Минусы
Описывать особенно нечего,но я почти в ярости от такого ужасающего отношения компании Ozon ко мне как к покупателю!Я 2 раза делала заказ и оба раза заказ не доставили и оба раза списали деньги за доставку.На мой вопрос почему списали за доставку было указано на пункт в потребительском соглашении с которым соглашаются все покупатели!!!В данном пункте говорится о том,что если Доставка не была осуществлена по независящим от продавца и покупателя причинам Доставка оплачивается.Я несомненно осознаю,что если доставить невозможно,а курьер попробовал это сделать,то он свою работу выполнил.Но мне как человеку оплатившему попытку курьера важно понимать,что произошло и по какой причине Доставка невозможна.Так вот Ozon уповая на собственную видимо важность подобного рода объяснения давать не будет…Это же Ozon с какой стати.И ужасная служба поддержки в живую с которой общаться невозможно,ответы предоставляет не в режиме онлайн,а спустя несколько часов…А так как сообщения от Ozon не приходят,то это означает,что покупатель заплатив вынужден сидеть и мониторить ответ богов…А если после ответа богов прошло время то за сообщением с ответом следует череда бесполезных сообщений с «возможностью» выбора говно ответа нужного опять же Ozon..Я все понимаю,башню рвёт вам ребята от собственной значимости,но не будет меня и таких как я покупателей вы свою значимость на кого распространять то будете?!За сим откланяюсь,но со своей стороны буду вести борьбу с Ozon ожесточено и распространю информацию о случившемся по всем друзьям,знакомым,волонтёрам итд.Немного хочется сдвинуть корону!!!С неуважением и гадким послевкусием от сотрудничества Попсуевич Мария Владимировна 8(903)687-79-76 Я не прячусь от вас тк права с человеческой стороны данной ситуации,но вы всегда можете прикрыться юридическим аспектом и уверенна,что именно так и поступите.