Отвратительная служба сервиса! - Отзывы о МТС
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Сразу скажу - к связи претензий нет. Я пользуюсь услугами МТС более 20 лет и все нормально.Но нарисовались другие проблемы27 марта у меня был запланирован автоплатеж. К моему изумлению, его списали дважды. Я писала в поддержку МТС, но все бесполезно.3 апреля вдруг мне от МТС приходит сообщение:"Мы заметили, что 27 марта у вас списались лишние суммы. Мы вернули лишние списания на ваш счет".Сегодня 11 апреля - денег нет.Я обратилась в Тинькофф банк, они тоже их не нашли, но запросили информацию от МТС для поиска денег - специальные номера - PRN.и ARNЯ передала информацию от банка МТС, на что мне ответили, что нужной информации у них нет и посоветовали мне идти в салон МТС.Вы что, господа, обалдели что ли? Да я лучше в суд пойду, те же деньги на транспорт уйдут, зато хоть с толком. Я остановила автоплатеж. Зачем мне каждый раз нервы тратить на вас.Остается вопрос: где деньги?