Мегафон

Это что такое??? Подключила услугу 5G в надежде что интернет будет хоть как раньше (я прекрасно понимаю, что это все разводилово), но интернет как был херовым, так и остался. Платить почти 1000 р в месяц (как на зло 2 симкарты ещё от мегафона) и иметь по итогам х****ое качество связи и отвратный интернет... Мегафон ужасно разочаровал!!! Определённо перейду на нового оператора!!!!

Добрый день , хочу написать об отвратительной работе контактного центра Мегафон , я висела на линии в ожидании ответа 58 мин !!!!!! Что бы разблокировать сим карту !!! Совесть есть у этих людей???? Я так ее и не разблокировала , так некто и не взял трубку потому что по истечению часа звонок сам скидывается ! Просто ужас а не отношения к своим клиентам которые много лет пользуются их услугами !

Хотел поговорить с оператором по поводу необоснованного списания средств но никто не поднял трубку в течении получаса

Прочитайте, что про вас пишут люди, хапаете деньги, а пользы от вашего проклятого МЕГАФОН (0). Читайте отзывы, как вас всех проклинают абоненты МЕГАФОНА и просто кто хотя бы 1 раз к вам обратился. в общем слов нет!!!

Мегафон- это самый безответственный и бездарный оператор сотовой связи в России. Сборал одних мошенников, прочитал отзывы в интернете и понял, что все без исключения работники МЕГАФОНА заслуживают поощрения на поездку в солнечный Магадан лет на 15 без права переписки. Только так их можно научить уважать Россиян!!!

Я думаю, что только ленивый не написал про плохую связь МЕГАФОН. А я вот ещё хочу дополнить инфу про их ИНТЕРНЕТ МАГАЗИН.Сказать, что меня ПОДСТАВИЛИ - ничего не сказать!Чёрт меня дёрнул купить смартфон в этом магазине. Телефон покупала в подарок, полностью оплатила онлайн и.... приехав в указанный магазин по адресу Победы, 96 в Екатеринбурге, наткнулась на закрытые двери с бумажкой, что магазин закрыт по каким-то неведомым техническим причинам. Никто меня не уведомил ни по эл.почте , ни по телефону, что у них проблемы. Звонок в интернет магазин не дал ровным счётом ничего, - ведь они "НЕ МОГУТ связаться с продавцом", " ждите под дверью магазина, пока он откроется".Всё бы ничего, пришла бы в другой день, но подарок я сегодня должна была везти в другой город в Челябинскую область, и специально заказала именно на этот адрес, чтобы забрать перед поездкой. В общем, как результат я БЕЗ ТЕЛЕФОНА, БЕЗ ДЕНЕГ, СОРВАННАЯ ПОЕЗДКА, испорченное в хлам настроение. Подставили, так подставили. И даже не попытались хоть как-то решить вопрос.МЕГАФОН - ДНО! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Вряд ли тут будут писать положительные отзывы. Просто удивлена количеством негатива в адрес Мегафон. Давно с ними, больше 10 лет. Но, как в загадочной истории Бенджамина Баттона, мегафон становится всё хуже. Качество связи, скорость интернета - отстой. В городе, в некоторых домах не ловит причём вторая симка с другим оператором работает на ура. Кстати, из-за качества связи и пришлось брать 2 симку. Но последнее убило. Закончился пакет минут. Я подключаю дополнительный пакет, который стоит несчастных 100 рублей. Есть кнопочка подключить (100 рублей), отключить (бесплатно). Опция подключена, начинаю ей пользоваться, потом понимаю, что скоро активируется обычный пакет и, пакет мне нужен единоразово. Отключаю продление. В итоге, деньги за пакет списались, после бесплатного отключения(крутая услуга, спасибо тем, кто придумал!) пропали купленные минуты. Ответ службы поддержки: "всё правильно, спасибо хорошего дня".Отдельно " Положительные " Эмоции вызывает скорость обслуживания. По 30-40 минут!!! Пора менять оператора. Я надеюсь, что понятно, что дело не в деньгах, а в утраченном доверии и отвратительном обслуживании... Разочарована(((

После смены тарифа, к вай фай никто не может подключится, пишет, ваше устройство не распознано сетью. Требуется ввести номер телефона, на который заключён договор. Приходит код. Но вот по этой схеме может подключиться только один человек. Плюс, тв приставка перестала работать, так как, видимо, тоже не распознана. После 40 минут ожидания на горячей линии, кроме, как вызвать мастера, ничего не предложили. Мол, возможно, поломки..... интересно, чего????? Телефонов, планшетов и ТВ приставки??!

Это жесть...Сменили тариф, оставили связь и домашний интернет. По итогу, к вай фай подключиться может только один человек, так как запрашивается номер телефона, на который заключён договор. Далее приходит код, вводишь, и интернет появляется. Но только у одного члена семьи. Остальные пытаются войти, но тщетно. Плюс приставка тв не подключается. После сорока минут ожидания на горячей линии предложили вызвать мастера, чтобы он посмотрел оборудование, которое исправно трудилсяо до смены тарифа.

В июле с.г. я получил от Мегафон Бонус - 700 руб. (за много лет с Мегафоном!) В августе списали тариф (204 руб.) и на счету осталось 500 руб. А в сентябре я получил СМС, что у меня на счету - 360 руб.(а тариф -по прежнему 204 руб.!) Написал об этом оператору и она мне ответила, что в сентябре мой подарок забрали обратно и я им теперь должен! А вчера пришло письмо, что мой номер кому то продают!! Пытался им дозвониться на горячую линию, больше ЧАСА НИКТО не отвечал, а потом просто бросили трубку!!! В ТП робот, с ней говорить бесполезно!

Теперь дозвониться до операторов попросту нет, ждешь много времени, а результата ноль, решить проблему не могут, приложение личного кабинета работает некорректно, одним словом ужасно

Задержки зарплаты, старое здание в котором постоянный холод, чтобы остаться работать надо лизать зад руководству и работать 24/7, а если не делать этого вас вышвырнут и не заплатят никаких бонусов, могут отобрать проекты и отдать их своим любимчикам. Люди там как расходный материал.Текучка кадров постоянная. При приеме на работу обещают одно по факту совсем другое. Не ходите туда если не хотите тратить свое время.

без предварительного уведомления изменены условия тарифа с 12.10.2023, придуманы Мегасилы. Одновременно списаны за 12 дней 360 рублей по 30 рублей в день за мобильные переводы плюсом к тарифу, полный произвол .мотивируют ,что я в другом чате сам подключил платную подписку .Премии себе обеспечивают мудре .Иду в прокуратуру и потом в суд с иском о возмещении убытков и морального вреда .Со своими юристами редко проигрываю . Держись лохофон.

Второй раз подключают левые подписки и списывают деньги в день по 15 рублей, в итоге списали 180р, загнали в долги. И типа они не при делах. Нагло врут, что подключил ее сам на каком-то сайте. На каком объяснить не могути что за подписка тоже объяснить ге могут, на вопрос - почему не приходило смс-уведомление, отвечают, что оно было... А по факту нет. Просто откровенно держат нас за дураков и просто разводят на деньги.

Салон мегафон, Тверь, октябрьский проспект 103, увидел акцию оплати один телефон- получишь два, развод по полной программе, предлагают рассрочку в которой сумма за оба телефона и ещё куча ненужных услуг, т.е вместо 17000 вам подсовывает кредит на 32000, но вы об этом узнаете только через час когда товар вы уже забрали и вошли на приложение банка выдавшего рассрочку и ШОК, на возврат не идут, спасибо голимые обманщики...

Подключив мегасилы мне отключили безлимитный интернет отношения в компании мегафон к клиентам ужасное, перехожу к другому оператору

При тарифе 290 руб.платим за интернет до2000р.в месяц.вынудили перейти на355р.со2 октября по12 октября уже оплатил 820 р. Где у вас совесть.грабте своих родителей.

Ужасно. Каждый день снимают по 100 рублей, за связь. При том, что тариф стоит 200 рублей в месяц, за 600 минут. Когда не хватает, беру ещё 600 минут, за 150 рублей. Но каждый день списывать по 100, это жесть. Пора искать новую компанию. Мегафон стал полнейшим.....

Моя ситуация. Телефоном пользуется сын с отстованием в развитие. У него был номер, который я в последствии заблокировала т.к набрал обещанных платежей около 8тыс

Самая ужасная связь и обслуживание. Номером не пользовались более полгода.Решили заблокировать номер, оплатила абонентскую плату, но им оказалось мало списали еще. На мой вопрос почему списали ещё, внятного ответа я не получила. Единственное что сказала смотрите в личном кабинете. Никому не посоветую эту связь.

оценки всегда положительные работа оператора характеризуется отлично так держать желаем успехов

С этого месяца из пакета минут, который входит в абонентскую плату стали вычитаться минуты за бесплатные звонки на номера мегафон, а так же минуты бесплатных входящих звонков! У меня пакет 600 минут потратился за неделю. Хотя раньше за месяц даже половина не уходила. В рабочем чате народ воет, у всех такая же история...Мегафон, вы там с дуба рухнули так на деньги разводить? Бессмертные что-ли? Долго еще будете испытывать терпение клиентов?

Слава богу ушёл от данного оператора,хотя был их клиентом несколько лет,но пришлось уйти к другому оператору,а именно в тинькофф мобайл со своим номером,т.к в конце месяца если не заглянуть в свой кабинет, то деньги исчезнут,это я к тому,что списывают деньги не за что,у меня например списывались яко бы за интернет и что я звонил в другие республики,а сейчас каждый день звонят с технического номера и сбрасывают,я рад что ушел

По мимо нескончаемых звонков от мошенников заблокировали связь у родственников, требуют избыточную информацию, ну это тоже цветочки , у матери 70 лет заблокировали номер телефона ( это Ростов на Дону, салон связи на проспекте сельмаш) девушка настойчиво начала расспрашивать какая у неё квартира и на кого отписывается наследство! Что у вас происходит в мегафоне??? Вы что там осатанели в конец?

На протяжении двух месяцев не могут восстановить подачу интернета , раньше все трудилсяо хорошо . Но в одну секунду интернет пропал и по сей день его нет . Хоть ругайся с ними толку нет . Проще перейти на другого оператора. Мобильный интернет пропал по Белгородской обл .

По Федеральному закону, подписанному самим президентом, от 28 мая 2022 года операторы связи не имеют права отказывать в услуге, не принимать оплату, отключать связь, тем более если она оплачена (!!!!) при отказе человека предоставить персональные данные. Тем более, что у консультантов, сидящих в салонах, нет на то полномочий! И человек не обязан регистрироваться на подозрительных площадках типа Госуслуги, с которых постоянно утекают сведения. В общем, законы они не соблюдают. Остаётся задаться вопросом- чьи преступные замыслы они реализуют?

Отвратительная техническая поддержка Мегафона. Везде выскакивает их чат бот, который посылает на номер тех поддержки, звонишь в тех поддержку они просто не берут трубку и посылают в личный кабинет, в личном кабинете чат бот не может решить вопрос и посылает в тот же личный кабинет, когда пишешь, что я уже в личном кабинете, предлагает позвонить на короткий номер в тех поддержку и так по кругу!

Доброе утро, ребенку на телефон стали поступать предложения от компании Мегафон о предоставлении заработной платы до 14000 рублей в рассрочку. Хотела уточнить информацию от диспетчера, в ответ 20 минут говорил автоответчик и играла музыка, уведомили о списании денежных средств за данный вызов. Мне так никто и не ответил. Связь разъединились.

Сталкнулись с такой проблемой Мегафон заблокировал симкарту телефона сына, без предупрежденей, предоплата за месяц была внесена. Оператор сообщил, что яко бы мы сами обратились в салон Мегафона и расторгли договор по этому номеру. Но мы ни куда не обращались, это что за произвол со стороны оператора. Спрашиваем в какой салон, оператор не сообщает. А самое тяжелое ребенок без связи остался(сыну 10л) и завтра в лагерь уезжает, а мы должны по салонам бегать искать кто заблакировал и как разблакировать. Так нельзя себя с клиентами вести, будем всей семьей из Мегафона уходить.

Доброго времени суток. 03.10.2023 оформлен и оплачен заказ в интернет магазине Мегафон. В личном кабинете заказа нет. Написала несколько письменных обращений в поддержку интернет магазина Мегафон с просьбой решить данный вопрос, ответа не получила ни на одно обращение. Купленные товары оформлены как предзаказ, в наличии пока нет, ожидается поступление - готова ждать, сколько потребуется , вопрос не в этом. В моей ситуации непонятно, каким образом мне отслеживать статус моего заказа - в личном кабинете никакой заказ за мной не числится, деньги я заплатила, товар не получила... Каждый день звонить оператору и уточнять статус заказа - зачем мне это надо? Когда у меня есть личный кабинет, в котором я хочу видеть оформленные мной заказы. Все что для этого нужно - чтобы тех поддержка наконец отреагировала на мои обращения и изволила исправить ситуацию.