ozon

Постоянно переносятся сроки доставки. Вечно какой то форс-мажор. Если покупаешь на Озон, то с доставкой прям лотерея.

Я конечно ожидала, что это ваша очередная афера с низкими ценами, но не думала что вы в наглую будите действовать. По 9 р гречку, рис у вас не купить, сразу начинает провисать программа и ровно через минуту товар не доступен.

Заказал греющий кабель 1700рб оплатил картой озон деньги сняли статус не оплачено чат бот полный игнор

В озоне магазины -мошенники, Заказала через Озон товар, на сайте качественный красивый жилет но пришёл ширпотреб -отказалась получать, товар оставлен в пункте выдачи. оформляла отказ ,,, в пункте выдачи навязали- получить товар так как не оформят мне возврат.Товар до сих пор в пункте выдачи, сегодня сообщили его забрать- бардакВ итоге возврат не оформился, брошена со своими проблемами. Не рекомендую заказывать в Озоне,,, кинут!!!!

Перевёл деньги со Сбербанка на озон счёт, деньги сняли а на озон не пришли. В службе поддержки озона игнорят, ни кто не хочет общатся

Плюсы- веселая реклама, минусы-все остальное!цены сильно завысили а зачеркнутые обменные с полтолка взяты. Например экосода средство для мытья посуды всегда стоило 320 рублей, но что бы добавить что цену на нее снизили зачеркнул и 1100.да она так в жизни не стоила.никаких 9 рублевых гречек нет. Открывпешь эту ссылку и выходит 9.коробок гречки за 3000.мошенники! Зря срали, люди все видят. Гагарина лошня вместе с маликовы

Сделала заказ одной из первых на распродаже, специально ждала так как товара было мало. Ради этого даже подключила пробный хваленый премиум который ничего путного не дает. В итоге началась канитель с доставкой, должны были доставить вчера, потом сегодня, теперь вообще неизвестно и время уточняется. Товар сейчас по акции распродан, и его цена стала выше. Такая ситуация уже была с другим заказом в совершенно другом магазине, при этом продавец уверял что товар отправлен и приедет, потом озон самостоятельно по своей инициативе просто заказ мой отменил, продавец об этом не знал, предложил купить на другой площадке и вернуть разницу в цене. Это называет некрасивым словом нагибалово.

Покупала в OZON последние 10 лет. Цены ниже, относительно быстрая доставка, изменение даты доставки, быстрый возврат средств, легко вернуть товар качественный в течение длительного периода и по браку - срок еще больше. Но это все было. Сейчас нельзя вернуть, даже хороший товар, если прошла 1-2 недели, приходится делать фото, чтобы сдать даже качественный товар. За возвратом курьер редко приезжает, приходится переоформлять возврат. Недавно сделала заказ, доставка на 4 день. В указанный день не смогла получить товар, так как интервал доставки с 12-22, а офис работает до 18, интервал изменить или выбрать нельзя. Курьер перенес доставку через день, после этого было еще три переноса. На мои обращение - общие фразы и ноль действий. Пришлось отменить заказ и проститься с OZON.

Акция хочу схвачу это лохотрон чистой воды хотел купить мини печь по акции за 1999 р ждал до последней секунды прям высчитывал секунды смотрел когда время выйдет нажал купить в один клик, и что вы думаете, а нету, кончились вот так . так что все озоновские акции с дешёвыми распродажами - это чисто Замануха, и лохотрон никто ничего не купит по дешёвой цене. Потому что товаров в уже нет. Закончился. Я так подозреваю, что его и не было.

Занимаются обманом. Акция проходит "хочу-схвачу". Цена изменилась в 10.00.Нажимаешь - оформить и при оформлении уже прежняя цена. Это как называется?

Ни одного товара не удалось купить по этой акции. Сидела следила за стартом до последней секунды. Но вместо старта тут же появлялось: "РАСПРОДАНО".. Печь, код товара 150519991 к распродаже предлагалось 500 штук! НО эта цифра даже не появилась с нулевой секундой СТАРТА, а выскочило "распродано". Для интереса пробовала по всем товарам - то же самое.У меня вопрос: зачем так много рекламы? а купить ничего нельзя!!!Может быть какой-то секрет есть, чтобы положить товар в свою корзину?И Гагарина точно понизила свою планку (по мнению многих) своим "пением".

Хочу поинтересоваться,сайт предназначен со скидками когда цена 9р ,только для избранных? Или товара вообще не существует и в помине, заранее за за много времени вперёд ждала акцию ,потом дни шли часы минуты секунды , ни 20 ни 21 не возможно было приобрести товары по 9рублей , товар продан как указано, я считаю что это лохотрон соответственно ни мои знакомые 40человек ни я сама не смогли приобрести товары, по 9рублей.Впредь на этот сайт ни ногой и никому не советую .

Абсолютно доволен! Недавно искал способ быстрого получения товара и самым быстрым сервисом оказался Ozon, за что мое БОЛЬШОЕ спасибо, ибо времени было мало. К тому же стоит отметить персонал, который был вежлив и добр, как минимум в моем регионе. В целом по использованию сервиса хочется выделить несколько плюсов:1. Доставка, которая на данный момент превосходит конкурентов.2. Аккуратность, ибо посылки приходят в плотных коробках, что очень важно для их сохранности.3. Поддержка, которая поможет с любыми вопросами, к примеру с той же доставкой.

Я последний год заказываю только здесь все свое спортивное питание и добавки. Как не крути, а все производители стремятся в крупные маркетплейсы для большего охвата, поэтому и цены на свою продукцию делают даже лучше, чем у крупных представителей и магазинов.К тому же, тут есть возможность заказывать редкие товары и бренды, которых нет даже в крупных сетях, так что по ассортименту и цене конкурентов а Озона практически нет.Мне нравится, что забрать товар теперь можно практически в каждом микрорайоне крупного города, да и с пунктами автоматической выдаче тоже все в порядке. Отмечу довольно быструю доставку из за развитой логистики, магазины так быстро в другой регион не отправляют.PS Хотелось бы побольше скидок, но в целом при самой низкой цене это не так и критично!

Так ждала акцию hot sale 20-25 сентября, даже premium из-за нее оформила, чтобы на день раньше была акция,в итоге оказалось, что в МОЕМ регионе это не действует, только для Москвы такая халява, нам-смердам не надо, не положено!!!! Вообще глубоко не понимаю это разделение: есть Москва, а есть ДРУГИЕ РЕГИОНЫ !!! Будто Москва- это НЕ Россия...Нечего тогда дразнить и показывать, убирайте эту акцию в тех регионах, в которых она не действует!!!!

Я не так давно стала активным пользователем интернета и покупки на сайтах для меня еще недавно были просто недосягаемыми. Стоимость меня привлекла изначально, посоветовала подруга обратить внимание на нее на сайте OZON.ru. В магазине все товары были на порядок выше, поэтому купить здесь выгодно мне сразу же захотелось. На площадке OZON.ru огромное количество ассортимента товара, выбор реально широкий. С помощью поиска можно найти и булавку, и холодильник, все, что только может понадобиться каждому покупателю. По сервису полный порядок, проконсультировали по всем интересующим вопросам. По доставке не возникло никаких замечаний ни разу, все получала точно в срок. Буду покупать здесь и в дальнейшем.

Пункт выдачи - полный ОТСТОЙ. Что бы получить оплаченный товар нужно купить еще и смортфон, что согласно ЗоЗЗП нарушает мои права. В нарушение действующего законодательства в пункте выдачи отсуствует "книга жалоб и предложений", у оператора отсутствует бэйджик. Наверное по этому хамство просто зашкаливает. Вместо того что бы выдать оплаченный товар и разрешить проблемму созданую сервисом "ОЗОН", данная мадам принялась запугивать и вызывать полицию. На основании вышесказанного ранее приобретеный товар мне более не интересен, требую полный возврат денежных средств. Оплату обратной доставки и неустойку продавцу за счет оператора. . город Волгодонск, ул. Ленинградская, 1

Хотела заказать на распродаже рис, гречку по 9 руб. Ха-ха, смешно. Развод!!! В 19.00 уже ничего нет!!! Плюс тупит программа, крутится оплата и не проходит...

заказал товар, оплатил, получил номер заказа.пришла смс о прибытии посылки, но штрих-кода не получил.два раза ездил в пункт выдачи, но без кода не выдают.как эту задачу решить?

1 сентября заказала корм шиншиллам, по итогу несколько раз переносили дату доставки, а потом и вовсе её отменили и вернули деньги. С момента заказа и до отмены их самостоятельной отмены заказа прошло пол месяца. Скрины заказа самого заказа, причины отмены заказа и сообщения об изменениях сроков доставки прилогаю. Раньше уже как-то было, что переносили пару раз доставку, но чтобы отменить впервые. Щас ещё и памперсы ребёнку перенесли доставку... Дожидаюсь назначенную дату и если снова перенесут, то уже отмена заказа, дожидаюсь денежных средств, удаляю аккаунт и само приложение! Лучше переплачу 100-200 руб и закажу на том же ВБ, где точно все приходит в срок и удобно отслеживать на каком этапе и где именно товар.

После Заказы108Купленные товары759OZON TravelЯ больше никогда не обращусь в этот магазин. По началу все было хорошо (лет 5 назад), но потом пошли изменения, и как всегда не в лучшую сторону. Начались постоянные нервотрепки с доставкой. Или по 4 , 5 раз, меняются сроки или в итоге вообще тебе приходит уведомление, что заказ отмене и "любезное" предложение заказать еще раз, когда прошли все сроки и цена уже повысилась. Один заказ ждала почти месяц, в итоге потребовала вернуть деньги. Для чего на сайте пишут, -доставят завтра, послезавтра и так далее, вообще непонятно. Это так, информация-украшение-пыль в глаза. Последний заказ, (одна из позиций) срок отодвигался 5 раз, (доставка на дом) То-есть 5 вечеров я должна была сидеть как привязанная и ждать. Уведомления о переносе, приходят только по истечению предыдущего заявленного срока.Две других позиции отменили. Та, которую ждала 5 дней, пришла не в полном комплекте. Не так как было заявлено на сайте. Обратилась в тех поддержку. После кучи ботов, вылез кто то живой и кинул мне заранее написанную отписку. Проблему так и не решили. По счастью, ОЗОН теперь не единственный крупный поставщик. Поэтому я с радостью прощаюсь с этим отвратительным магазином.

Поддерживаю всех написавших. Реклама надоела просто до жути. Мотив блевательный, голос раздражающий, ещё и по сто раз на разных каналах, сколько можно. Началось отторжение и раздражение на эту чухню.

Сделала заказ , деньги списали моментально , без всяких сложностей ) но автоматически выбралась курьерская служба доставки , и ее изменить не возможно , хотя OZON пишет что это легко , горячая линия говорит что все вопросы решаются в чате , а в чате робот и все по кругу !!! А если вам принёс заказ курьер вы не можете с покойно при нем все посмотреть , то потом в случае отказа , у вас пункт выдачи товар не примет . Нужно отправлять почтой , а Почта наша это отдельная история . И отказ не возможно сделать …. Вообщем лучше не связывайтесь полно ДНО этот Оzon .

Несколько раз заказывал товар в этом магазине. Часто полученный товар не соответствовал рекламе. Приходилось отказываться и возвращать. Последнее время товар не упаковывают. После введения кода для получения стало еще хуже. 2 раза отказывали в выдаче товара потому что программа не пропускала предъявленный код. Спустя несколько часов товар выдавали причем по этому же коду. Бардак! Плохое отношение к покупателям в пункте выдачи. Вывод: Не покупайте в Озоне! Обманут.

Я сама являюсь постоянным покупателем площадки OZON.ru, именно здесь в последние полтора года я постоянно делаю свои покупки. Стала активно ею пользоваться после того, как сама лично оценила выгодную стоимость. Покупала ранее в обыкновенных супермаркетах или на рынках, но ни один магазин не может сравнится с ценниками на OZON.ru. Самим сайтом пользоваться действительно просто, удобный поиск, что немаловажно, потому что на сайте довольно широкий ассортимент товара, большой выбор, действительно. По всем интересующим вопросам можно получить все интересующие консультации, с этим никаких проблем, можно и в телефонном режиме. Буду и дальше отовариваться на этом сервисе, все нравится, доставка не подводила ни разу.

Ozon, пожалуйста уберите "Хочу ,схвачу!"- мешает сосредоточиться..уводит от товара, сразу хочется наоборот выйти с озона. Эта реклама оттолкнёт какую то часть покупателей/...они не будут как голодные собаки кидаться на мясо.И Полина Гагарина( в меньшей степени Маликов тоже)/ задолбала негативить магазин.Пусть рекламируют просто красивая девушка и мужчина неизвестные .А в целом магазин нравится, что писала ниже прошлый век,клише,отстой ...

Оптимизация кадров в Озон достигла разрушительной силы!!!!Они отказались от прямого общения с покупателями даже в техподдержке!!!Заменили все тормозным чатом!В котором только одни отписки и игнор проблем!!!!Неделю назад пополнил счет на Озонкарте, денги до сих пор не переведены. В чате поддержки дали "умный" совет обратиться в банк отправки денег, хотя я приложил платежку из банка с четкими реквизитами.

Доброго времени суток,отвратительное обслуживание и работа с клиентами. Зашла на сайт в 23:58 добавила товар по акции,хотела оплатить,как тут же завис типо и не давал оплатить. Но потом в 00:02 написал что весь товар распроданы и невозможно купить. Очень сильно разочаровали и никому не буду советовать этот сайт и приложении,лучше через вайберес заказать и то там больше ответственных людей и заинтересованы продать товар,а не лохотрон как вы здесь. Один раз заказала и пожалела об этом!!!!

Участвовала в акции 00:00 19.09.22 покупка Худи, не понятно как может товар закончиться за 2 секунды. Ваши акции расчитаны на покупку товара дороже, вы опустились очень низко думаю в глазах многих. Мне 58 лет даже в 90 г. так людей не унижали.

Капец распродажа, зашла заранее, сайт висит, в итоге две минуты тыкала и все равно когда в корзине делаешь оформить , оплатить заказ, то в итоге та и вылазит цена гречки например , сколько она и стоила, обман чистой воды