11 сентября приобрела в кредит ноутбук, через полтора месяца стала ходить в Комфи, как на работу. То одна программа перестанет работать, то другая, то зависает.Когда казалось бы все улажено, случилась следующая проблема. Антивирус, который я купила вместе с остальными программами при приобретении ноутбука, перестал запускаться. Вчера, 02.11.2018 я отнесла его в магазин. Сегодня, 03.11.2018 я его забрала. НО, без моего ведома переустановили Виндовс! Стерлись все документы, все фотографии, все нужные мне файлы! Почему сотрудники магазина не позвонили и не предупредили меня?! Почему столь халатное обращение к клиентам?!Особенно хочу отметить работу IT Сергея - может, как мастер он знает свое дело, но как человек он не приятный, кажется клиенты ему только в тягость, лишний раз не объяснит ничего, нет ни доброжелательности, ни участия. И именно он, трудился с моим ноутбуком, с 2 по 3 ноября.Я очень не довольна тем, что мне не позвонили и не сказали, о переустановке Виндовс, чтобы я смогла прийти и перенести все на флешку, или они могли бы как то обезопасить мои файлы. Но конечно, не свое - не жалко. Тот факт что мы платим им кредит ничего не означает. Ни какой ни вежливости, ничего. После посещения еще и виноватым себя чувствуешь, что потревожили.И отдельно про 2 число, сначала я ждала, когда Сергей обслужит клиента, потом сорок минут просто ждала, его коллега даже обратила его внимание, что мол тебя ждут, но он отмахнулся, потом к нему обратился еще один клиент, и все это время, я ждала, когда же придет моя очередь.Зачем возводить сеть магазинов, зачем набирать огромный шатат сотрудников, если клиент приходит и его не могут по человечески обслужить. Я понимаю, мы для Вас живые кошельки, но не помешало бы доброжелательности.