нила спрингс

В этой конторе я оттрудился логистом почти полгода и это было самое дно в моей трудовой биографии. Владелец Навин Сингх до такой степени прижимистый человек что на прошлый новый год подарил нам по дешманскому отрывному календарику. При этом у самого особняки в Индии и Подмосковье а на людях он экономит каждую копейку. Руководство сплошь состоит из женщин которые только и знают что перекладывать свою работу на подчиненных и потом виноватить их за каждый косяк. В отделе логистики творится настоящий ад где ты одновременно и диспетчер и оператор колл-центра и даже коллектор по выбиванию долгов с клиентов. Весь день ты забит бесконечными скайп-созвонами по три раза на дню где обсуждают всякую ерунду вместо реальных проблем с доставкой. Бюрократия просто зашкаливает ведь на каждый чих нужно выписывать кучу бумажек и инструкций от отдела кадров. В конце марта я вообще охренел когда меня заставили выполнять функции охранника на СКУД и трясти объяснительные с сотрудников за пропуски. С зарплатой кинули жестко обещали одну сумму а по факту выплатили на пятнадцать тысяч меньше сославшись на какие-то мифические штрафы. Переработки тут в порядке вещей и никто их оплачивать не собирается даже если ты выползаешь из офиса в девять вечера на полусогнутых ногах. За любое минутное опоздание в офис Видного тебя заставят писать объяснительную и лишат премии. Текучка в компании сумасшедшая люди бегут пачками потому что терпеть такое отношение просто невозможно. Увольнялся отсюда с огромным облегчением и желанием поскорее забыть эту шарашкину контору как страшный сон.

Единственный минус, который я могу отметить, это цена. Она выше, чем у большинства конкурентов. Однако, учитывая качество воды и их железную дисциплину в плане доставки, я готов это терпеть. Экономить на воде и времени — себе дороже.

Однако с октября 2023 года всё изменилось. Доставка начала сбоить: сначала задержки составляли пару дней, а потом одна из заявок просто "потерялась". На звонки в колл-центр пришлось потратить больше времени, чем на сам заказ воды. В один из дней я провела на линии 40 минут, чтобы в итоге услышать, как оператор мямлит что-то про «передадим вашу заявку в другой офис». Итог? Никакой обратной связи, никакой воды.

Кулер, который был предоставлен компанией, внезапно начал протекать. Снова звонок в поддержку, снова длинное ожидание, снова обещания "передать запрос в технический отдел". Уже январь 2024 года, а кулер никто не заменил.

Сложилось впечатление, что компания решила расслабиться на фоне стабильного дохода. Хотите воды? Готовьтесь к нервотрёпке.


Сотрудничество с Общество с Ограниченной Ответственностью «Нила Спрингс» начиналось хорошо, но их нынешнее обслуживание вызывает лишь разочарование. Системная некомпетентность операторов, отсутствие технической поддержки и постоянные задержки — это то, с чем вы столкнетесь, если решите воспользоваться их услугами.

Нет

Не заметил пока...

Для меня их и нету

Да и нет особо их

нет, реально хороший работодатель

Вроде все устраивает

Да и не знаю какие

Праздничные дни часто выпадают рабочими

необходимо обновить автопарк, автомобили во всех депо в ужасном техническом состоянии. Работа в компании заключается в том, что все перекладывают друг на друга свои должностные обязанности и ответственность. При поломке ТС ищут вину водителя либо механика. Руководство видит механика в виде автослесаря, перегонщика не доплачивая за проведённую работу. Руководство некомпетентное, не понимает вообще о чем идет речь. важна только выгода от продажи воды, а то что ТС скоро поломается - всем наплевать!
после увольнения перерыли воздух, если им звонят по поводу бывшего сотрудника, дают плохие рекомендации и никуда невозможно устроиться на работу. Зачем людям ломают жизнь?!

И да, извинения не помогут. Они нам нафиг не нужны, нам нужна вода. Еще постоянно приезжают грязные и битые бутыли. Очень часто полную бутыль выливаем в унитаз, потому что она сильно течет и заливает пол. Чуть ли не через раз.

Неуважительное отношение к клиентам, обман, невыполнение взятых на себя обязательств.

Уволить «начальников» гаража и механиков по выпуску, свою работу не знают и не выполняют то что должны! А/м мертвые, если вы и пойдете на эту РАБоту «водителем-экспедитор-грузчик-механик-касир», то будьте готовы что вас посадят за руль шушлайки, по которой плачет утилизация. Каждый день будет лотерея - доедете ли вы до базы… Если указать механику по выпуску на пресмертное состояние а/м, услышите в ответ «поставь её в стойло и возьми другую машину». И будет она стоять и ждать новобранца, который придет получит ее в пользование, затем она сломается на маршруте и механик скажет, что это его вина и расчехляй карман.Работа с клиентами никакая, обратной связи нет вообще. Звонишь клиенту подтвердить доставку, в ответ естественно недовольный голос «сколько раз говорить, я там уже не работаю», «мы переехали с этого адреса», «я же просила перенести доставку на другой день» «так мне уже воду доставили», и приходится выслушивать какой ты недалекий, хотя вина не водителя. Аппаратура постоянно тормозит или вообще не работает, не принимает оплату картой и стоишь краснеешь перед клиентом. Девиз этой конторы: надейся только на себя

Ужасный сервис в этой компании!1- операторы вообще не берут трубку, не дозвониться никак!!!!!2- некомпетентные водители работают, даже не сообщают об отмене заказа клиентам и не дозваниваются3- сменился ген. дир, но это ничего не меняет, также бардак остался

Отвратительное отношение к клиентам. Отменяют доставку без предупреждения. Дозвониться туда невозможно.Никому не рекомендую.

Ужасная компания. Я заказываю воду и мне ее привозят в четверг. Иногда мне приходится несколько дней быть без воды и ждать ЧЕТВЕРГА, потому что доставка только в этот день. 16.02 мне не привезли воду, якобы не дозвонился водитель, сказали привезут 24.02 до 15:00. Я опять была неделю без воды и вот наступило 24.02 15:00 воду не привезли, позвонили и сказали, что привезут в след.четверг, т.е опять неделю без воды. Хуже компании я не встречала! Не рекомендую никому!!!!