Пакеты минут - Отзывы о МегаФон

Вряд ли тут будут писать положительные отзывы. Просто удивлена количеством негатива в адрес Мегафон. Давно с ними, больше 10 лет. Но, как в загадочной истории Бенджамина Баттона, мегафон становится всё хуже. Качество связи, скорость интернета - отстой. В городе, в некоторых домах не ловит причём вторая симка с другим оператором работает на ура. Кстати, из-за качества связи и пришлось брать 2 симку. Но последнее убило. Закончился пакет минут. Я подключаю дополнительный пакет, который стоит несчастных 100 рублей. Есть кнопочка подключить (100 рублей), отключить (бесплатно). Опция подключена, начинаю ей пользоваться, потом понимаю, что скоро активируется обычный пакет и, пакет мне нужен единоразово. Отключаю продление. В итоге, деньги за пакет списались, после бесплатного отключения(крутая услуга, спасибо тем, кто придумал!) пропали купленные минуты. Ответ службы поддержки: "всё правильно, спасибо хорошего дня".Отдельно " Положительные " Эмоции вызывает скорость обслуживания. По 30-40 минут!!! Пора менять оператора. Я надеюсь, что понятно, что дело не в деньгах, а в утраченном доверии и отвратительном обслуживании... Разочарована(((