Нет сроков - Отзывы о OZON.ru

Вот так работает поддержка Ozon - никаких сроков ответа, никакой причины задержки возврата денег, никакой спешки! Ну подумаешь, клиент месяц назад заплатил за бракованный товар! Зачем давать сроки! Можно просто отписаться! А то, что есть законы по защите прав потребителей - это не к Ozon.