Минусы
26.11.2017 в последний день трехдневной, так называемой "черной пятницы", мною было принято решение приобрести телевизор марки Сони, 49-й диагонали, в магазине Комфи, что расположен на втором этаже ЦУМа, по адресу: ул. Гетьманская (Советская) 16, г. Новомосковск Днепропетровской области. Данный телевизор продавался по акционной цене не только в этом магазине, но и во многих других крупных сетевых супермаркетах бытовой электронники. Но, не имея до этого негативного опыта по поводу Комфи, решил приобрести телевизор именно в нем. Приехав в магазин, я узнал от продавца о том, что интересующей меня конкретной модели телевизора в магазине нет, но я могу оплатив товар, получить его в магазине уже 30.11.2017. Товар я приобрел, воспользовавшись услугой "оплата частями" от Приватбанка. В результате, когда первая часть суммы была снята с моей кредитной карты, мне дали чек о приобретении товара, чек о том, что покупка осуществела путем "оплаты частями" и заявка на выдачу товара, в которой было указано, что свой телевизор я смогу забрать в магазине 30.11.2017. При этом продавец сказал мне, что мне всего за 1 гривну, которая уже была всчитана в сумму покупки в чеке, будет произведена настройка самрт тв на телевизоре. Такие условия меня устроили и в предвкушении новой вещи, которая должна была быть у меня уже через 4 дня после оплаты и обошлась мне без малого в 1000 у.е., (это еще со скидкой), я с вышеуказанными документам и уехал домой. 30.11.2017, в первой половине дня, на мой телефон пришло смс сообщение о том, что мой заказ доставлен в магазин. Так как весь день был занят по работе, то сразу же после работы помчался в магазин, чтобы забрать свой телевизор, но перед этим, обязательно проверив на надлежащее качество. Показав чек и документ на выдачу, мне предложили пройти к столу выдачи товара и вынесли со склада магазина коробку с моим телевизором (ну как вынесли, волоком протащил парень коробку через весь зал по скрепящему песком кафелю, так как поднять коробку весом в 20 кг. - это было, видимо, сложно). Когда коробку все-таки дотащили до стола выдачи товара, меня смутил второй существенный момент: коробка не была похожа на новую с новой вещью. Коробка сверху была криво заклеена обычным скотчем, листы картона помяты. Я задал вопрос продавцу, по поводу причины того, почему коробка с моим телевизором не закрыта и не имеет никаких заводских пломб. И тут ответ продавца меня ошарашил. Оказывается, при оплате телевизора еще 26.11.2017 никто из продавцов не уточнил тот факт, что акционная настройка смарт тв будет производиться не при мне в магазине, а не понятно кем и в каких условиях на каком-то складе. Я об этом наверное сам должен был телепатически догадаться. Естественно, если бы мне это сказали на момент покупки, то я бы был категорически против, так как хочу понимать на все 100%, что я покупаю новую вещь, которую открывают при мне, после того как ее опечатали на заводе-изготовителе. Но меня уже поставили перед фактом, что мне склад, якобы все настроил и обновил прошивку. Я уже на тот момент понимал, что именно этот телевизор у меня нет желания забирать из магазина, так как если ты в дорогом ресторане заказываешь бутылку коньяка, стоимостью в 1000 у.е., ты само-собой хочешь, чтобы официант принес эту бутылку тебе за стол с наклеенной акцизной маркой и герметично запечатанной. И уже при тебе, с твоего позволения, официант эту бутылку может открыть и тебе налить. Ну не в графинчике же он принесет тебе твой заказ. А тут как раз вышло так, что мне предложили довольствоваться графинчиком, и верить на слово, что мой телевизор новый, и коробка была вскрыта только недавно из благих для меня целей. И все же, я решил осмотреть сам телевизор, на наличие дефектов и прочих возможных негативных моментов. Как оказалось, "приятные сюрпризы" не закончились... При проверке матрицы экрана, на наличие битых пикселей, в правом нижнем углу экрана, мною было обнаружено значительное черное пятно, состоящее из 5-6 битых пикселей расположенных рядом. Я сразу же…
Читать отзыв целиком »