Мегафон

А в Лобне например , работе Мегафона мешают провайдеры,такие как Селена!!! Перекрывают сигналы антенного ,цифрового ТВ и интернет!

Обратился за помощью получил отказ в обслуживании при этом выдвигались какие - то особенные требования к обращению полностью отказ о пояснении и разъяснении по адресу г Рязань ул Интернациональная д 24. Был уже пожилой клиент просил о какой-то простой проблеме буквально умолял.....так и ушел со слезами на глазах. Это что, забота о клиенте??? Может это такое фирменное обслуживание???

Опять начали списывать трафик, уже такое было ранее, пытаются перевести на новый пакет, который, естественно, дороже. В январе я потратила 11ГБ, в феврале - 17ГБ. А тут за 8 дней у меня ушло 27ГБ. Как такое может быть? Звонки на горячую линию ничего не дают, сплошные отговорки. Кошмар какой-то, совсем уже скатились.

Ужас. Захотел уйти с Билайна, выбрал в интернет магазине магафона тариф и сим-карту с переносом номера. Понадобилось подтверждение заявки. Т.к. пришло сообщение что не смогли дозвониться и мне самому надо подтвердить Заявку. Времёни На посещение офиса в нижнем Новгороде ( по месту жительства) нет, поэтому и выбрал заказ через интернет магазин мегафона. И тут собственно все и началось по телефону интернет магазина указанного мне в сообщении мегафоном не дозвонился в течении двух дней ник о не берет трубку. Пытался связаться с оператором мегафона тоже не дозвонился в течении двух чуток оставил заявку на перезвон. Перезвонил оператор и узнав мою проблему ( напомню что вопрос просто стоял в подтверждении заказа) предложила подсказать мне номер интернет магазина. Я хотел послать...куда обычно посылают в подобных случаях но сдержался. Подумалось если я ещё не стал абонентом мегафона так какое же отношение к самим абонентам? Жесть. Мегафон ребята не рекомендую!!!!!! Трижды подумайте прежде чем подключиться до перехода к оператору уже проблемы! Да и вопрос руководству мегафона Вам на клиентов пофиг???( Приходится дописывать не пропускат без оценки поэтому приходится поставить звезду хотя надо минус пять!)

Подключила симки детям и себе, они не пользовались телефон сидели в моем, и через три месяца с на мой телефон присылают что у меня задолженности за те номера за три месяца посчитали и списали с моего телефона, хотя если не пользуюсь картой они не имеют права списывать за 3 месяца только за один, мало того что я все оплатила так через 4 месяца мне письма стали присылать что у меня задолженности, лохотронщики еще те лишь денег урвать, сеть и интернет через раз работает еще и в долги загоняют, звонишь операторам они даже неслушают что им говорят трындычат свое, отстойная компания никому не советую с ними связываться это деньги на ветер и еще должен останешься, реклама по ТВ не соответствует действительности, ужас а не компания

Уже более 10 лет являюсь клиентом мобильной связи МегаФон, постоянные перебои в связи, постоянно проводятся какие-то непонятные работы, в связи с чем отсутствует мобильный интернет и связь в целом.

Являюсь клиентом сети Мегафон с 2009 года.До сегодняшнего дня мне очень нравилась эта сеть и меня все устраивало. У меня был "архивный" тарифный план. Каждый год проводили что то вроде опроса хочу ли я сменить тарифный план ,но в этом году поступок сотрудников Мегафон меня разочаровал (меня взяли и перевели на другой тарифный план без моего согласия). Новый т./план мало того,что дороже так ещё и оплата производится сразу за весь месяц (что меня не устраивает). В старом т./плане оплата производилась посуточно. Иногда бывает, что сетью Мегафон Мегафон пользуюсь всего несколько дней в месяц,что с посуточной оплатой было очень удобно. А назад возвращать отказывают,мотивируя тем,что тариф был архивный. Во время звонка оператор вела себя отвратительно .

Сначала вас упорно уговаривают подключиться к услуге от МЕГАФОН "домашний интернет, тв и сотовая связь". После оформления заявки вам будет нелегко добиться прихода техника, который кое-как заявку выполнит, но через 2-3 дня всё перестанет работать и ... уже никто не решит эту проблему, несмотря на звонки с жалобами, оформление заявок на вызов мастера, написание претензий. Вам остается только расторгнуть отношения с МЕГАФОН.

Невозможность позвонить при отрицат.балансе, даже если -1 руб., Интернет может иногда не работать.Тарифы не всегда на пользу клиенту. Для меня нет подходящего тарифа, я совсем мало говорю и мало расходую Интернет. От силы 20% от пакета. Даже при этом при -1 сразу все отключается. Хотя есть минуты и ГБ, но ими не воспользуешься. Почему бы не сделать исключения, ведь аналитика есть и видно что изредка Мегафон используется.Но и качество связи и Интернета хромает. Не меняю оператора, так как дома подключен другой оператор и нужна эта симка. Не рекомендую этого оператора

Связь и сам оператор днище) Являюсь корпоративным клиентом, подключен запрет на платные подписки, но каким-то образом подключилась подписка, первый звонок оператору по поддержке корпоративных клиентов не дал результатов, какая-то тупая пигалица начала мне вытирать, что я сама её подключила, но на мой вопрос, а где же смс оповещение о подключенной подписке, эта курица утверждала, что всё было, просто я не внимательная и не видела её, в общем разговор окончился ничем. Со второго раза уже поговорив с молодым человеком, что стоит запрет и почему прописка подключилась всё равно, он предложил создать обращение, жду теперь ответ.P.S. После всех переговоров через 30 минут мне начали сыпаться СМС сообщения со всевозможных магазинов о подтверждении учётной записи, это был спам-бомбер. Курица эта, видимо, очень огорчилась после разговора и решила вот так запустить мой номер, т.е. использовала персональные данные, а это уже утечка. Потому буду однозначно менять корпоративную связь на другого порядочного оператора, но и напишем официальную претензию этому горе-оператору, результата конечно не будет, но молчать не будем. В общем не советую вообще подключаться, сольют всю инфу на вас третьим лицам, да и качество связи нулевое!

Отказались вернуть деньги при переоформлении номера ☎️ на другого человека, более 15 000 руб. сказали что нужна проверка об отмывании денег, это просто пизде* НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Работники не грамотные, переоформляли очень долго, более 1 часа. Готовлю иск в суд, что бы вернуть свои деньги

Ужастная компания, сотрудники не слушают клиента и накладывают свои слова на слова клиента, повышают тон, списывают деньги без ведома потребитяля на иные номера, переносят остатки пакета не в полной мере, не могут внятно обосновать почему, один обман и ничего не возможно доказать, говорят ехать в главный офис который в моём городе находится очень далеко, зачем клиенту такие неудобства, и пополнять счёт из за неизвестных списаний, пришлось 2 раза в месяц, а это вместо 504 рубля 1008 рублей

Мегафон, изменяя условия в одностороннем порядке, нарушает несколько НПА РФ. Конкретно, ст. 310, 452 ГК РФ, ст. 16 ФЗ 2300-1. При напоминании об этом Мегафон меня немедленно заблокировал в Vk и ОК. Готовлю обращение в Роспотребнадзор о привлечении оператора по п. 2 ст. 14.8 КоАП РФ

Покупали телефон за 2990 рублей по акции , не подошел по размеру, обратились для обмена в салон, девушка, во-первых очень долго обслуживает клиентов, ждали минут 30, чтоб она отпустила двоих перед нами. Во вторых в грубой форме отказала в обмене, на просьбу показать почему запрещено, дала вырезку с уголка потребителя, где не написано, что телефон- это ТСТ бытового назначения, после повторной просьбы- распечатала перечень , что относится к ТСТ. Только после этого было более менее понятно почему нельзя вернуть телефон. Телефон в идеальном состоянии, вся документация на месте, готовы были взять телефон на порядок дороже ( самсунг), но который бы более устраивал по внешности и характеристикам. Предложила отправить в сервисный центр- вопрос зачем? если дефектов нет. Он просто вернется обратно и все. Какой смысл такое предлагать покупателю?

Покупала новый смартфон в салоне Мегафон в т/ц Яркий г.Ярославль.Большую помощь при этом мне оказала руководитель офиса Яна,грамотно все обьяснила ,дала необходимые рекомендации,проконсультировала для дальнейшего пользования смартфоном.Благодарю за внимательное ,грамотное ,доброжелательное отношение к клиентам.Уважаемая Яна! Дальнейших Вам успехов в работе.

Месяц назад, написала заявление о переходе, к другому оператору. Прошло две недели, сделали отказ. Приехала в офис Мегафон и Билайн, ограничений в отказе не было. Протянули месяц с переходом так, что я теперь блокирую карту! В поддержке сколько раз обращалась, столько раз вопрос не решался. Удерживают клиентов, не дают перейти к другому оператору, а вы будете платить, чтобы не быть в минусе. Отвратительный оператор и омерзительное отношение, к клиентам.

Не рекомендую переходить на данного оператора, перешел на тариф который должен включать в себя бесплатные звонки на городские номера ( так напсиано на официальном сайте), перешел на тариф, деньги сняли, подключить опцию не возможно т,к она не входит в мой тариф. Позвонил оператору, оне сказал что такого вообще у них нет. Сказал что есть отдельный тариф для бесплатных звонков на все номера включая городские, попросил в этот же день вернуть деньги, он сказал ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ЭТИМ ВЕСЬ МЕСЯЦ, ПОТОМ ПЕРЕХОДИТЕ, ДЕНЬГОИ МЫ НЕ ВОЗВРАЩАЕМ, ЖУЙТЕ ПАЛКУ С ГОВНОМ КОТОРУЮ МЫ ВАМ ДАЕМ.

Оформили на меня 6 номеров в Новосибирской области, а также отказываются их закрывать без моего визита в офис. Для справки: в Новосибирской области ни разу не был

Мало того, что "железная зануда" убивает моё рабочее время, так она ещё пытается выглялеть интелектуальным превосходством. При желании связаться с живым оператором, эта железяка задаёт лишние вопросы. Если ваш програмист здесь пошутить пытался, то я бы его просто уволил.

Дерьмо полное

Здравствуйте. Когда Мегафон наладить качество сети, мало того что не позвонить, так и интернет очень плохой. Живу в Орловской области, в Свердловском районе, в селе. Так у нас Мегафон не ловит сеть. Когда начинаешь звонить куда нибудь, сразу всё пропадает.А если нужно куда нибудь срочно позвонить,то это бесполезно,даже иногда смс не отправляются. За что я вообще плачу не могу понять. Когда этот бардак закончится!!! Надо жалобу писать в Госдуму, больше выхода нет!!!

Плохое качество обслуживания!!!Несоблюдение условий договора!!!Некомпетентная техподдержка!!!Плохое отношение к клиентам!!!Не рекомендую эту связь!!!На протяжении полугода прошу решить проблемы с интернетом. Всё остаётся по прежнему ПЛОХО, интернет никакой!!! Почему я должна платить за полный пакет, если не получаю то за что плачу ??? У этого есть определённое название #В моём случае интернет это наиболее важный продукт в этом пакете!!! Техподдержка дала скидку, при этом уведомила меня : если качество по прежнему не будет соответствовать, позвоните опять в техподдержку они продлят скидку. На что мне ответили при следующем моём звонке в ТП, у нас всё в порядке, остальное ваши трудности.

Ужасная сотовая связь. Оплату за тарифный план снимают каждый месяц на день раньше. Один обман

г.Чебоксары. Без моего согласия подключают интернет и в ту же минуту списывают деньги. Обращалась в офис, бесполезно. Деньги не возвращают, хотя сами видят, что я интернетом не пользовалась. Сейчас выяснилось, что и у подруги та же история. Сами подключают, списывают деньги. Она в тот же день отказывается, деньги не возвращают, а через день - два все повторяют снова. Сейчас всем советую бежать из мегафона сверкая танками.

19.02 оплатил задолженность 1050р. Думал до конца периода (до 24.02) пока есть возможность оплачу сразу за следующий 700р. В итоге 24.02 ушел в минуса. Связавшись с оператором(два дня не мог связаться) выяснилось что с меня все-таки сняли абонентскую плату. Итог: расчетный период вышел пять дней, а не тридцать. Зачем платил за ранее?

Задаю вопрос в чате:"Можно ли подключить дополнительный пакет звонков к моему тарифу?" Робот отвечает:"Для данного тарифа не предусмотрено" Захожу в услуги-пожалуйста на 100 и на 200 минут. Для чего такая консультация?

Хотел перейти на билайн. Написал два заявления, и получил два отказа. Конкретно не объясняют причину. Просто отказ и всё. Тем самым нарушают закон и права!

Интернет дерьмо. Связь прерывается надо перезванивать. Не смогли вызвать скорую помощь. По утрам нет интернета вообще. Это краснодарский край. Ничего не открывается постоянно перезагужаеш. Хочешь открыть одно, открывается другое, все скачет прыгает. Мошенники.

8.02.23 перешел с Билайна на Мегафон со своим номером, 16.02.23 переключили. Думал хуже Билайна нет, оказывается очень ошибался. Подключили опцию 30 дней без абонентской платы, рядом написано, что списание тарифа произойдет 23 февраля. Звоню оператору, мальчик говорит техническая ошибка, не волнуйтесь, денег никто не спишет. 22.02 ничего не меняется, звоню оператору, говорят мы подумаем, к концу месяца ответим что нибудь. Говорю меня завтра в минусы незаконно загоните, без связи оставите. Ждите говорят. 23.02.23 загнали в минусы как и обещали, умеют слово держать. Связь отрубили, сказали жди. А выскочить от них не могу, перенос номера только через 70 дней.

Дважды пытался перейти к другому оператору и в обоих случаях отказ якобы из-за несоответствия паспортных данных, хотя они подгружены с гос услуг... требование предоставить мне договор - пишите заявление и ждите 30 дней!!! Это вообще первый мой отзыв за всю жизнь! Вот так довели... странный метод удерживать клиентов. Итог - буду рекомендовать всем знакомым, каких не мало, менять оператора