Отзывы о компании
Положительные стороны
Я работаю владельцем небольшого онлайн-магазина по продаже виниловых пластинок, подключил PayBurst в марте 2024 года, когда понял, что "самописные" платежки уже не тянут. И тут, конечно, спорить не буду — сервис реально удобный. Интерфейс понятный, все функции сразу доступны, не нужно полдня искать кнопку "вывести деньги". За два года, что я им пользуюсь, ни разу не было серьезных сбоев, деньги клиентов залетают быстро и без проблем. Поддержка оперативно реагирует, когда я им пишу, обычно отвечают в течение десяти минут,...
Отрицательные стороны
Мне смешно читать эти восторженные отзывы, где люди пишут про "второй год" и "удобный сервис", будто это какая-то манна небесная, а не просто рабочий инструмент. Какие "отрицательные стороны" тут можно заметить, если это просто эквайринг, который должен работать по умолчанию. Это как хвалить молоток за то, что он может забивать гвозди. За что я плачу комиссию, если не за удобство и скорость.Единственный реальный минус, который меня постоянно бесит, это наполнение личного кабинета. Там столько ненужных, дублирующих функций и графиков,...
Положительные стороны
Как пользователь PayBurst, могу сказать, что доволен. Удобный сайт, где всё ясно, плюс бот со статистикой экономит время. Эквайринг работает стабильно, без задержек. Поддержка всегда на связи, помогают оперативно.
Отрицательные стороны
Нет
Положительные стороны
С этим сервисом я связался в марте 2024 года, когда понял, что мой прошлый эквайринг, название которого даже вспоминать не хочу, начал просто воровать деньги на конвертации. PayBurst подкупил обещаниями быстрой интеграции и адекватной комиссией. И они, надо признать, не обманули. Наш айтишник, Сергей, подключил их API за один вечер 15 марта 2024 года, никаких танцев с бубном, все прошло гладко, как по маслу. Это, безусловно, их главный плюс. Интерфейс реально понятный, тут даже человек, далекий от финансовых схем,...
Отрицательные стороны
Сервис вроде рабочий, но периодически всплывают такие мелочи, которые прямо бесят. Вот, например, отчетность. В начале каждого месяца, когда надо сверять цифры за прошлый период, постоянно приходится лазить в эти их таблицы, где постоянно что-то не совпадает, особенно когда проходят возвраты. В июле 2024 года у меня была конкретная проблема: сумма в личном кабинете не сходилась с банковской выпиской, разница была на пять тысяч. Я написал в поддержку, там, правда, оператор Лена ответила почти сразу, и они копались в...
Положительные стороны
С PayBurst мы начали работать с апреля 2024 года, когда поняли, что наш старый эквайринг просто не тянет нагрузку. В принципе, сервис надежный, это факт. Они действительно обеспечивают бесперебойный прием платежей, что для нашего интернет-магазина (электроника) критически важно. Отчеты формируются оперативно, буквально за минуты, и интерфейс личного кабинета оказался понятным даже для нашего бухгалтера, который далек от всех этих технологий. У них есть все необходимые функции, включая рекуррентные платежи и защиту от фрода. Полгода, которые мы с ними сотрудничаем,...
Отрицательные стороны
Сотрудничество с ними — это удобство, но только после того, как ты пройдешь все круги ада с подключением. Обещали "быстро и без проблем", а по факту это растянулось на целую неделю в конце марта 2024 года. Наш менеджер, Анна, постоянно присылала какие-то недостающие документы, которые требовала их служба безопасности. Сначала им не понравилась формулировка в оферте, потом — технические настройки на нашей стороне. В итоге, чтобы запустить тестовый платеж, нашему программисту пришлось потратить два полных дня, переписываясь с их...