Мегафон

При тарифе в 470 если подключаешь обещаный платешь. Заплатишь 3380 .Жадные и алочные. ДЕТАЛИЗАЦИЮ не присылают в смс .оператора нужно ждать часами.

Мошенники и ворье. Дольше добавить нечего. Увеличить стоимость тариф можно, но изменить полностью тариф или перевести на другой тариф без согласования и одобрения клиента это уже мошенничество. И не надо придумывать что вы что то там анализаруете, в жопу засуньте себе свои анализы.

Пользовалась мегафоном с начала основания компании. Симку мне подарили. Она была не на меня. Лет 10 назад попросила поменять на мои данные. Вроде всё сделали. В прошлом году получила смс, что опять надо подтвердить паспортные данные. В декабре в салоне отксерили документы, что бы переоформили симку. Обещали в течение месяца. Прошло уже три. Тишина. Симка не активна. Что теперь? Ждать кредит на добровольно сданные паспортные данные?

Афера века, как самовольно мегафон изменил тариф!Надеюсь компетентные органы займутся этим вопросом!Так дальше и абонентов не останется.

По интернету нашла адрес главного офиса по ул Оружейный переулок 41. Пришла 12.02.2024, сотрудник здоровый сосветлыми волосами не стал заморачиватся и сразу отправил меня обратиться по адресу Тверская 17. Когда дошла до места в 11ч 12 минут сотрудника не было на месте, дверь была закрыта, позже увидели как он с водой в руках поднимается из подземки. Обратилась, чтоб сотрудник помог и решил проблему! Вместо этого мало, что не помог, так ещё казал зачем вас отправили сюда. У нас развезался словесный диалог перед клиентами. Затем при клиентах сказал, что сейчас вышвернит за дверь меня. БУДЬТЕ ОСТРОЖНЫ???Мегафон списывает наши деньги подключая посторонние подписки при включении вами автоплатёж. В личном кабинете вы не увидите посторонние подписки. Снимается по 35р дважды в день, и в течении месяца у вас спишется от 2000тыс с вашей карты при подключенном автоплатёже! За 4 месяца списалось около 9 тыс. Вернули около 7 тыс. Пожалуйста проверяйте свои расходы за каждый месяц!

Просто ужас!!!! Обманывают как хотят с тарифом. Пишут одно , на самом деле другое . Хотела вернуться к прежнему тарифу , но видетили не возможно, уже все у них ушло в архив . Что за фигня . Делают как им выгодно . Просто ужас . Зла не хватает .

Не рекомендую данного оператора. Без ведома абонента меняют тарифный план ссылаясь на то что выслали смс с уведомлением, вашего согласия соответственно никто не спрашивает. Служба поддержки это отдельная песня, Во-первых дозвониться до не практически невозможно, во-вторых после того как вы до них дозвонитесь, будете очень разочарованы потому что по факту они ничего не решают.

Куча обязанностей Постоянные переработки, которые выплачиваются в декабре, а если увольняешься тебе их не выплатят, всем плевать на твои выходные, если собрание обязан явиться, постоянные онлайн курсы, в которых одна вода Невыполнимые планы для маленьких салонов Лагающая программа для работы с клиентами, на старых компьютерах Выслушивать одни претензии и улыбаться Все кто планирует здесь работать, советую подумать 3 тысячи раз, кроме невроза и своевременной оплаты труда, вы здесь ничего не получите.

Самостоятельно подымают стоимость. Отключают при положительном балансе. Буду переходить. Горячей линии нет вообще. Робот тупень.

Неоднократно пытался дозвониться, не получается. На протяжении 20-30 мин не соединяют с поддержкой. Итог: тех. поддержки нет.

С 05.02.2024 г. поменяли условия тарифа, нет претензий, но есть один вопрос, на который я в течение 2-х суток не могу найти ответ, робот Мегафона не понимает вопросы и отправляет меня в личный кабинет, а как же живое общение? "Ваш звонок важен для нас!" Или это уже не Мегафон...?

Писала в Мегафон пои поводу необоснованное повышения цены за тариф.Получила ответ на претензию.Сложилось впечатление, что ответы тоже боты пишут. Юристы все сбежали.Про операторов вообще молчу. Если у Мегафона никто не работает, то зачем им платить зарплату, соответственно должны уменьшить оплату за тарифу примерно в 2 раза.Бот дешевле обойдётся.Мне написали, что «начали действовать персональные условия нового тарифа, подобранного специально для Вас». Очередной обман оператора. В моем тарифе поменялось только название и сумма, остальное осталось, как и было, ничего нового не добавилось. В претензии я просила оператора ответить, на основании каких анализов был сделан перерасчет, почему тариф называется обновленный, если ничего не изменилось, почему я должна переплачивать за непонятные серые схемы ПАО Мегафон? Оператор необоснованно повысил цены на услуги и в очередной раз и своими анализами это подтвердил. А вот что мне ответили на претензию:№ от 31.01.2024Закрыта 03.02.2024Здравствуйте! Это поддержка. К сожалению, не смогли с Вами связаться. Мы все проверили. С 31.01.2024 у Вас начали действовать персональные условия нового тарифа, подобранного специально для Вас. Об этом было направлено SMS 20.01.2024 Было: АП - 245 руб., 500 минут, 30 ГБ, Стало: АП - 282 руб., 500 минут, 30 ГБ, добавлен бесплатный Перенос остатков Можно было отказаться от изменений по USSD:*105*1585# Набрать эту комбинацию можно в любое время, но не позднее, чем за день до наступления обновлений. Спасибо за обращение, хорошего дня.При этом мне никто не звонил и в чате не ответили.Мегафон похоже слился.Остались мошенники

Ненасытная связь. Пожирают деньги со счетов,приложения не работают и сбрасываются. Связью не пользуюсь и как не пополню, так откуда то долги...Сколько не пополни, всё равно должен. Пошли отсюда со своей связью и с таким же зелёным отвратительным сбербанком,только бабки на родине оставьте. От вас никакой пользы. Всей страной грустить не будем. Пусть теле 2 и обещает,но их никчомные минуты и смс с гигабайтами можно хоть на фильмы поменять и с нищими поделиться, да отдать во благо жаждущих,а не ДАВЯЩИХСЯ чужими деньгами. Я скоро приду к "ВАМ" с многомилионным иском. Не бесите меня больше своими дешёвыми предложениями.

У меня тарифный выходит по 1000р в месяц, я плачу Вам и Вы обязаны исполнять свои обязательства! До конца февраля использую свой пакет и попрощаюсь с Вами!

Тех поддержка дубовая им приводишь факты они ересь несут , Мегафон что хочет то и делает не считаясь с клиентом .10 лет был клиентом моё тепрение закончилось .Не советую данного оператора !

Ждал два дня ответ оператора. До чего же занятые люди. Вопрос конечно не решили. Будем уходить к другому оператору. Больше не хочется тратить нервы и деньги на мегафон.

Являясь абонентом с VIP тарифом, обнаружил утечку денег со счета. Безлимитный тариф с оплатой в 872 руб в месяц, в конце месяца оказывается уже в размере 991 руб!!? Мегафоном помимо ежемесячных платежей снимается и не понятная сумма за "Скидки на услуги связи"!!!! то 75 руб, то 119 руб. ежемесячно! Позвонив оператору и провисев на проводе 38 минут, наконец-то услышал долгожданный голос оператора: Что случилось? объяснив оператору свою проблему сначала услышал музыку в ответ на вопрос, а потом, что Мегафон благодарит за обращение и все!!! гудбай пока!!! А в ответ лишь гудки!!

Дозвониться не возможно Ждать приходиться мин 20 чтобы оператор взял трубку Приложение не загружается Связь отвратительная

Был тариф включайся общайся за 290 а оказался персональный за 334р. Полтора часа ожидал оператора чтоб услышать. Вам присылали сообщения в личный кабинет. Вы на них не ответили и поэтому вам поменяли тариф спасибо до свиданья. Говорить про то что не каких смс и оповещений не было думаю не стоит. Вот жду буднии дни чтоб к юристам сходить

3 часа ждали ответа оператора, потом просто отключили, что за безобразие, пенсионерка новый тариф навязали, без её согласия, она не читает ваши смс и ничего не понимает

Говно полное! Них*я не грузит! Рабочие моменты, учебные, жизненные бл*ть, ничего невозможно решить вовремя и без нервов! Может на луне этот оператор и всрался хоть кому-то, но в Москве он хуже обосранного толчка. Не советую это ГОВНО!

сегодня 24 01 2024 звоню оператору мегафона ожидание 1ч50мин пока писал уже 2часа началь коозлыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыыы

Мегафон, судя по навязчивой рекламе, поддерживает ананистов!)))) Позорище!МЕГАФОН ДЛЯ АНАНИСТОВ! РЕКЛАМА ГОВОРИТ САМА ЗА СЕБЯ

Мегафонщики! Вы - подлые обманщики! Увеличили тариф без моего согласия. А теперь пишите, что ничего вернуть невозможно. Ваши изменения тарифа по смс противозаконны. Я буду писать жалобу на Мегафон в прокуратуру, потому что это называется мошенничество.

Как дозвониться до оператора…уже час жду своей очереди и все всегда заняты…а деньги с моего счета как вода просто утекают

Обратилась в офис Мегафон по адресу: г. Нижнекамск, ул. Сююмбике, 7, ТЦ Рамус Молл, чтобы пополнить свой счёт в Юмани 15.01.2024г. Оплатила 7000 руб. забрала чек. Прошли сутки деньги не поступили, обратилась в поддержку Мегафон в контакте получила ответ "Проверить наличие платежа на сервис "Юмани" мы не можем, так как доступ к платежам у нас есть только на номера МегаФон.Обратитесь, пожалуйста, в поддержки сервиса, который пополняли. Срок доставки в течение 5 дней, средства поступают именно в этот период." Обратилась в Юмани, ожидаемо ответили, что пополнений не было. 18.01.2024 г. решила уточнить в офисе где пополняла, оказалось посредник отказался осуществить и причины не указал. Хотела вернуть свои деньги, но оказывается сумма настолько огромная, что в кассе таких денег нет. Предупредила, что заеду 19.01.2024 г. в 9.00 перед работой. Но и 19.01.2024. денег в кассе не оказалось. Приехала 20.01.2024 г. после обеда деньги в кассе есть, но при попытке оформить возврат в программе пишет, что денег для возврата не достаточно. На вопрос когда я смогу получить свои деньги, сказали просто неизвестно, ждите. Оставила номер телефона, чтобы позвонили когда у них "деньги появится", но до сих пор тишина. Осталась и без своих денег и с оплатой учебы опоздала и три дня на работе отпрашивалась чтобы съездить в Мегафон, одни убытки!

Я оплатила модем, но через несколько дней в нём отпала необходимость. Хотела дозвониться до Мегафона, чтобы задать этот вопрос. В первый день я ожидала ответа от оператора около 50 минут, в трубке играла бесконечная музыка, а робот говорил, что до ответа оператора более 10 минут. Спустя 43 минуты робот начала говорит, что осталось 9 минут, 8, 7… . Когда оставалась минута робот сказал, что до ответа специалиста осталось более 10 минут. На следующий день ситуация повторилась. Робот говорит, что осталось более 10 минут. Я уже не ждала. Ещё через день то же самое. Удивительно, что когда я была готова заплатить деньги, Мегафон ответили мне через три минуты. А после того, как деньги оплачены, от меня перестали брать трубку. Для сравнения, в МТС, которым я пользуюсь уже более 10 лет, всегда берут трубку и даже перезванивают, если не удалось до них дозвониться. И проблему ВСЕГДА РЕШАЮТ!А тут отсутствие клиентского сервиса. И отсутствие банального уважения к людям, которые платят деньги. Никому и никогда НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться услугами этого кошмарного оператора! Если бы не модем, я бы и не узнала о них никогда.

Поставили перед фактом, вот вам не нужные функции, мы специально делаем их такими, чтобы вы не могли отказаться от них, и за это я должен платить еще +100рублей. И Мегафону все ровно, что мне это не надо и то что я свой тариф уже как 3 года не менял и меня все устраивало.Просто живи с этим и все.

Не возможно дозвониться до оператора, ждите 10 минут и так на протяжении 20 минут, не выдержала положила трубку. И это так 2 ой день подряд.

Добрыйый день!В очередной раз произошла смена тарифа без уведомления!!!16.01.24, как обычно заранее, пришла смс о скором списании за тариф. На следующий день пришла другая смс, что спишется уже другая сумма. Я в приложении без всякого труда связываюсь с оператором, на что мне ответили, что мой тариф 290р и спишется 290. И вот 19.01. списывается 334. Думаю уточню сейчас снова у оператора. И тут пошло поехало, связаться невозможно совершенно. Бот отвечает :я вас не поняла, перефразируйте вопрос! И как бы я не пыталась, ничего не вышло. Настолько галимая обратная связь стала...дело даже не в деньгах, а в том, что Мегафон без всякого ведома сменяет тарифы. В приложении даже никаких оповещений или предупреждений нет, и при этом не связаться с поддержкой. Говорят одно, а в день списания меняют тариф.Возможно скоро буду менять оператора