ozon

Оформлять заказ из-за рубежа в принципе легко и по товарам тоже много интересного и зачастую привлекательного по цене можно найти. Пару-тройку раз делал заказ, все получал нормального качества, поэтому пользоваться продолжаю.

Те же вещи спокойно можно заказывать, как из любого онлайн магазина, только тут есть бренды, которые не купить в России, а из другой страны пожалуйста. Стоят они не дороже, чем на эти же бренды были ценники здесь, когда они трудилсяи, поэтому за исключением не шибко быстрой доставки, все устраивает. Хоть как-то заказать можно и уже хорошо.

Заказываю что-либо не так часто, но вот например пылесос заказала как раз здесь совсем недавно. Просто потому что выходит дешевле, а рассматривала модель не из дешевых, поэтому экономия получилась вполне неплохой. Тем более что работает хорошо.

Заказ 01887626-0451Доставку заказа переносят уже два раза, без объяснения причин. Сама вышла на магазин продавца, выяснила, что мой товар выдан курьеру озон еще два дня назад. Озон не знает где заказ, где товар, что происходит, то есть вообще ушел в тину и разбираться не желает.Отдельная история это служба поддержки. За такую работу якобы поддержки можно просто сгореть со стыда. Это прекрасно характеризует руководство озона, которому явно наплевать на качество оказываемых услуг и качество работы с покупателями.

Мультиварку принесли домой, не работает, увидели подмятое дно. В сеть включается и электроника выдает ошибку.12 дней не могу поменять. Везде общаются роботы. Надо выбрать варианты ответа.2700 мне не мусор.Пишут возврат отклонен, фото не такие как надо.С 5 по 17 июня хоть тресни, нет решения по моему заказу..Составляю иск в суд.

Заказать что-то из-за рубежа проще простого, поскольку от обычных заказов мало чем отличается. Вообще ценю в любого рода сервисах простоту, потому что когда не надо думать грубо говоря какую кнопку тыкнуть дальше, впечатления остаются более приятными.

Все

Можно заказать что угодно и классно, что такую возможность предоставляет наш Озон)) Просто удобно, что заказываешь как и любой другой товар за парой-тройкой отличий, но по большому счету процедура очень похожа и понятна)

Качество у вещей хорошее, пользоваться вполне удобно и интуитивно всё понятно, но если что как и всегда можно написать в поддержку и уточнить. Несколько раз так уже оформлял заказы, жалоб или вопросов у меня лично не было.

Техника тут стоит заметно дешевле, а по факту ничем не отличается. У нас две одинаковых пары часов с молодым человеком, только одна была куплена здесь, а вторую из-за рубежа заказали - в цене разница ощутимая, а работают совершенно идентично.

Понятный сервис, вопросов как таковых не вызывает. Только на первый заказ там еще доп. данные надо заполнить, а в остальном все так же. Ну и доставку конечно приходится ждать подольше, но тут ничего быстрее и не ожидаешь, потому что все-таки издалека везут.

Заказываю уже достаточно продолжительное время разные товары, в основном из Турции и Китая. Вообще как по мне если товар качественный и заказать его можно условно одной кнопкой, то все равно откуда заказывать, просто тут реально удобно получается, наверное потому что в целом озоном пользуюсь оч часто.

Раз в несколько месяцев заказываю одежду. Обычно это конечно эйчик и зара, но иногда и другие бренды попадаются. Все оригинальное и много есть из того, что представлено на официальном сайте у них. Так что разнообразие в общем-то достаточное.

Отличная идея добавить к Озону каталог с зарубежными товарами. Как минимум потому что можно все с одного приложения заказывать, да и в общем товары норм и удобство пользования на уровне. Так что спокойно пользуюсь и безо всяких сложностей.

ОЗОН поменял правила возврата качественного товара! Еще в мае я возвращала куртку: после оформления возврата в личном кабинете сразу появляется зеленое «одобрен» - и в этот же день сдаёшь товар на выбранном ПВЗ. Деньги приходят на карту через два дня. Проблем не было!В июне началась тягомотина... Оформила возврат вентилятора на третий день получения с ПВЗ. Исправный товар, купленный удалённо, можно вернуть в течение 7 дней по Закону о защите прав потребителей. Заявка на возврат товара висит уже четвертый день с красной пометкой «на согласовании ОЗОН». В чате на мой вопрос, что сие значит, потребовали дополнительные фото вентилятора во всех ракурсах и ответили, что возврат товара они будут рассматривать в течение 10(!!!) дней и не факт, что одобрят. Я была в шоке! То есть деньги по предоплате получены, висят на балансе ОЗОНа, и когда их вернут, одному богу известно... К сожалению, ОЗОН пошёл по пути WB.

Начинали перспективно, потом чуть просели с конкуренциям и проиграли ее... а началось все с платной замерки (или сумм за возврат, не важно), потом подгорело и все ниже и ниже... пользуюсь все реже и реже, а жаль!

Безобразное отношение курьера к клиенту.Сегодня курьер отказался доставить мой заказ.Приехал без звонка,сказал,что ему не оплачивают звонки клиенту.Все заказы которые я делала всегда курьер звонил за полчаса-час.Сегодня грубое отношение,ждать 10 минут не стал,сказал,что таких как я у него полно!Заказ сказал отправит обратно на склад!Как я понимаю,магазин не держится за покупателя,все равно покупают на Оson или WB.Да к тому же,в личном кабинете стоит статус «товар получен» как это понимать?

Делюсь, как я ждала распродажу на Озон. Приглядела в рекламе фильтр для воды Гейзер с хорошей скидкой. Было указано, что 15.06.1923 г. в14. 00 можно приобрести этот фильтр за 399 руб. Колличество товара 1000 штук. Я за несколько дней до указанной даты отложила товар и с нетерпением стала ждать 15.06.Ровно в14. 00 всё фильтры были распроданы, закончились. Облом!!! И это уже не в первый раз, такой опыт у меня с Озоном уже был. Врут как дышат! Не верьте им. А я была их постоянным покупателем. Разочарована!

Вообще много всего можно найти, а учитывая что подключился китайский рынок, так теперь наверное вообще все) К состоянию товаров претензий не было, все нормально, поэтому пока мне все нравится. Со временем по идее еще развиваться должны, направление точно положительное.

Была приятно удивлена ценой на электрическую швабру, поэтом решила заказать. Хорошая вещь, работает исправно, пришла добротно упакована и без повреждений. Буду теперь посматривать товары, которые планирую купить, потому что этот я чисто случайно увидела.

Невероятно удобно, что с Озона можно заказывать заграничные товары. А то до этого надоело искать по разным сайтам, искать лазейки как бы из-за границы заказать что-то да не прогадать, а тут уже все давным давно знакомо и знаешь, что будет норм.

Пока писала отзыв об ужасной работе Озон , как от них приходит сообщение об отмене моего заказа который я ждала месяц !!! Просто взяли и отменили !!! спрашиваю причину отмена : трудности с доставкой . Бред !!!! Месяц где-то бродила моя посылка и вдруг возникли трудности .Ужас! я так думаю никто ее мне и не отправлял.Мне предложили переоформить заказ, все бы ничего , но ..... за этот месяц мой продукт подорожал более чем на 1000 руб !!!! Я предложила службе поддержки сделать мне компенсацию - их прямая вина - , на что они мне предложили попросить скидку у продавца !Бред !!! Короче отписки.... никто на озон ни за что не отвечает......делают в одностороннем порядке что хотят ..... и конечно испорченное настроение.....Всё!!! с Озоном завязываю и никому не советую пользоваться их магазином , пока не научаться работать по честному и пока не научатся уважать своих покупателей !!!

Озон доставка стала работать просто отвратительно: зимой заказывала грядки ( хорошо что сделала заказ до начала сезона) : три раза переносили сроки доставки, заказ разбили на два заказа, в итоге мои грядки пришли через 2,5 месяца !!! Ну ладно хоть дождалась. Недавно пришел мне мой крем для лица (это уже другой заказ ) : мальчик который выдает товар вынес мне крем со словами: Вы его наверное брать не будете ...... Скажу честно я такого ужаса еще не видела: полиэтиленовая упаковка грязная-прегрязная, вся в плесени, рваная. Через дырку в упаковке достали коробочку с кремом: как и следовало ожидать она вся грязная, рваная и мятая, Содержимое в банке дорогостоящим кремом назвать нельзя от слова совсем!!!Я не понимаю как так по свински можно относиться к покупателям ??? Зачем гонять этот крем по всей стране ( я не первая его получала судя по всему). А потом люди пишут отзывы продавцу за такую доставку и снижают ему рейтинг, хотя доставка и продавец как я понимаю это разные категории.Ну и последняя капля опять по переносу доставки : заказала товар как подарок к рождению ребенка зная их сроки доставки ,заблаговременно ( я так наивно думала ) . И уже два раза переносили доставку и уже доставка длится 2 месяца , у них опять форс-мажор и одни отписки от службы поддержки!!! Толку от этой службы поддержки 0 ! Ну и естественно как результат "достойной работы Озон " я осталась без подарка ребенку !!!!Слов нет !!! И никакой компенсации, никакого воздействия на них! Опять разочарование !!!

Заказал до июня товар, и уже 4 раз переносят, тоесть продливают доставку, заказывал человеку на день рождения. Пояснить не чего не могут, до этого сказали что в пути скоро будет, потом в Барнауле а теперь неизвестно, опять продлили до 21 июня. Это уже маразм, озон просто прогнила, сейчас ответ опять шаблоный поступил как попугаи одно и тоже, взяли на контроль якобы, заказ будет 21 июня, придёт уведомление и. тд. Впечатление овротительно об озоне ((.

Заказал для сына ( день рожденья), велосипед, оплатил. Доставка на 10.06 с 15 до 23 ждем, переодически звоню курьеру( сбрасывает, не берёт трубку), ну занят, работы много. И вот время 23-00 в личном кабинете изменение даты доставки, теперь 11.06 эх, ну что ж будем ждать. 23-00 11.06 хрен вам а не доставка, опять изменение даты, терь 12 . 06 привезут. Ну хорошо, день рожденья всех, и вуаля в 23 опять меняется дата доставки на 14.06 , ну написал в поддержку там сказали - все ок велик у курьера все сегодня будет наконец то, ну я дозвонился до курьера, хотя он сбрасывал, и оказалось велика у него нет!!!! Как?! Пишу в поддержку , но там походу шаблоны закончились, не отвечают, а деньги то уплочены! Так что думаю Озон это уг уж лучше в Яндекс Маркете заказать, но никак не в озон, самое главное, хотел на горячую линию позвонить, но номер этот не зарегистрирован! Это вообще несерьезно! Долой озон с Российского рынка!!!

приобрёл лист металла ПВЛ на ОЗОНе 14 апреля.продавец магазин ЛАСАР,точно не знаю в каком регионе находится,но в России точно.доставку товара осуществлял партнёр продавца ТК КИТ и доставил 18 мая не по адресу,а в областной центр,а это расстояние в 300 км. с мая месяца я пытаюсь добиться от техподдержки ОЗОН разбирательства в данном вопросе,но вижу одни отписки,то подождите ответа через 2-3 дня,то теперь уже не пишут сколько ещё ждать-просто ждите ответа,мы разбираемся,а я уже жду доставку 3 месяца ! мне из Китая приходил заказ за 2 месяца и это в разгар пандемии в Китае,когда была закрыта граница! здесь же по России можно доставить и за 2-3 недели,я же жду уже 3 месяца и меня постоянно "просят" подождать ещё немного,а на самом деле не просят,а ставят перед фактом-ждите и всё! в общем не советую связываться с ОЗОН,есть другие торговые площадки.

Самая отстойная площадка ,сплошной обман .никому не советую там брать. Заказал обогреватель по озон карте , 3 раза переносили время доставки , на четвёртый анулировали заказ и предложили купить это же на 1800 дороже. Возврат скинули на озон карту , с которой не так просто перевести на свою (куча реквизитов и пр.) Перевёл всё на телефон, снёс приложение .

Добрый день!17.05.2023 я сделала заказа на этой платформе на счет рассрочки. Никогда не было с этим проблем.Товар мне не подошел и я отказалась от него в пункте выдачи. Что странно, при отказе, когда товар отплачен за счет рассрочки, деньги всегда возвращаются моментально, но в этот раз этого не произошло.Я пишу в поддержку на протяжении месяца через каждые 3-4 дня и получаю один и тот ответ по скрипту и никаких адекватных предложений по решению моему вопроса.Скрины прилагаю.Через 3 дня будет месяц, как мне не могут вернуть деньги и убрать их из суммы рассрочки и 16.06.2023 я должна делать взнос по рассрочке, за товар, которого у меня нет!Если Вы не решите проблему одо 16.06.2023, я буду составлять досудебную претензию, а в следствии и подавать в суд, потому что объективно Вы меня обворовали, не дав мне товар и забрав деньги, это мошенничество.Контактов "вышестоящих" коллег поддержка не дает, ответов на мои вопросы, кроме просьбы подождать еще чуть-чуть. Это полнейшее гадство и свинство.Причем, по истории пляжей пишут, что деньги возвращены, а сумма рассрочки не изменилась и включает платеж за отмененный товар, вот такие дела