Мегафон

Плюсы в данном виде связи отсутствуют, просто одни минусы. Связь не понятно работает, вечно что то не так. Оператору просто не возможно дозвониться. При переходе к другому оператору долго не дают согласие, приходиться по несколько раз писать заявления. Так что данную связь не советую вообще.

Неоднократно обращалась в салоны связи,последний 6 августа приняли документы на предоставление скидки пенсионерам, 23 августа обратилась в Мегафон в В контакте ,уверили что все в порядке вам придёт уведомление,вчера опять обратилась ВК пришёл ответ обращался в салон связи тк документов нет.одни отписки . Связь вообщем нормальная и не хотелось бы менять оператора,но отношение к клиентам плохое и навязывание услуг очень назойливое

Связь с Мегафоном по телефону 0-50-0‬ только с роботом, на вопросы которые он отвечает проблему не решает, предлагает соединиться с оператором, но ждешь 2 часа, а потом сброс, - это ужас. Такое ощущение Мегафон продает услуги, а поддержки нет!!!

Коротко о насущном.Предоставляют услуги, платные, которые, не работают, но, деньги взымаются! «VIP статус», у меня, т.к. на эту связь, трачу оооочень много, при разговоре, с оператором, это подчёркивается им же, что для меня не особо важно. Бесплатные сервисы становятся платными, как- только начинаешь ими пользоваться, + к бонусам, повышение стоимости обслуживания!!! Связь «хорошая, рекомендую всем, пользуйтесь и наслаждайтесь»!!!!

Ужасная связь. Дерут кучу денег не понятно за что. Тарифов хороших нет. Ещё и на звонки не отвечают!!! Я целый час ждала ответа оператора, ответа так и не последовало!!! Они просто отключили звонок!!! Не кому этого оператора не советую!!! Тоже буду отказываться!!!

Благополучно пользовалась подаренной сим-картой уже порядка 12 лет без официального оформления. Номер входит в разряд «красивых». Оператор обрадовал, сказал, что можно будет переоформить в одностороннем порядке и данное решение по моей сим-карте было принято прям вчера вечером и я могу отправляться с паспортом на переоформление. Придя туда, мне покрутили у виска, связались с 0500, где чуть ли не сделали меня дурой. Перезвонила, ответили, что смс с инструкцией еще не была отправлена, ждите в течение суток. Подождала несколько дней, тишина. Звоню на 0500, отвечают, что у вас висит запрос, вам должны позвонить и все объяснить. А у меня уже должны блокировать через день сим-карту. Говорю об этом, в ответ только одно - ждите, будет звонок. Мораль: оператора сменю однозначно. Такого неуважения со стороны мегафон не ожидала. Думаю, таких, как я, большое количество. Воры!

Ненавижу этого оператора. Втихушку подключили мне услугу "безлимитный интернет"(90 руб) и думали, что не замечу. Я отключил самостоятельно.Надеюсь, вы все кровью давится скоро будите...

Скорость домашнего интернета чуть выше нуля и это в Москве. До операторов не дозвониться. Надо завязывать пользование этим оператором. Буду везде, где смогу делать антирекламу. Если у Мегафона нет совести то и отношение к нему другим не будет.

Сколько можно у вас менять тариф? 4 месяца я пытаюсь сменить тариф с одного на другой. Сейчас разговаривала с девушкой из колцентра и мне отказали в смене тарифа. при этом я вчера ездила в офис и мне отказали в смене тарифа на месте. сколько можно платить вам за то чем я не пользуюсь? это безобразия! как не стыдно срубать денег с пенсионеров! Кому еще написать жалобу на ваше отвратительное обслуживание? как мне еще сменит тариф, а лучшее вернуть деньги которые я вам заплатила чтобы вообще с вами не связывать! сколько дней ждать пока мне перезовонят ваши добаные операторы и подтвердят переход? кому еще пожаловаться?как вас еще достать? только и обкрадывате нормальных людей! Всех буду отговаривать от подключения к вам! Перейду в другую компанию

Если вы уважающая себя и клиентов компания, то уберите пожалуйста продавца-консультанта Ивана из салона на Московском шоссе 15 б. Вынуждена обращаться по данному адресу так как территориально удобно. Но нежелание работать, помогать в решении проблем у данного сотрудника в приоритете. Повышение голоса на клиентов для него норма. Выход один- прощаться с вами!

Обслуживание бесконечно долгое, даже не обслуживание, а ожидание в очереди !!! Цены странные, все на 99 заканчиваются, у вас ценообразование как строится? Потратила выходной день что бы обновить данные свои как владельца сим карты. Перейду к другому оператору, это просто издевательство! Мегафон в Мега Парнас в СПб не рекомендую!

29 сентября обратилась в салон Мегафон по адресу Московское шоссе 15 б в Самаре. Консультант Иван в открытой форме заявил, что мой вопрос решать не будет. После замечания начал вести себя неадекватно, угрожать и хамить. Решили всей семьёй уйти из Мегафона, стало понятно что клиенты вам не нужны!

Самый худший оператор мобильной связи которым я пользовался. Я хотя пользуюсь мегафоном около 10 лет, п последние года просто ужас какой то! Я не говорю что слабая связь, у меня с карты денежные средства, бес моего ведома включает платные услуги, которыми я не пользовался. Когда заходил в кабинет баланс в минусе, при этом с банковской карты списывались деньги. Когда я это заметил начал обращаться в службу поддержки и не мог получить адекватный ответ. Писал в поддержку после каждого снятия в итоге меня заблокировали, хотя у меня было оплачено за месяц вперед и еще были на балансе деньги. Я подаю на них в Роспотребнадзор и не кому не советую связываться с ними! Отвратительное отношение к клиентам, отвратительная связь. Перешел с семьей к другому оператору и рад этому!

Самая ужасная компания. •Заплатила на год вперёд и что думаете, связь заблокирована потом-то нужна пополнить счёт. До оператора не дозвонится НИКОГДА! Те номера что указаны в поддержке - чушь полная. Ждала 40мин и так не дождалась ответа.• 29.09 - утро, тел. заблокирован - 10, оплачиваю -16, оплачиваю -105.• 01.10 - тел. заблокирован -55 - оплачиваю и вуаля - 105. Вот такой оператор мегафон. Итог: Телефон заблокирован, абонентская плата 7905, которая оплачена на год вперёд не списалось. Висит минус. Сейчас готовиться Иск в Суд.

Самый худший оператор мобильной связи которым я пользовался. Я хотя пользуюсь мегафоном около 10 лет, п последние года просто ужас какой то! Я не говорю что слабая связь, у меня с карты денежные средства, бес моего ведома включает платные услуги, которыми я не пользовался. Когда заходил в кабинет баланс в минусе, при этом с банковской карты списывались деньги. Когда я это заметил начал обращаться в службу поддержки и не мог получить адекватный ответ. Писал в поддержку после каждого снятия в итоге меня заблокировали, хотя у меня было оплачено за месяц вперед и еще были на балансе деньги. Я подаю на них в Роспотребнадзор и не кому не советую связываться с ними

Знал, что мегафон ужасная компания, но по воле случая пришлось оформить номер в этой компании, лучше бы в Билайне сделал. С какого рожна, если я перестал пользоваться связью на пару месяцев, мне начисляют долг!? Обрубите связь и все, так нет, долг начисляют ежемесячно в объеме стоимости тарифа. Я с вами кредитный договор заключил что ли!? Это тоже самое, что не заправив 1 раз машину на Лукойле, Лукойл мне счет выставит, что не заправился. Бред сивой кобылы! В Билайне если не оплатил, просто нет связи и все, через пару месяцев оплатил ежемесячный платеж по тарифу и пользуйся дальше без всяких долгов. Деньги не большие, взбесил сам факт такого отношения к клиенту! Считаю это обычным побором нарушающим ЗПП. Конечно, в суд из-за такой малой суммы никто не пойдет, проще забыть про мегафон навсегда, что и сделаю.

Тупая реклама, тупое лицо узкоглазого Азамата, еще тупее Дзюба, мужику 50, а он все пацанские выражения: " сейчас запощу". Фу, противно.

Долгое время абонентская плата снималась в день оплаты в 13:01. Потом без уведомления и объяснения причин время сдвинулось на более раннее - в 8:39. А теперь, опять-таки без уведомления и без смс о списании денег время сдвинулось на 4:42! Не зная этого, утром пользовался связью и интернетом, добросовестно полагая, что использую пакет услуг истекающего месяца, а, оказывается, тратил минуты и трафик из нового пакета! Считаю это способом воровства тарифного времени абонентов. Получается плата снимается не 1 раз в 30 суток, как должно быть по договору, а 1 раз в 29 суток и несколько часов. Поскольку время списания платы постоянно сдвигается на более раннее, то количество похищенного тарифного времени абонента постоянно увеличивается. Мегафон факт нарушения договора и более раннего списания оплаты признал с разными формулировками - то «технические особенности», то неизвестные новые условия договора, которые непонятно как влияют на время списания. Главное от Мегафона - ничего с этим нельзя поделать! Видимо и правда придется искать нового оператора…

подключили за несколько часов дополнительно интернет до очередной абонементской платы хотя интернет был израсходован еще в середине месяца и в результате нет денег и нет 2 гигов

Самая красивая реклама, самый ужасный интернет, надо писать жалобу на них они рекламируют что интернет супер пупер, в действительности самый ужасный не работает в городе за городом, до службы поддержки не дозвонится, не подключайтесь к этим мошенникам и врунам , позор этой компании, не за что не вернусь к ним, считаю что нужно создавать групповые жалобы и обвинения что врут по телевизору а то они так и будут народ обманывать

Автоматически подключают услуги. При этом оператор утверждает что подключила их, я сама. Эти услуги отключаешь, а через 1-2месяца снова оказываються подключены. И вечно баланс уходит в минус. Вынуждена менять оператора. Так же еще не возможно войти в личный кабинет.

Очень много лет пользуюсь связью МЕГАФОН. Без конца деньги снимают. Получается воруют!!! Я несколько раз звонила операторам, пользы нет,от слова совсем. Многие мои окружающие перешли на другого оператора. Я тоже в след за ними.

Просто ужасен интернет мегафона. Я живу в районе. Интернет через роутер. Так вот сегодня как отключили, так на 20.33 включения нет. Дозвониться с сим-карты теле 2 невозможно. Просят подождать в течении 10 минут. Но каждый раз продлевают. Так я пробовал дозвониться 5 раз. Вечером терпение лопнуло. Вынул сим-карту или роутера и выкинул. Никому не советую пользоваться интернетом за городом мегафон. Оценку худшую и то жалко мегафону поставить.

Зашла сегодня в ТЦ Фантастика в отделение Мегафон. Мне необходимо решить было один вопрос. Работал молодой человек и девушка. Мин 5 стояла, ждала когда они с сомной поговорят, потом с не заинтересованностью молодой чел спросил, какой вопрос? . Сразу сказал, что данная услуга про которую я спросила только платная, и тут включилась девушка в разговор. Разговаривала грубо, с неприязнью, при этом сидя в своём телефоне и не было заинтересованности решить мой запрос. И потом вообще спросила, где я видела эту рекламу, может это вообще к другому оператору относиться. Тут я не выдержила и стала спрашивать почему она так разговаривает и почему такая неприязнь. К тому же не соблюдая субординацию. Вышла, позвонила на горячую линию, спросила, мне сказали, что данная услуга бесплатная, но подключить я могу только сама в личном кабинете, но скажу, что и на горячей линии молодой чел разговаривал грубовато и некорректно . Я вообще не понимаю, почему так общаются с клиентами и нет заинтересованности, хочется уйти к другому опрератору. Испортилось отношение к клиентам от слово совсем.

Собиралась стать клиентом Мегафона. Сделала заявку. Сегодня должен был прийти монтажник для подключения домашнего интернета. Отпросилась с работы, ждала. Вчера и сегодня звонили операторы Мегафона, подтвердила им свое согласие сотрудничать с вашей компанией. Но монтажник не пришел! И даже не предупредили об отмене визита!

Не возможно дозвониться до оператора, ни в какой день. Отвратительно относятся к своим абонентам. Для чего тогда сидят операторы, если нельзя дозвониться????

В географическом центре города миллионника невозможно пользоваться интернетом. Отключение от сети каждые 30 секунд. Отвратительно работает интернет.

Покупали 21 сентября 2023 года Appel 14 Pro, но произошла ошибка в оплате, денежные средства списали с карты. И телефон мы не получили так как в базе пошла ошибка. В итоге мы остались и без денег и без телефона. На минуточку это не 100 рублей, а 130000 тысяч. Мы так и не можем добиться не какого возврата, нам только обещают что все решится в течение 10 дней. Но так не чего и не изменилось.Это самый худший магазин который мы встречали, и тем более с возвратом таким.

Ужасная и дорогая связь. Дерут деньги безбожно. Платишь огромные деньги, а интернета и связи мало. Лучше бы для людей хорошую, недорогую связь сделали, а не тупую рекламу. Тошнит от вас!!?

Самопроизвольно меняют тариф ради блага своего кармана, против клиентов, нарушают все права договора клиентов, общение сотрудниками ни какого результата, сидят безграмотные сотрудники, специально унижают клиентов, впаривают не выгодные и не удобные услуги для клиентов, выгодные для самих себя услуги- обдираловки клиентов Мегафона. Просто напросто меняют и впаривают без ведома, без соглашения тарифы и довольствуются этим обманом клиентов. Нарушения все права человека.