ростелеком

Позвонила девушка, вот с этого номера 83612746613, предложила выгодные условия. Сказал, что живу в частном секторе, ни здрасьте, ни досвидания, бросила трубку)))))) Культура общения для них чужда( Хамское, отвратительное поведение оператора.

Обратилась как юр лицо,интернет не работает с утра,вся работа стоит,в 9 утра сказали вопрос решат в течении 1-2 часов,прошло пол дня,тишина,звоню в службу,переключают с одного оператора на другого и никаких продвижений,как выяснилось весь район без связи,магазины,аптеки и никто не шевелится,не одна интернет служба так ужасно не работает!

Ужасно ничего не добиться,похоже вымогают деньги за подключение интернета, постоянно говорят нет возможности подключения интернета, хотя у нас в деревне есть интернет у многих

Отвратительный интернет, не работает АБСОЛЮТНО! Деньги берут, услугу не оказывают. Простая страница не грузиться. Операторы не отвечают, либо переключают с одного на другого!

Хреновее не было не чего, навязали мне ерунду, часто, а конкретно утром сегодня было примерно 5.30, далее в районе часа с 9 и до 10 и так продолжается обед, и вечер ТВ по середине экрана кружится кружочек и пишет нет сигнала, самый худший провайдер, придите и заберите своё дерьмо, а то через суд докажу что транслируете ерунду и уйти от Вас и эта ерунда происходит ежедневно

Гады ещё те , никогда не отвечают тут на отзывы , потому что воры .Подключили меня без моего согласия к "двойной гарантии" . Вообще не в теме , что это? Списывали каждый месяц почти год!? по 350 рублей . Ворьё поганое .

Увидел на сайте Ростелекома новый тариф, набрал отдел продаж 8 800 30 20 900, с просьбой просто рассказать о нем. Каждый новый оператор двигаясь по скрипту оставляет на линии, после чего переключает на нового оператора и все заново 13 минут и 25 секунд я разговаривал с разными представителями компании, пока последний не положил трубку пообещав меня соединить с очередным профильным специалистом. :)))))Позор для гос компании.

Доступ в личный кабинет восстановлен, заявка 302559757. специалисты приехали быстро, даже раньше обещанного. оценка отлично

два дня назад у меня проведи интернет и установили камеру. Один день камера трудилсяа хорошо, а потом, уже второй день она не работает. Сотрудники по телефону мне говорят, чтобы я сама проверила целостность кабеля:]]. Как вы это себе представляете??? Плюс делала заявку изначально на одну камеру, оплата пришла за две!!! Просто ужас, добиться перерасчета никак не могу.

Подключил ТВ, вторая беспроводная приставка постоянно теряет связь, WiFi раздача через ж..у. Абсолютно не стоит денег своих

Часто за сутки несколько раз переходит в настройки, чёрный экран и + по центру кружится кружочек и так в основном утром, обед, вечер, буду говорить по русски заберите нахрен своё хвалённое оборудование и верните деньги что взяли обманом, в интернете вашу компанию назову худшей и без ответственной, занимаетесь обманом и халтурой

Телевидение постоянно зависает, стало невозможно смотреть тв и пользоваться вайфаем. Год назад вызвали специалиста. Специалист пришёл конечно вовремя на третий день после заявки. Осмотрев оборудывания, сказал что ваш ролтор устарел. Купили, заменили ролтор. Стало чуть лучше. На несколько месяцев. Спустя год стало вообще невыносимо смотреть и пользоваться интернетом. Приехал в офис ростелекома. Оставил заявку на вызов специалиста. Два дня небыло, не специалиста не звонков. На удивления два дня проблем не с тв, не с интернетом проблем небыло. Вечером позвонил оператор и спрасил как ваше тв и интернет. Сказал что все в порядке. Они отменили специалиста. Через два часа после звонка, начал опять зависать тв. Позвонил оставил заявку. Сказали придёт завтра с 12 до17 ждите звонка. Ни звонка не специалиста небыло. Это просто какая-то шарашкина компания, а не ростелеком. Просто ужасная работа, этой шараги.

Пришла в городе Елец договорится о проведении интернета Ростелеком в офис. Сотрудница мне обьяснила, если я сразу вношу всю сумму без рассрочки, то мне будет на много дешевле, да и ещё камера за 4990р в подарок. Якобы плачу за оборудование, за телевидение 100р, за работу. И все выйдет около 10000 р. Я на свою голову согласилась. Приехали работники проводить интернет привезли эту камеру, провели интернет. Отправили код на телефон, я сказала. Оказывается подписала электронный договор. Почему не бумажный, не понятно. Сегодня у меня возникли вопросы на счёт оплаты и мне в чате Ростелеком прислали ссылку и там я увидела что камера стоит 4990р.Я нахожусь в шоке до сих пор. На все мои вопросы мне отвечают вы подписали договор и купили камеру за4990р. Я очень много слышала негативных отзывов о этой компании. А теперь сама лично на собственном примере убедилась. Мой совет не связывайтесь с этой кампанией. Они и правда настоящие мошенники.

Очень интересно читать отзывы клиентов, но клиенты хоть бы раз на себя посмотрели как они себя ведут, как разговаривают с операторами! А потом уже что-то писали. За собой сначала смотрите, а тот своём глазу брёвна не видите!!

Хитрая и лживая компания . Тариф инета на 550 р . Последние месяцы стала завышенная сумма . Считал что изменился тариф или какая то задолженность . Не вникал , просто платил . Когда сумма в смс стала в 900 р , задумался . Позвонил . Оказывается ,,,меня просто без моего согласия подключили к какому то антивирусу и даже к двум!? и к еще какой то фигне . Притом , оператор не может мне ать информацию , кто подключил и на каком основании . Вообще не в теме , но уже полгода я "подключён". В итоге , полгода меня обували на 300 с чем-то ежемесячно . Как-то так .

Ребята неконкретные. Указали время подключения 20.00. Часов за 10 до назначенного времени позвонил непосредственный исполнитель, посмеялся над временем(поздно) и сказал, что операторы сказочники, но вы ждите. Никто не приехал в этот день и дозвониться до исполнителя стало невозможно. Оператор оправдал этот маневр поздним временем, хотя сам его и назначил. То есть оператор догадывался, а исполнитель знал, что работа не будет выполнена. Как с такой фирмой договариваться?

Очень медленный интернет. За 900 рублей это слишком дорого. Ьвлулулалаьвьаьвьааьаьаьаьаьаььааььааьаььаьаьаьаьаьаьаьаьаьаьа

28.04.2022 года отключилось интерактивное TV и интернет. Позвонила в техподдержку, оформила заявку на вызов специалиста на дом. Уточнила, что дома смогу быть только после работы, после 17-30 вечера.Оператор заверила меня, что специалист придет в указанное время. Однако и в этот, и на следующий день специалист перезванивал днем и сказал, что в вечернее время и выходные дни они не работают. Что это за услуга? Или Ростелеком работает только с неработающими гражданами? Планирую полностью отказаться от услуг Ростелеком, это не клиентоориентированная компания!

Разводилово. За каждую подписку сдирают деньги, месячная оплата - это всего лишь несколько каналов по ТВ, и за каждый дополнительный канал требуется оплатить дополнительно. Позвонила, чтобы разорвать договор. Так как иначе долг увеличивается, даже если не включать телевизор вообще. По итогу оператор нахамил. Каждый оператор переводит к другому, то по распоряжению договоров, то в отдел финансов. Лучше выбрать другого оператора. Это жулики! Не рекомендую

Являюсь пользователем Ростелеком. Убедилась, что самая худшая и оббирающая некорректно платы, автоматические бесконечные контенты, от которых невозможно потом отписаться, ужасная подборка кадров, которая ничего не может субъективно и грамотно обслужить клиентов, ежемесячные разводы в денежных планах, обоснованые, якобы в следующем месяце все откорректируют и спишут. Но не тут то было. Такого обслуживания заслуживает самого ничтожного минуса. Люди, не ведитесь на Ростелеком, ужасная, дорогая, нервотрепающая компания.

вы чё обкакусы чё это за одноклассники

Здравствуйте, не являюсь вашим клиентом, но очень хотел бы пожаловаться на некомпетентность ваших рекламщиков, конкретнее работу колл-ц.Звонят раз в пару месяцев, предлагают услуги-ок, без вопросов выслушиваю, обычно ваши предложения сильно уступают в сравнении с тем что я сейчас имею.Сегодня же так же поступил звонок в 14:37 (по времени Челябинска) с номера +7 8126795216, так же предложили несколько пакетов услуг, на мои вопросы ответить не смогли, предложили переключить на более компетентного специалиста...Пообщались 15 минут, нашли взаимопонимание, я был заинтересован, но звонок прервался.Спустя пару минут мне пошел повторный звонок уже с +7 9842515247, продолжили диалог с оператором, пообещали перезвонить через 10-15 минут после уточнения касаемо условий подключения.Прошел час, мне не перезвонили, решил перезвонить сам.Ответила уже девушка, попросила пару минут подождать, мол свяжется с оператором который консультировал и он перезвонит.Прошло ещё 15 минут, перезваниваю-Та же девушка, уже с удивлённым голосом, и уточняющим вопросом "не перезвонили?" обещает лично всё узнать и перезвонить.На данный момент прошло уже более получаса-обратной связи нет.Я был лучшего мнения о вашей компании. Понимаю, бывают невменяемые клиенты, но я вполне конкретно обьяснил свою потребность, и назвал те условия которые меня-бы устроили, которые мне на данный момент предоставляет другая компания (ну не устраивает меня кач-во интернет соединения, но альтернативы мне никто не смог предложить).Предыдущие звонки заканчивались тем-что нет возможности удовлетворить потребности, ну ничего страшного, Сегодня звонок начинался с информации о новом оборудовании.По итогу я потратил минут 30 на общение с вашими операторами, 3 раза было обещание перезвонить, но связи так и не было...

Самый днищенский инет который только есть, ну не считая мтс, дозвонится это как до кремля, говно а не инет зато ценник они любят, позорище

Сайт обновился,а я не успел оплатить половину суммы за интернет, мне пришло уведомление если за три дня не оплачу то мне будут капать пени, и сало нужно снова водить пароль, плюсом появилась иконка где я должен вести символы и доказать что я не бот, но эта иконка у меня не загружалась, решил позвонить в тех поддержку, надеясь что доступ можно как-то по другому восстановить с их помощью, мало того что сразу до них не доберёшься, тебе нужно прослушать что скажет бот, а только потом добраться до оператора, дельного он мне ничего не сказал, предложил оставить заявку в тех поддержку, мол они мне помогут, и надо подождать сегодня-завтра, когда придёт смс от тех поддержки, о трех дневной ситуации оператора я уведомил, как он мне сказал ну у вас же есть три дня, в итоге ни в от день, ни после сообщения я не получил, пришло оно только на утро 3-его дня, в смс о восстановлении доступа к сервису, перейдя по ссылке было всего две "кнопки" куда я мог нажать, это "заявка выполнена" и соответственно "проблема не решена", проблема моя не решена, я надеялся что там будет инструкция какая либо о том как мне войти в личный кабинет через приложение в телефоне, но нет там такого небыло. Тоесть я получил помощь без помощи. Хотел бы подключить другого провайдера, и я его нашёл, все то же но дешевле, но есть проблема, наш многоквартирных дом может подключится только к ростелекому. Но если была возможность низа что не подключил бы ростелеком.

Самовольно начислили оплату за опции, которые я не заявляла и я об этом не знала, когда пришёл счёт, заказала перерасчёт, отказали. Выкупила оборудование, так как давно пользуюсь, содрали деньги за оборудование и полтора месяца ещё Начислили аренду этого оборудования, оставила заявку, частично пересмотрели, но опять нагрели как могли. Ужасные операторы, такое ощущение, что не грамотную дешёвую рабочую силу используют, теряют свой рынок из за не качественного продукта, интернет просто ужасны, да и TV за такие деньги отстой. Очень разочарована в этой Компании, хотя больше 15 лет платила им за услуги. Я, думаю, что абонентов у них все меньше и меньше, вот и наровят на оставшихся нажиться. Не рекомендую эту ужасную Компанию. Буду расторгать договор.

Если возникли проблемы по работе интернета или домашнего телефона дозвониться на горячую линию просто не возможно часами.Слушать музыку и в перерыве оператор отвечает что все операторы заняты, вопрос чем? Обзванивают и навязчиво предлагают услуги а если возникли проблемы решить получается не кому!

Сплошное обдиралово полгода как расторг договор интернет отключили а за якобы облачное хранения скамеры до сих пор деньги просят хотя камера без интернета не работает и лежит в коробке я ей и не пользовался .походу тупо разводят как могут

Никаких контактов ни с кем кто имеет отношение к этой компании! Это жулики! Наглые, беспринципные и лживые

20.04.2022. по адресу Штахановского, 14(золотой колос) проводил работы сотрудник организации Бондаренко Иван Алексеевич, сервисный инженер. огромная благодарность указаному сотруднику за неравнодушное отношение к работе, компетентность, вежливость, порядочность.начав работу в 14: 30 , покинул место работы в 20: 15 только после полного восстановления и устранения неполадок. благодаря его неравнодушному отношению, работа магазина была завершена своевременно(интернет соединение).на таких сотрудников нужно равняться. спасибо

Переключайтесь на другого провайдера , тут жопа !жопа жопа полная фигня и жопа ! Переключайтесь на другой интернет !