Сервис скатился на дно - Отзывы о OZON.ru
★★☆☆☆
Отрицательные стороны
Раньше заказывала на озон экспресс, нарадоваться не могла на сервис. Потом год не заказывала, ходила в магазин. Сейчас возобновила эту практику, оформил подписку премиум пробную, удобно, от 500 руб бесплатно.Итог-из 3-х заказов 2 перенос времени доставки без согласования, а второй вообще не привезли. Объяснить ничего не смогли, просто «извините, проблемы на складе». Ни компенсации баллами как раньше, не решения проблемы. Знаю непонаслышке, что и на самих складах просто ужас твориться. Оттуда наверно и проблемы. К работникам относятся как к рабам, все оттуда бегут. Не хватает людей ни на сборке, ни на доставке. Клиенты бухнут теперь понятно почему.