dpd

Абакан-Минусинский район.70(семьдесят) км.Посылка идет 25(двадцать пять)дней.Реально.Такого ужаса я не видел.

Сегодня я получил свой ! Последний ! заказ через эту несостоятельную контору, которую ожидал две недели, со времени прибытия в мой город, и то - лишь после того, как вчера я обратился к отправителю-продавцу, и уведомил о постоянных проблемах с данной службы доставки. В общем итоге хочется сказать лишь одно: На протяжении одного года ситуация с доставкой только ухудшалась. По моему мнению, служба доставки DPD уже окончательно потеряла контроль над своими действиями, так как количество заказов прибавилось, но ТК оказалась к этому не готова. /// Очевидно, что я больше не буду оформлять заказы в пункты выдачи, закрепленными за данной ТК, чтобы сохранить свою нервную систему и время. Компании пожелаю уйти навсегда с платформы доставки, по причине постоянных нарушений сроков доставки, и невыполнения правил и обязательств, закреплёнными за Службами доставки.

Заказ сделала на сайте Санлайт. В приложении указана доставка на 22.12.21 года. Без моего ведома, данная служба доставки увеличила срок доставки ещё на 2 дня, то есть на 24.12.21 г. Говорят, что якобы я сама выбрала данную дату доставки, ничего они сделать не могут и тд. В санлайте говорят обратное, что доставка у меня указана на 22.12 и в приложении тоже указана именно эта дата. Ужасный сервис доставки. Больше никогда не буду с ними сотрудничать

Жалоба в службу DPD - "Посылка идет по Росси в Омск 16дне! Жаловаться я так понимаю на официальном сайте бесполезно. Приходят отписки. Каждый день меняется дата доставки, на последующий день! " Ответ - "Ваш заказ с суммой к оплате 0.0 руб. ещё в пути. Он поступит сегодня в пункт выдачи по адресу Омск, пр-кт Комарова, дом 2, мы пришлем Вам уведомление со сроком хранения, и Вы сможете забрать посылку.пн-вс 8-22"Это третий ответ на подобную жалобу слов в слово! Доставка по России 16дней! Каждый день отчет что доставят сегодня и так уже 10 дней!!! Полный отстой а доставка!

Сделала заказы - 5 посылок - в интернет магазине в Европе.Посылки отправлены были от 21 ноября,согласно данным в интернет-информаторе. Но до сих пор их нет, как в воду сгинули. Вместе с этим дипиди.Магазину до DPD не дозвониться, менеджеры мне отвечают, что линии заняты. Потом получаю письмо от магазина, о том что мой товар на таможне по сей день - 22 декабря! Это значит с 21 по 22 = 30 дней!То есть, за 30 дней службе ДИВИДИ нужно чтобы посылки довезти до таможни в Россию!Там расстояние от силы 2 000 км. Магазин в ЕС. Я не понимаю, на чем возят товары эти ДИПИДИсты? На телегах, запряженными лошадьми что ли?Так, по памяти из классики, из Германии на обозах люди доезжали из Берлина до Петербурга за 2 недели. Это тогда, ещё в 19 веке.Ниже читаю отзывы - у всех одно и тоже. А что самолеты уже и не летают?Или на них летают лишь бизнес леди?))Я ведь оплатила и за доставку, и за товар. Нервничаю. Про магазин плохо не думаю, там уже делала заказы, они порядочные люди.Но вот перевозчик - это что то с чем то вместе взятое. Не дозвониться, ничего не знает никто, или дурачка валяют, разыгрывают.Это я делала заказы на подарки друзьям к Новому Году. 30 дней и ничего не получила!Через СДЭК получила за 10 дней из Китая. Через "Деловые линии" вообще 8 дней. Самое долгое шла одна посылка из США - 2 недели. Так то из США!Расстояние то какое. А тут Европа..... сама живу в Питере, рядом.Если бы знала, сама бы подрядилась туда поехать, на своей жопе. Так нет, есть оказывается такая доставка, называется DPD. Матом охота обозвать её, эту DPD. Спят или где они там вообще, не видно их и не слышно.АУ, компания обормотов, DPD! Вы куда подевались?ДипиДи! Не спите! А то война скоро начнется, и Россия совсем сопьется. Спящая деревня, Россея.

Добрый день!Груз RU061057818 - 25 декабря 2021 года будет ровно 4 недели как груз едет из Москвы в Екатеринбург.25 ноября 2021 года груз покинул Москву.Дальше я выяснил, что он уехал в Новосиб. Окей бывает.Далее груз нашли, привезли 17 декабря 2021 года на основной склад в Екатеринбург и все..... Опять все.... Просто где груз никто не знает , операторы сидят хавают в трубку все. Сколько дней надо чтобы с основного склада груз пришел в пункт выдачи 1 день? Завтра уже 3 рабочий день будет... Мммм ну так бывает мне сказали по телефону... так бывает))) Один месяц груз едет с МСК-ЕКАТ.... Месяц))) Вы бы еще сказали ну не год же ну.... Такая ситуация была только со СДЭКОМ и то это заняло 2 недели всего. И груз нашли. Но чтобы месяц груз ехал, объясните как так можно. Я знаю что вы сейчас скажете... Мы это сожалееемммм Вы точно серьезная компания на рынке? Из деревни алкоголик на санях быстрее приедет чем вы этот груз привезете. Я разочарован в Вашем отношении к клиентам.

Четыре раза доставка не состоялась! Просто не приезжают! Сообщают об отмене уже, когда время доставки истекло. Два раза доставка не состоялась и была под особым контролем. Хаха, это после звонков и ругачки с менеджером. Была вынуждена с ними связаться, так как интернет-магазин сотрудничает. Теперь запомню и никогда к ним не обращусь. Менеджеры на проводе ласковые, толку никакого. Товара нет уже месяц! И когда будет не ясно…Ужасная компания. Только минусы

Закрыли пункт выдачи заказа, попросили поменять на другой, поменял. Теперь просто каждый следующий день срок доставки увеличивается на день. Узнать что и как невозможно. Говноботы дпд реально тупые. Дозвониться нереально, чем больше ожидаешь на линии, тем больше времени до освобождения оператора! В общем не доставка, а полное Г!

Работала год в колл-центре, уволилась по семейным обстоятельствам В целом работа меня устраивала, был удобный для меня график и место положение офиса.

В течении недели не могут привезти заказ с Домодедово в Москву, который раз пишут в приложении, что попытка заказа не удалась. При том, что тебе не кто не звонит и не чего не уточняет. Дозвониться до них не воможно. По 1 часу весишь на линии, после чего тебе отвечают, что ведители адрес не правильно указан. Позвоните в магазин и уточните. Звонишь в магазин. У них все верно указано, и так по кругу. В итоге они создают заяки хрен поймешь какие и кормят завтраками, что перезвонят, а на деле не кто не звонит. Я очень искрение рекомендую магазинам отказаться от услуг этой компании. Думал, что я один такой, а оказалолось нужно заходить и читать отзывы! НЕРЕКОМЕНДУЮ!!!!!

Самая бестолковая компания делают все что бы товар не отдать. Целый день прождал так и не получил. Их всех под суд надо. Плюс товар приехал открытый

В течении месяца не могу получит заказ. Ни дозвонится, ни списаться невозможно. Только автоинформирование или сайт. Сначала на сайте в отслеживании заказа каждый день была информация, что доставка планируется именно сегодня. На следующий день тоже самое. Надоело. Стала звонить поставщику. После этого получила обратную связь от dpd именно на телефон. Принесли извинения, спросили смогу ли принять заказ тогда то и тогда то. Но опять не доставили! И вот так уже третья попытка))) Сегодня пришло уведомление в ватсап, что такой то курьер доставит заказ сегодня с 9:00 до 18:00!!! Но опять мимо!!! Дозвонилась до dpd, благо уже был телефон, с которого они мне раньше звонили. Предложили забрать заказ из пункта выдачи☺☺☺!!! Для меня территориально это все равно , что в область съездить!!! А изначально заказ отправителем был оформлен "до двери". В город заказ поступил 26,11, а сегодня 21.12. """Вот это сервис!!!"""

В течении 2х недель не могут привезти посылку из Химок в Зеленоград! Каждый день переносят сроки.До службы поддержки по телефону не дозвонился, провисев час на линии в ожидании ответа оператора. В чате только тупые боты.Посылку до сих пор не получил

Не доставляют заказы. Всё переносят постоянно. Почта России уже гораздо поздние заказы доставила, а эти... Ответственности не несут. Дозвонится невозможно. Отвратительная компания.

Уже второй раз не могут привезти посылку. Думал первый раз просто не повезло, ну всякое бывает. В итоге первый раз забирал сам с их склада, поскольку получить ее курьером было не возможно и никто мне не мог сказать почему. Второй раз уже заказал до пункта выдачи. В итоге, вот уже 3-ий раз переносят дату поставки. До компании не дозвониться, я час вешу на трубке, дальше уже просто принудительно идет обрыв соединения. В чатах на сайте или в мессенджерах общение ведет БОТ и повторяет одно и тоже - мол сегодня ваша посылка приедет в пункт выдачи, извините за задержку. Только написав продавцу выяснилось, что оказывается, якобы, у них там случилась не то авария, не то всех в ДПД понос одолел и посылка задерживается. При том когда придет не известно. Посылка предоплачена, что делать совершенно не ясно. Оставил претензию на сайте ДПД и 3 раза оставлял заявку на обратный звонок. Как думаете, есть какая-то реакция? Еще забавно у них в группе в ВК пост от 16.12.2021, как раз день моего заказа, что мол ДПД самая лучшая и быстрая компания по доставке грузов в России. Общепризнанный лидер. ) просто издевка какая-то, видимо. Это был последний раз, когда я к ним обращался.

Отправитель СХК сказал, что станки должны привезти ТК DPD 21 декабря. Сегодня зашел на сайт, почитал отзывы(в том числе и Ваше), у меня началась паника. В действительности от ДиПиДи была одна СМС с информацией, что принят товар для перевозки(15.12.21) с указанием сайта для отслеживания, но трек-номера не указали. Позвонил отправителю, он заверил, что они трудилсяи со многими ТК, и заверили,что за этой компанией меньше всего косяков. К моему удивлению, во время обеда звонит курьер и говорит что подъезжает к нашему городу, и будет на адресе через 15 минут. Действительно и доставил все в целости и сохранности. У кого возникнет сомнение можете проверить.. , трек-номер RU062297059 . Мой вывод: Просто некоторым ребятам не повезло с операторами или же с курьерами.. . Живите с добром в душе, и добро будет к Вам возвращаться от других.C уважением Перловский А.И.

Поздно я понял что заказ 48601763568 пошел не почтой России, уже ничего не сделать. В пункте выдачи заказа нету, а отслеживание пишет что заказ ждет в пункте выдачи. Что делать? Служба поддержки клиентов позвонил и жду уже 50 минут (сбросили звонок не ответив), а там "специалист вам ответит через 8, 6, 3 минут, а потом без ответа по новой через 12, 8, 6 минут" = и так далее уже много раз и помочь никто не сможет.

На редкость бестолковая компания. Товар так и не доставила (извещение не пришло, статус товар был "в пути" , неоднократно меняли срок доставки и место выдачи). В результате статус "в пути" сразу поменялся на статус "срок хранения истек" и товар поехал к отправителю. Возможно, он никуда и не выезжал. Не пользуйтесь услугами этой шайки!

Такое ощущение что меня решили проверить, другие компании уже привезли заказы, а эта до сих пор у себя держит. У вас бесплатное хранение лично для моего заказа до 24.12 доставка должна была осуществить 17.12 и каждый раз с этого дня перенос, я пошла на встречу уже сама перенесла доставку и опять тоже песня. Сегодня 21.12 вы собираетесь хоть что то делать. Не нужно ссылаться что много заказов и тп. Потому что у других фирм тоже самое и они все рассчитывают и присылают вовремя. Это уже 5 день ожидания. Заказ 2081960297. Уже и жалобы писала и звонила и где только можно. Магазин просто просит отказаться и перезаказать. Если они работают с вами то я заказ получу только в следующем году. Платить за ваше хранение я не собираюсь.

Tmall отправил посылку с ускоренной доставкой, уже прошло 1,5 месяца. Доставка курьером перенесена службой dpd в очередной раз самостоятельно на 30 декабря, От заказа отказался по причине окончания срока защиты. Если ОЧЕНЬ ХОЧЕТСЯ испортить себе нервы и потратить время и деньги, Выбирайте никчёмную службу доставки DPD!!!

Заказывая в интернет магазине, требуйте, чтобы доставка была только не через DPD. Иначе заказ не дождетесь в срок. Получите только формальные отписки.

Если бы ранее прочитала отзывы в жизни не воспользовалась ими

С 15 декабря товар лежит на складе у вас. Почему мой товар др сих пор у вас , а не у меня? Я за него заплатила. Будьте добры привезти мой заказ!!!

Я просто в шоке от доставки. В начале ноября заказала серебрянные серьги с алиэкспресс в подарок к НГ. Ну думаю успеют придти. Ага, сначала они пришли в Москву, там не понятно где провалялись, затем зависли тоже неизвестно где. В итоге спустя неделю, вторую (а я мониторила посылку каждый день и была все время в городе), открываю сегодня дпд доставку и вижу, что серьги мои спустя 32 дня, отправились обратно, так и не дождавшись (не понятно кого и где) вручения. Ни сообщения, ни звонка мне не приходило, чтобы я вообще узнала где они и пришла. Это просто ужас, а не отношение . Номер заказа AEPU0006498821RU2. Уважаемые представители, дайте ответ почему так? Так как дозвониться до вас не возможно, а с ботом нет смысла общаться. Даже заказ звонка и письмо вам, не дало результата.

Заказала товар на Алиэкспресс, доставка в пункт выдачи. После прохождения таможни посылка попала в курьерскую службу, обычно на следующий день она попадает в пункт выдачи, а тут в статусе «неудачная попытка доставки». Какая такая интересно неудача могла постигнуть посылку в пункте выдачи?? После этого ежедневно статус посылки был «сегодня ваша посылка прибудет в пункт выдачи» - уже 2 недели каждый день она все «прибывает». Дозвониться нереально, заполняла форму обратной связи несколько раз, разумеется никто не перезвонил. Управы никакой

Заказал на Али две посылки с недорогой электроникой. Так как доставка из Белоруси, то сроки были весьма удобные. Посылка бодро начала движение.Номер отправления 47001518502. Добралась до С-Петербурга. Вот тут и начались приключения! На сайте появилась информация "доставка 13.12" и все. Больше никакой информации вплоть до пятницы 17.12, когда я заглянул на Али и с удивлением прочитал: "2021-12-14 07:28 Не доставленоНеудачная попытка доставки"Дозвонился до офиса - девушка обьяснила, что не было места в ячейках! ЛОЖЬ!!! я сегодня в этом же пункте забирал вторую посылку - там не ячейки, это склад! Места полно, но есть одно НО он работает с 10 до 21. Видимо курьер приехал слишком рано или вообще не приезжал... Девушка извинилась и сказала что поставит доставку на 20.12. Снова звоню в офис. Мне обьясняют, что почему-то не назначили курьера на доставку. Спрашиваю КОГДА ??? Не знаем. Поставим на ужасно тщательный контроль. Теперь уж совершенно точно. Дали телефон того места где может находиться посылка. Предложили самому там разобраться...

Самые худший перевозчик товара, самый подлый, низкий, не считающий нас людьми.Ни уважения к нам, ни самоуважения даже к себе у них нет.Как же такое возможно, читать такие ужасные отзывы о себе и при том спать спокойно и есть!Я бы на вашем месте, сдал свои полномочия, свою лицуху, и не позорил бы мундиры других порядочных людей, других фирм, которые занимаются развозкой товаров, но при том добросовестно. С высоким сознанием перед клиентами. Мы - живые люди, как можно так издеваться над нами?Как же возможно, чтобы я,оформив товары в магазине еще в первой декаде месяца, по сей день не мог их получить?Как такое может быть! Снова Путин виновен?Вы их везете из созвездия Андромеды, и ваш межгалактический корабль столкнулся с черной дырой и его туда засосало?!Магазин рядом, каких то 1 000 км. от Петербурга всего. Я из США получал товар всего за одну неделю. Из США! Век реактивной тяги, турбореактивных лайнеров, скоро самолеты обретут иные движители и формы. А вы так и катаетесь на каких то разболтанных машинках, вчера такую сам видел на улице. Игрушка для ребенка.Я глазам не поверил: техника начала 20 века. Это что за техника такая, вы же - перевозчик ТОВАРОВ, ГРУЗОВ.Или сами мужики на спине их таскают у вас..... я не понимаю сути явления.Какие машины у СДЭК, да и у других приятно смотреть. Или вы нищие, нет денег на новые машины. ПОЗОРИЩЕ, а не компания перевозчик, стыдно должно быть.Ну тогда берите больше денег за доставку, чтобы денег хватало не только на кобылу, но и на солярку. Я согласен заплатить и в 3 раза больше, но мне нужны МОИ оплаченные товары!! Или мне за ними самому ехать, так тогда зачем нужны ВЫ? Не я с вами связался, а мне вас навязал магазин.Не успеваете......не нужно быть алчными, не набирайте столько заказов, если физически мало грузчиков и машин и водителей. Просто всё решается, если есть ПОРЯДОЧНОСТЬ у человека. У руководства.Я никому не рекомендую связывать свои отношения с компанией, очень опасная и крайне недобросовестная компания-перевозчик.

47001532107 С 13 числа посылка лежит на сортировочном центре, каждый день дата доставки переносится и так уже неделю, до операторов не дозвонишься, никакой информации не получишь, каждый день одни и те же сообщения извинения за задержку, отвечают везде роботы. Наплевательское отношение к своим клиентам

Вторую неделю не могут привезти посылку со склада в моем городе!5 раз была назначена дата доставки и 5 раз курьер просто не приезжал! До службы поддержки дозвониться займет 15-30 минут, после чего они просто могут сбросить звонок или назначить новую дату, когда никто не приедет! Никому не советую доставку через этих безответственных прое...в

Назначают доставку с 9 до 14. в 15 звонят и говорят что опаздывают. Потом отказываются подняться на этаж(хоть в доставке это прописано). Переносят доставку на след день на это же время и цирк начинается по новой. Горячая линия не реагирует ни как.