МТС Российская ТелеКомпания

🏢 Связь 🌍 Россия 📍 Москва

✍️ Добавить отзыв 🏢 Стать официальным представителем

2.1

★★☆☆☆

5 ★

8

4 ★

37

3 ★

391

2 ★

2585

1 ★

319

Отзывы сотрудников (3340)

Новые Положительные Отрицательные

Попытка подключится - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Vera 2023-04-20 17:40:18

⭐ 2 👁️ 66

Минусы

Я ГР РФ У меня имя и фамилия есть и есть паспортные данные. Номер телефона МТС есть. Но есть 3 объекта недвижимости на одном подключен тариф Весь МТС СУПЕР IP Все хорошо. Решила подключить ИНТЕРНЕТ в 2 других квартирах. Думаю как будет удобно платить все в одном личном кабинете. Но не тут то было. Оказывается у меня будет 1 личный кабинет по номеру телефона по одному адресу, 2 личный кабинет по номеру телефона с логином и паролем по 2 адресу, 3 личный кабинет с логином и паролем по 3 адресу.. Вы серьезно? В МИРЕ где все по одной кнопке. Нет Я согласна, разные адреса, разные лицевые счета, разные тарифы. Но 3 личных кабинета мне зачем? Посмотрите как работают госуслуги, банки обратитесь к разработчикам..... Далее ТВ приставка, а у меня тариф с КИОН, можно на 5 устройствах пользоваться, то есть подключить их нельзя, а пользоваться можно. В итоге скачала интернет дом ру скачала кион. Зарегистрировалась по номеру и смотрю.

💬 Добавить комментарий

МТС, наверное, чуть ли не единственный оператор, которому я могу верить. - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Павел 2023-04-19 20:34:24

⭐ 2 👁️ 115

Минусы

За 5 лет использования ни одной серьезной аварии, чтобы интернет пропал больше чем на пару часов, а любые мелкие проблемы решаются быстро. По соотношению наполнения тарифа, качества услуг и стоимости, считаю, что конкурентов у МТС нет - и не только на российском рынке, но и в странах СНГ, и в Европе.

💬 Добавить комментарий

Разочарование - Отзывы об Интернет-магазин МТС

★☆☆☆☆

Гость 2023-04-19 20:33:50

⭐ 1 👁️ 182

Минусы

Очень была разочарована компанией МТС,купила айфон 11,не задолго до конца гарантии перестал работать сенсор с вай фай и кнопки блокировки и звука,принесла в салон взяли на ремонт,как сказали, прошло 37 дней,за две недели до этого пришло смс, что телефон готов к выдаче,я пришла за ним,на что сотрудники ответили нет не пришел и не ходите вам позвонят, сегодня пришла опять в салон спросила, телефон отдали,но ничего не сделали,на что мне ответили,что его просто посмотрели и все,а так как гарантия закончилась ничего делать мы не будем, почему же вы не приходили после опять и не спрашивали про телефон спросила девушка,то есть я ещё и виновата осталась,на что я ответила,что вы должны сами были позвонить,а если бы я не пришла и не спросила, то он так бы и лежал у них,на что мне ответили они не виноваты,что их из офиса в офис переводят,а то что телефон мне не сделали и гарантия закончилась это нормально

💬 Добавить комментарий

Как МТС стали мошейниками - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Наталья 2023-04-19 20:22:55

⭐ 2 👁️ 109

Минусы

Более 20 лет была верным абонентом МТС и такое разочарование. К сожалению МТС стали мошейниками. Сначала без ведома абонента подключают к лимиту покупок. Совершают левые покупки без подтверждения личности абонентов у своих так называемых партнёров на 3000 руб. Причём вы это даже не увидете в личном кабинете- это всё мобильном банке, который вам подключат без согласия. А затем списывают комиссию за то, о чем вы вообще не в курсе. Горячая линия ссылается на мобильный банк МТС, а банк МТС ссылается на горячую линию поддержки абонентов. Концов вы не найдете. Что вы купили вы тоже не узнаете. Это все партнёры МТС- Huawei. Если есть ещё пострадавшие от деятельности МТС напишите пожалуйста. Буду подавать заявление в полицию на мошенников.

💬 Добавить комментарий

Благодарность сотруднику - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Екатерина 2023-04-18 19:51:34

⭐ 2 👁️ 76

Минусы

Прошу передать благодарность сотруднице офиса МТС, расположенном в ТЦ Июнь (г.Красногорск МО), которая трудилсяа сегодня, 18.04.23., за внимательность, отзывчивость, компетентность

💬 Добавить комментарий

Мобильный интернет и связь у МТС на высоте. - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Сергей 2023-04-18 19:49:25

⭐ 2 👁️ 67

Минусы

Часто замечал, как у друзей где-нибудь за городом или в барах, клубах не ловит вообще, а у меня 4G. Не помню, чтоб хоть раз у меня интернет не ловил где-либо. У меня тариф Весь МТС и меня он полностью устраивает: дома вайфай летает, телек не лагает, по цене нормально.

💬 Добавить комментарий

МТСу пофиг на клиентов, нарушают ФЗ о рекламе. - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

andrey 2023-04-18 19:24:26

⭐ 2 👁️ 129

Минусы

Как-то полгода назад меня достали звонки с рекламой от МТС хотя у меня стоит запрет на входящие обзвоны в нарушение законов о рекламе. Я написал тут негативный отзыв. Со мной связывались даже какие-то менеджеры представляющие руководителями подразделений с обещанием что такого больше не повторится! Проходит полгода и вот опять! Звонок с рекламой услуг МТС, оператор признался что звонок производит робот без участия человека, а это прямо запрещено ч2. статьи 18 ФЗ 38 "О рекламе". Похоже МТС вообще все пофиг и забота об абонентах только на словах! Продолжает нарушать законы о рекламе долбя своих же абонентов! Служба поддержки при обращении говорит мы ничего не можем поделать кроме того чтобы зафиксировать ваши пожелания! ЧТО БЛИН??? ПОЖЕЛАНИЯ, ВАМ ПРЯМЫМ ТЕКСТОМ ГОВОРЯТ ЧТО КОМПАНИЯ НАРУШЕТ ФЕДЕРАЛЬНОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО А ВЫ ТОЛЬКО ПОЖЕЛАНИЯ МОЖЕТЕ ЗАФИКСИРОВАТЬ? Похоже пора написать жалобу в ФАС! А не пытаться по хорошему решить вопрос с МТС!Жаль нельзя минус 5 поставить в отзыв.

💬 Добавить комментарий

Самое наплевательское отношение к клиентам. - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Сергей 2023-04-18 19:19:01

⭐ 2 👁️ 58

Минусы

Из-за рабочего графика (месяц, через месяц) мне нужна была сим-карта с возможностью оплачивать один месяц, через один. Сотрудник в салоне заверил, что если не пополнять баланс, связь приостановится, а когда будет нежно, снова пополнить и связь подключится на месяц. Проблема в том что если на балансе недостаточно средств для списания по тарифу 535р (при оформлении сим-карты было 415р) начинают списывать посуточно 25р. То есть если на балансе 50р то они за два дня спишутся, а на третий на балансе будет -25р и пополнять надо уже на 560р. Я нашел способ отключить посуточное списание и тетерь они списывают сразу -535р при 0 балансе. Попытки связаться с оператором по телефону или в чате забросил после двух часов безуспешных попыток.

💬 Добавить комментарий

Покойники работают на МТС - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Анатолий 2023-04-17 19:10:24

⭐ 2 👁️ 69

Минусы

В 2005 г. папа маме купил телефон и сим карту оформил на себя, в 2010 г. он умер. Мама пользовалась подаренным ей телефоном с его сим-картой до 15.04.2023 г. Я её сын перечислял ей деньги на сим-карту и последний раз перечислил 10.04.2023 г. 500 рублей в терминале МТС в салоне связи. Мне пришла смс с предложением подтвердить свою личность (у меня тоже симка МТС) Я подтвердил. В салоне МТС на мой вопрос о маме, мне предложили, чтоб лучше она тоже подтвердила свою личность. Она пришла в салон связи МТС с свидетельством о смерти мужа для подтверждения. В результате номер остался прежний спасибо. А деньги с сим-карты забрали(те 500 рублей, которые я положил на эту сим-карту 10.04.2023 г.) Куда я не обращался (мтс банк, салон связи мтс, главный офис мтс .) Толку не какого, деньги с этой сим-карты забрали в мтс, а маме отдали минус 15 рублей с платными услугами. В результате получилось: покойник вылез из могилы положил себе деньги на сим-карту, а потом совсем умер. Даже чек об оплате сохранён. Я то ладно, а мама пожилая переживает до сих пор. Пока был в салоне МТС, мужчина рыдал с просьбами вернуть деньги у него сим-карта умершей жены была, а деньги забрали МТС при подтверждении личности. Вывод: МТС ворует деньги у родных покойных, которые были родными перечислены на сим-карту покойного, да ещё через 13 лет после смерти причём по закону.

💬 Добавить комментарий

Не советую данную компанию МТС - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Marina 2023-04-17 19:02:54

⭐ 2 👁️ 75

Минусы

Столкнулась с ужасом компании МТС, которая мне уже почти месяц не может вернуть денежные средства. Постоянно моя заявка в работе! В течении двух дней будет рассмотрена! В итоге пока сама не связалась с МТС, не ответа не привета! Свяжемся с вами через 24 часа, снова пока сама через 72 часа не связалась, была тишина! Их даже не волнует ваши проблемы. Это Вы отправили не так денежные средства, так что, ждите! Заявку примут в работу только через 36 дней, а потом вы получите свои деньги на банковские реквизиты, которые указали, прислали и принесли!!!Это просто ужас твориться в их финансовом отделе! Старший по этим вопросам, вообще не компетентный молодой человек, который даже не представился! Постоянно к ним в салон нужно ехать и привозить дополнительные документы, то реквизиты им не те, то напечатаны не так… Ваши сотрудники элементарно не могу правильно заполнить заявление на возврат денежных средств. У них 10000000 отговорок, лишь бы людям не возвращаться деньги! 21 век, куча новых технологий, а МТС всё стоит на месте и деградирует. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ!!! ВЕРНИТЕ МНЕ МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА!!! МНЕ РЕБЁНКА КОРМИТЬ НЕ НА ЧТО!!!

💬 Добавить комментарий

Отвратительный сервис - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Ирина 2023-04-17 18:52:29

⭐ 2 👁️ 124

Минусы

С 7 апреля пытаемся сменить оператора МТС, сохранив свой мобильный номер, которым пользовались больше 20 лет.В последние несколько лет заметили как выросли тарифы и после очередного необоснованного списания, решили поменять оператора. Но МТС не спешит расставаться с нами и вставляет палки. Сначала дезинформировали по поводу списания абонентской платы. Выяснилось, что после проведения корректировки, данные средства компания оставляет себе и вывести их уже нет возможности. Затем отклонили заявление на переход без объяснения причин, после долгого ожидания и блужданий среди электронных помощников, которых приходится слушать почти 2 минуты прежде чем появится возможность связаться с оператором, удалось выяснить, что паспортные данные компания не изменила (хотя информация о замене паспорта предоставлялась в салон связи). Для актуализации данных было написано заявление в салоне, и спустя сутки, когда данные должны были быть изменены, я выяснила у службы поддержки, что данные даже не подавались, салон снова накосячил. Я подала заявку через личный кабинет, на сайте МТС есть гордая табличка "все заявки обрабатываются в течение 24 часов". На текущий момент компания меняет данные 3 сутки. Звонить в поддержку бесполезно, они делают вид, что ускоряют процесс и выносят вердикт - ожидайте. Наплевательское отношение и "отменный" сервис. Хамство со стороны персонала - отдельная тема. Перебивать, не выслушивая собеседника и повышать тон - визитная карточка поддержки МТС.

💬 Добавить комментарий

МТС, я с вами. - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Артем 2023-04-17 18:50:02

⭐ 2 👁️ 64

Минусы

У всех бывают косяки и тут главное как отреагирует компания. Чем мне нравится МТС, так это тем что даже если и у них авария или еще что-то, то они это признают и исправляют ситуацию максимально быстро. У нас тут недавно авария была, и мы 8 часов сидели без интернета. После моей жалобы по этому поводу мне начислили баллы для оплаты следующего интернета на месяц. Мелочь а приятно.

💬 Добавить комментарий

Мобильные ТелеСистемы

★★★★☆

А**а 2021-06-09 01:44:24

⭐ 4 👁️ 95

Плюсы

Хорошие условия работы, платят стабильно. Уже с первого месяца у меня получалось чуть меньше средней зарплаты в нашем городе, а сейчас стабильно больше. Задержек нет. Магазин у нас просторный и светлый, для работников есть помещение, мы там едим, переодеваемся, вещи храним. Доход сильно зависит от твоих личных усилий и показателей всего офиса, мне в этом плане повезло, все стараются работать, никто не филонит.

Минусы

Поначалу терялась перед клиентами, приходилось себя перебороть, чтобы подойти и предложить свою помощь. Сейчас уже таких проблем нет, даже не задумываюсь об этом.

💬 Добавить комментарий

Мобильные ТелеСистемы

★★★★☆

Аноним 2021-06-09 01:44:22

⭐ 4 👁️ 98

Плюсы

Я работаю в МТС больше 5 лет, в сентябре будет ровно 6. Буквально на прошлой неделе я получила очередное повышение. Карьера у меня пока выходит из области фантастики. Изначально работая в call-центре, я теперь возглавляю целый отдел, который вообще специализируется на работе с корпоративными клиентами. Все шло по нарастающей и идет до сих пор. В том числе и зарплата. А вот соц пакет и ДМС у меня были с самого начала. В этом плане тут сотрудникам всем предоставляется максимум.

Минусы

Какие могут быть отрицательные стороны? ?

💬 Добавить комментарий

Мобильные ТелеСистемы

★★★★☆

Ю**я Р****а 2021-06-09 01:21:54

⭐ 4 👁️ 118

Плюсы

Не вижу повода жаловаться на МТС, по оплате тут все четко, есть соцпакет. Зарплата белая, при необходимости выдают подтверждающие документы с реальными цифрами.

Минусы

Бесят люди, которые устраиваются к нам в МТС на работу, а потом удивляются тому, как у нас все устроено. Я например часто заходила по своим делам в магазины МТС в ТЦ или у дома и наблюдала за тем, как ребята работают. При трудоустройстве сразу было понятно, что работа требует много активности и общительности, что она не для интровертов, для которых поздороваться с человеком - уже огромный стресс. Меня лично такой формат совсем не раздражает, наоборот, чем активнее рабочий день, тем он быстрее проходит.

💬 Добавить комментарий

Мобильные ТелеСистемы

★★★★☆

В*****я 2021-06-08 00:09:37

⭐ 4 👁️ 75

Плюсы

В компании очень серьезный подход к обучению, из человека с любым складом ума и характера могут сделать первоклассного продажника, если конечно он того захочет сам. На стажировке дают море полезной информации. Всегда есть обратная связь от коллег, наставников и руководства. Все подробно объясняют, дают аргументированные ответы, а не просто - так, потому что так. У меня образование из совсем другой сферы, к тому же человек я стеснительный и закрытый. Но это совсем не мешает мне делать хорошие продажи и каждый месяц улучшать свои показатели.

Минусы

Я долго привыкала к работе в МТС, потому что сфера для меня не совсем близкая, но сейчас уже все эти моменты позади и я спокойно работаю.

💬 Добавить комментарий

Мобильные ТелеСистемы

★★★★☆

К****л 2021-06-07 23:24:14

⭐ 4 👁️ 96

Плюсы

Я уже уволился из МТС поэтому могу правдиво рассказать обо всех нюансах этой работы.

Минусы

Учить придется много, а когда ты с распухшей от новой инфы головой приходишь на работу, тебя отправляют мыть полы, или протирать витрины, или переделывать ценники. Или еще на одну из кучи совершенно неинтересных и дурацких работ, о которых до этого никто не предупреждал. Нет, как бы понятно, что на точку никто не даст уборщицу, грузчика и еще кучу персонала, но вся эта скучная и неприятная работа ложится на новичков. Старички только рады от нее избавиться, а что - нового козла отпущения дали. В общем, не хватило меня надолго, рабский труд – это не мое.

💬 Добавить комментарий

БЕЗОБРАЗИЕ - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Анна 2023-04-14 13:13:12

⭐ 2 👁️ 118

Минусы

День добрый. Хочу поделиться грустной историей о работе компании МТС в Санкт-Петербурге. Самой крупной и самой лучшей. По словам Вячеслава НиколаеваПрезидента ПАО «МТС»: "Они гордятся своей прекрасной работой и репутацией." Коротко о проблеме. Вдруг начали списывать ежедневно маленькую сумму. Зашла в салон узнать по какой причине. Ответ не дали, НЕ БЫЛО при себе ПАСПОРТА. Баланс положительный. Ушла с мыслью, что потом разберусь. Через час после визита увидела смс сообщение, что по моему номеру производится замена сим-карты и если я этого не делала, должна СРОЧНО позвонить и сказать об этом. А связи уже нет!!! Она заблокирована! Побежала обратно. Консультант не мог понять суть проблемы и ничем БЕЗ ПАСПОРТА не помог. Сказал только что в каком-то салоне нашей огромной страны оператор перепутал цифры и МОЙ НОМЕР отдали другому абоненту. Рекомендовал вернуться с паспортом. Чтобы сын не поднял панику, позвонила ему с телефона прохожего и услышала шокирующий ответ, что по моему номеру отвечает посторонний МУЖЧИНА!!! Позвонила на СВОЙ НОМЕР! И действительно, ответил мужчина! Спросила в каком регионе РФ он проживает и как давно владеет этим номером. Небольшое отступление: свой номер оформляла 22 года назад у другого КРУПНОГО оператора и знающие люди на 150% скажут - какой это оператор!!! + 7 921 ....... 7 лет назад перешла со своим номером на МТС и перевела всю СЕМЬЮ на МТС. Так вот мужчина сказал, что он в СПб и симку ВЫДАЛИ час назад вместе с новым телефоном! В том же салоне, где была я сегодня. УЖЕ 2 РАЗА!!! Встретились в этом салоне через 30 минут. Консультанту уже некуда было деться и он признал ошибку. НО!!! Без ПАСПОРТА он не смог вернуть мне МОЙ НОМЕР и подключить обратно СВЯЗЬ!!! Просто отобрал симку от мужчины и все! Я должна была явиться в салон с ПАСПОРТОМ для ВОССТАНОВЛЕНИЯ сим-карты!!! Я ДОЛЖНА! СИМ-карту заменили. Связь восстановили. Были ПРОБЛЕМЫ с мобильными БАНКАМИ и другими данными!!! А еще не было связи у ВСЕЙ СЕМЬИ, т.к. у нас тариф НАШ СМАРТ и я раздаю пакет. Я написала претензию в МТС о произошедшем. Подробно. И получила ответ: замену сим-карты сделали по ВАШЕМУ ЗАЯВЛЕНИЮ!!! и никаких противоправных действий в этом не видим! Ни извинений, ни предложений прояснить случившееся и урегулировать конфликт! НИЧЕГО!!!! Если у вас есть претензии, обращайтесь в соответствующие органы. Вопрос - как я могла подать заявление ЭТО ДЕЙСТВИЕ!!! БЕЗ ПАСПОРТА!!! ЭТО НЕВОЗМОЖНО!!! Они в это вникать не хотят. Просто лишили НОМЕРА и передали ДРУГОМУ абоненту!!! Отключили от СВЯЗИ. А что такое потерять свой номер, которому 22 года...Вот и думайте, насколько это хорошая компания, которая гордится прекрасной работой и репутацией!!! Мы можем им доверять?!!!! А если они случайно отключат Вас или Ваших близких!!! просто по ОШИБКЕ. как такое возможно?!!! как ЭТО допустило ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ компании МТС?!!! В чем заключается БЕЗОПАСНОСТЬ абонентов?!!!У меня есть свидетели этого происшествия. Реальные люди. С живыми контактами. Всем добра и берегите свои номера! НЕ ВЕРЬТЕ консультантам в салонах связи!!! Они никак не заинтересованы помогать в подобных ситуациях.

💬 Добавить комментарий

Люблю приложение МТС за его простоту. - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Вера 2023-04-12 07:24:27

⭐ 2 👁️ 81

Минусы

Никаких лишних окон, еще кого-то нагромождения в управлении. Быстро поступает оплата, много что можно изменить в настройках. МТС во многом хорош по сравнению с другими операторами - интернет быстрый и стабильный, зона покрытия огромная, техподдержка отзывчивая, меня все устраивает.

💬 Добавить комментарий

Ужасная компания - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Рузалия 2023-04-11 06:54:17

⭐ 2 👁️ 107

Минусы

Решила переоформить договор на себя связи с переездом дочери. Роутер от вайфая сдали. Договор переоформили. В итоге через 3-4 недели баланс ушёл в минус. Приехала во 2 раз сказали ,что у нас была годовая подписка и поэтому снимается плата и за интернет. Почему то об этом в первый раз не предупредили.Написала претензию что не пользуюсь интернетом, баланс обнулили и телевидение отключили. Решила навсегда уйти от МТС.Сказали 10.04. подойти расторгнуть- пришла , оказалось Договор от 11.04.- "приезжайте завтра "а то снимут ещё 535 руб..... Приехала в 4 раз - Сказали что нужно расторгнуть 12.04 - на следующий день от даты подписания! Завтра должен прийти мастер чтобы забрать модуль и расторгнуть договор

💬 Добавить комментарий

С каждым годом компания становится только хуже - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Сергей 2023-04-11 06:48:36

⭐ 2 👁️ 84

Минусы

Я являюсь абонентом компании почти 20 лет (с 2005). С каждым годом обслуживание становится только хуже. 1. Оператору не дозвониться. Ожидание составляло более 15 минут. Быстро можно дозвониться только имея подписку Премиум. Но у моей супруги есть такая подписка и она также не может дозвониться оператору. Есть связь только с роботом.2. Выбора тарифов нет, от слова совсем. Стоимость от 500 рублей (интернет - 5Ггб, звонки - 200 мин.) и до 1500 руб. А если необходимо подключить телефон без интернета (обыкновенный кнопочный). Зачем мне его (интернет) оплачивать с таким телефоном. Вся стоимость тарифов в моём регионе (Краснодарский край и Адыгея) сильно завышена. Многие мои знакомые, переехав на новое место, остаются со своими старыми тарифами. Им выгоднее оплачивать старые тарифы, находясь в роуминге, чем пользоваться местными тарифами.3. Недавно ребёнок остался без связи. Мошенники вывели деньги через обещанный платёж. Так ещё оператор начислил какие-то проценты за пользование таким платежом. В итоге ребёнок должен компании 2 000 рублей. За что такое удовольствие?4. Более 10 лет пользовались мобильным Wi-Fi - роутером с номером от МТС. Было более-менее нормально. Я не считаю, что на этот номер оператор периодически пытался подцепить какие-нибудь платные услуги (например Good'ok). Месяц назад решили перейти на другой тариф с безлимитом. Симку переставили в стационарный роутер. После недели пользования интернет стал хуже. 2 недели пытались дозвониться до операторов и только при посещении салона, выяснилось что на нашем тарифе установлено ограничение - при расходовании более 100 Ггб снижается скорость. С учётом того, что я прохожу в данный момент удалённое обучение, то это обучение превращается в кошмар.

💬 Добавить комментарий

МТС нормальный оператор. - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Максим 2023-04-11 06:43:12

⭐ 2 👁️ 100

Минусы

Мне, конечно, не с чем особенно сравнивать, потому что я другими операторами никогда не пользовался, но если честно, я и не хочу ничего менять - не вижу никакого повода. У меня хороший недорогой смартовский тариф, который давно уже в архиве, но я до сих пор им пользуюсь, не переплачивая за связь. Наполнения тарифа мне хватает для моих нужд, так что все ок.

💬 Добавить комментарий

Отвратительная служба сервиса! - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Тамара 2023-04-11 06:41:19

⭐ 2 👁️ 85

Минусы

Сразу скажу - к связи претензий нет. Я пользуюсь услугами МТС более 20 лет и все нормально.Но нарисовались другие проблемы27 марта у меня был запланирован автоплатеж. К моему изумлению, его списали дважды. Я писала в поддержку МТС, но все бесполезно.3 апреля вдруг мне от МТС приходит сообщение:"Мы заметили, что 27 марта у вас списались лишние суммы. Мы вернули лишние списания на ваш счет".Сегодня 11 апреля - денег нет.Я обратилась в Тинькофф банк, они тоже их не нашли, но запросили информацию от МТС для поиска денег - специальные номера - PRN.и ARNЯ передала информацию от банка МТС, на что мне ответили, что нужной информации у них нет и посоветовали мне идти в салон МТС.Вы что, господа, обалдели что ли? Да я лучше в суд пойду, те же деньги на транспорт уйдут, зато хоть с толком. Я остановила автоплатеж. Зачем мне каждый раз нервы тратить на вас.Остается вопрос: где деньги?

💬 Добавить комментарий

Перестаньте нарушать закон - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Андрей 2023-04-11 06:40:50

⭐ 2 👁️ 93

Минусы

Сотрудники МТС регулярно уродуют наш подъезд незаконной рекламой. Не допускается лепить листовки на стены, двери, электрощитки и лифты! Для рекламы около подъезда предусмотрен специальный щит.Пытались звонить и объяснять, в ответ только хамство. На 8800 вообще отказались принять жалобу

💬 Добавить комментарий

отвратительная компания - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Алексей 2023-04-10 19:17:27

⭐ 2 👁️ 75

Минусы

Много лет назад был куплен красивый номер за хорошие деньги.Оформлен на Общество с Ограниченной Ответственностью в котором я являлся директором и учредителем.Фирма ликвидировалась лет 7 назад.Все это время номер использовался, деньги на счет ежемесячно ложились от 500 руб и выше. 15 марта на счет было положено 500 руб. 30 марта симка перестала работать. После обращения к оператору было выяснено следующее. Ваша фирма ликвидирована, ваш номер заблокирован. Деньги лежащие на счете не вернем.Номер можете купить в свободной продаже за 16 тысяч рублей. При этом у меня на этой Общество с Ограниченной Ответственностью еще 2 городских номера которые они не блокируют.Потому что городские сейчас никто не покупает.А тут красивый федеральный-чего бы денег по легкому не срубить? Писал официальную претензию-был послан. Вот такая клиентоориентированность у яйцеголовых.

💬 Добавить комментарий

МТС для меня раньше был оператор, который предоставляет мобильный интернет. - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Дмитрий 2023-04-10 19:05:17

⭐ 2 👁️ 53

Минусы

Я знал, что у них еще и домашний интернет есть, но мне это было как-то без надобности. А потому ковид, самоизоляция, удаленка. В общем, подал заявку на домашний интернет от МТС. Подключили, настроили, все в один день. Интернет летает, даже при большой нагрузке. Все хорошо.

💬 Добавить комментарий

Как к нам относятся ? - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Павел 2023-04-10 18:58:59

⭐ 2 👁️ 66

Минусы

Оператору не дозвониться .10 лет пользуюсь услугами МТС и вроде все хорошо . но нет 3 месяца назад подняли стоимость на 10% .далее я решил минимизировать расходы переведя 2 номер из Билайна в МТС .и о чудо .через месяц узнаю . на том старом номере VIP не хватает гигабайтов .при подписании договора он был без лимита ? скорость подачи никакая переведенный номер с Билайна . никому не могу позвонить . хотя в Билайне ограничений не было. Оператору если удастся дозвониться .с роботом проще договориться.

💬 Добавить комментарий

Обман МТС в руоминге - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Дмитрмй 2023-04-10 18:51:54

⭐ 2 👁️ 71

Минусы

Находясь на отдыхе в ОАЭ получил смс, что мой номер заблокирован из-за недостатка средств. Зашёл в приложение и вижу, что я якобы принял входящий звонок из РФ с номера +79811614040 и за это списано с меня 310руб,в моем журнале звонков не отражён данный вызов да и не мог, т. к. в указанное время якобы поступившего звонка я плавал в море. При обращении в службу поддержки с вопросом" как так" ответили, что мудро-сертифицированный их компьютер зафиксировал разговор и они верят ему больше, чем присланным скринам моего экрана. Вот так вот МТС мошенством занимается. Приеду-переведусь от них после 20 лет пользования, т. к. они жлобы!!!

💬 Добавить комментарий

МТС это уже не компания а ужас какой то… - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Евгений 2023-04-10 18:38:35

⭐ 2 👁️ 59

Минусы

Это просто жесть мало того что повысили цены на оплату тарифов, так еще и телевидение от их компании хрен посмотреть у меня просто нет эмоций!!! Жесть так бесят капец!!! Ну как так можно!!! Не берите не стики не подключайте их телевидение это просто полная хрень!!!!

💬 Добавить комментарий

Мтс урезали скорость интернета - Отзывы о МТС

★★☆☆☆

Артём 2023-04-09 18:29:04

⭐ 2 👁️ 134

Минусы

Очередной развод от мтс. Урезали скорость домашнего интернета. Смысл схемы , оплатил 700 р, через пару недель отключают скорость и подводят к тому ,что нужно еще 700 заплатить. Из-за того что много скачал,200гб. Если у вас дореволюционное оборудование ,кторое не тянет,так вы так и скажите,что тариф ограниченый. А не безлимит. В договоре не было такого пункта, чтобы могли отключать скорость когда захотят .

💬 Добавить комментарий

← Вернуться к списку отзывов