Мегафон Третий месяц меняют пользователя - Отзывы о МегаФон

Пользовалась мегафоном с начала основания компании. Симку мне подарили. Она была не на меня. Лет 10 назад попросила поменять на мои данные. Вроде всё сделали. В прошлом году получила смс, что опять надо подтвердить паспортные данные. В декабре в салоне отксерили документы, что бы переоформили симку. Обещали в течение месяца. Прошло уже три. Тишина. Симка не активна. Что теперь? Ждать кредит на добровольно сданные паспортные данные?