Негативный отзыв за 5 лет пользования мегафоном - Отзывы о МегаФон

Оператор скатился ниже плинтуса, хотя в своем приложении они активно позиционируют себя как топ 1 в рф)5 лет мирного использовани, да были иногда проблемы , но быстро решались и поддержка всегда была радушной.Сейчас же, сентябрь 2023, чтобы дозвониться до поддержки - минимум 10-15 минут на линии, списания непонятно за что, изменения в тарифном плане без предупреждений, как следствие и отключение ранее подключенных сервисов и услуг, как факт -1000р на балансе из за того, что по словам менеджера был репрайс , который отменил мое автопродление по минутам, ну соответственно, после окончания минут по основному тарифу они уже не продлялись как раньше за небольшую плату, а оплачивались поминутно согласно тарифам.Менеджер пытается меня убедить в том, что у меня такой услуги никогда и не было (я не страдаю умственной отсталостью) и попытался приложить скриншоты , которые конечно же не прикладываются, даже после обновления приложения, так как оно неккоректно работает почти всегда.Итог, вопрос не решен, потрачено 2-3 часа, менеджер засыпал меня бестолковыми скриптами, помощи нет, просто отправили на рассмотрение, а я вынужден пополнять свой счет еще на 1000 чтобы оставаться на связи, не хило так 560 + 1000х2 == 2560 руб отдать в месяц , за тариф который стоит 560 и продления у которого на протяжении 5 лет использования были по 45-100р (мне 2-3 продления за глаза хватало)