ozon

По рассылке приложения OZON.RU повёлся как глупый мальчишка на сумасшедшие скидки в 75 и более процентов. Был незамедлительно наказан этим замечательным интернет-магазином. Купил "умные часы" две штуки по цене около 1000 руб. каждые. Одни часы стали рассыпаться сразу при извлечении из коробки колхозного вида (сбоку отвалился пластмассовый элемент с кнопками), вторые часы после суток работы, отставшие назад на 10(!!!) минут за 24 часа работы в спящем режиме наглухо замолчали после подзарядки. И это часики, стоимость которых до уценки по рекламе интернет-магазина OZON.RU была 12000 и 85000 рублей. Не стал связываться с ним по возврату, не хочу лишний раз трепать себе нервы. Просто за две тысячи рублей приобрёл определённый опыт покупателя и знаю кое-что об этом "чуде" нашего времени.

озон доставка это какое-то мошенническое предприятие где постоянно обманывают и вешают лапшу на уши, стандартные отписки вопрос в течении 4-х дней так и не решился и по их действиям видно что никто ничего решать не будет.схема обычная для большинства мошенников деньги взять и товар не отдать, кормить "завтраками" и тупыми отписками.

Заказывала жидкое синергентик в канистре 5 литров. Я раньше всегда пользовалось мылом этого бренда, поэтому мог с уверенностью сказать что на озоне подделка. После 2 дней использования руки стали чесаться и краснеть, какая то аллергическая реакция, хотя раньше ничего подобного не было.

16 июня 2023 года заказал матрас Орматек SLEEP Ultra Plus с доставкой 20 июня 2023 года. Все проплатил, жду когда привезут. Появляется сообщение, что не успевают и переносят доставку на 21.06.23, затем на 22.06., затем на 23.06. Хорошо, думаю мало ли бывает. Взял отгул, жду. Приходит утром сообщение что матрас передан курьеру для доставки. А после обеда сообщают, извините мол заказ отменен, деньги вернем в ближайшее время. Никаких объяснений по какой причине отменили. Предложили сделать повторный заказ, но уже дороже на тысячу рублей. Деньги вернули, но 8 дней пользовались моими деньгами, зря брал отгул. Вывод: не заказывайте в озоне дорогих товаров, ненадежная компания.

Хорошо придумали, что просто на знакомом сервисе есть опция покупки из-за рубежа, потому что мне как-то через Озон в целом привычнее заказывать, поэтому из-за границы товары тоже отсюда начал покупать, тем более что ни с какими трудностями не сталкивался, по крайней мере пока.

Заказал процессор в озон 6 июня 2023 года стоимостью 23750, доставка продавца курьером, за день до доставки в вопросах о товаре появилось сообщение что продавец прислал батарейки вместо процессора от покупателя, меня это естественно напрягло, написал в поддержку, ответили если что не так вернёте без проблем, 13 июня курьер доставил заказ, на просьбу осмотреть заказ до получения курьер сказал что им это запрещенно, снимайте видео! Ок! Вооружился камерой открываю коробку а там пусто, тут же пишу в службу поддержки, ответ как только продавец подтвердит доставку мы решим ваш вопрос, через пару часов продавец подтвердил доставку, отправляю видео с распаковкой в озон, пишут что в течении трех дней ваш вопрос будет решен, проходит три дня, обращаюсь снова пишут что по регламенту на ответ продавцу даётся три дня и через три дня мой вопрос решат точно, ок, проходит три дня и снова меня кормят завтраками, сегодня 24 июня а моя проблема так и не решена, нет процессора и нет денег, звонил в сдек там за пару дней в отличие от озона все проверили и сказали что посылка по пути не вскрывалась и что их очень напрягает вес посылки при отправки 50 грамм то есть это вес пустой коробки которую я получил он тоже составляет 48-50 грамм, казалось бы есть видео, есть вес отправки и вес получения он один и тот же и это пустая коробка 50 грамм но озону это мало, озон просто удерживает мои денежные средства и не даёт разумных объяснении столь длительной задержки в решении вопроса, ну и так же продавец мошенник продолжает беспрепятственно торговать на площадке, буду обращаться в прокуратуру и писать заявление в полицию и не рекомендую тут заказывать товар иначе выйдет как у меня, три года все было отлично а тут полный игнор и удерживание денежных средств платформой

довольно много уже делал заказов, в основном электроники такие как телефон, планшет, часы, не сразу конечно, а постепенно, но так как качество не пострадало, то и не вижу причин не заказывать дальше. тем более что дешевле выходит.

Из любимых магазинов теперь намного проще покупать вещи, не надо искать обходные пути. Эйчика полно, не так как в магазине конечно, но закупиться можно и я бы не сказала что как-то слишком долго надо ждать доставку, не быстро, но и не месяц.

Очень просто заказать товар из другой страны, элементарно из Турции какие-нибудь уходовые средства запросто в корзину добавил и через несколько дней они уже здесь. Да и в целом задумка полезная, в доступе теперь гораздо больше товаров.

Пару недель назад заказали себе видеокарту, естественно привлекла первоочередно цена и хоть и сомневались немного, но все же рискнули. По итогу карту получили, уже опробовали, к качеству нет претензий и планируем заказать еще две, так как сразу побоялись несколько заказывать, а теперь уже поскольку проверено, то в общем-то можно.

Огромная линейка с товарами, теперь из других стран даже можно оформлять заказы, это здорово и удобно, потому что маркетплейс в ходу только так, поэтому еще и возможность заказывать из-за границы в какой-то степени облегчает жизнь.

Много прикольных оригинальных брендов, на что-то цены даже ниже чем у нас, хоть и приходится подождать какое-то время но по-моему экономия того стоит, тем более что товар может быть идентичный и такого же хорошего качества.

Достаточно много одежды, которую можно заказать из других стран, так и выбор побольше становится, и поразнообразнее получается. Тем более есть ушедшие бренды, тоже запросто можно сделать заказ этих вещей, поэтому пока вижу одни плюсы.

Получаю такие шаблонные и формальные ответы от службы Ozon. Нет никаких сроков, товар вернула 4 июня 2023. Сегодня ровно 20 дней - денег нет. Идут споры. Какое мне до этого дело, если по закону возврат денег в течение 10 дней! Написала жалобу в Роспотребнадзор и готовлю обращение в суд.

Заказал себе летние тапочки из Зары, долговато ждал, но уже получил и оч доволен, не зря ждал) Удобные и отлично выглядят, ничего нигде не поцарапано, упакованы были хорошо. Оформил оперативно, единственное вот что только ждать пришлось, но думаю это не проблема, если время не поджимает.

Есть дорогие и дешевые бренды, но это не только масс-маркет, но и что-то более изысканное есть по типу того же Массимо Дутти, который к слову сейчас и закрыт к тому же. Ну в общем, порыться можно и те бренды, которые ушли, запросто можно купить на Озоне.

Вообще довольно много чего прикольного можно отыскать, оно то и так тут всегда предложений навалом было, но теперь еще больше и такие вещи посерьезнее как тот же телефон, можно заказать по меньшей цене и выбор не настолько ограниченный как здесь, гораздо разнообразнее.

Положительно одно что скоро эту мразь ураган сметёт с ладони.

Классный интернет магазин

Нет

Вот так работает поддержка Ozon - никаких сроков ответа, никакой причины задержки возврата денег, никакой спешки! Ну подумаешь, клиент месяц назад заплатил за бракованный товар! Зачем давать сроки! Можно просто отписаться! А то, что есть законы по защите прав потребителей - это не к Ozon.

Хороший выбор электроники, много новых моделей для себя открыл, которых ранее не встречал. Выбирал фотоаппарат, остановился на неплохом варианте, собственно уже удалось опробовать и в плане обычного пользовательского взаимодействия он очень даже неплох. Качество соответствует заявленному, брака не обнаружил.

Заказывать всё просто, пару отличий есть от привычного оформления, но они тоже на раз-два заполняются. Основное что отметил бы - это качество товаров и со сроками хоть и не идеально всё, но можно сделать скидку на то, что заказ всё-таки везут издалека.

Сделать заказ из другой страны по сути так же просто, как и со своей. И никакой путаницы, потому что поиск из одной поисковой строки осуществляется, засчет чего получается просто и незаморочно. К заказам тоже без претензий.

Покупала швейную машинку для бабули, моделей много и неизвестных, но по обзорчикам всяким выбрала и вроде как неплохую, бабуля по крайней мере довольна. Получилось значительно дешевле, чем присматривала здесь, и в оформлении ничего сложного не было.

Купила неплохой монитор, за свои деньги уж так точно. Вообще мониторы же дорого стоят, а тут удалось выхватить вариант подешевле, переживала только что как бы он доехал без повреждений, все-таки столько в пути, но все в порядке, внешне целый и в плане работы тоже как уже сказала нормальный.

Обувь заказывать не рисковала, а вот одежду пожалуйста, потому что и так частенько её онлайн заказываю и в принципе мне редко нужна примерка, с обувью просто в этом плане посложнее, у меня не совсем стандартная нога, поэтому сложно так выбрать, но модели просматривала и там довольно обширный выбор на ту же обувь, ну и так как с качеством одежды нет проблем, думаю с обувью будет такая же история, потому что бренды то одни и те же могут быть.

По вещам огромный ассортимент, преимущественно интересуют ушедшие популярные бренды и так здорово, что их сейчас можно с такой же легкостью купить, как и раньше, разве что придется подождать, но это вообще не проблема.

Наконец-то насадки для электрической зубной щётки Орал-Би можно оригинальные заказать, а то в официальных магазинах с ними прям вообще беда - ничего нету, а тут если ещё и паком брать, то хорошая прям цена получается, я себе сразу два заказала, чтоб надолго хватило, тем более что в семье не одна я ею пользуюсь. Привезли примерно через пару недель после оформления заказа.

Очень много интересной посуды и предметов интерьера для дома, нашла даже то, что видела где-то у кого-то на видюшках может, но не могла найти такого на нашем рынке, а тут прям заметно пополнился ассортимент и красивые вещи стали гораздо доступнее.