Отзывы о компании
Положительные стороны
С этим не поспоришь — платят вовремя. Я пришла в компанию в мае 2024 года, и за все время, что я тут, ни разу не было задержки зарплаты. Это огромный плюс, особенно в нашей сфере, где многие шарашки грешат этим. Работа действительно понятная — один раз выучила все скрипты по обработке заявок и сидишь, как робот. Коллектив хороший, это правда. У нас в отделе, с Анной и Денисом, мы всегда друг друга прикроем, если кто-то заболел или просто устал....
Отрицательные стороны
С этой "понятной работой" связано и главное проклятие — скука и день сурка. Ты приходишь каждый день и делаешь одно и то же. Это не просто усталость от потока клиентов, это моральное выгорание. Я работаю оператором в контакт-центре, и каждый день — это бесконечные звонки по одним и тем же вопросам про условия кредитования или запись к врачу. В пиковые часы, например, в понедельник утром, поток просто нереальный. Ты не успеваешь даже воды попить, а на мониторе уже висит...
Положительные стороны
Сразу скажу, коллектив здесь — это броня, без которой тут не выжить. Наш отдел логистики – это шесть человек, мы работаем как часы, потому что знаем, если один накосячит, то попадут все. Помню, как в начале сентября, 3 числа, нам скинули срочный заказ из трех городов, который надо было закрыть за 12 часов. Это был настоящий аврал. Руководитель отдела, назову его Сергей Николаевич, не стал орать и паниковать, а просто сел с нами и начал разруливать маршруты и водителей....
Отрицательные стороны
Зато нагрузка тут просто зверская. Вся эта "работаем на благо клиентов" – это красиво звучит, но на деле ты рвешь себе пятую точку 24/7. Вся наша работа завязана на том, чтобы "максимально быстро" доставить, а "максимально быстро" в нашей сфере — это значит постоянные переработки. Оплачивают их, да, но не в двойном размере, как должны. В ноябре прошлого года, когда была вспышка ОРВИ, я проработал 20 дней подряд, и мне никто даже спасибо не сказал. Я 14 ноября попросил...
Положительные стороны
Устроился в ПроЛекарь оператором на горячую линию в марте 2025 года. Сижу на Ходынском бульваре , в Москве. Сразу скажу, что сама идея сервиса очень нужная , и это приятно осознавать. Мы реально помогаем людям находить лекарства, особенно всякую редкую ерунду , которую не сыщешь. Например, в июне я помогал одной бабушке найти дефицитный сердечный препарат , и она потом звонила, благодарила, это приятно. Сама система бронирования у нас работает как часы , тут нет вопросов. Все удобно ,...
Отрицательные стороны
Да, компания растет и развивается , но я тут гнию на месте . Моя работа – это тупая, однообразная рутина , где ты говоришь одно и то же по скриптам 8 часов подряд . Если ты не любишь скуку , тут тебя просто сожрет однообразие . У меня уже дергается глаз от слова "бронирование" . Мы, операторы, тут самое слабое звено , нам вешают на уши все проблемы. Если клиент не смог найти нужный антибиотик, он орет на нас,...