Отзывы о компании
Положительные стороны
Ребята из Контура реально спасли мою шкуру в марте этого года когда я завалила все сроки по тендеру на поставку стройматериалов. Я тогда металась как ошпаренная потому что старая подпись сдохла в самый неподходящий момент а до окончания подачи заявок оставались считанные часы. Позвонила в Сертум Про и попала на менеджера Андрея который быстро вправил мне мозги и сказал что всё успеем если я перестану паниковать. В итоге за три часа мне не просто выпустили новую КЭП но и...
Отрицательные стороны
Бесит их манера постоянно навязывать кучу дополнительных сервисов которые мне нафиг не сдались. Пока мы оформляли сопровождение мне раза три пытались впарить проверку контрагентов и еще какую-то ерунду для бухгалтерии. Я им прямым текстом говорю что мне только торги нужны а они всё равно гнут свою линию и пытаются расширить чек. Ценник у них тоже кусается по сравнению с мелкими конторами в подвале но тут хотя бы понимаешь за что платишь такие деньги. До техподдержки иногда бывает сложно дозвониться...
Положительные стороны
Единственное за что реально можно похвалить эту контору так это за скорость работы их техподдержки. Когда припекло с маркировкой и нужно было срочно врываться в Честный знак я уже думал что погрязну в бумагах на месяц. Написал в чат четырнадцатого марта и наткнулся на менеджера Сергея который соображает в теме получше многих чиновников. Он мне буквально на пальцах разжевал какие сканы грузить и куда тыкать мышкой чтобы система не выдавала ошибку. Заявку оформил через их онлайн-сервис прямо из дома...
Отрицательные стороны
Сервис конечно быстрый но цены у них кусаются просто дико. За каждый чих и за каждую дополнительную настройку пытаются содрать лишнюю копейку. Когда я заполнял анкету мне начали навязывать кучу ненужных услуг вроде расширенной гарантии и годового обслуживания которое мне сто лет не сдалось. Менеджеры обучены впаривать допы так агрессивно что чувствуешь себя на турецком базаре а не в серьезной ИТ-компании. Также выбесило что при первичной проверке документов придрались к качеству фотографии паспорта хотя там все было видно идеально....