У меня хорошая сумма выкупа,265 тыс,а вот процент 38,бесплатный возврат был от 45% две недели назад,сегодня смотрю-уже 50% выкуп.50 руб возврат.Я выкупила несколько заказов после введения этих правил-сумма меняется,а процент не растёт.В чате отвечает робот.Им наплевать на клиентов,совершенно После этого я принципиально отказалась от вайлдберрис.10 лет несла им деньги-какого фига я буду 50 руб платить за неподошедшие мне вещи?Есть озон с баллами,ламода с качественной одеждой,так что ВБ сам вырыл себе могилу,до свидос
Новый вид мошенничества на сайте Вайлдберриз. После оформления заказа, через некоторое время, заказанные позиции повторяются несколько раз.(сохраняю все скрины первоначального заказа) За отказ от каждой позиции оплата 50 руб. Так Вайлдберриз решил дополнительно зарабатывать на клиентах. Мало того, что ввели платный отказ, так ещё и дубли в заказах делают. Руководство бездейстаует(видимо им на руку), айтишники, что хотят, то и творят. Четыре месяца не могут восстановить бесперебойную работу сайта. Способны только на постоянные нововведения, и все только, в свою пользу. Для клиентов ничего хорошего не делается. Изначально, был хороший интернет магазин, превратили в помойку. Беспредел!!!!!
С введением новых правил о снятии за не выкупленный товар денежных средств в размере 50-100 руб. за единицу,не очень то была согласна, но готова была нести потери, признавая что часто из нескольких заказанных вещей выкупаю одну! Но как же неприятно меня удивил тот факт, что оплату за полученный товар снимают с одной карты, а штраф за не выкупленный товар списывают позже (в моем случае в ночное время) с карты которую я отвязала из личного кабинета давным давно. Карта не моя, при оформлении заказа другому человеку ввели ее данные, затем удалили. Так вот представьте, приходит ночью этому человеку СМС о списании с его пенсионной карты денежных средств. Не спит всю ночь, у человека сердце прихватило! Через несколько дней только выяснилось откуда ноги растут. Написала в тех.поддержку вайлдберис, естественно отписки, сказали что на основной карте денег было недостаточно, но я все проверила прежде чем писать обращение, денег было достаточно, кроме основной карты привязано еще несколько, но нет они списывают именно с карт которые удалены! Почему штраф не списывают в момент возврата товара,в присутствии клиента? Так же как это происходит при оплате товара, дожидаясь подтверждения????!!!! История повторилась через пару дней, только с картой моей мамы, которая так же была удалена из списка моих карт. В данный момент в пункте выдачи ждут несколько товаров, заберу их конечно же и распрощаюсь с вашим ох@евшим магазином!
ПриветствуюЗанимаюсь сотовой связьюПРЕДЛАГАЮ услугу такого плана:Выкуп вашего товара на маркет Плейсах .У меня есть сим карты в больших количествах с 0 балансом для регистраций где угодно!Авито вк киви и тд За прайсом пишите в вотсапОтправка. По РоссииВыкупаю ваш товар с зарегестрированных мной акаунтов!С разных устройств!Валдберес и озон -Делаю реальные отзывы с фото
Столько хороших отзывов начиталась в интернете про курс Ирины Чумак. Долго не решилась попробовать, но момент настал. Сначала прошла марафон – понравилось. Купила и курс. Ирина – удивительный человек. Она так располагает к себе. Слушать ее одно удовольствие. Сам курс тоже очень полный. Я пришла с нулем знаний, вышла с него уверенным в себе специалистом. Начала работать на знакомого поставщика бесплатно, просто чтобы потренироваться. Тут и оценила те фишки, которые на курсе дает Ирина. Во время обучения не всегда был понятен их смысл, а на практике я быстро оценила их ценность. Пару месяцев потрудилсяа бесплатно, а потом мне знакомый сам предложил платить деньги. Неудивительно, ведь я помогла ему существенно повысить продажи. Не рекомендую сразу после курса оставлять основную работу, чтобы не разочароваться. С распростертыми объятиями поставщики новичков-специалистов не ждут, конкуренция тоже большая. Лучше пройти обучение, потихоньку практиковаться, а когда уже набьете руку и почувствуете себя уверенно, тогда и уйдете полностью в маркетплейсы.
Добрый день. Хочу рассказать о курсе Татьяны Черных «Специалист по работе с Wildberries». Я увидела рекламу Вконтакте о наборе сотрудниц на ВБ. Почитала, подумала, затем зарегистрировалась на бесплатный 4х-дневный марафон. Мне понравилась подача информации и её глубина. Татьяна полностью завладела моим вниманием. Недолго думая, я решила приобрести курс, хотя цена лично для меня большая.
Хочу отметить платформу, на которой проходит обучение. Уроки можно просматривать в любое удобное время! Обучение состоит из 8 модулей, причем новый модуль открывается каждую неделю. Татьяна рассказывает материал легко, просто и доступно. Под видео есть бонусные материалы , которые помогают еще сильнее углубиться в тему.
В конце каждой недели у нас были групповые созвоны с Татьяной. На них мы разбирали наши вопросы, на которые Татьяна давала развернутый ответ. Очень понравилось, что она приводила жизненные примеры из ее практики. Рассказывала какие ошибки она совершала на начале своего пути.
Особо ценной для меня была практика в ЛК поставщика. Мы разбирали каждую кнопочку, тренировались в создании карточек и поставок. Хотелось бы больше, но понимаю, что на каждый блок выделено определенное время и все 2 месяца тренироваться в кабинете нельзя.
Спасибо Татьяне и ее команде за их труд. Это классный курс, который открыл мне мои новые возможности, как жизненные, так и финансовые.
Мне курс Кристины Бостановой понравился. Столько знаний за такую цену – более, чем приемлемо. Сейчас онлайн-обучение настолько развито, что найти качественный курс не так-то просто. И я была готова заплатить за хорошие знания любые деньги. Очень рада, что попала сначала на марафон, а потом и на курс к Кристине. Она очень подробно все объясняет, все новички поняли. Много дополнительных материалов, хорошие домашние задания. Лично мне очень удобно, что уроки были в записи – я смотрела их, когда у меня было время. Я совмещала учебу с основной работой, поэтому даже не представляю, как училась бы, если бы были только прямые эфиры. В общем, я обучением очень довольна. Знаний у меня теперь столько, что хоть самой курс запускай)) но я не буду. Мне очень хочется попробовать себя именно в качестве менеджера, а потом может и в поставщики пойду.
Совсем охренели.История постоянного клиента с суммой выкупа в полмиллиона за 2года!До недавнего времени я была просто фанатичным клиентом Валдберис. Дело в том, что пункт выдачи открыли буквально под моим окном на нижнем этаже дома, и так как у меня маленький ребенок, я нашла для себя очень удобным покупать там буквально всё :питание малышу, детские принадлежности, полностью весь детский гардероб, одежду и обувь себе и мужу, косметику, химию, подарки, через меня кое-что заказывали и мои близкие родственники. Да, порой заказывала много вещей, по несколько размеров и расцветок, но я уже научена и слишком хорошо знаю данный интернет магазин с их якобы скидками, с огромным числом бракованных товаров, товаров в ненадлежащем виде, и пр. Сколько сотен раз мне приходили совсем не те вещи, благо, я внимательная, всегда проверяла перед выкупом. Сколько раз сталкивалась с неправильными размерами одежды, с обувью, которая маломерит или большемерит. И мамочки поймут меня, каково это покупать одежду и обувь малышам, как трудно подобрать с первого раза. К чему это я? Я ж вроде была фанатом))) Да к тому, что я закрывала на всё вышеперечисленное глаза ради удобства,молниеносной БЕСПЛАТНОЙ доставки...И что я вижу на днях, заходя в личный кабинет?! Что несмотря на сумму моего выкупа, а это уже 584 116 ( !!!) за 2 года, с меня за отказ от любого(!) товара будут снимать 50р с каждой позиции!!! Валдберис, вы идиоты? Я напишу о вас на всех площадках, я расскажу о вас всем своим знакомым. Это ваша благодарность за моё постоянство?! Я перестала заказывать в других магазинах, полностью перейдя к вам. Нет слов. И не нужны мне ваши тупые отписки, мол низкий у меня % выкупа. Люди, прочитавшие этот отзыв, сделают свои выводы. Наживаетесь, черти, на людях, всё вам бабла мало. Кому война, кому мать родна? К слову, раньше покупала подгузники сыну за 2500,теперь эта же упаковка стоит 6000. Если не измените свою новую политику, не научитесь ценить клиентов, благодаря которым вы имеете всё, что у вас есть... Я тогда пожелаю вам банкротства. Скотское отношение должно быть наказано. Карма вас настигнет.
Нет предела возмущению работой Вайлдберриз. Деньги с карт воруют, за возвращённые товары деньги не возвращают. Условия возврата товара поменяли ЧЕТЫРЕ раза подряд! Естественно, каждый раз ухудшая. Учитывая, что размерный ряд далеко не всегда сходится с реальным и сколько брака поступает от ВБ. А им всё равно, они за всё берут деньги. Как крысы попрятались, нет никакой обратной связи. Задать вопрос на сайте это вообще ни о чём. Только глупые отписки. Иногда совсем не в тему. Бот. Вайлдберриз - ты ДНИЩЕ! РЕАЛЬНОЕ ДНИЩЕ!
Сделала возврат бракованного товара,Валбериз списал с меня 50 рублей указав в личном кабинете ( списание за покупку) без моего ведома,без подтверждения оплаты списали деньги с карты!Я обратилась в службу поддержу с претензией на возврат денежных средств не законно списанных с меня .Они мне ответили какую то билиберду ,из всего я поняла что магазин просит меня отнестись с пониманием и не требовать возврата этих денег так как у них и так очень большие расходы на доставку! Если так всё плохо то пора закрываться ,причём тут покупатель ,я не хочу быть спонсором компании! Лучше бы выставили продавцу требования к качеству товаров ,каждая вторая вещь с браком . Почему я должна платить за обратную доставку бракованного товара ,может его ещё купить скоро заставят и носить с дырками! СТАТЬЯ 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.2. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Валбериз все равно на ЗПП у них свои правила!
При моей сумме выкупа товара 190000 удержали 100 руб за 2 невыкупленных товара из 4. Пойдут теперь в пешую эротическую экскурсию. Небуду у них ничего покупать
НИКОГДА. НИЧЕГО. НЕ. БУДУ. ЗДЕСЬ. ЗАКАЗЫВАТЬ. ПОКА. ВЫ. ГР**АННЫЕ ОБМАНЩИКИ. НЕ. ОЧНЕТЕСЬ. И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ, ПОЖАЛУЙСТА ЛЮДИ, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТОТ ОБМАН!
Как приятно учиться у профессионала! Ольга превосходный спикер и наставник. Зацепила меня на марафоне, который я прошла ради интереса. Решила попробовать свои силы в профессии менеджера ВБ и не прогадала. Курс состоит из 8 модулей, информации много, в каждом модуле небольшие видео-лекции. Смотришь в любое удобное для себя время. Каждую неделю открывается новый модуль, после которого нужно сделать домашнее задание. Все вопросы можно задать кураторам в чат или на групповых созвонах Ольге. Я так и делала) Обратная связь была всегда. После курса я чувствую себя специалистом, пока еще конечно не таким востребованным, но я к этому стремлюсь! По окончанию курса выдается сертификат. Курс могу порекомендовать 100%.
Курс мне очень понравился. Если делать все то, что говорит Алина, то можно стать полноценным квалифицированным специалистом. Объем материалов колоссальный, надо выделять время на учебу. Я в принципе привыкла к многозадачности, но это реально тяжело. Надо оценить свои силы и возможности.Алина преподносит материал интересно, с ней не скучно. Формат обучения-видеоуроки. Можно смотреть когда и где угодно. Главное, чтобы был интернет) Много практики. Круто, что можно потренироваться в настоящем кабинете поставщика, попробовать сделать карточки и поставки. Классно же! Я гуманитарий с головы до ног и мне было сложно разобраться с аналитикой и финансовым отчетом. Но спасибо Алине и кураторам, которые отвечали на мои многочисленные вопросы! Сейчас я нарабатываю себе кейсы. Я не гонюсь за миллионами, хочу набить руку. И вот тогда можно ставить уже стоимость услуг такую, как говорят на курсе ;)
Много лет являюсь клиентом, покупки на большую сумму. Товары все по предоплате. В данное время не возвращают деньги за возвращенный товар. В ответ на обращения присылают ложную информацию, что деньги перечислены, а на просьбу прислать номер транзакции отвечают, что сроки ответа не регламентированы. Если бы присылали товары согласно описания то не было бы возвратов, тем более по предоплате. За доставку берут плату 200руб. за возврат товара каждой единицы 100руб. Если не хотите терять деньги, не покупайте товары без отзывов покупателей иначе будет проблема вернуть свои деньги.
Обратная связь априори отсутствует, деньги клиента в безусловном доступе WB и делают они что считают нужным. Очень часто приходит брак, не тот размер или цвет или эти параметры далеки от реальности и соответственно не подходят, НО это не повод отказываться от получения негодного товара, нужно оплатить доставку!!! На указание о браке от их же сотрудников они даже не смотрят, не забрал - плати. Операторы в чате WB некомпетентны и их ответы сводятся к вставке стандарных заготовленных шаблонов. Покупка в этом сервисе была бы удобной при хотя бы минимальной клиентоориентированности, но увы.
Курс просто замечательный. Ольга обучила всем тонкостям работы на маркетплейсе Wildberries, я довольна! Она так отлично, доходчиво и без "воды" все разъясняет, что ее хочется слушать часами, и при этом никогда не устаешь, наоборот тебя еще сильнее затягивает. У нас была и теория и практика и все благодаря Ольге и нашим замечательным кураторам!!!
Добрый день. Прошла обучение в #manager_tochkarosta на Менеджера Wildberries и OZON. Давно слышала о такой профессии, увидела рекламу и решила для себя попробовать что-то новое. Было очень интересно на практике видеть всю работу. Хочу работать и начать зарабатывать для себя.
[З.] 13, Начальник то [А.] то [С.] График 5/2 выходные плавающие, с 10 до 21; обучаешься всему сам, отношение свинское, должен отменять свои планы на выходные, выходить в выходные дни; начальство когда выходило работать в мои выходные дни, оставляли мусор всегда за собой, и при моем увольнении, их мусор я не выкинула, они из за него на меня наехали, типо а что за мусор; при увольнении, сказали зп выплатят в те дни, когда и должна быть зп, ну никто ничего не выплатил, пишу, просят какие то справки не понятные, другой вообще сбрасывает, игнорирует; говорили о официальном трудоустройстве, но его так и не произошло, никому не советую у них работать; люди [censored] Знайте одного из них, [Д.] [А.]
Бесконечное количество нервных срывов как из за клиентов, так и из за "руководителей" обеспечено. Первые из за любой мелочи устроят такую взбучку, что мало не покажется. Заказывают по 50 вещей на одного человека, а потом удивляются, что ты за 20 минут не успел разобрать их очень нужные товары среди кучи других товаров. Не волнует, что ты один и вокруг тебя еще 60 коробок с вещами. Руководители это вообще нечто. В Твери прокуренная дама, которая добралась до управления через постель и строит из себя пуп земли. Второй же даже по русски писать не умеет, отчего решил вообще не отвечать и уйти в игнор, видимо. Ощущение, что они вдвоем допили бутылку жигулевского в подъезде, закурили дело пачкой дедовских сигарет и пошли "командовать".Это ад во всей своей красе. Никакие деньги не стоят того.
Вовремя приходящая заработная плата. Общий чат, где всегда можно попросить помощи. Работа не на ногах, если точка не очень загружена можно посидеть и попить чаю. Или хотя бы поесть.
Минусы
Руководство. Настоятельно рекомендую каким нибудь службам обратить внимание на [В.] н. Или хотя бы саму компанию заняться этим вопросом. Человек неадекватен, орёт на сотрудников в голосовых сообщениях, когда ей что то нужно требует ответ немедленно и штрафует, если его не предоставить. А у сотрудника может быть завал в этот момент и куча клиентов. Когда её просят помочь с какой то проблемой "ну я не видела, я не обязана постоянно читать чат". Способна после увольнения по вашему желанию устроить всё так, будто это она вас уволила за прогулы. А вы ни разу работу не пропустили. Руководитель, обладающий огромной короной и отсутствием какой либо эмпатии. Знаю историю, когда она заставила выйти работать девушку, заранее предупредившую руководство о своём плохом самочувствии. То есть вы, простите, всю ночь блев*ли, а вам звонят и говорят "Иди работай, иначе штраф пять тысяч". И неважно, что ты встать с постели не можешь. Проблемы с нехваткой рабочего места её не волнуют, зато орать, почему в зале стеллажи с заказами это святое дело. О расширении точки, коли она у вас маленькая, можете даже не мечтать. Крутитесь сами, господа, и да поможет вам бог.
Без задержек получите то что "Затрудилсяи" Обед 1 час и стоимостью в 100р.. Перекуры по 15 мин. каждые 2 часа. На территории разрешено носить с собою телефон (без наушников).
Минусы
При сборке товара вы просто обязаны прийти на работу как можно раньше, а иначе останетесь без тележки для сбора товара или без нормально работающей кнопки на палец для тсд, Если останетесь без тележки то вам придется найти большую картонную коробку и с помощью скотча усилить её дно и стенки, а так же не хитрым способом приделать с того же скотча ручку за которую будите эту коробку тянуть за собой.Теперь представим что вам выпал на тсд лист в 100 позиций каждая из которых вам капнит по 3,5р. и тут волшебным образом одна из позиций отсутствует на своём месте, вы ищите её на соседних местах и по истории раскладки убиваете на поиск от 30 до 40 минут и хорошо если нашли, что бывает примерно 50 на 50, если не нашли то нет смысла жаловаться кому либо, вы вынуждены её пропустить, а пропущенная вещь это минус от275 до 400р. в среднем вы будите собирать по две волны за 2 часа...в общем ваша зп будет 20.000 30.000 т.р. и минус нервная система!
Я счастлива, что выбрала именно этот курс для себя. Вся необходимая информация собрана в одном обучении! Я не встречала курсов, где рассказывается сразу о 5 площадках! Для себя я выбрала продолжать путь по направлению Вайлдбериз. Антон очень приятный человек и отличный наставник. Иногда у меня были такие моменты, что хотелось сдаться. Антон поддерживал и помогал советом.Информации на курсе о-о-чень много, но при этом все понятно и видна структура. Нет какого-то хаоса. Даже такая сложная штука, как финансовый отчет, не кажется сложной, потому что все разобрано от и до.Курс стоит своих денег. Да, не дешево, но курс окупает себя.
Добрый день! Пользуюсь сайтом уже 6 лет. Но вот в последнее время, полное разочарование этим интернет-магазином. Почти два года назад "проглотили" то, что с нас в ЯНАО начали брать по 100 руб. за единицу товара. Даже если стоит этот товар 100 руб. и меньше... В прошлом году написала отзыв по поводу "якобы скидок". Где конкретно указала на полный обман!!! Привела в пример покупку футболки внукам. Где одному брала со "скидкой" 12% , а второму со скидкой почти 20% - но стоимость была совершенно одинаковой.... Теперь еще и доставка платная!!! 100 руб. за единицу товара!!! За доставку заплати 100, потом еще и за возврат, если не подошел товар!!! Ненасытными стали... Очень жаль....Будем искать другие, благо есть альтернатива...
Являюсь клиентом этого магазина очень давно, сумма выкупа более 1,2 млн руб, особых неудобств с этой площадкой не испытывала. Но теперь, как всегда, жадность или бедность хозяев поставила точку на моих там покупках. Сумма выкупа стала 500 тр, процент чуть больше 45, платить 50 р за возврат товара я категорически не готова, считаю это ошибкой руководства, потеря клиентов будет значительная, есть другие альтернативы конечно. Одумайтесь люди! Как рассчитывать %выкупа не понятно, они там сами чего-то делают не пойми чего. Вообщем зажритесь своей доставкой)) всего хорошего
Вы предали своих верных покупателей, введя плату за доставку возвращëнного товара. Хозяйка Вайлдберриз видно забыла благодаря кому и чему она стала самой богатой женщиной России. Это чëрная неблагодарность и предательство.
Прошла курс Олеси Калашник "Специалист по работе с Wildberries ". Очень много полезной информации, без лишней воды,чётко и по делу. Кураторы всегда ответят на возникающие вопросы. В ходе обучения уже нашла клиента и затрудилсяа первые деньги. В конце обучения получила электронный сертификат.
Я в шоке! Вайлдберриз одумайтесьпока не растеряли всех постоянных покупателей. Столько лет являюсь постоянным покупателем...и тут шок!!! Платить за каждую единицу товара по 50 р...вы в своём уме? Я теперь лучше в других магазинах другом буду покупать, где адекватные продавцы за возврат и примерку денег не берут, а с вами придётся попрощаться