Сам не пристегнутый заставляет пристегнуться пассажиров, лицо делает такое как будто мы бесплатно попросили его довезти, сам чмо, ведёт себя поублюдский цокает и сопит всю дорогу, типа я намыл своё корыто а вы тут натоптали за ваши копейки, сиди су*а дома и не порть людям настроение когда они едут на праздник
При заказе такси, оплата стоит безналом, на карте деньги есть, проблем с оплатой картой в других местах обслуживания нет...! *что делает огрегатор В МОМЕНТ.... ПОЕЗДКИ на половину дороги меняет вам в одностороннем порядке оплату на наличные, при этом обращение в службу поддержки ответ... У нас нет проблем это проблемы с вашим банком втб... Ответ от банка, что все операции по карте открыты, что ещё раз подтверждает любую оплату, других услуг корме ягдекс такси... Запрос повторно огрегатору.. Что происходит.? Ответ.. Ждите, я пообщаюсь с сотрудниками более опытными... Ждём 2 часа, ответа нет, запрос повторно сколько ещё ждать, у нас назревает потребность в вызове такси... Ответ ноль!!!! Итог... Подумайте как к вам относятся за ваши деньги! Переходите на другие возможные услуги такси!
Не первый раз сталкиваюсь с хамством водителей! Отвратительно ведут себя! Вчера мало того, что такси не подъехало к указанному месту, прямо к подъезду, а встало между домами (пришлось вначале искать его во дворе), так таксистка вместо извинений сразу сделала замечание, что я хлопнула дверью слишком сильно, а после моего ответа отказалась везти. То, что она подъехала не туда вообще, не посчитала провинностью - "я здешние дворы не знаю, тут шлагбаумы", что полная чушь. Гнать таких водителей вместе со службой поддержки! Инструктируйте водителей, если у вас есть мозги - тому, кто опасается, что клиенты будут громко дверцами хлопать, там вообще нечего делать!
Заказал такси с ул. Марш. Катукова до БЦ Гринвуд, решил воспользоваться купоном на 500 р. от Рафазен Банка, по итогу списали купон списали с карты 383 р., хотя стоимость поездки по их навигатору была меньше 400 р., считаю данный сервис жуликами и кажды может это проверить, Яндекс - это дно....
Я пользуюсь Яндекс такси не первый год щас начались неприятные сюрпризы заказываешь такси за одну сумму приезжаешь списывают больше на звонок оператор отвечает что клиент дурак и нажимает не тот заказ помощи ни какой заказала сегодня за 618 рублей списали 806 пусть теряется мой рейтинг оценки у меня 5 водителям и вам ставлю 1
Обычно приходят чтобы написать что-то негативное, а мне вот хочется поблагодарить - Яндекс, это служба, которая изменила рынок такси с лучшему. Вспомнить, что было лет 7 назад - это ужас. Цены высокие, подача долгая, водители вечно рассуждающие за жизнь. Ну да, были хорошие службы, не местами. Такси было роскошью, а сегодня хоть в булочную))) Конечно всякое бывает (особенно на экономе), очень сложно работать с водителями, на комфорте или выше гораздо реже проблемы. В общем, спасибо вам за сервис, который изменил рынок такси!
Закал машину за 200р белый хендай ..068...48 буквы плохо запоминаю. Сел в машину на телефоне водителя 200 р. показывало, но что- то у него в телефоне сбилось и маршрут при поездке не показывало. Когда приехали на место назначения водитель включил телефон на котором красным цветом была другая сумма в 270р. И почему то СМС сообщения пришло на 270. Хотя мы следовали по маршруту без отклонений. Обговаривайте сумму до поездки, чтобы потом не ругаться с водителем особенно не русской национальности.
Не нравится в такси то, что поднимают цену в час пик и очень намного, считай едешь по двойному тарифу, это очень не нравится, зачем это делать!??? В целом машины чистые, водители доброжелательные, но снимаю две звезды за накрутку цены, хожу пешком тогда, принципиально не заказываю, за тот же самый маршрут платить вдвойне!!!
Агрегатор обманывает, с диспетчером не связаться, деньги за заказ могут не приходить. Поездки за 60 рублей , при чем ты должен успеть приехать за 1 минуту с одного конца города в другой. А когда приехал. Клиент отказался.Одни минусы
Вызвала такси, и не посмотрела, что у меня в заказе стояла оплата по карте. Оплатила водителю наличными. О без зазрения совести взял. На следующий день обнаружила, что с карты тоже были сняты деньги. Написала в службу поддержки. Они ответили, что ничего сделать не могут. Вот так вот. Бессовестный водитель и безответственное руковдство. Удалила из приложения карты. Никогда больше не буду пользоваться их услугами.
05.12.2022г в 07:07 утра вызвал такси за 802 рубля через приложение Убер с телефона 89261376799Назначе воДЯТЕЛ,Ибрагимов Бахрилло Исрофилович на белом солярисе Х630АЕ799Сразу скажу-я сам подрабатываю в яндекс-go и знаю четкие инструкции поведения водителя!Этот шоферюга подъехал далеко от моего адреса и ставит отгадайте какой статус?-правильно "ОЖИДАНИЕ"!!!Я вижу в приложении,что он не там и в глазах перед подъездом в мороз машины нет,вследствие чего я написал аж три сообщения и одно из них с адресом повторно(вдруг у вас навигатор глючит)...В ответ тишина и тут я понял-глючит вовсе не ваш навигатор,а этот баран за рулем!!!Мало того,что он не отреагировал на мои смс,так он от заказа отказался,а с меня в ответ списали 119 рублей.Вопрос-ЗА ЧТО С КЛИЕНТА СПИСЫВАТЬ ДЕНЬГИ,ЕСЛИ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ВОДИТЕЛЬ ПО СВОЕЙ ЖЕ ВИНЕ?!☝️Зачем я писал,что подрабатываю у вас в такси?-да просто я знаю,что он в случае не выхода клиента перед отказом должен позвонить три раза,а потом,если я не взял трубку,он может отказаться от заказа!!!Так этого не было,так как звонки проходят через вашу внутреннюю линию с помощью добавочного номера-ЭТО Я ТОЖЕ ЗНАЮ!!!ВЫВОД:фактически сервис Яндекс-Go списал с привязанного к их системе банковского счета оплату за не оказанную по его вине услугу-попахивает нарушением УК РФ(статью сами поищите)Далее!!!Я позвонил в службу поддержки со своего второго телефона,так как на номере,который привязан к приложению Убер,не было денег...Ответ меня ошеломил:"Позвоните нам именно с того номера,который указан в приложении,или мы не сможем вам помочь!"Вопрос-я ж номер называю,с которого вызывал(указанный в приложении)-у вас настолько печальный сервис,что вы проверить не можете?!ВЫ СЕРЬЕЗНО?!ЭТО СЕРВИС ТАКОЙ?!Далее я не остановился...Я открыл приложение и ПРЯМ В НЕМ НАПИСАЛ В СЛУЖБУ ПОДДЕРЖКИ!Ответ оператора:"Я всё проверю и скоро вернусь к вам"Вопрос-думаете он вернулся?!-да запрос мой с описанием всей проблемы исчез из приложения!!!РЕБЯТА Я С ВАС В ШОКЕ(переведите на мат,чтобы ощутить всю глубину моего бешенства)!!!Я су*а не остановился
Заказывала такси через приложение. Указали цену 220 рублей за поездку. По факту сняли с карты 378 рублей и не довезли до места назначения. Тупо не захотели стоять на ж/д переезде 10 минут и пересадили в чужую машину(не такси, просто левая), которая следовала примерно туда, куда мне надо было. Через какое то время списали ещё 27 рублей. Вопрос:за что? Указанная цена на сайте должна быть фиксированной вроде? Обдираловка! И недовоз до места назначения за мои деньги это у них в порядке вещей?
Сделали заказ такси по адресу к подъезду. Стояли ждали. Была назначена машина Белое Рено. Так вот это Рено не доезжая до подъезда и даже нас не видя просто развернулось и уехало. В ответ пришло сообщение, что заказ отменён таксопарком. Сразу делали ещё попытки сделать заказ. Стали приходить разные суммы, информация о разных машинах, какие-то якобы ожидают у подъезда, но никого нет.Вчера ехали на их такси платили наличными и водитель не выдал никакой чек, а обязан. В машине вонь, никто ничего не проветривает. Заказывали "комфорт" и приезжают машины без опознавательных знаков, что является грубым нарушением закона РФ. Машина такси обязаны иметь маркировку, что это такси!!! Я напишу на вас в прокуратуру.Я считаю, что это такси нужно закрывать. Люди брошены на произвол и беспредел этих водителей, которые по своему усмотрению отменяют заказы перед лицом пассажиров, назначают разные суммы поездки, не выдают чеки.Нужно писать в Генеральную прокуратуру на эту контору.А ты, Яндекс, лучше занимайся своим делом это всё что ты умеешь это твой Яндекс. Поиск и больше ты ни на что не годен, да и поиск твой уже никакой.
Впервые столкнулись с такой ситуацией вчера! Яндекс такси заказываем 2 раза в месяц, но такого не разу не было! Заказывали по адресу 2 раза, стояли на улице с ребенком(он ногу сломал, нога голая ), 2 машины просто нас проезжали и вставали хз где. Звонили не раз им, трубку не брали! Сняли оба таксиста просто так по 250 р! В конце концов, заказала другое такси, которое приехал сразу и на место!больше пользоваться не буду, как хотят так и обманывают
Головлев Михаил Юрьевич- водитель Яндекс такси неадекватный , не воспитанный хам. Был барменом и работай в своей забегаловке. Приехал не по адресу, встал на 3 дальше. Видит меня издалека сидя у себя в машине и не подъезжает . Ждёт пока я с тяжелыми сумками к нему подойду сама. В итоге - пыталась у него выяснить причину его поведения. Он отказался поехать дальше. Нужно проверить на псих болезни перед тем, как направлять к людям . В итоге вызвала другого , нормально водителя, который и помог и дверь открыл Это минус вашей компании- берете на работу кого попало
Плохое обслуживание не только со стороны водителя.... Но и сам Агрегатор, обманывает водителей, не начисляет деньги за выполненную работу.Поэтому в плюсе здесь только Сам Агрегатор- диспетчеиская служба. Правды не добьёшься, тех. поддержка в егда отстраняется от решения проблемы.
45 минут заказываю такси ,а там просто нет их на линии и это Москва на минуточку и думаю этого отрицательного отзыва по поводу водителей.45 минут ,браво
Здравствуйте.Пользуемся Яндекс такси давно.Все бы ничего но есть две машины Хюндай белые гос номера не поленилась записала Н 278 КО 40 и В 567 УР 33 это тихий ужас это не таксиэто АУЛ.Водители хамы, грубияны.Не соображают ничего, не понимают,не на дороге а в телефоне. Руководство Вы где их берете,им бы баранов пасти,а не в такси Общаться с Родиной.
Я сам водитель яндекса . Иочень разочерован . Расскажуконкретный случай. Уменя в авто клиент обосался и испачкал заднее сидение. Ну вонише в машине отвратительное . Нужнахимчистка однозначно. Написал в подержку . Вцелях компенсации выслали промкод на пониженный процент с вызова. (Спасибо конечно ) но как активировал код ни один толковый вызов не попался . Я с 24 часов ночи до 4 утра затрудился 951 руб ... Иглавное до активации кода вызовы попадались с повышеным коофицентом .. И клиента не успевал довезти до точки высадки поступал другой заказ... Ноа с пром кодом вы показали большой кукиш и без масла ... Вывод один . Наплевать на активность и возит клиентов на выбор .. Итак же обманывать яшу как это делаете вы ... Дачуть не забыл , центр москвы который всегда горит фиолетовым цветом после кода начал гореть а пустое поле без заказов.. (Постоянно чëрным цветом) и на хрен не нужен попутчик другому клиенту.
Редкостная дрянь. Заказал такси для перевозки из лечебницы прооперированного кота, приехали быстро, это единственное достоинство, дальше начались чудеса.Я смотрел по мобиле как водитель катался вокруг здания, которое имеет с двух сторон таблички с адресом, адрес на всех эл. картах и массу свободных мест для парковки. После чего такси удалилось на 300 метров, зачем этот имбецил уехал за квартал дать ответ он мне не смог. На улице -20, у меня на руках изрезанное животное, а я бегаю за этим олигофреном. После безуспешных попыток отловить водителя пришлось вернуться в лечебницу и воспользоваться другим сервисом, с момента подачи прошло 15 минут, водитель так и не появился. После отмены заказа с меня удержали соточку. Удержали за то что водителями берут даунов, которые не способны ездить по навигатору и читать указатели средь бела дня. Уважаемая администрация данного сервиса, я понимаю что тест на IQ Вы проходить сами вряд ли будете, по причине непредсказуемости результата, но хотя бы проверяйте адекватность Ваших сотрудников НА умение читать и писАть. После столь скотского отношения сервис яндек для меня умер, приложение удалено ибо вокруг с избытком адекватных компаний.29/11/22 Тюмень
Работаю водителем в Яндекс такси, хочу оставить негативный отзыв о Яндексе, приложение работает плохо, постоянно вылетает, встроенная навигация ужасная, водителей обманывают под предлогом Яндекс Плюса, тайные покупатели всегда лукавят, а если вы спорите с правилами Яндекса они по просту блокируют, часто работаешь только на аренду автомобиля и на комиссионные Яндекса, это 2500 руб, аренда 5500 руб, потом заказы перестают приходить, а самое противное, что альтернативы Яндексу нету, монополия, как правило приводит к краху компании, а все началось после 24 февраля
Почему удаляются отзывы? Компания не зачто нести ответственность не хочет.Понабирала в компанию чурок азиатов бывших заключенных неуровновешеных людей которые управляют транспортным средством в не одекватном состояние еще огрызаются распускают руки и качают права находясь в России 3 дня…негативные отзывы будут составлены везде где это только возможно…Водителю автомобиля Х764КН 790 привет)))Вам лечиться нужно а не возить людей.Если дорога ваша жизнь не пользуетесь такси тем более азиатским.Кливетой не занимаюсь просто чтобы люди знали кто управляет автомобилем и кому они доверяют свою жизнь
Яндекс такси или (азиат такси ) большой вопрос как вообще такие водители (не русские ) могут возить людей огрызаются распускают руки возят людей в неодекватном состоянии толи пьяные толи наркоманы непонятно ихняя тех поддержка ваще шляпа какаято толком решить нечего немогут. Думаю такие случаи не единственые.И куда смотрит организация посадив неодекватную обезьяну за руль в неодекватном состояние которая три дня в России а качает права как у себя дома.Уважаемый водитель автомобиля X764KН 790 вам привет Некогда не буду пользоваться этой шляпой и другим не советую если вам дорога ваша жизнь !!!!
Плюсов нет!!! Этот агрегатор машенник и крыса! ПРОВЕРЕННО САМОЛИЧНО! Постоянные правокации со стороны агрегатора и не желание рассматривать обращение от водителя! С этим агрегатором вы ни чего не заработаете! А тупо потратите и нервы и время впустую и убивая свой личный авто!
Появилась необходимость вызвать такси. Нужно было доехать до определенной точки с багажом. Багаж составлял 2 небольшие коробки (50х40), что сопастовимо с багажом пассажиров, которые отправляются в аэропорт, допустим.Был назначен автомобиль LADA (ВАЗ) Granta с номером H781MP15, водитель Хубаев Булат Николаевич. Перевозчиком и партнёром значится ИП Гогичаева Лаура Валерьевна.Подъехав к точке отправления водитель наотрез отказался ехать сославшись на то, что не повезет коробки! Т. к. времени разбираться не было, водителю было сказано, что будут последствия подобному отказу и последует звонок в службу поддержки. После этого водитель вышел из указанного выше автомобиля и принялся угрожать. Звучали такие слова как "т**рь" и даже хуже, после чего последовали угрозы в мою сторону о том, что он собирается применить ко мне физическую силу.Далее, водитель Хубаев Б. Н сел в автомобиль, при этом он гворил с кем-то по телефону. Вместо того, чтобы уехать, данный водитель с места не трогался, а продолжил стоять на том же месте.Мне же пришлось в срочном порядке вызывать другую машину впоследствии ожидания терять время. После того, как приехал другой водитель, Хубаев Б. Н вышел из своего автомобиля и начал настоятельно требовать у водителя, колторый подъехал, никуда меня не везти. Загрузив свои личные вещи в багажное отделение я сел на пассажирское кресло рядом с водителем и попытался закрыть дверь, чтобы уехать. Хубаев Б. Н начал препятствовать закрытию двери удерживая её своей правой рукой, а левой замахиваться на меня и угрожать физической расправой.Ему было сказано прекратить, иначе придётся вызвать полицию. Только после этого он отпустил дверь.Поддержка Яндекс-такси (если её можно так назвать), впоследствии рассмротрела мою жалобу и написали в смс следующее:Сервис не готов принимать угрозы ни в каком виде, водителю срочно закрыли доступ к вашим заказам. Сейчас рассматривается вопрос о самых строгих мерах к нему.Чтобы как-то сгладить ситуацию, отправляем вам промокод на скидку 500р.Пожалуйста, обратитесь в правоохранительные органы. Они помогут принять меры по закону. Мы обязательно предоставим всю нужную информацию по официальному запросу)))Уверен, что это не единственная подобная история. Обязательно проверяйте компанию-партнера, когда пользуетесь данным сервисом. ИП Гогичаева Лаура Валерьевна362002, Владикавказ, Чапаева 5,26/2Есть уверенность, что данная компания повсеместно предоставляет некачественный сервис и трудоустраивает к себе водителей с нестабильной психикой. Такие таксисты опасны для здоровья человека.Не думаю, что компания Яндекс-такси тщательно отбирает компанию-перевозчика тем самым ставя под угрозу жизнь пассажира, хотя обещают обратное.
Часто пользуюсь яндекс такси, всякое бывало, но сегодня водитель охамел вкрай! Водитель отказался ехать за мной, причем заказ сам отменить отказался! Так еще и сообщение написал, чтоб на автобус себе деньги оставила и как заработаю на такси, чтобы вызывала (скрин переписки приложила). Если не устраивает стоимость заказа, так не бери либо найди другую работу. Таких людей гнать надо из сферы обслуживания!!!
Такси не плохое, но не могу понять расценок: стоимость поездки в определённую точку может в течение часа (выходной день, с12 до 13 часов) может варьироваться от 2.5 руб. до 10 руб., где логика?