ozon

Голос отвратителен,решила перепеть,уберите рекламу с таким голосом,Гагарина не тянет,уберите ее,думала у неё голос супер,увы не так

Пользуюсь OZON с 2020 года, всегда было всё хорошо, но последнее время OZON сплашное разочарование. Подводят с доставкой уже третий раз.1. раз тянули до последнего и только в день доставки сообщили что не могут доставить заказ, причину так и не прокомментировали.2. раз доставку переносили несколько раз в итоге пришлось отменить заказ т. к не было возможности больше ждать. Ладно, списала на загруженность перед Новым годом.3. раз сейчас, тоже самое переносят доставку, когда придёт не известно если что-то не нравиться отменяйте заказ.Это мой последний заказ в OZON никому и никогда не посоветую здесь что либо заказывать. После решения моего вопроса удалю!!!

Заказал товар по хорошей скидке, они взяли и отменили. На*балово. При отслеживание писали товар собран, а отвечают проблемы с поставкой. Больше ни когда заказывать не буду, при этом цены выше чем у конкурентов.

Заказали шуруповёрт,ждали больше месяца приехало нечто!Просто сам шуруповёрт,без батарей,без ничего, короче,один аппарат! Оформили заявку на возврат!То подождите 3 дня,то подождите еще 2 дня и т.д.Служба поддержки прислала сообщение що готовы вернуть 1400 из 10200р.Они там вообще берега попутали!Это не аукцион,это мои 10200.Похоже что на Озон не знают что такое "Защита прав потребителей".Завтра пойду заявление на них писать!Это просто кошмар.Помойка!

8 января 2023г заказал кофемашину delonghi с доставкой курьером, оплатил 19270р. Сформировался заказ 07213945-0070.9 января в 8.10 статус доставки поменялся на якобы "получено мной", однако курьер не звонил и не приезжал.Тех поддержка тянет время "заскриптованными" ответами. Сначала просили создать заявку на возврат (07213945-R1) и ждать ее одобрения 3 дня. После одобрения техподдержка написала извините, но заявка на возврат не нужна, раз вы ничего не получали, и удалите ее, что я и сделал.После этого мне пишут что меня не правильно проконсультировали и создайте новую заявку, что я и сделал (07213945-R2), ждал ее одобрения еще 3 дня. После ее одобрения опять просят ждать 2 дня "для изменения статуса заявки".В итоге понимаю что техподдержка вопрос не решит. Планирую обращаться в полицию по факту хищения моих денежных средствНИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ НИЧЕГО В ЭТОЙ ПОМОЙКЕ!!!

1. Стали торговать откровенным подделками, хотя бы забейте в поиск "Victoria secret";2. Плохие отзывы на ужасные товары не проходят модерацию, со словами "неинформативно, не относится к товару", на непринятые и возвращение товары что смешно отзыв нельзя оставить, таким образом верить рейтингу товаров никак нельзя;3. Контроля сроков нет совсем, то есть заказ со сроком в неделю доставки может быть просрочен на 2 месяца и висеть в начальном статусе "создан", никто из сотрудников озон вообще никак на это не реагирует, это при 100% предоплате и том что доставка вклбчена в цену;4. При заказе смартфона за 80тыс может прийти тушь для ресниц за 60 рублей, не вскроешь пакеты сразу потом ничего не докажешь;5. Упаковка и качество доставки ухудшилось, 80% хрупких товаров приходят разбитые;6. Поддержки нет вообще, телефон отключён, в чате боты сплошные, если по хитрому прорваться на оператора, то он хуже бота, отвечает очень долго, больше половины вопросов игнорируются, при ответе даже не ознакамливаются с ситуацией, просто отписка или вранье, много раз ловил за руку, что или заказ не открывали даже или не прочитали вопрос до конца, полномочий решать элементарные вопросы операторы не имеют.

Заказала ребёнку игрушку, заказ был сразу оплачен полностью. Только после оплаты, узнаю, что доставка практически через месяц. Ладно, что ж делать. Но после прошествия этого месяца дату доставки переносили уже дважды - каждый раз на 10 дней! Ужасная площадка, ужасный сервис. Предлагают вернуть деньги. Не, ну чего: испорченное настроение и возможность попользоваться чужими деньгами, а ОЗОН скажет: «извините».

Заказ 81050729-0004 от06 января, обозначена доставка с 14 января для моего дня рождения 18 января. 16 января в пункте выдачи в г. Березовском ул. Гагарина 17 выдать отказались. Обьяснили тем, что заказ аннулирован, потому что якобы истёк срок выдачи. По правилам озон-срок хранения 5 суток. ГДЕ ОПЛАЧЕННЫЙ ПОДАРОК ДЛЯ МЕНЯ? Это обман!!!

Верх хамства и цинизма! Нет в русском языке таких слов, чтобы выразить эмоции по доставке и виду сего товара! Первая часть - доставлена в дерьме, вторая -после игры (товаром ) в футбол. От возмущения,не стал даже фотографировать. Отказался и ушёл. Такого отношения к покупателям - и представить не мог!

Ближайшие знакомые имели по 50 билетов и я в том числе . И как вы думаете выграл ли кто нибудь хоть 1000 рублей? НЕТ КОНЕЧНО

ОЗОН вытащил на площадку свою мошенников - Sanjincheng Technology (Shenzhen) Co., Ltd. Room 803, Building 136, Pioneering Garden, CN, shenzhen.И не только их!!!! Присылают брак, деньги за возвраты не отдают, отзывы поганые удаляют! Более того, эта шарага ОЗОН, делает вид, что они тут ни при чем. Мы посредники. Не ведитесь! Эта шушара отвечает за заказы, они - продавец. Не пишите поставщикам и другому отребью. Есть тот, кому Вы отправили бабло, тот, кто выставил договор оферту на своем сайте - Общество с Ограниченной Ответственностью "Интернет решения" или ОЗОН. Роспотребнадзор Вам в помощь, пишите. Пусть эта шарага оплатит штраф от 300 000 руб. как юрик. С паршивой овцы хоть шерсти кусок. А кто в теме их налоговой - пишите туда. Вернут все, еще и добавят столько же.

Сайт постоянно виснет. Нет оплаты пои при полусении товара. Т.е. только пред отлата и вероятность лохотрона, ошибок и доказываний очевидного. Ну что о нихпосле этого вообще можно сказать? Только по Фене.

Заказал через ozon планшеты из китая.товар пришëл с задержкой подарок не получился.далее.прихожу в пункт выдачи мне оператор заявляет-вскрывать нельзя только дома.ЭТО КАК!!! Мой товар.вскрываю и что я вижу вместо двух планшетов один.аа деньги взяты за два.оператор конечно поспешила провести статус ПОЛУЧЕН. И тут началось! Пишу в поддержку жалобу со скриншотами-смотрите посылка тонкая не соответствует размерам.а они одно твердят ждите разберëмся.жду уже месяц безрезультатно.ЛЮДИ! КТО ХОЧЕТ СЕБЕ ПРОБЛЕММ ЗАКАЗЫВАЙТЕ НА ЭТОЙ ПЛОЩАДКЕ.А С МЕНЯ ХВАТИТ. Получу (если получу) последний товар и ну их.пусть подавятся моими деньгами.не ведитесь.лохотрон.

Придурошные мамаши!не водите своих гребаных отпрысков в пункты выдачи.к воспитанным детям это не относится!от ваших бестолковых детей одна грязь,крики и суета!это не детский сад!тут работают люди

купил явную подделку кофе Nescafe Gold 900грамм,а озон тычит сертификат в отзывах о товаре на озон я то же

Заказала одеколон jo malone, заверяли в оригинальности, пришла вонючка от которого блевать хочется и жуткая головная боль, несоответствующая ни внешнему виду ни аромату. Озон никак не решает данный вопрос, им насрать на потребителя, озон согласовали мне возврат товара, но теперь ни денег не этой КОНТРОФАКТной продукции нет! Деньги никто не возвращают, не ведитесь на это!!!

Как такая масштабная площадка может себе позволить допускать к продаже не проверенных продавцов, которые списывают с озон банка деньги...... При обращении в поддержку озон решения проблемы нет.....

Да уберите Вы уже эту Гагарину! Как же она уже надоела! Ничего не имею против рекламы, но видеть каждый день, по сто раз эту красавицу , просто уже не возможно!

Уважаемые покупатели ! Будьте бдительны при покупках на Озоне. Участились случаи действия мошенников при покупках с помощью Озон.Карт. Путем обмана при оформлении заказа мошенники от имени сотрудников Озона списывают все суммы с Озон.Карты. Такое происходит из-за того, что Озон допускает на свою площадку непроверенных продавцов, которые этим пользуются. Озон - проходной двор для них. Своих покупателей Озон не защищает, хотя на своем сайте в сообщении он обещает это делать. Моя семья вчера столкнулась с такой ситуацией и потеряла 28000 руб.

Заказать легко, деньги полностью оплатил. Привезли. Но вот только это конечно разные вещи на картинке одно а в жизни другое. Ну да ладно. Другим вообще не привозят заказ а мне хоть привезли.

Это предупреждение для покупателей. И где же гарантия безопасности покупки ?! Озон запускает на свою площадку непроверенных продавцов, которые обманным путем списывают деньги с Озон.Карт. Получается, что Озон стал как проходной двор как для честных так и для подлых продавцов. Если руководство Озона не примет меры к наведению порядка и защиты своих покупателей, то вряд ли он надолго задержится в интернете. Ещё хочется отметить очень плохой сервис - доставка отвратительная, потому что часто переносят сроки доставки, а уж об упаковке товаров говорить не хочется, в результате чего не раз приходилось получать заказы мятыми и разорванными.

Сделала заказ на OZON, оплатила. Заказ поступил в город 03.01.2023, сегодня 15.01.2023, заказ в пункт выдачи так и не поступил. Служба доставки: Unitrade Express. С Китая товар быстрее доставили, чем в городе до пункта выдачи.. Беспредел какой-то... На сайте бесполезно получить какую-то информацию, авто-бот отвечает одно и тоже... Одно разочарование...

Оплаченный заказ обещали привезти 13 января 2023 г. В итоге написали, что не успевают. Оператор подтвердил доставку на следующий день. Но не привезли, а просто отменили без предупреждения, сказав что не была выбрана дата (была! И оператор её подтвердил) Уже не первый раз сталкиваюсь с такой проблемой. Отвратительная работа сервиса. Ваши конкуренты не доставляют таких проблем своим покупателям! Никому вас не рекомендую!

Заказал на озоне,снегоуборщик оплатил,через несколько минут позвонили,как с магазина у которого заказывал снегоуборщик, сказали что основном складе кончились есть на удаленном и что заказ отменён и если хотите ,получить снегоуборщик,то пезакажите,в общем развели на деньги.У меня вопрос как на сайте оказываются мошейники и отвечают от имени бота озона,написал в службу поддержки,там ответили,что отказались от этого магазина и сказали обратиться в органы,разве это ответ?

Вообщем заказал себе саб еще в декабре , его естественно переносили , ну праздники на носу все понимаю, ну вот заветное число 28 декабря , я звоню доставщику и договорились что я подъеду сам заберу ,т.к. 2 дня он не мог доехать до меня, он выносит мне все кроме него, вообщем пишу в поддержку ( зачем она вообще такая нужна , не понимаю) там говорят мы все решим в течении 1-3 дня , я жду проходит 3 дня, опять пишу , опять тоже самое пишут, опять жду ну и вообщем сегодня 14 число , мой вопрос так и не смогли решить, только обещают, поддержка не чего не может решить, говорят другие люди моим вопросом занимаются с этими людьми невозможно связаться, вообщем бардак да и только , больше в жизни не закажу здесь не чего!!!

Если вы хотите портить себе нервы и продавать на этой площадке - вперед.1) Нет службы поддержки2) Нельзя общаться с покупателями3) Большие комиссии за все4) Хотите позвонить службе поддержки - 2500 рублей в месяц5) Вывод денег 2 раза в месяц - сумма та которую укажет сам озон, а не та которая накопилась. Хотите всю сумму комиссияВывод: вы за()бетесь с этой площадкой!

Довольно долгое время заказываю на Озоне, проблем никогда не было... До 14 ноября, когда я решила заказать шкаф в рассрочку у продавца Карандаш. Выбрала подходящий, оформила заказ, ждать нужно было до 28 декабря. Ну ладно, особо не торопилась. 7 декабря звонят сотрудники доставки и спрашивают-удобно ли получить заказ 8 декабря? Вполне все устроило, старый шкаф выкинули оставалось ждать) Но 8 декабря со мной никто так и не связался. Впрочем как и по сей день) Написала в службу поддержки, общение с ботом ни к чему не привело. Написала в сам магазин, ответ-уточним, обязательно привезём)) На этом всё. Больше они мне не отвечали, а доставку перенесли с 9 по 13 января. Процент за рассрочку я плачу, а шкафа то и нет... Как и старого впрочем. Вещи благополучно хранятся в диване10 января я додумалась посмотреть рейтинг отзывов о продавце-доставок вовремя 22%. Косяк конечно мой, нужно перед заказом это делать, но что сделано, то сделано. Отказаться от заказа-еще тот квест. Бот не соединяет с оператором, а тупо пишет товар в пути (только непонятно в каком) Единственный способ отказаться от товара, либо написать продавцу (который вообще игнорит) либо по факту звонка курьера (только вот когда от него поступит звонок?) Вчера у меня получилось связаться с оператором и тут я узнаю что при отмене заказа, деньги за доставку не возвращаются)) 2 гребаных месяца я ждала и платила. Выполнила все условия договора, но продавцу как-то по барабану. По итогу заказ вообще пропал с личного кабинета, деньги не возвращены, а сегодня так вообще прислали-заказ перенесен на 1 марта Чудесно... Только он мне уже нахрен не нужен. Заказала новый, такой же и дешевле. И со мной через час уже связался курьер. Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет, а мне придётся писать в РПН

Раньше заказывала на озон экспресс, нарадоваться не могла на сервис. Потом год не заказывала, ходила в магазин. Сейчас возобновила эту практику, оформил подписку премиум пробную, удобно, от 500 руб бесплатно.Итог-из 3-х заказов 2 перенос времени доставки без согласования, а второй вообще не привезли. Объяснить ничего не смогли, просто «извините, проблемы на складе». Ни компенсации баллами как раньше, не решения проблемы. Знаю непонаслышке, что и на самих складах просто ужас твориться. Оттуда наверно и проблемы. К работникам относятся как к рабам, все оттуда бегут. Не хватает людей ни на сборке, ни на доставке. Клиенты бухнут теперь понятно почему.

…Итак, любимые методы Озон в отношении нас, клиентов:1) Я (Озон) имею право распоряжаться вашими деньгами как мне заблагорассудится. Спасибо.2) Я (Озон) имею право доставлять вам хлам. Не проверили - сами виноваты. Спасибо.3) Вы имеете право написать угодный мне (Озону) отзыв на моём сайте - я вам буду очень признателен, спасибо.4) …ДОБАВЛЯЙТЕ, граждане, пусть список будет всеобъемлющим