ПОЧТА РОССИИ

Почти невозможно дозвониться операторам, две претензии принимала один оператор, две - другая, написал 3 претензии сам о пропаже посылок, в личном кабинете обращения не значатся, хотя оформлялись очень подробно, со сканами, хотя по номеров трэков было видно операторам, что посылки зависли ( исчезли) Сейчас 3 часа дозванивался оператору, взяла трубку и перевела на другого, опять жду час, скоро сядет батарея телефона. Просто издевательство...На почте сказали, что сделали новую программу, им трудно её освоить, а тысячи людей страдают. Даю два трэка, хотя бы по ним дайте ответ, найдите посылки 80088488286808, 80088489188224.

Уже не в первый раз теряют (воруют) посылку. Я часто покупаю вещи и предметы не в магазинах так как там на много дороже и часто на прямую покупать дешевле и разница в цене существенная.Вот сейчас купил часы и так как они маленькие по размеру их и украли. Легко убрать в карман и выдать потом что потеряли так как маленькая и могла потеряться в куче других, хотя отправление было первым классом. Вот номер 34690586002771 Написал отправитель заявление на розыск и лично я написал два заявления на розыск. Но это чисто формальность. Не кто искать не станет!!! Просто напишут письмо с изменением , как и в другие подобные случаи.А если вдруг случайно, повторюсь (случайно) она продолжит путь и придёт, то вроде как бы они её нашли, но это обман!!! Ни кто ни чего искать не станет!!! Отмазок у них полно на все случаи .Вот реально что происходит.

Огромная благодарность заведущий почтовым отделением Наталье Васильевне за решение вопроса ,сделано это максимально быстро .внимательно обслужила и решила проблему .спасибо огромное за добросовестное отношение к своё работе

На данный момент посылка из Китая LK153118857CN валяется в почтовом отделении 308960 с 05.10.2023 и по настоящее время 13.10.2023, без видимых перспектив отправки. Интересно, а помимо потерпевших, читают эти отзывы те, кто должен принимать меры по устранению недостатков.

Без обеда, работа с маркетплэйсами без доплаты,работы добавили надбавки нет, а штат сократили , не т скотча и бумаги, стулья развалилась новые не дают сидеть не начнём, не меняют перегоревшие лапы скоро при свечах будем работать.. Eas 4 фигня полная. Только усложняет все, клиенты не довольны долгим обслуживанием (отделение 454018)

Неделю лежит посылка на сортировке в Тюмени.В Кургане один сотрудник на главпочтамте. Близлежащие отделения закрылись из-за отсутствия сотрудников. А цены заоблачные.

Посылку отправили в зону СВО, ЧЕНЬ долго шла к пункту назначения, затем почему то вернули назад, причина не понятна, дозвониться невозможно.

Хочу выразить благодарность сотруднице ОПС 125481 Харитошкиной Наталье Алексеевне за добросовестное выполнение обязанностей. В субботу 7 октября 23 г. отправляла посылку и когда до меня дошла очередь, закончилось и время работы отделения. Но данный сотрудник взяла посылку и обслужила меня. Огромная благодарность Харитошкиной Н.А. за это так как снова терять время на отправку посылки НЕ хочется. Просьба у руководству ОПС поощрить материально данную сотрудницу.С уважением, Герасимова Л.М.

Отправлено письмо 1 классом из Минеральных Вод в Воронеж. Прошла неделя. Письмо не пришло. И это первый класс???

нет смысла ругать сотрудников, там и так текучка и нет мотивации. и тех , что есть может не быть. вопросы не к рядовым сотрудникам

Посылка зависла в сортировочном центре 10 дней, без движения. Звоню на горячую линию, заявку приняли Якобы, но результатов ноль! Перезваниваю на горячую линию, у них один ответ для всех ждите изменения статуса, разыскивать посылку, как я поняла никто не будет и не собирается, ужасная транспортная компания, никогда больше не возпользуюсь её услугами, отношение к клиентам отвратительное, после второго звонка, оператор переключила меня на специалиста в никуда! Пол часа ожидания, пока не прекратился звонок. Сказать, что я злюсь Ничего не сказать. Ничего хорошего для этой компании не будет рано или поздно она развалится.

Почта России это самая отвратительная и ужасная организация , которая только есть. Отправляла письма заказные, оплатила не маленькую сумму за доставку курьером, срок 1-2 дня. Доставили только через 6дней. И на мою претензию о возмещении ущерба, прислали ответ, что мол все нормально, все доставлено вовремя.(( это отвратительно. Посылки первого класса доставляются с бооольшим опозданием,.. одну потеряли,... ущерб никто не возместит, одну посылку разбили, это как надо было швырять посылку чиоб железная кастрюля разлетелась????? На претензию тоже написали ответ, что я сама уже сломанную вещь положила, хотя все фото и доказательства есть. На горячую линию звонишь, операторы ничего толком сказать не могут, у них никакой информации нет..В отделениях сидят неквалифицированные работники, которым стоишь и ещё обьясняешь сама на какую кнопку и куда надо нажать, и что написать. Как была отвратительная репутация у почты так и есть..

С 21 сентября посылка застряла во Львовском. Написала заявление, но толку нет. Прошу обратить внимание, что это не маленький пакетик, а большая коробка из под подгузников. Прошу найти и отправить адресату. Трек- номер 80512288546751Та же вторая посылка висит уже третий день в этом Львовском. Боюсь что-то её тоже "потеряли" Трек-номер 80510489594250. Тоже коробка не маленькая!!!! Складывается впечатление, что посылки просто воруют сотрудники этого Львовского!!!!

Дозвониться невозможно на горячую линию. За месяц в этом Львовском потерялись две посылки!!!! Как можно потерять две большие коробки???? Складываеться впечатление, что сотрудники почты просто воруют!!!!!

Сотрудники почтового отделения очень внимательны к своим посетителям очень отзывчивы и доброжелательны ,профессионально подходят к своей работе и помогают решить все вопросы и проблемы ни когда и не в чем не отказывают вообщем сотрудники очень достойные очень хочется их благодарить за каждое посещение почтового отделения

Отличное обслуживание ,доброжелательный персонал. Все на высшем уровне. Очень вежливые сотрудники. Внимательные и отзывчивые . Всегда готовы прийти на помощь .

Посылка из Омска. Трек-номер 64411255024129 отправлена 22.09.2023. Прибыла в сортировочный центр 102150 26.09.2023. Сегодня 10.10.2023. Вывод только один. Украдена.

Когда вы примете меры я работаю в 127642 отд связи ,скотча нет,одно Авито пакетов нет особенно S для Авито,мы сами покупаем скотч,это нормально что сотрудники покупают скотч?мне уже всё всё ровно,работы прибавилось в 3 раза,операторов нет ,зарплата никакая,начальники и замы изо всех сил стараются помогают операторам на кассах сидят, но людей не хватает.

Сегодня 09.10.2023 хотел отправить очередную посылку. Ошарашилоа цена. Почти 7000 р. В августе отправлял за 3500 в два раза подорожало. Это ужас. Так что подумайте если не хотите обанкротиться с почтой России.

Много лет я пользуюсь услугами Почты России на Варшавке, 37. И теперь, после реорганизации, я опять приезжаю сюда и отправляю посылки во Францию в почтовом отделении 115127. Подкупает высокая квалификация сотрудниц и доброжелательность. На все вопросы получаю подробные ответы и полезные советы. Поэтому хочу поблагодарить их и до новых встреч!

Получил посылку через авито доставку. 3д принтер. Отправляли привязывали малярным скотчем блок питания и печатающую головку. Получил открыл там всё оторвано хотя на коробке было написано что хрупкое. Ужасная работа нашей почты. Ниже уровня плинтуса

Здравствуйте!Прошу помочь разыскать посылку и отправить до адресата!!!26 сентября 2023 года,отправила посылку весом 16 кг,присвоили номер посылки 46241983285622 с Орен обл.,г.Орск с почтового отделения 462419 ,в Орен.обл,поселок Горный почтовое отделение 460518,с 30 сентября посылка покинула сортировочный Оренбург,и посылка просто исчезла,не доехав до адресата (Покинуло сортировочный центр 30 сентября 2023, 09:00 460960, Оренбург),НАПИСАЛА ЗАЯВЛЕНИЕ НА РОЗЫСК СКАЗАЛИ ЖДИТЕ,СКОЛЬКО МНЕ ЖДАТЬ?МЕСЯЦ,ПОЛ ГОДА?НА ГОРЯЧИЙ ЛИНИИ ОПЕРАТОРЫ ОТВЕЧАЮТ КАК РОБОТЫ,ОДНО И ТО ЖЕ ПО 10 РАЗ!ПРОШУ НАЙТИ МОЮ ПОСЫЛКУ И ОТПРАВИТЬ ДО АДРЕСАТА!

Хочу выразить особую благодарность всему коллективу отделения 236011 за работу и самоотверженный труд в этом отделении и особенно Денисовой Ольге за её профессионализм и терпение. Желаю Всем крепкого здоровья и процветания.

Сегодня отправляла письмо в данном отделении почты. Оператор 1 класса Соболева Людмила совершенно не умеет общаться с клиентами. Уважаемая администрация прошу провести необходимые меры и давать вашему сотруднику ходить в туалет и отдыхать.

Галина Александровна, добросовестный, ответственный,знающий своё дело специалист. О таких людях можно с полной уверенностью сказать, что эта профессия - её призвание. Огромное спасибо за уважительное отношение,чуткость, внимание к клиентам.

Хочу выразить огромную благодарность и поздравить всемирным праздником почты девчонок почтового отделения 354064 города Сочи за их самотверженный труд в таких условиях (очень маленькое помещение) пожелать крепкого здоровья благополучия будте всега такими же чуткими внимательными к своими посетителям спасибо вам за вашу работу

Посылка была отправлена из Москвы в Тулу 29 сентября, 2.10. 23 пришла в Тулу, в сортировочный центр.... И все...Сегодня 9.10.23.Отсортируйте посылки наконец-то

Почтовое отделение 443050 давно закрыто и следовательно не работает. Но вот с него приходят извещения....Дозвониться по номерам почты России, чтоб уточнить КАК ЗАБРАТЬ ЗАКАЗНОЕ ПИСЬМО С ЗАКРЫТОЙ ПОЧТЫ не представляется возможным.

Сегодня пыталась отправить посылку с почта России, по адресу Саратовская область, г. Ртищево, ул. Железнодорожная. Куда QR код прикладывать? Зачем мне приложение почта России? Зарегистрироваться не получилось. Зачем вам моя почта? Я не могу к вам на сайт зайти через гос услуги, потому что я не держу все пароли в голове. Со слов работников почты им запрещено помогать, их могут за это наказать. Простите, а что делать людям у которых вообще нет интернета? Пожилые люди не всегда могут воспользоваться помощью более грамотных родственников. В сентябре отправляли посылку и никаких проблем. Принесли упаковали и отправили. Что изменилось?

Отделение Москва 109387, два человека и очередь до дверей! Сотрудники, которые трудилсяи все поувольнялись, работать некому! Когда прекратят разваливать почту? Два человека и принимают и выдают пенсии это нормально?