Минусы
Операторы тупые, хамоватые! Контора воров! Приписывает платное обращение, удержание вызова, звонки на ненужные мне операторов МТС!
Отзывы сотрудников (2174)
Минусы
Есть номер, на нём установлен запрет от случайных подписок, т.н. "Мегафон защита":https://ibb.co/8MF0dsvНедавно смотрю расходы и обнаруживаю, со со счёта делаются какие-то непонятные списания:https://ibb.co/QvdbTFJНикакой детализации, что это, за что списывается - ничего. Никакого сообщения о подключении тоже нет. Никаких запросов на подтверждение услуги тоже нет.Обращаюсь в поддержку (ну как обращаюсь, пятнадцать минут прохожу идиотского робота, и потом обращаюсь). Мне не моргнув глазом говорят, что чтобы не "случались" такие подписки, надо установить ещё один запрет - "Запрет мобильных платежей":https://ibb.co/27p51KVПрошу оператора сказать, когда и какую услугу я подключил - мне отвечают, что это вообще третья сторона и они не имеют такой информации. Какого вообще ... третья сторона может что-то списывать с моего счёта для оплаты СВЯЗИ - непонятно. Что за третья сторона - оператор не сообщает, зато заявляет, что "Инициировать подключение подписки вы можете только самостоятельно. В том числе через рекламу на сторонних сайтах.Настройку отправки оповещений производит владелец сайта/сервиса, поэтому они не всегда могут поступать. Подробная информация по подобным подпискам у нас не фиксируется, поэтому когда она была подключена не могу подсказать."Оформляю претензию (№927528023), на которую приходит наглый ответ "подключение услуги было произведено вами самостоятельно, услуга оказана, денег не вернём".Что за услуга мне оказана - я так и не понял. Но понял, что Мегафон - это компания, от которой нужно бежать со всех ног.
Минусы
Скупили хороших провайдеров и испоганили интернет. Работают на врага не иначе. Судить по всей строгости закона
Минусы
Хотел перейти в мегафон со своим номером, заерзал доставку сим карты. Привезли, оплатил доставку, переход и на месяц по тарифу. Симку надо было активировать на следующий день. В итоге симка оказалась не рабочий. Переходить к такому оператору расхотелось. Итог, деньги не вернули, просто украли.
Минусы
Никогда не пользуйтесь Магафоном и не вздумайте купить их симкарту. Купил симкарту Мегафона, чтобы быть на связи когда в гостях у тещи в деревне. Бываю там три четыре раза в год, мтск сожалению там почти не ловит. И решил купить СК Мегафон. Думал будет симка на случай. В итоге очень сильно пожалел. Первый месяц с меня взяли 370р за месяц. А потом начался Ад. Пока не пользовался этой симкой, они содрали еще 370 и счет ушел в -370, потом они начисли насчитывать мне задолженность на каждый месяц при том что услугами я их не пользовался и пользоваться в принципе не мог тк баланс отрицательный. При том, что с баланса списывать они больше -370 не стали, но где-то там система мне насчитывала задолжности за те все месяцы которые я не мог использовать их связь. В очередной поездке, закинул 370 рублей чтобы быть на связи. И казалось бы баланс должен был стать 0руб, но не тут то было. Они мне сразу списали 370 рублей за какой то там месяц и баланс снова стал -370. Позвонил оператору, оператор включил дурочку - типа это там автоматом все списывается мы тут непричем и согласилась вернуть мне мои кровные 370 вернув баланс на 0. Посоветовала пользоваться блокировкой номера в таких случаях. Так я и поступил, наивно думая что на этом неприятности закончатся, но не тут то было. Оказалось и эта услуга у них платная -1рубль в день. И тут при достижении баланса -1рубль они начинают списывать снова списывать с вас 370руб (на своем сервере) при полном отсутствии доступа к услугам. Просто так, по тому что ты их абонент - донор. Но и тут хитрость не закончилась. Наивно думая, что пополнив баланс на 200 рублей услуга блокировки снова заработает пополнил таки баланс. И что вы думаете случилось? Правильно, они списали с меня ти 200 р в ту же секунду за неоказанные услуги, а услуга продолжила висеть отключенной. Они настойчиво продолжают списывать деньги просто так, без доступа у меня к звонкам или интернету. Вывод: данный оператор - воровская компания, услуги отключают сразу при уходе в минус, но продолжают вам насчитывать задолженность. И у вас это никак не отображается, даже если у вас -370, реальный долг перед ними неограничен, бесполезно даже пытаться пополнять. Завтра иду сдать симку обратно. Надеюсь эта компания исчезнет с рынка окончательно. Никому не советую связываться с этим жульем. Берегите себя и свои деньги от подобных мошенников.
Минусы
Дам обратную связь, пользуюсь мегафоном более 15 летВ последнее время меня напрягают следующие моменты. 1. У родных у которых кнопочный телефон и человек не силëн в работе со смартфоном могут внезапно подключить платную услугу, повезло что отключаем вовремя - если бы капало с долгами тогда был бы суд. У меня данная проблема была около месяца в 19 году. Если так и дальше пойдёт то можно ждать ФНС и коллективный суд. 2. Бесиииит, не успел положить деньги на сайте ходи без связи или танцуй с обещанным платежом, притом что в приложении есть функция оплатит по СБП)) трэш. Вот так вот. 3. Ценники на тарифы меняют каждый месяц, рандомно, ФНС где то плачет в сторонке. Из плюсов качество связи и интернета. Только ради этого и не передал ещё к другому оператору.
Минусы
Компания Мегафон давным давно забила на своих клиентов, в том числе и на улучшение качества связи, люди, хватит кормить данного провайдера, у них одни отписки, отговорки, и пустые обещания, они зажрались, я устал с ними разговаривать, пытался нормально поговорить, пытался ругаться, не вижу смысла, иду в суд со всеми скриншотами, со всеми голосовыми разговорами, надо долбить их через суд, иначе нет смысла с ними разговаривать!
Минусы
Есть проблемы с Мегафон TV. Подала заявку. Назначили время через два дня с 14 до 15 в рабочий день. Пришлось отменить все дела, караулить мастера. Никто не пришел, не позвонил. Перезвонила в Мегафон. Оказалось, что какой-то барабашка уже снял мою заявку. Единственный выход-подать заявку еще раз, опять сидеть дожидаться. Никаких сожалений, извинений. Как будто так и нужно.
Минусы
Никогда не выбирайте Мегафон!!!!НИКОГДА!!! Занимаются мошенничеством!!!Бесконечно самостоятельно подключают платные услуги!!! На требование вернуть деньги отвечают: "Наша система не предусматривает возврат денег." Вы только вдумайтесь...Воровать деньги у абонентов их система предусматривает, а возврат сворованных денег- не предусматривает!!! При этом согласие абонента им вообще не требуется. Такими операторами, должна заниматься прокуратура!!!
Минусы
Очень ужасно работают в отношении корпоративного сегмента. Использую сим карту данного провайдера от организации. Ни где не регистрирую данный номер, только для звонков по работе в организации. И вдруг стали приходить звонки на этот номер от Сбербанка. Что сами понимаете не возможно, ни какой привязки нет к картам или Сбербанку. Начинаю звонить в техническую поддержку Мегафона, что бы сообщить об данном факте. И девушка оператор мне сообщает:1. Телефон на организацию по этому рассматривать сообщение не будут, так как для всех это обезличенный номер организации. На что я возразил, что мне сообщили точно мои ФИО, и как следствие выходит что была утечка данных корпоративного клиента с ФИО сотрудников. Девушки было без разницы на это.2. Рассматривать не будут потому так как не вымогали деньги. Не рассматриваются если рекламные звонки, мошенники и т.д. Тогда какой смысл в корпоративном сегменте Мегафона?3. Если хочу что бы они что то сделали (банально перепроверили может где утечка была) я должен идти в полицию и писать заявление и на основании его они может что то сделают.Одним словом деньги с корпоративного клиента брать любят, а банальной защиты данных и каких то действий (хотя бы телефон зарегистрировать с которого звонили мошенники) не хотят. По сути полнейшее потворство преступным схемам и покрытия их деятельности своим бездействием.
Минусы
Купил интернет с симкой для отпуска, оплатил за месяц (интернет де..мо) через 14 дней зашёл в салон и мне выключили симку(по моей просьбе) так сказали продавцы. Вчера пришла квитанция за последующий месяц. Редиски комп не пропускает у...ды)))
Минусы
С 9.00 до 18.00 не бывает интернета,от слова вообще,за что я плачу деньги,если интернет безлимитный
Минусы
На номер ребёнка пытаются навязать долг 7500рза услугу обещяный платёж , один вопрос почему не заблокировалиномер если это так , просто не мыслимо такие деньги за не пользованиеуслугой? , на мегафоне 4 номера после этого расматреваю другого оператора,
Минусы
Мегафон завышена цена за инет, минуты.Вчера приходит сообщение от Мегафон (Здравствуйте мы поставили вам на вызов гудок) и не приходит сообщение чтобы выключить гудок. Пусть включается но пусть шлют сообщения чтобы выключить этот уродский гудок
Минусы
Очень дорого, вы всегда всегда оправдает, пользовалась вами услугами 15 лет и в душу насрали, молодцы
Минусы
Продают паленые телефоны и менять иди возвращать деньги даже не собираются. Хоть куда идите жалуйтесь. Телефон Redmi 10. В пользовании был 1,5 месяцев. Во где нае....вают народ.
Минусы
Отвратительное обслуживание. Купила телефон, оплатила-не могу забрать пятый день. Друг на друга спихивают проблему (то курьер не доставил в магазин, то доставил, но не оприходовали в магазине, то ещё миллион причин). Причём на горячей линии отвечают что все отлично, а по факту телефон так и не отдают. Никому не рекомендую связываться с компанией, и тем более оплачивать товар заранее
Минусы
Вы хоть почитайте отзывы хотя бы за март только! Отвратительно. 15 лет на Мегафоне, более- менее всё устраивало, хоть и связь г..вно частетьно. Сейчас с этими тарифами с катушек слетели! Цены подняли, да не раз, условия все изменили! Да нахрен вы вообще нужны, конкурентов нет что ли.!!! Читайте и анализируйте! Или разбирать ваши вышки на металлолом начнёте!
Минусы
Вчера два раза пыталась отправить отзыв, но из за о@уительного инета все слетало! Не было ни одной недели что бы я не звонила в Мегафон ( сейчас больше подходит Мегавонь !) Знаю все фишки операторов, меня можно брать на работу ! На вопрос ,где интернет, начинают ссать в уши
Минусы
Связь слабая, заходишь в магазин и позвонить не можешь не то чтоб в интернет выйти. Оплата по QR коду с мегафоном- издевательство.
Минусы
Деятельность мегафон рассчитана на то чтобы содрать с клиентов как можно больше денег, каким то образом интернет трафик не реально быстро заканчивается, как будто это делается специально
Минусы
Самый убогий оператор на данный момент!Когда то давно перешел на него с МТС, так как не устраивало качество связи, было это более 10 лет назад. Так вот фон так и остался на том уровне!!! МТС и Билайн утопали далеко вперед.На данный момент перехожу обратно на МТС, ну и тут началось...На меня зарегистрировано 3 номера. Пишу три заявки на перенос номеров, казалось бы, что проще. А вот нет! По одному номеру приходит отказ. Хм, как так то? А вот так, на одном номере не совпадают паспортные данные О_0 КАК???? Три номера на один паспорт!!! Еду в офис, даю паспорт, проверяйте! Офигеть, вместо г. Москва, написано гор. Москва. То есть даже заполнить правильно не могут! Ладно, все исправили. Мадам говорит - все, все исправила! Точно исправили??? Да да, не волнуйтесь! Перестану волноваться, когда покончу с вами!Проходит неделя, номер не перенесен...Звоню в МТС, что случилось? От фона отказ, не совпадают данные!*** *** ****** **** ****** ****** **** ****** говнофон!Звоню им, так и так! Ой, а мы ни чего не можем, ни чего не видим, это вам надо в офис. Так у вас и в офисе ни чего не видят и ни чего не могут!Хорошо, вам перезвонят на этот номер! ( это было утром )Звоню вечером, говорю, что звонил утром, сказали что перезвонят.На какой номер должны были перезвонить? на этот!!!Ой, это же номер не фона, не могли на него перезвонить.
Минусы
Позвонил оператор(не автоответчик)номер оформлен на маму,они поговорили с ребенком,не спрашивая возраст,не спрашивая чей номер и сменили тариф,ну теперь мы сменим оператора,все просто!
Минусы
Подключают платные услуги без согласия, сразу списывают деньги и не возвращают. Просто ни с того ни сего пришло смс о подключении :Услуга «Мобильный Киоск Premium» подключена за 50 рублей в день.Начинайте читать журналы на смартфоне прямо сейчас: https://rumf.kiosk-mobile.ruКак правило, доступ к журналам предоставляется автоматически. Иногда может понадобится войти по номеру телефона.А втирают что сам подключил, я так-то бесплатно никогда не читал, а платно и тем более не стал бы!
Минусы
Приходится уговаривать операторов что бы списали деньги со счёта и того сделать не могут, ждать трое суток нужно без связи. Оператор говорит спишется ночье вчерашнего дня это как? Тупость зашкаливает, три раза звонила, вопрос не решен
Минусы
Здравствуйте, сижу на мегафоне 11 лет , за это время все было прекрасно, дали скидку в 50% но продержалась она не долго , забрали , оставили 15% , но все ничего если бы оставили мой тариф , но его тоже забрали и предложили более дорогой , в связи с этим , согласившись с тарифами и их скидками , стало ясно , что по телефону я мало общаюсь и просто постоянно в минусе и просто им плачу за тариф каждый месяц , позвонил оператору , попросил дать другой тариф , на что ответ был очевиден , самый дешевый 550, тогда я сказал что перехожу на другого оператора. связь кстати испортилась , дома 1 палка ловит и в целом в помещениях тоже по 1,2 палки
Минусы
Долго пользовался.Повысили тариф и видимо изменили условия.В момент большой неоьходимости произошло списание и баланс -1.4 рубДаже с отрицательным балансом у меня должны были остаться месенджеры, а ничего не трудилсяо.
Минусы
Срезают скорость инета 6 лять в наглую чтобы их е 6учие тарифы новые покупались, s уки чтоб вам cд охнуть в муках столько, сколько мне мозги е 6ал ваш интернет 6 лять
Минусы
Услуги Мегафон безобразные постоянно обманывают клиентов, меняют тарифы чтобы запутать. Снимают деньги по несколько раз за одни и те-же услуги. Больше никогда не воспользуюсь услугами Мегафон и не советую никому.
Минусы
Тоже сегодня такое же письмо пришло. Поэтому я здесь - проверяю истинность и, как выяснилось, не зря