dpd

Заказ обещали доставить 10.02 . Итог сего дня 14.02. Заказа нет. Утром как всегда " Вам сегодня доставят" вечером " курьер не найден " 12.02 курьер позвонил и сказал " я за 90 рублей не повезу" наверное нужно было заплатить курьеру. Не связывайтесь с этой компанией.

Ужасная, компания. Не кому советую. Операторы сидят как мямли. За них робот всё делает успевает только доставки переносить на позднее число. Ужас я такого ещё не видела.

Очень отвратительно делают доставку, вовремя не привозят. Постоянно переносят день доставки. Я такой ужасной компании не видела . Не кому не советую сюда обращаться,иначе вы с доставку Очень сильно пожалеете так как я уже жалею.

мертвая компания заказал через эту компанию приписали 4кг сверху и за отправку привысили сумму не рекомендую даную контору

По несколько дней не могу получить срочную доставку и не первый раз. Все дело в том, что когда карьеру неохота ехать, он делает звонок на мой номер и сразу скидывает. Потом он сообщает что не дозвонился и едет на следующую доставку, а оператор DPD видит что курьер звонил, но не видит что он сам же и сбросил звонок.Смысл срочной доставки, полностью, теряется из за DPD. Не рекомендую, выбирайте другие курьерские службы.

Заказал доставку с Минска до Москвы товар был хрупкий ,заказал обрешётку В итоге пришел упакован в обычную пленку черного цвета , пытаюсь вернуть стоимость в деньгах уже больше месяца .Начинаю звонить операторы скидывают до конца не выслушивают ,дозвонился до главного бухгалтера вроде бы обещала решить вопрос в итоге как - бы ушла на больничный и все тишина ,на данный момент раз 15 уже делал заявки все безрезультатно ,голимая ,мерзкая компания и хамское отношение к клиентам ,не советую иметь дело с этой компанией!

Заказали посылку с бесплатной доставкой в Алиэкспресс пришла очень быстро. В пункт ДПД, от туда поступил звонок что посылка у них и мне надо за неё заплатить деньги. Несут какую то чушь что адрес не правильный. Мошенники да и только, как сними вообще работают. Продавцы наверно разорятся с ними. Ужасная компания.

Ужаснейшая доставка! хуже не придумаешь! второй день подряд эта отвратительная компания назначает доставку и не привозит. Менеджеры ничего не объясняют и не знают. Менеджеры совершенно не компетентны

Трек посылки с АлиЭкспресс отслеживался до завершения таможенного оформления. После этого дней через 10 появилась запись, что посылка у курьера и вскоре будет доставлена. Но... Через час запись исчезла, как и посылка. Представитель компании утверждает что они и не получали посылку с таможни. Вот так вот.

Доставка, только когда удобно курьеру. Не звонят, просто переносят на другой день. И опять не звонят.

постоянно срывают обещанные сроки, срок был 7 числа , была выбрана самая быстрая дорогая доставка... в итоге это дно организация перенесла на 5 дней срок доставки((((

Эта компания даже хуже Почты России! Просто дно дна! Не работает вообще ничего. Начиная с операторов и кончая курьерами. Посылки по России доставляют пешком, на лыжах и на велосипедах. Ну и оленями и тюленями.

Справедливости ради... Неделю груз лежал в другом городе, история как и у всех.. "Сегодня ожидайте доставку... Бла бла бла... ", звонки операторам.. И так каждый день. Но мой заказ не был мной оплачен (оплата при получении)! Жалоба в магазин о задержке доставки и о чудо! Лёд тронулся! Пишу только для того, чтобы сказать спасибо курьеру Алексею, выполнившему доставку 55800001394!! Культурный, приятный в общении, затащил мой заказ до двери один (заказ в 50 кг) и за позитивное настроение! Благодарю!

Самая отвратительная компания. Никогда никому не посоветую данную компанию.В течении недели доставить груз не могут, кормят завтраками.Каждый день только и твердят, что с вами свяжутся завтра. Никто ничего не знает.Подтвердить не могут.Просто отвратительная компания.Оценка качества работы данной компании ушла в минус.

К сожалению, не первый раз вынуждена сталкиваться с доставкой DPD, так как с ними активно сотрудничает Aliexpress и многие российские магазины.Каждый раз одна и та же проблема: при поступлении заказа в пункт dpd, почему то в компании, со слов менеджеров, не верный адреса и как следствие несостоявшаяся доставка.Звонки в службу поддержки к результату не приводят: говорят заявка принята, изменения внесены, ожидайте 2-3 дня и будет выполнена доставка и далее молчание, никаких изменений и снова все по кругу...Каждый раз я пытаюсь добиться доставки в течение месяца.... На фото приложена информация об адресе при заказе и адрес выставленный dpd при поступление заказа к нимНа момент написания отзыва доставка до сих пор не выполнена

Сделала заказ, дата доставки согласно установленным перевозчиком срокам 10 дней.04.02 дата выдачи посылки курьером. 04.02 приходит оповещение, что доставить не успевают и переносят на 07.02. После моего звонка и разговора с оператором, выясняется, что доставить ранее 07- курьером не получится, но если посылка придёт 05 или 06, ее возможно забрать с пункта выдачи. Сегодня 07.02- дата доставки снова перенесена, посылка чудесным образом на пункт выдачи так же не поступила.Не нужно предлагать свои услуги, если вы не можете их предоставлять качественно и в срок, не засоряйте рынок.

Сегодня день, когда заказ должен был поступить в пункт выдачи. Само собой, перенос на след.день. Я заранее, пока еще отправка на дальнем востоке была, меняла на их сайте курьерскую доставку на пункт выдачи, но этим ослам даже этого времени не хватило, чтобы логистика применила переадресацию. При разговоре с двумя операторами, один сказал, что отправление уже в городе, а другой сказал, что только ожидают поступление. И такое ощущение, что врут оба. Готова была приехать даже на склад, лишь бы меньше работы доверять этим д*билам. Но сказали, что самовывоз со склада недоступен. Если завтра заказ не поступит в пункт выдачи, поеду туда лично. А потом на склад. Делу не поможет, но нервы я вам помотаю знатно. Удачи.

Претензия03.02.2022 я оплатила 3690 руб в вашем приложении и получила заказ​ 30055703395​ (53750010408) от massimodutti. По вашей вине мне доставлен​ не мой заказ, а заказ из магазина Страдивариус​ 50044058924​ в г.Якутск.Прошу немедленно вернуть 3690руб и мой заказ из Магазина Массимо дутти​ 30055703395​ (53750010408). Забрать чужую посылку.

Курьер пришел после установленного крайнего срока 18 часов и только после моего звонка. Курьер принес вместо моего оплаченного заказа (обуви ) плоский конверт, узнал, что это не мой заказ, бросил на пол и убежал. Служба DPD вместо моего оплаченного заказа прислала конверт из другого магазина. На чужой оформленный заказ в Якутск сверху наклеены данные моего заказа.

Был в командировке. Не смог получить товар у курьера с Али. На следующий день позвонил курьеру и спросил про товар, он ответил, что он его вернул и обращайтесь на горячую линию DPD. В DPD дозвониться невозможно, на сайте DPD изменил условия доставки на "самовывоз". Прошло 10 дней через все мессенджеры пытался узнать судьбу моего товара. В VK сообщили, что товар будет доставлен в точку выдачи через 35 дней!!!. А через 2 недели, когда я в очередной раз попытался узнать судьбу своего товара, мне DPD сообщило, что товар возвращен в связи с истечением срока хранения. Товар в пункт выдачи даже и не поступал. Шарашкина компания, худший сервис. Дозвониться на горячую линию невозможно, в мессенджерах отвечают боты по шаблонам. На претензии не отвечают. Мрак!!!

Ужасно работают! От курьера до руководства! Посылки не приходят вовремя, курьер постоянно просит спуститься к подъеду, хотя во всех интернет магазинах указана доставка до двери! Горячая линия не решает проблемы, никому не желаю с ними работать!!!!!!

Отвратительно.Горячая линия не работает, везде автоответчики.Посылка с треком LP00491636367990 висит во Владивостоке четвёртый день, Судьбу отправления узнать невозможно.Если будtте делать покупки на Али, то сразу обговаривайте с продавцом 'какая угодно кампания, только не DPD'. В противном случае потратите кучу нервов и времени.

Очень трудно стало с ними работать, посылки доставляют не в пункт выдачи, указанный в адресе доставки, а на почту, что крайне неудобно. Пришла разорванная, пустая посылка. Не добиться правды

Посылку отправляет ебей под однм трек номером, в личном кабинете DPD она есть.При этом на странице поиска она ен находится, а смс приходит с третьим номером которого нет нигде. Как все это понять я не знаю . Одна нервотрепка. Такого нет ни у кого. Я все сделаю что бы никогда мои отправления к ним не попали.

Заказал запчасти на Али. 13.01.21 Сегодня )2.02.21 То что было отправлено почтой уже пришло. В приложении на отслеживании одной запчасти висит статус что таможенное оформление завершено 25.01, неделю штурмую гор линию. На что мне был ответ. Курьер приезжал 15.01. Вашей посылки не было и больше он за ней ехать не обязан пока продавец не отправит запрос вновь. Продавец на али сказал что он отправил и все! Теперь моя посылка лежит на таможне и забирать ее по их словам никто не собирается!!!

Ублюдская доставка. Курьер 3 раз присылает смс что сегодня заказ будет доставлен, однако через неделю приехал в рабочий день когда все на работе. Попросил его доставить заказ на работу на что он сказал что никуда не поедет и уехал обратно. Причём приезжал из соседнего города (80 км)

21 января мой заказ с алиэкспресс был доставлен в г. Архангельск. От Архангельска до моего населённого пункта 100км. Был назначен курьер. 28 января мне пришло смс на телефон:Заказ Aliexpress AECA0001372998RU2 доставим 28.01 9-18 Курьер Артем +79116779584 позвонит за 30 мин dpd.ru/p?fggxLyMMyZ ПИН-КОД: 6348. Курьера я не дождалась, на мои звонки он не отвечал, а к вечеру у него был включён автоответчик. Многократно раз звонила операторам. Они каждый раз представляли разную информацию о моей посылке. В итоге узнала, что курьер заболел и мой заказ был передан на терминал. Я отказалась от услуг курьера и сама поехала в терминал за заказом. Повторюсь, между мной и терминалом 100 км. Мне пришлось тратить своё время и деньги, чтобы съездить в терминал. Приехав туда, по адресу г. Архангельск, ул. Ленина,29, встретилась с хамством сотрудников. Заведующий терминалом открыто мне сообщил, что моего заказа у них нет, заказ у курьера в г. Мирный и ему "пофиг что я не получила заказ" ( такой лексикон применяет заведующий складом) . С 28 января по сегодняшнее число, 2 февраля, они ищут способы доставки заказа с Мирного до терминала. Никто не знает о сроках. Почему такое отношение к клиенту. Я считаю это мошейничеством. Жду ещё один -два дня, и если заказ не поступит на терминал, то буду обращаться в прокуратуру с жалобой. Я заказывала звонок через сайт dpd , просила несколько дней оператора связать меня с руководством, но так и не смогла выйти на официального представителя.

Вторую неделю немогут привезти заказ с номером 52920480856.В воскресенье позвонил курьер, ведомил что хочет привести посылку но неможет из за загруженности, оставил в своём листе отметку о том что получатель сам отказался от доставки посылки. В понедельник другой курьер позвонил в третьем часу сообщил что сейчас может привести посылку, но так как работаю не имею возможности получить стал договариваться с ним на 17:00, его это не устроило, сказав что поздно его это не устраивает отказался вести сказав что очень поздно в 17:00 и оставил отметку о том что получатель сам отказался от получения посылки.Если так не хотят и не успевают привезти посылку пускай везут в постомат. Позвонил на горячую линию перевёл доставку посылки на ближайший постомат и вот уже неделю жду когда довезут хотя-бы до постомата. Переодически общаясь с операторами слышу, то посылка ещё в Москве ждите, то отправляют по каким то номерам звонить утверждая что посылка уже в постомате, либо просто говорят посылка в обработке, сегодня сами позвонили узнать почему вопрос нерещается, пообещали решить завтра, юмористы. Операторы завтраками кормят за милую душу))

Заказала товар со Спорт мастера. Они работают с этой компанией... В назначенный день (день доставки сегодня) взяла отгул на работе, чтобы не пропустить доставку. А никто и не приехал, не позвонил, не предупредил! Время доставки давно вышло (с 9 до 18) пишу в вацап, А мне там отвечают "ожидайте вашу доставку сегодня"..... В шоке!!! Никто ни о чем не предупреждает....!! Мне каждый день дома сидеть в ожидании???!!! Зашла в интернет почитать отзывы, и о ужас! НИ ОДНОГО положительного отзыва!!!!! Как вы вообще существуете столько лет? Мой номер заказа 55800001394. Очень надеюсь, что не придётся ждать месяц и подавать в суд, как остальные.