OZON изменился в худшую сторону - Отзывы о OZON.ru

Покупала в OZON последние 10 лет. Цены ниже, относительно быстрая доставка, изменение даты доставки, быстрый возврат средств, легко вернуть товар качественный в течение длительного периода и по браку - срок еще больше. Но это все было. Сейчас нельзя вернуть, даже хороший товар, если прошла 1-2 недели, приходится делать фото, чтобы сдать даже качественный товар. За возвратом курьер редко приезжает, приходится переоформлять возврат. Недавно сделала заказ, доставка на 4 день. В указанный день не смогла получить товар, так как интервал доставки с 12-22, а офис работает до 18, интервал изменить или выбрать нельзя. Курьер перенес доставку через день, после этого было еще три переноса. На мои обращение - общие фразы и ноль действий. Пришлось отменить заказ и проститься с OZON.