COMFY

Очень интересный формат услуг оказывают продавцы магазина Комфи в Киеве. Когда я захотела вернуть товар мне рассказали, дословно: А куда Вы смотрели и зачем Вы покупали этот товар. Магазин не несет ответственности за товар. Полностью согласна. Но почему мне продали не работающий и поцарапанный магнитофон? Почему я должна смотреть где и как он поцарапан, почему меня не предупредили, что я не смогу его вернуть и почему когда к нему не подошла не одна флэшка, мне рассказали, что это у нас музыки нет, а с телефона он работает. Он не работает, в возврате мне радостно отказали, давая попутно запоздалые советы о том как нужно выбирать товар. Где были эти советчики когда мне втюхивали некачественный товар? И последний вопрос. У магазина Комфи столько жалоб, что он может справиться с моим заявлением только через 15 дней? Или через 15 дней мне расскажут, что это не проблемы магазина Комфи? Зашла в Ваш магазин по ошибке. Буду стараться, что бы эту ошибку не повторили мои знакомые.

Добрый день!Купили смартфон Meizu M5 7.08.17 в Comfy(Кропивницкий)28.12.17 обратились с ремонтом телефона по гарантии в Comfy с проблемами:-не ловит спутник навигатора-пропадает связь- зависает-пропадает интернетЗабрали с ремонта через 2 недели и через день отнесли обратно с проблемами:-нагревается при зарядке- пропадает связьКогда забирали с ремонта на месте проверили связь как пропадала так и пропадает.Снова забрали на ремонт.Когда приехал снова та же проблема.На следующий день снова сдали на ремонт.На данный момент, ждём с ремонта.В итоге телефон уже как 2 месяца в ремонте.Так как взяли телефон в кредит непонятно за что платим!Сколько ещё раз нужно сдавать телефон в ремонт чтобы его признали бракованным!?!?!???

Купили 2 телефона в кредит. Чтобы уменьшить процент кредита предложили страховку 2-х экранов на 6 мес, с возвратом денег на бонусную карточку через 6 мес. Сумма покуки 6000грн + 1000грн страховка. По истечению срока сказали, что страховка за 6 мес не возвращаеться, только на 12 мес - это уже 2000 грн. Читайте об условиях страховки на сайте комфи - ответ директора (отмахнулся как от назойлевой мухи). Прежде чем купить в этой конторе (О. Бендер "Рога и копыта "), подумайте - Вас держат за лохов . Посмотрите вокруг. Комфи - это уже прошлое, нужно смотреть вперед.Всеми родствениками приобрели много хорошей техники! Принципально, посмотрели в других суп марк электороники - так сами думайте, или Вы или Вас !!!!!!!!!!!!!!!!

Купив ноутбук асус за 10000 гр в магазині комфі.Так як я недуже орієнтуюсь в техніці попросив консультанта про допомогу,допомогли через два дні завис не вмикався іне вимикався приніс на омін відмовили,через місяць звернувся до спеціалістів по виробнику асус протестували сказали що ця модель ламається кожного місяця носять до них такі по три штуки на день,посміялись ісказали що спіціально таке продають таким як я що не розуміюсь а потім не приймають назад короче кажучи ніби серйозна мережа а розводять як на вулиці цигани.Багато раз звертавсявподібні магазини склалось хороше враження а комфі все споганив.Обманюють покупців гидко в наш час і так не легко зібрати таку суму а тут ще й обманюють позорище таким консультантам

Здраствуйте пару недель назад купила я себе ноутбук Asus R417SH потом принесла его домой ну все потом установила сама и драйвера на звук на видео короче на все и тут влючаю вечером себе на новеньком ноутбуке фильм а он оказуется без звука я что только не делала вставила наушники звук есть а винула с ноута звука нету и все ко всему продавець забыл мне выдать гарантийний талон так я на следующий день пошла и стала с ними ругатся ну слава богу они мне без вопросов выдали гарантийний талон и еще направили с ноутбуком в сервисний центр хрен знает куда а если би это приезджий бил и он не знает местность у них даже нету по месту в магазине сервисного центра на халаменюка 7 САМЫЙ ОТСТОЙНЫЙ МАГАЗИН и продавцов набирают каких то петухов и куриц безмозглых ВАМ БОЛЬШОЙ И ОГРОМНЫЙ МИНУС 111111111

заказала в интернет-магазине мультиварку, без звонка, прислали доставку другого цвета, я отказалась, они аргументировали , что на складе нет той, что я хотела, но даже не позвонили и не предупредили, что в цвете другая она. Оплатила по карте, уже 2 недели пытаюсь вернуть свои деньги, а они только своим покер фейсом разводят руками. Пошла оформлять заявление на возврат денег уже в физический магазин. Вы говорите, персонал, я позвонила в главный их офис, мне там нахамил какой-то некомпетентный мужик, оператор Арсен вообще как заученная книга, тупо по шаблону разговаривал, и никакого намека на понимание. Что за шарашкина кантора. Буду писать плохие отзывы пока не вернут деньги. Шарлатаны. не компетентный персонал, гл.офис и шарлатаны

дибільна реклама на телебаченні до 8 березня

Добрый день! Я согласна с отзывами про рекламу к 8 марта. На этих колхозников аж противно смотреть!!! Придумайте что-то интересное и эстетически красивое! Реклама

при оформлении покупки предложили гарантию я заплатила 2тыс гривен за нее ,только потому что,продавец сказал что мне вернут деньги в любой момент когда я захочу!но это вранье,никто не возвращает,козлы обманывают простых людей,и багатеют на этом! Люди Не вздумайте с ними связываться на горячую линию звонки бесполезны,они не решают ничего!только обещания!!!А то что они здесь красиво отвечают это просто чтобы кто еще не столкнулся с ними думали что они хорошо относятся к клиентам! Обманывают

1.03.2018 купили в магазине comfy в г.Кривой Рог ул.Лермонтова 37. Фитнес-браслет Mi Band 2 Xiaomy. Он 3 часа протрудился и всё, продают их в магазине разреженные, проверить рабочий или нет есть возможность только дома. Как оказалось мне не повезло, наш не рабочий. Сегодня 3.03. обратились в магазин чтобы обменять, с коробочкой повреждений нет. Всё в полной и надлежащей комплектации без дефектов. В обмене нам отказали так а как браслет не работает. Отправляют его на экспертизу, а как бы я знала что он работает, если вы продаете их разряженные!? Браслет покупала на подарок. Подарила и такой косяк! Ждать экспертизу две недели! Как так? Чем вы торгуете? А где же правила о 14 днях?Ваш сотрудник Слюсаренко Юлия Анатольевна, как робот проговаривает одно и тоже:- он же был в эксплуатации!Да конечно три часа.А по другому же не проверить его работу!В Вашем магазине делала не одну покупку, но после такого отношения, чувствую что это была последняя!Проверяйте качество продаваемого товара!Если будете торговать товаром плохого качества, через пару лет Ваш магазин закроется! Некачественный товар! Возврата товара, по причине заводского брака, нет.

Купил технику в магазине 25.02.2018 продавец пообещал доставку на 26.02.2018. В документах прописал 27.02.2018. Этого я к сожалению сразу не заметил. 27.02.2018 у меня не получилось. Теперь жду товар уже неделю и трубку гребаный контактный центр не берет. Класный магазин. Всем рекомендую туда не обращатся

Как можно показывать такую рекламу к 8 марта. Это унизительно типа подарить лишь бы что. Да и информацию проверяйте, Праздник никто не отменял. И не отменят. Явно мужики не любящие женщин делали рекламу. Фуууу вам. Никогда не буду у вас ничего покупать.

Поломалась посудомойка - уже вторую неделю пытаюсь вызвать мастера на удобное мне время - договариваюсь о визите за неделю. Каждую неделю звонит мастер с претензией (такое впечатление, что клиент он)), типа он может только с 12 до 14 и то что я за неделю договаривался ему по барабану! Комфи что за сервис? при покупке обещали золотые горы))(купил сервис на 4 года) Если у вас подрядчики неадекваты, так может стоить их сменить, чтобы не терять клиентов? Вообщем не рекомендую связываться с их ремонтом!

Ого! Столько отзывов негативных! Если бы прочла их раньше, не стала бы покупать столько товара у Вас! В планах был еще ноутбук, но после случая с браслетом, лучше обойду Ваш магазин 10й дорогой!Говорю же, Вы с таким успехом года через два вообще закроете свою сеть магазинов. Совет, меняйтесь в лучшую сторону! Зла на Вас не держу. Верю в эффект бумеранга! Добра Вам! Некачественный товар!

Какой и... додумался до такой рекламы? Для Comfy тупых объясняю, 8 марта отменили как выходной день, теперь будет рабочий. Как праздник женский день 8 марта, никто не отменял и никогда не отменят. Вашы рекламы только раздражают. Отбивают охоту у Вас покупать!

Заказал умные розетки, сразу перезвонили и подтвердили мой заказ, но при этом уточнили, что нужно подождать (заказывал во вторник, ждать до субботы). Но даже в воскресенья никто ни позвонил, заказ не выполнили! Короче говоря, лучше немного переплатить и получить свой товар сразу чем связываться с этим магазином, время и нервы будут целее! Магазин ГОВНО!!! хрен ложили на клиентов

Реклама Comfy з 8 березня відбиває будь яке бажання щось купувати у вашому магазині!!!

Пишу не для сотрудников супер магазина а для нормальных людей. Короче сервис магазина соответствует двум имбицилам с ихней рекламы. Скорость доставки запредельная, то продавец не ту дату вобьет, то послк перезаказа и кучи извинений тебя забудут в доставку включить а потом ты еще и узнаешь что ты отказался и сам забереш из магазина. Просто супер. Тогда вопрос а как я отказался если я деньги уже уплатил? Ответа нет. Не пользуйтесь доставкой супер магазина который меняется. Только не ищвестно куда он поменялся. Полный отстой

Имел неосторожность купить там три смартфона, сегодня, когда пришло время обратиться по гарантии, отказ, причем без письменной мотивации. Обходительный обманщиков десятой дорогой

Одесса. ТЦ «Ривьера». Пришла купить провод для телевизора, продавец сразу дал в руки один с ценой 169. Мне подошло, пошли на кассу. На кассе цена оказалась 210 грн. Все возражения игнорировались, мол такая цена, столько и платите, ценник не поменяли. Законов Украины про ценники не знаем? Продавец и кассир уже грубо с нами разговаривали и спросили «вы что хотите, что бы продавец из своего кармана платил?»... что это было? Дальше последовало просто ХАМСТВО! «можете вообще ничего не брать» - "красиво" мне указала на дверь кассир. Вызвать администратора отказывались, но продавец уже куда-то ушёл, принёс провод дешевле 119 грн (который до этого не показывал) и предложил взять его. Это было супер не красиво. Нас перебивали, хамили и не хотели слушать. Мы развернулись и ушли. Кассир только обрадовалась. "ПРЕКРАСНЫЙ" у вас персонал. После этого мы поехали в магазин comfy в ТЦ «Сити центр» на пос. Котовского. Там такой же провод стоил 169 грн и мне его продали за цену ценника БЕЗ ЕДИНОГО СЛОВА И С УЛЫБОЧКОЙ. Так же купила там плойку, очень вежливый продавец и пошутил, и проверил с нами комплектацию, и все остались довольны. Очень большая разница между магазинами. Просто кошмар.

Купили в комфи (на Гагарина, Харьков) сковородку Rondell. После второго использования пошла трещина на ручке сковородки. Трещина появилась не от удара или перегрева, а после того как оставили сковородку остывать на плите. И это случилось на третий день покупки.Поэтому и обратились к ним по поводу обмена. Отправили им фото. На второй день нам перезвонили и сказали, что ваша претензия отклонена поставщиком, а их это не касается.Вывод: в комфи продают товары со скрытым дефектом и не хотят за них нести ответственность. Никому не советую делать покупки в этом магазины. нет гарантии, нельзя вернуть или обменять товар, продают товары со скрытым дефектом

Если к сожалению так случилось, что вы обнаружили бракованный или не рабочий товар, не отступайте! У Вас есть полное право на протяжении 14 дней по закону Украины вернуть этот товар! А если будут отговорки, просто вызывайте полицию! Будьте настойчивы и уверенны в себе и своих силах ))) Всем хорошего настроения и хороших покупок

Заказала в Comfi газовую плиту еще 26 февраля 2018 г. Заказ мой потеряли.Привет оператору Владиславу!Оформила новый на 1 марта.Теперь меня кормят завтраками о доставке.И так уже 10 дней.Сначала звонили извинялись, а потом и звонить перестали.В общем компания обманывает покупателей.Если нет товара зачем принимать заказ и морочить потом голову,обещая доставку?Не связывайтесь с Comfi-потеряете время.Не ценят они своих покупателей.

Оформила заказ на ТВ в интернет магазине. Оплатила товар. Уже 3 сутки кормят завтраками с доставкой товара, рассказывают про погодные условия. Но судя по комментарию ниже мне еще придется ждать и ждать и совсем не изза погодных условий!!!!

Постараюсь поделиться с Вами личным опытом приобретения и после продажного периода обслуживания в магазине "Comfy". Жена приобрела данный ноутбук в подарок, на момент приобретения я был в море. Фактически ноутбук начал использоваться через 3-и месяца с момента покупки. Через месяц эксплуатации левый вентилятор начал сбоить (издавать странные скрежещущие звуки). Нотубук отнесли в магазин "Comfy". Тут произошел обман, девушка сразу подсунула бумажку что ремонт будет производится 31 рабочий день, что идет в полный разрез с нормами гарантийного ремонта по украинскому законодательству. Позднее, когда я обратил на это внимание администратора магазина, мне отвечали, что вы же подписали данный документ. Так что если увидите, что вам втюхивают бумажку, где написано 31 рабочий день - смело плюйте в лицо, потому что в этот самый момент именно это делают с Вами. Как вы понимаете, формат работы налажен, и сетевику пофиг сколько стоит ваш товар 100 грн или 100 000 грн - подход одинаковый. Дальше я веселился и развлекался, чинили ноутбук в течении 2-х месяцев. По факту, уйдя в рейс сломался все тот же вентилятор (печаль что он охлаждает процессор, на фото будет видно). Было принято решение забить болт на гарантию, так как толку от нее нет, и произвели вскрытие пациента. Выяснилось по факту вскрытия, что в гарантийном сервисе вентилятор нерабочий даже не снимался... просто смели пыль. Снял всю систему охлаждения, прочистил ВДшкой, смазал, расходил. Собрали, и, о боги, все работает. Вывод Сервис "Comfy" га**о, Сервис MSI га**о. Говоря простым человеческим языком - в чем разница между простой и расширенной гарантией от "Comfy"? Ты какой самый большой видел? - Ну так "Расширенная", это на 20-ть сантиметров длинее. Всем удачных покупок, и поменьше "Comfy" в Вашей жизни )))

Добрый вечер. Сегодня покупала в COMFY , что на Днепровской набережной, иуду на ДР HUAWEI Y7 в рассрочку. Мальчик показал телефон, я решилась, предложил чехол, зашитное стекло и услугу( стоимость 200 грн) по поклейке этого же стекла. Согласилась.Ещё взяла маме фен к празднику. Пошла оформлять рассрочку. Все ок, иду забирать товар. Сначала на кассу , потом на выдачу. Даю чек, мне дают телефон и чехол, без фена( про него бы никто и не вспомнил, если бы я не напомнила,что в чеке присутствует и он), я спрашиваю: «поклеили стекло уже?» , на что получила положительный ответ. Распаковывать и показывать товар мне никто не стал, ну и я на радостях схватила и побежала к выходу. Пришла домой, открыла коробочку с Телефоном и очень рахочаровалась . Так отвратительно я бы и сама так не приклеила бы. Я ещё за это 200 грн плачу. Простите, но жил безобразие. И ещё момент. В гарантийном талоне штамп никто не поставил. Короче, приняли меня за лоха. С завтра утром мужу хотела сюрприз, чтобы все идеально. Но увы... благодаря сотрудника данной компании, не удастся.

В прошлом году, в марте, купила телефон samsung galaxy S7 edge.Продавцы- консультанты предложили страховку на розбитие дисплея( стоимость чуть больше 1000 грн), настаивая на том, что я ничего не теряю.Если я не воспользуюсь нею в течении года, то я смогу на эту сумму выбрать товар.Прихожу сегодня (через год), а мне говорят, что у меня страховка невозвратная.....нет слов!!! А оказывается, что возвратная называется как то по другому и в неё входят ещё какие то настройки телефона (хотя телефон мне в магазине настроили) и она стоит дороже. Как теперь что то доказать? И кому? Виноваты некомпетентные сотрудники, которым хоть бы что то впарить, чтобы заработать больше бонусов или это спланированое кидалово? Может кто то еще сталкивался с подобной читуацией?

Реклама к 8 Марта просто ужас.

К чему по телевизору транслируют рекламу про отмену 8го марта. Укажите закон, в котором этот праздник уже отменили. Зачем провацируете народ? Кто у вас такой женоненавистник?

Своей рекламой к 8 марта вы нарушаете закон!Вы обманным путем заманиваете покупателей! Никто не отменял международный женский день!