PayBurst — просто рабочий инструмент

Я работаю владельцем небольшого онлайн-магазина по продаже виниловых пластинок, подключил PayBurst в марте 2024 года, когда понял, что "самописные" платежки уже не тянут. И тут, конечно, спорить не буду — сервис реально удобный. Интерфейс понятный, все функции сразу доступны, не нужно полдня искать кнопку "вывести деньги". За два года, что я им пользуюсь, ни разу не было серьезных сбоев, деньги клиентов залетают быстро и без проблем. Поддержка оперативно реагирует, когда я им пишу, обычно отвечают в течение десяти минут, и это очень круто. В этом плане они молодцы. Платежи проходят, отчеты делаются, моя голова не болит.

Мне смешно читать эти восторженные отзывы, где люди пишут про "второй год" и "удобный сервис", будто это какая-то манна небесная, а не просто рабочий инструмент. Какие "отрицательные стороны" тут можно заметить, если это просто эквайринг, который должен работать по умолчанию. Это как хвалить молоток за то, что он может забивать гвозди. За что я плачу комиссию, если не за удобство и скорость.Единственный реальный минус, который меня постоянно бесит, это наполнение личного кабинета. Там столько ненужных, дублирующих функций и графиков, что я просто теряюсь. Я как-то в июле 2025 года потратил целый час, пытаясь найти отчетность за май. И когда звонишь в поддержку, они начинают долго объяснять, что надо нажать "отчеты по операциям", а не "статистика платежей". Вроде мелочь, но отвлекает от основного бизнеса. И комиссия у них не самая низкая, прямо скажем. Отзывы должны быть о работе, а не о том, как кто-то "прошел сглаз", это не благотворительная организация, а финансовый сервис. Работает — хорошо, а не работает — тут же ищут замену.