Отзывы о компании
Положительные стороны
Отсутствуют
Отрицательные стороны
Толку от этой службы вообще никакой, обратилась записаться на приём к травматологу, оказалась они только могут записать к терапевту, а к какому она не знает, может быть вас и не примут, потому что я не знаю какой у меня участковый врач. А как я его...
Положительные стороны
Сегодня 6.10.24. первый раз набрала этот номер.. и это было первый и последний раз- у меня была оператор Ольга она
Отрицательные стороны
Всё на нервах написала весь текст положительную сторону этой организации но я никаких положительных сторон я не увидела
Положительные стороны
Дозвонились09.09.24г. в городе Симферополе на линию 122 спасибо большое вам за помощь без вас так бы и не приняли в больницу. Все по делу рассказали помогли
Отрицательные стороны
Спасибо
Положительные стороны
Робот на второй звонок отвечал быстро и понятно
Отрицательные стороны
С первого раза позвонив выслушала массу инфо, затем общалась с сонно-ленивой Анастасией, сама с собой разговаривала, затем - ждите и замолчала на более 2 минут и терпение моё закончилось...
Положительные стороны
Вспоминаешь, что живешь среди быдла, и , что большая часть населения моральные уроды
Отрицательные стороны
Оо, тут не хватит места. Просто бессмысленный номер. Ладно, допустим они ни чем не могут помочь, ну хотя бы общаются пусть профессионально. Да…, наша уборщица и то ум
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Хотелось бы посмотреть на того кто дозвонился первые 10 минут
Положительные стороны
Взяли трубку!
Отрицательные стороны
Не квалифицированный общение наглое в повышенном тоне! , Как будто с коллектором поговорил) оператор мужчина отвечает не охотно... Ощущение как будто это его вызыва
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Вызов врача ребёнку на дом теперь проходит через смерть тумба юмбу!!!!!! Сначала разговор с оператором потом она там с кем-то соединяется нужно время потом ещё. А посл
Положительные стороны
Получение информации
Отрицательные стороны
Сотрудник который со мной беседовал- раздражен, диалог не произошёл
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Отвратительная служба. Все, что сделали, это усложнили людям жизнь. Сначала 40 минут бодаешься с роботом, чтобы вызвать врача, потом присылают какую-то малолетку, тип
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Позвонила в службу, чтобы уточнить как действовать в случае, если после посещения врача у меня и у моего работодателя сутки нет информации об открытии больничного.
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Люди работают по скриптам. Не имеют медицинского образования. Всё по шаблону. Задача " отфутболить" , а не помочь.
Складывается чёткое впечатление, что линия созд
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
С температурой выше 38 положен по закону вызов врача на дом. По факту просто посылают. Идти к дежурному в мороз с ознобом и кашлем- вы серьезно? Короче, омс просто нет
Это дно.
Положительные стороны
НЕТ!!!!
Отрицательные стороны
у сына температура 39!!!! я с 8 утра пытаюсь дозвониться- трубку ни один оператор не берет!!!! Переключает на вашего дебильного помощника, который мне не усрался!!! ЗАД
Положительные стороны
Нет таких
Отрицательные стороны
Вы издеваетесь?! Мне необходимо связаться со специалистом , ваш голосовой помощник то и дело перечисляет вопросы, которые меня не интересуют. Моя вопрос игнорирует
Положительные стороны
Отрицательные стороны
На протяжении часов 2х пытались вызвать мне врача на дом. Звоним, еле дозвонились, называем симптомы температуру свыше 38 градусов, невозможность подняться с кроват
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Ждать ответа оператора приходится 15-20 мин., для того, что бы тебе сказали запись только через неделю! А если вас это не устраивает это ваши проблемы и решайте сами св
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Позвонила специально узнать, как работает врач, мне сказали неправильное время. Я прихожу, отпросилась с работы , а в поликлинике сказали приходите через несколько часов и опять мне отпрашиваться с работы.
Положительные стороны
Просто вы игнорируете людей! Одна операторша какая не однократная! Как собака лает что за животное там сидит! Ругается ужас!
Отрицательные стороны
Ужас просто!
Положительные стороны
Позвонила на горячую линию 122 чтобы записаться к врачу! Там подняла трубку женщина по имени Наталья! Это женщи
Отрицательные стороны
У меня просто слов нет!
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Как я понимаю слова "горячая линия", значат быстрое и продуктивное обслуживание, консультации, услуги. А по факту я пол часа общаюсь с бестолковым роботом, которому
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Записаться к врачу через колл-центр 122 максимально неудобно, долго! Во первых через помощника робота записаться к дежурному педиатру невозможно! Через сайт тоже к д
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Дозвониться по номеру 122 не возможно! Телефон не берут ни утром ни ечером.Зачем нужна вообще такая служба??!
Положительные стороны
Хорошо созданная программа голосового помощника.
Отрицательные стороны
Обратились по телефону 122 (в МО) для вызова врача на дом (температура у ребенка +39, кашель, насморк). В автоматическом режиме вызов был принят....но врач так и не пришел (
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Вчера в 10.25 вызывала себе врача на дом по 122, высокая температура и т.д. Оператор, консультируясь с кем-то, в итоге записала все данные ФИО, полис, адрес, телефон, повто
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Зеленоград к.348 детская поликлиника, врач на повторный вызов от 7.10 через службу 122 просто не пришел. Стала выяснять через службу 122 статус заявки, сказали, что моя зая
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Сегодня в Белгороде на смене Александра, сразу нашла для меня талоны, проявила чуткость и доброту, быстро всё сделала, пожелала здоровья. Желаю ей так же здоровья и
Положительные стороны
Их нет
Отрицательные стороны
Вызывала ребенку врача на дом повторно , так как температура на проходила 3 дня и и состояние не улучшалось , дозвонилась описала проблему сказали вызов принят ждит