Яндекс такси(быстроф)

Заказывал машину сутки назад, не приехали. Сегодня звонят и отправляют мне машину

Я наченаю садится в такси он берет и отменяет заказ это нормально? Я ставлю 1 звезду это ужасно .номер такси ВН777 777

С каждым днём рейтинг падает машину мою целиком внутри всегда чистая каждый день рейтинг падает и падает совести у пасажиров нету . А тут вез пасажира и узнал в разговоре что малолетки специально банят чтобы получить скидку , промокод

Каждый раз как я пытаюсь вызвать такси с метро прокшино цены взлетают х2, х3 раза, один и тот же маршрут за 300-350р сейчас дешевле 450р нет у Яндекса от слова совсем, и это даже не в выходные а будние дни, в выходные дни, сделайте что нибудь, написано постоянно ВЫСОКИЙ СПРОС, так наберите еще на этот район таксистов чтоб не было высокого спроса!

Некомпетентная служба поддержки, не могут или умышленно не хотят, ответить на вопросы. О решении каких либо проблем вообше речи не идёт, так как не хотят нести никакой ответственности. Общаться с ними, это позволять им воровать ваше время.

Вызвал такси,по прибытию машины вышли.Но такси не было,при попытке позвонить водителю, оказалось что телефон водителя вне зоны действия.Диспетчер так же не ответил.Пришлось поймать машину с колёс и заплатить в двойне,тк опаздывали в театр.В ответ на претензию,мы вам деньги вернули и будте счастливы! Я в шоке,а если это самолёт или поезд.Не советую это такси,Полная безответственность и не уважение к своим клиентам!!!

Заказали грузовое такси 05.01.на 06.01. в 12.00. Нам озвучили стоимость 1850 р. Также диспетчер сообщила, что будет СМС (примерно за час до назначенного времени) - какая машина подъедет и в какое время. 6 января СМС не пришло, пришлось нам звонить. Информация уже другая - будет звонок непосредственно ко времени подачи. В результате: машина приехала позже, грузили вещи очень медленно при загрузке и выгрузке (тянули время для большей оплаты), профессионализма 0 (не могли разместить дверцы шкафа в лифте "корабля", муж сам спускал их в лифте, у него все получилось). Перевозили стол и шкаф в разобранном виде, 40 минут потратили на загрузку 4-х панелей и полок, чуть меньше на разгрузку, причем мы помогали (общее время получилось 70 минут без поездки). И тем самым стоимость изменилась - 3122 р. Для чего тогда диспетчеру называть стоимость, которая не соответствует действительности?! По факту измененной стоимости позвонили диспетчеру. В ответ только хамство и нежелание комментировать!!!!

Водители нажимают кнопку,что приехали(хотя до адреса не доехали).В итоге,идет бесплатное ожидание(для водителя,хотя,он еще едет). А за опаздание,платит клиент.

Вчера, 04.01.22 вызвали грузовое такси по номеру +7(495)-999-99-99 (Яндекс Такси), указали адрес куда поедем, оператор Татьяна не могла найти на карте куда мы едем, но спустя 5 минут «сделала заказ». В назначенное время приехал таксист Ахмед. Я ему ещё раз повторила адрес куда едем. Приехали до назначения, но оказалось, что он привёз нас не туда, а 2040рублей уже заплатили, хотя оператор сказал, что с нас будет 1790 рублей. Нам пришлось возвращать груз обратно, но самое ужасное, что этот тип потребовал ему ещё заплатить 2040 за обратный путь,хотя услуга не было выполнена. Написали жалобу в службу поддержки, ответа ноль. По телефону перекидывали с одного оператора на другого. Единственный способ призвать их к ответственности и вернуть свои деньги - это написать в РосПотребНадзор и обращаться к знакомому прокурору. Мошенники 100%

За ту цену,которую озвучивает диспетчер, такси не приезжает.Каждые 15 мин заказ продляют, и так бесконечно. А за цену в два раза больше,приезжает за 5 мин. Кто контролирует такую работу такси? Это безобразие. Зачем тогда нужен диспетчер, если от него толку никакого нет.

Ужасное такси. Всегда считала ,что хорошее ,удобное . Пока не произошел случай, таксист взял оплату и картой и наличкой. Заказ делала сестре , а поддержка никак не помогла только отправила ,звонить водителю.

5.01. 2022г не смогли уехать с Яндек такси. Два раза отменяли заказ по неизвестным причинам. Сами придумали-сами отменили.А мы были с дочкой на инвалидной коляске, дважды выходили на улицу дочь просто замёрзла... Слов нет! Не советую пользоваться услугами Этого такси!

Самое бестолковое такси. Если к вам не приедет такси, с вас ещё и деньги снимут. Как было у меня: таксист чурка, спустился с гор, не знал, что у многоквартирных домов есть подъезды. Так он приехал туда, где ближе всего показывает точка «клиент» на своей карте, т.е. сзади дома. Короче созвонился с ни, а он ни бе ни мэ по русски не понимает. Пришлось отменить заказ и заплатить за вызов

Заказала такси за 30 минут до рейса. По итогу, приехал без 5 минут до рейса, я опаздала на рейс, так как приехали к вокзалу только через 15 минут, виноватой меня оставил. Сказал что, поздно заказ сделала... Деньги не вернули

Что стало с Яндекс такси???? Откуда взялись эти водители? Хамы. Сами решают ехать или нет.За неделю у меня три случая. Первый заказ приехал и решил не ехать. Спрятался во дворе. На звонки не отвечал. Пришлось отменить. Списали деньги. (Потом со скрипом вернули) Следущий водитель перезвонил и заявил что бензина нет и он не поедет. Через три дня вызываю такси . Перезвонил водителю. Он оказывается напротив встал на Садовом. Сказал что перезвонит и уехал. Снова списали деньги(вернули со скрипом). И так каждую неделю и не у меня одного

Уже раз 5 пытались заказать яндекс такси (в разное время, в течении года), никогда нет машин в Щелковском районе. отвратительно! Тогда ставьте пометку, что по МО не возим! Что бы люди не тратили на вас время и нервы

Прежде всего нет связи прямой с яндекс ом для водил, считают за рабов водителя,Дегенератов только им нужно, чтоб приклонялись и трудилсяи, возили ОНО, ибо людьми пассажиров эконом не назвать, удалил приложение, с диспетчера связи нет, оградили себя пнреписочками, а как по жалуется пассажир, сразу звонят сами, ну кончеиииинные, что сказать работайте, дегенераты, не уважающий самих себя

Сегодня, 4.01.2022, вызвали такси в аэропорт (г.Воронеж). Машина не доехала до дома метров 300. Написали в чате, что есть чемодан и надо подъехать ближе. Водитель ответил : "Да", но с места не сдвинулся. Дошли сами пешком, а он говорит: "Я отменил ваш заказ(!!!). Там самолёт только в 10" Т.е. он решил, что оттуда пустым не поедет и отменил наш заказ, когда уже приехал!!! Вызов следующей машины, ожидание - в итоге опоздали на самолёт!!!!! Рухнувшие планы и потерянные деньги!!! Считаю, что стоимость билета надо возместить за счёт первого водителя. Если бы Я отменил поездку, то с меня деньги бы сняли! Почему в Яндексе нет такого же страхового залога для клиентов???

Вызвали машину за час. Машину не подали. На звонки до назначенного времени отвечали ждите. В результате опоздали на поезд. Никогда больше не будем пользоваться этим оператором. Приложение удалила.

Самое отвратительное такси! Вызываешь машину она приезжает на другой адрес. Перезваниваешь оформляют другую заявку…..ждёшь….. звонишь уточнить когда машина будет они говорят с вашего телефона заявки нет. Это нормально?Ехать назад то же самое. Подали такси, водитель отказался ехать …. Далеко говорит. Я по этому адресу не поеду!Примите меры!Не рекомендую это такси!

Долго ждешь ответа, отвечают шаблоном, не читают что им пишут, игнорят, банят водителей просто так, ничем не помогают а наоборот просят чтобы к ним не обращались. Т в а р и одим словом!!!

Помимо того,что бешеные цены,за 953 метра поездки доходит до 400 рублей, так постоянно приходится требовать сдачу,не приезжают водители когда поездка с детьми,даже за цену в более 400 р за поездку длиной в 1 км

Такси не вызвать, водитель вечно не хватает. Водитель сам выбирает ехать ему или нет. Самый главный вопрос почему сервис по факту не работает??? Яндекс это позор для вашего сервиса

Ждали, приехал бурят и сказал, что не выгодно ему ехать 15 км за 645 рублей. Я не поеду и бросил на морозе.

У меня претензии к Службу поддержки Вообще не работаю сказал звонить таксопарку скинули номер а он вобе не доступен Если они ни чем не могут помочь то на.... нужны они

Я вызвал такси ,машина не приехала.я прождал ,пришлось ехать на другой машине,а с меня сняли деньги за поездку коьорой не было .

Хамское и халатное отношение к клиентам,даже с детьми. 1Января в 20:00 2022г.из центра города было вызвано детское такси,первое сразу отказалось,второе нас детьми высадили на остановке.Ни какого уважения к клиентам,только деньги,ведь общественный транспорт совсем не трудился

Невероятно возмущен действием водителя. Вызвал такси в аэропорт. Приехал водитель, на грязной машине. Ни вам здрасти ни до свидания! С сказал: за такие деньги, в праздничные дни, он никуда не поедет.И отменил заказ.У меня вопрос: Какого тогда хрена этот водитель принял заказ?И почему я должен так рисковать с такси когда куда-то лечу?Уважаемые Яндекс! Вы либо изначально ставьте цену до аэропорта выгодную в сем. Либо введите такие поездки в табу! Чтобы ни кто не смог отменить. Вызов в аэропорт это вам не поездка в соседний подъезд на попойку, где можно опоздать.Давно пользуюсь вашими услугами, но такого подвоха уж точно не ожидал.

Такси Яндекс с недавнего времени поднял тарифы . «Умиляет» заготовленно шаблонный ответ службы поддержки. Бот похоже. Так бы и ответили , ну просто подняли , потому что все дорожает . А то МУ , Хрю

Служба поддержки,не несёт ответственности не за что,что то случилось вы сами виноваты,водителей набирают всех подряд,бывают конечно и отличные приятные водители,но далеко не все