Минусы
Купив у комфі два комп'ютера: один трансформер acer aspire switch 10, на віндовсі 8.1, другий lenovo ideapad 510 15ikb. Два для роботи. На першому, був брак з сенсорним екраном, який проявився через місяць користування: одна зі сторін, без жодних з нею взаємодій, сама активно відкривала папки, файли, і закривала їх, тим самим унеможливлюючи роботу з комп'ютером. При цьому, демонструючи характерну від взаємодії з сенсорним екраном, анімацію. Жодного додаткового, окрім базового софту, я не встановлював. Мені дуже потрібен був microsoft office 2013, який мусів йти безкоштовно назавжди. Це один з обіцяних розробником софтів. Коли я віддав по гарантії по вулиці Академіка Андрія Сахарова, 58, Львів, Львівська область, Україна, 79000, мене попросили пароль, який "необхідно" надавати, якщо техніка йде по гарантії. Я й надав його. Через декілька днів мене повідомили про те що жодних проблем не виявлено. Я здивувався, а коли взяв від них комп'ютер, то побачив що вони знесли і перестановили віндовс, заклеїли корпус характерними наклейками про виконану "внутрішню" роботу по гарантії. А очевидно, я вже не зміг би довести що я не відкривав корпусу комп'ютера до того як це зробили вони. Після повернення додому і запуску комп'ютера, я зразу ж зауважив ту проблему, через яку я віддав комп'ютер по гарантії. Надіслав емейлом відео у якому продемонстрував той брак, який вони "не виявили". Відповіді не отримав. Через рік, після того як я придбав комп'ютер, виявилось що microsoft office 2013, був проплачений на рік, а це означає що після того як ці комп'ютери привозять до України, їх софт крадуть, а потім продають "вічні версії", замість них, встановлюють дешевші, річні. Головне те, що у всіх описах товару пише зовсім не те. Коли я здав перший комп'ютер на ремонт вже у інший сервісний центр, то мені сказали що проблема у нерівномірному нанесенні гумової стрічки між сенсором і захисним екраном, а також додали що кожна фірма яка думає про власну репутацію, не поставляє під реалізацію такий товар, бо він бракований ще з етапу виробництва, але якщо якимось чудом цього браку не зауважать, то у сервісному центрі, його просто неможливо не зауважити... Потрібно бути останнім "дилетантом". Але проблеми виникли, також і з другим ноутбуком. Через декілька місяців, одна з клавіш відпала, мене направили у той самісінький сервісний центр, де у мене знову попросили мій пароль. Я сказав що паролю не дам, по поломка виключно механісна і що при перестановленні віндовсу, вона назад не "приросте", через декілька днів, мене проінформували, що розробник не надає безкоштовних послуг на такий ремонт, так як ця клавіша вважається виламаною. Я сказав що готовий заплатити за ремонт. Мені запропонували заміну усієї клавіатури якимось неофіційним аналогом за 1.500 грн., а коли я попросив про заміну на аналогічну офіційну клавіатуру, то мені сказали що "розробка ще надто нова і розробник ще не дає дозволу на її використання при платних ремонтах". Тут вже очевидно яка "офіційна" співпра сервісних центрів Comfy з офіційними розробниками продукції, яку Comfy продає. В іншому офіційному центрі, мені замінили клавішу за 30 грн. Через рік користування, мені злетів adguard, який теж мусів йти у комплекті з комп'ютером назавжди, але виявилось що це версія на 1 рік, замість пожиттєвої. Причина проста - у три рази дешевше. Багато часу втратив даремно, багато нервів, а також немалі гроші. Так як два комп'ютери потрібні мені для роботи і коштують немало. Моя думка є така, що чесних магазинів техніки в Україна або неменє, або мені ще не траплялись. Знайомий порадив мені польські і інші, європейські аналоги, мовляв, там дешевше на декілька тисяч, справна гарантія і відповідний до опису софт, проблема лише у логістиці і виключно лтинській розкладці клавіатури. Допоки ми платимо величезні гроші за жахливий товар, доти процвітатиме шахрайський бізнес в Україні, який не дає відповідного опису товару, не надає послуг які обіцяє. Не рекомендую нікому користуватись даною мережею. Нехай вас не…
Читать отзыв целиком »