о задолжности перед МТС и yota через 10 дней прекратит обслуживание номера. Сотрудники МТС в тех. поддежке и в салоне связи не могут определиться есть ли задолженность или нет, одни говорят есть, други говорят, что никакой задолжности нет и что делать дальше с этой ситуацией никто ничего не может объяснить. Для тех кто задумывается о переходе на данного оператора, лучше не стоит, если не хотите постоянно звонить в тех поддержку и решать вопросы по обслуживанию, а они у вас будут, это точно!
Минусы
Раньше проблем со связью и интернетом не встречал, на данный момент не возможно кому либо толком дозвониться, постоянный сброс вызова при полной сетке. Интернет? Неееее это не к МТС. Ради прикола приобрел симки мегафон, теле2, вообще ничего плохого не встретил, а здесь даже до оператора хрен дозвонишся, потому что долбаный умный (педераст) помощник вытрахает весь мозг. Звонил на теле2 (сучка) сказала что занято и т.д. и т.п., но самый шик - за эту хероту сняли 1.20 - охуеть не встать. МТС вы вообще адекватные?????Короче думайте что покупаете за мат прошу прощения, накипело!!!
Минусы
Интернет вообще не тянет! Ужасно! Деньги улетаю вникуда, операторы наживаются на простых людях Безобразие. Почему ещё не прикрыли эту компанию.
Минусы
Ужасное обслуживание! На горячей линии операторы не знают чем они занимаются. При тарифе 520 рублей, я в неделю отдаю по 1500 . Операторы заврались, не знают ничего! Одни говорят минуты не проговариваете, другие очень много тратите минут. Интернет очень плохо тянет, невозможно работать. За что такие деньги платим не известно. Ужасно!
Минусы
Чуть с горки спустился или между населенными пунктами пропадает интернет и это в Подмосковье!!!! Позорный оператор который вкладывается не в развитие своей сети, а рекламы (оплаты великолепного Нагиева
Минусы
Подключал по цене 400 р месяц, сейчас уже 610 рублей, цены растут как на дрожжах, когда вы нажретесь пи*****ы?
Минусы
Случайно положили деньги не по номеру телефона, а на номер. Мтс деньги заблокировал, сначала поддержка (которая вообще ничего не может и ничего не знает) посоветовала обратиться в салон, там ражблокируют, ладно, потратили время, обратились, оказывается надо 10 дней ждать, через 10 дней пришли, решения нет, но есть новый ответ, надо ждать 60 дней , разговора нет ни с поддержкой, они ничего не могут, а так же и в салоне консультант руками разводит, я у вас не уважаемые денег не прошу, ваших, я требую вернуть деньги мои, которые по ошибке попали на номер телефона!!!!!! Но там просто на клиента клали, просто бесполезно, никто ни за что не отвечает и никто ничего не знает!!!!!
Минусы
Короткая выдержка из моей переписке с компанией мтс.Вы не могли бы прояснить и пояснить действия вашей компании(((, как она наживается на больных детях!?, а именно: при осуществлении переводов денежных средств на благотворительность , путём смс сообщений!При переводе Компания МТС приклеивает свои проценты к данному переводу(((То есть: при переводе денег ваша Компания НАЖИВАЕТСЯ на больных детях!!!, то есть по правилам вашей компании, если я хочу перевести деньги на благотворительность!, я должен обязательно отчислить вам процент!!!, получается без приклеенных вами процентах я не могу осуществить перевод!!!Проясните данную ситуацию.Убедительная просьба-не стоит ссылаться на программное обеспечение и т.п.Так же по этому вопросу я уже обращался в вашу компанию!!, но при этом ни чего не изменилось!!!-вы по прежнему клеите свои проценты к переводам денежных средств больным детям!!!
Минусы
Интернет то работает, то нетНичего нигде не ловитОтключусь от МТСЭто уже совсем беспределПотому что невозможно нормально сидеть в интернете и смотреть фильм
Минусы
в последней своей отписке вы посоветовали ждать вашего решения .....напоминаю что жду полтора месяца.1 марта были оплочены ваши услуги которые вы благополучно заблокировали...полтора месяца вы не можете найти потерянный вами платеж имея все его данные ...горячая линия уже не знает что придумать в ответ...представители офисов посылают на х..й ....как вам передать подтверждение платежа из сбера или чек из телефона...не знаю...в мои 60 или мамины 80 на нее оформлен договор сложно . я понимаю что вам срать на клиентов.если ваших матерей лишить телевизора вы на них тоже насрете. если у вас проявится что то вроде совести мой телефон указан.....повторять десятки раз данные не вижу смысла
Минусы
Прислали СМС с предложением нового тарифа, подтверждения для смены тарифа не было сделано, через несколько минут СМС о смене тарифа. Теперь бабушка 74 года с кнопочным телефоном и тарифом для смартфона.Круто!!!