Сказать, что разочарованна в мегафоне это ничего не сказать!! Не могу дозвониться до оператора, ожидание 10 минут, переходят в часы!! Потом совсем сбрасывает. В офисе мегафон ничего кроме продаж не могут, необходимо разблокировать номер и как это сделать!?!
Каждый раз вписывалась плата за тариф 30 числа, вдруг по непонятной причине изменилось, общение со специалистом Дмитрием,безграмотным, ни к чему не привело, потому как им выгодно чтоб списание и обмен тарифа клиенты приняли, пообещав скидки тарифа, что не интересно лично мне как клиента Мегафона с огромным стажем, вообщем полный толчок переходить к другому оператору
Самовольно без оповещения, без предупреждения меняют тариф, производят махинации, обворовывают.при общении со специалистом Дмитрием, конкретно не могли ответить на поставленный вопрос об снятии денежных средств раньше положенного месяца, изменили самопроизвольно тариф, делают все возможное для перехода в другие соц. сети
Была вакансия на хедхантере Специалист по работе с корпоративными клиентами удаленно (чат, е mail), откликнулась и ждала звонка. Позвонила hr так гладко стелила, вся такая на позитиве рассказала о всех плюсах работы в мегафоне, назначили онлайн встречу с руководителем и примерно 5 7 человек было (точно уже не вспомню). Как обычно на таких онлайн встречах рассказывают о самой вакансии, зп, графике и т.д. Далее нужно рассказать о себе, об прошлом опыте. После окончания встречи, в течение дня должны с Вами связаться и дать обратную связь, т.е подходите Вы или нет) В моем случае было все ок, я им подошла и назначили день обучения (диагностическая игра). Почему пишу большими буквами? Читайте дальше. Назначают дату и снова онлайн встреча (обязательно, чтобы была включена камера!)) и в группе около 11 человек + . Идет диагностическая игра, снова рассказывают обязанности сотрудника, разбираем какие то рабочие моменты , тренируемся и тп. По мне так, игра была действительно хорошей и обучающей (но это важно в первую очередь для тех, кто вообще не трудился в такой сфере и не понимает что к чему). По окончании игры, девушка которая проводила встречу , сообщает, что: " Ожидайте, в течение дня Вам дадут обратную связь, подходите ли Вы нам или нет. Вот тут я конечно офигела. Во первых почему изначально не сказали на 1 этапе отбора, что будет не "день обучения" а вводная встреча и 2 этап отбора. Ведь даже при онлайн собеседовании в первый раз и речи не было о таком! Потому что, к примеру, я возлагала надежды и была уверена, что меня точно возьмут. Во вторых, что мне очень было не понятно, так это анкета! Чтобы понимали, нужно было заполнить все данные, начиная от фио, заканчивая инн и информацией о предыдущих местах работы, и своих родственников. Нужно было также приложить фото паспорта, диплома, снилс и всего, что у тебя есть. Как могли уже догадаться, моя кандидатура по каким то не понятным причинам не подошла, хотя всю встречу я была активной. Опыт в подобной сфере есть. К тому же и неприятное впечатление оставила hr , которая позвонила после встречи и очень быстро проговорила инфу, что не подхожу и сбросила. Ведь из за мегафона и их наглого вранья на 1 этапе отбора ,что им подошла моя кандидатура, я отмела пару других вакансии и потеряла свое личное время на них! Максимально неприятный осадок остался. не рекомендую компанию мегафон, пустая трата времени!
Таже история, дозвонилась до операторов, они утверждают что ни какого отношения не имеют к этим списаниям, тогда кто же сливает наши номера. Очень возмущена и разочарована
Отвратительная компания. Просто воруют деньги со счета постоянно подключая без твоего согласия не нужные услуги или списывая без твоего одобрения на какие то мобильные платежи.Узнать о списании можно только в личном кабинете так как смс для подтверждения платежа и при списании жуликоватым путем не приходят. На то и рассчитано не будешь же каждый день заходить в личный каб. В поддержку писать бесполезно там тупой робот, если проявится оператор то только отговорки, разбираться в уводе денег не хотят, все мутно. Буду уходить надоели жулье
Подключил домашний интернет и ТВ . Оказалось Интернет самый слабый в нашей стране . Решил отключить . Не берут трубку не дозвонится . Пришли в салон мегофон сказали не можем отключит так как тв приставка в рассрочке . Хотя мы не собирались его покупать нужна была только аренда . .... они просто обманули при подключение . Платить не чего не собираюсь . Обратимся в суд . Город Новый Уренгой
Звонки превывают. Интернет пропадает глючит скачет, на день перезагружает раз десять , ато и больше. Ответы представителя компании мегафон , как под копирку, напишите нам труда то .мы разберемся. Лохотроншики . Операторы всегда заняты . Мегафон ! На кого ты работаеш? Жалоба пойдет в Роспотребнадзор.
Связь и интернет как были гавно так и остаются чем чаще обращаетесь по номеру 0500 специалисты вообще не хотя выслушать и постоянно перебивают не чего не фиксируют и сразу отключаются
Раз за разом с этим оператором возникают одни и те же проблемы в виде неадекватных списаний и прочих косяков с их стороны. Приходится тратить время на деревянную поддержку, чтобы вернуть свои деньги. Если вы в итоге решите перейти к другому оператору, они вам зальют в уши и подарят интернет на три месяца, но тут же исполнят новый косяк и все начнется по-новой. Мегафон - гоу на юх
Номер заблокирован в связи с неприменением 180 дней. В 0500 вообще нереально дозвониться, робот советует перейти в ЛК, а как? Пароль через СМС отправляют, а СМС не приходят, алё, номер заблокирован, издевательство настоящее.От времени суток не зависит, я пробовала и ночью, и утром рано, и вечером поздно звонить, не получается
Никогда не буду говорить об этой компании с восхищением. Такое ощущение, что там собрались одни хамы. Ожидание звонка 20 и более минут. Специально есть автоответчик, который старается не соединять со старшим. Три недели моя дочь обновила данные, а у них до сих пор нет никаких изменений. Вы там что не припухли,? Тарифы не успевают повышать. А ведь в другихн компаниях больше выгоды, тарифы просто супер. А вы припухли, обнаглели и забрались. Всем буду говорить, чтобы они никогда не связывались с вами. Желаю вам, чтобы вы упали на дно, а вашим операторам - онеметь, так как они общаются с клиентами - жесть!!!! А Мегафонау - сдохнуть!!!
Второй месяц счет завышен за дом.интернет на 250 рублей. 8 часов пытаюсь связаться с сотрудниками Мегафон. Кидают трубки, когда узнают суть вопроса и так целый день. Жуткий сервис и жуткая компания. Не рекомендую. Бегите от этих мошейнников.
С каждым годом связь от мегафон всё хуже и хуже. Отвратительно работает,как в городе, так и за пределами, будто вернулись во времена мамонтов, когда связь только появлялась и приходилось бегать с телефоном по полям в поисках сети. Зато на рекламу тратятся не по-детски...лучше бы в качество связи так вкладывали!
Подключили тариф Мега семья, на следующий день передумали , выбрали другой тариф с доплатой 150 рублей так как не прошло 30 дней , пришло уведомление , что тариф подключится через 15 минут, не подключился , деньги списали 500 рублей якобы за интернет, и чтобы подключится повторно нужно снова положить насчет деньги за тариф и 150 рублей за смену тарифа. Нигде не сказано , что деньги будут списываться просто за то, что интернет включен. Переходим на другого оператора!!! Обдираловка какая-то . Услуги за сентябрь уже вышли на 1700 рублей!
Прочитала отзывы других абонентов и поняла,что людям заняться нечем. Пишут отрицательные отзывы одни и те же 2-3 человека. Наверное, купленные. За все 10-15 лет,что я с Мегафоном, у меня нет причин пожаловаться на связь и интернет, который предоставляет Мегафон. Те, кто пишут это маразм,попробуйте других операторов для сравнения. Не так завоете от их беспредела. А Мегафон-умница. Работает на совесть и исправляет свои недостатки и ошибки по оплате услуг сразу. Поверьте, мне есть с чем сравнивать.Очень хорошая связь у мегафона и доступные цены,бывают акции и подарки, которыми Мегафон делится со своими постоянными абонентами.Так держать!!!
Пользуюсь услугами Мегафона уже лет 10-15 и очень довольна их работой.Получила в подарок безлимитный интернет за небольшую аб.плату.Низкий поклон.Связь всегда на высшем уровне,нет рооблем и с интернетом.А то,что люди жалуются на плохое качество загрузки,так надо чистить лишний мусор в телефоне,а не валить на оператора.Только вот появился небольшой минус по оплате услуг связи.Начали списывать по 2 раза аб.плату и за непонятные смс. Так делает Билайн и мне пришлось отказаться от этого сотвого оператора. Я никогда не отправляю смс с Мегафона и не звоню на номера других операторов, но начались списания за смс,которые я отправляла через ВК, вайбер, ватцап и телеграмм.Позвонила на горячую линию оператору и быстро во всем разобрались. Вернули все ненужные списания и подарили кэш бек 20% на услуги связи.Очень благодарна этой компании за их добросовестную работу. Рекомендую МЕГАФОН всем, т.к.честнее операторов,пока нет.
Платишь почти касарь, что бы получить самый ужасный интернет. Сделал шаг за пределы МКАД - ВСЁ никакого нормального соединения. Что? Так вон же ц вас плашка 4gи даже написано pre-5g. Как говорят, на заборе тоже много чего написано. Теле2, Билайн и прочее в разы выгоднее, чем этот шлак. Перехожу на другого оператора, так каждый день по 5 раз звонят и умоляют остаться у них, предлагая скидки АЖ В 20% на ЦЕЛЫХ ОДИН МЕСЯЦ. Не, спасибо, с пола не ем.
Оператор скатился ниже плинтуса, хотя в своем приложении они активно позиционируют себя как топ 1 в рф)5 лет мирного использовани, да были иногда проблемы , но быстро решались и поддержка всегда была радушной.Сейчас же, сентябрь 2023, чтобы дозвониться до поддержки - минимум 10-15 минут на линии, списания непонятно за что, изменения в тарифном плане без предупреждений, как следствие и отключение ранее подключенных сервисов и услуг, как факт -1000р на балансе из за того, что по словам менеджера был репрайс , который отменил мое автопродление по минутам, ну соответственно, после окончания минут по основному тарифу они уже не продлялись как раньше за небольшую плату, а оплачивались поминутно согласно тарифам.Менеджер пытается меня убедить в том, что у меня такой услуги никогда и не было (я не страдаю умственной отсталостью) и попытался приложить скриншоты , которые конечно же не прикладываются, даже после обновления приложения, так как оно неккоректно работает почти всегда.Итог, вопрос не решен, потрачено 2-3 часа, менеджер засыпал меня бестолковыми скриптами, помощи нет, просто отправили на рассмотрение, а я вынужден пополнять свой счет еще на 1000 чтобы оставаться на связи, не хило так 560 + 1000х2 = 2560 руб отдать в месяц , за тариф который стоит 560 и продления у которого на протяжении 5 лет использования были по 45-100р (мне 2-3 продления за глаза хватало)
Мошенники. Некачественный сервис мегафон. Навязывание услуг. Обман. Говорят одно, по факту даже близко нет что обещали. Навязывают оборудование, которое вернуть нельзя.
Покупала сим карту, через сервис Скидка Ру, в кеш беке мне отказали, так как мегаыон ответил, что я от номера отказалась, но на самом то деле номер я получила и оплатила. Сейчас хочу закрытт номер, но мне деньги оставшиеся на моем счёте не отдают, якобы договор надо читать отвечают операторы..... Не советую мегафон, перехожу в теле2 там хоть обслуживают как людей
Я понимаю , что эти отзовы не значат для «мегафона», но накипело, дерут деньги ,качество связи стало, отстой , постоянные какие то перебои и отключения,а интернет это вообще отдельная история,якобы 5 G , якобы быстрая загрузка, нет ,нет и нет такого, загрузка я б сказала полный ноль,те гигабайты которы дают они расходуются на соц сети(по тарифу не должно )один обман. Я на мегафоне более 15 лет,скидок ноль.отношение к клиенту можно сказать никакое.Всё переходу к другому оператору
Оборзели уже совсем. Звонил больному человеку, находился рядом с вышкой мегафон, связь прерывается, так и не дозвонился. Что за мерзкая компания. Мегафон , одни маты ,жаль не хочется опускаться до такой степени. Нет совести вообще.
Добрый день, работают ужасно, один дозвон до оператора длиться от 20 до 25 минут, девушки далеки от основ своей работы, сегодня потратила больше часа, чтобы решить проблему автоплатежа, подключают сами , чтобы зарабатывать, часто при дозвоне кладут трубку не начав диалог, посылают не верные ссылки, Вообщем, обслуживание ужасное!!!
На Мегафон пора подать в СУД за то что снимают деньги не понятно за что интернет слабый у меня было 300 руб в месяц без предупреждений изменили тариф цену подняли