Boxberry.ru

Едет посылка из Москвы во Владимир 3-й день. По отслеживанию все еще находится на терминале. 17166, lucet.ru/ Жду ответа от Вашей компании.

Цены не завышены, работают слажено. Оформление/выдача всегда оперативно все проходит.В целом доволен работой данной компании

Если пройтись по замечаниям к ним, то было дело, пришла один раз помятая коробка, но все в ней содержимое было в порядке. Претензий не пришлось выставлять. Но, а с кем не бывает? Я когда я через других заказывала, тоже было подобное. Меня устраивает, что рядом с домом можно забрать посылку или отправить. По ценам средне, давно с другими не сравнивала.

Вот как то так: 5 раз (Карл!) заказ передавался в службу, затем его вроде доставили, после чего без причин отменили и отправили обратно! Полный... И такая ерунда уже 5 раз за 3 месяца. Не советую связываться с этой конторой.

Заказал мужскую ветровку - привезли набор детских трусов. И заплатить заставили до вскрытия посылки. Это нормально?Сделал заказ в интернет-магазине с доставкой до пункта выдачи boxberry, без примерки, с оплатой при получении. Пришёл забирать, интересуюсь, можно ли хоть посмотреть, что внутри, вдруг размер не тот? Нет, говорят, сначала заплатите. Заплатил. Открываю. Внутри заказ из совершенно другого интернет-магазина с набором детского белья. А на пакете с разных сторон наклейки с разними адресами...- Это не моя посылка, говорю. - Заберите её, верните мои деньги!- Это не наша проблема. Разбирайтесь с магазином, в котором покупали, это Ваша посылка – номер заказа ведь совпадает! Принимать обратно мы её не стаем, деньги не вернём, отправляйте возврат почтой. До свидания!За точность конкретных слов не ручаюсь, но смысл разговора был таким.Пришёл домой, позвонил в магазин, где делал заказ, позвонил в интернет-магазин, чью посылку мне всучили вместо моей, написал в boxberry с требованием разобраться. От интернет-магазина получил ответ:- Вашей проблемой занимаются. Ждём ответа от boxberry. Они должны дать ответ в течение 4-х дней. Потом мы проведём своё внутреннее расследование. По результатам сообщим.От boxberry на следующий день пришло письмо с запросом на чеки об оплате. И всё.Мне непонятно, почему я должен расплачиваться своим временем и нервами из-за чьей-то халатности. Мне крайне неприятно платить непонятно за что, не имея возможности убедиться в том, что мне выдают именно мою посылку, а не чужую. Мне крайне неприятно, что курьерская служба открещивается от (вероятнее всего) своих ошибок и сваливает ответственность за их исправление на своих клиентов. Меня крайне возмущает, что при отправке курьерской службой boxberry, моя посылка может очень легко попасть в чужие руки. И никому до этого в boxberry по факту нет дела.

Я и на Север России отправляла посылку и в Крым. Меня устроили во всем. При приемлемой цене на услугу, доставка была вовремя. Мне еще подруга подсказала, что можно из некоторых интернет-магазинов заказывать с примеркой. Чем плохо? Если не подошло, просто не выкупил свой товар и все.

0000446236789 номер посылки, уже 4 дня посылка в Москве на складе

Транспортная компания забыла, что хоть она и частная, но живет законами государства и полностью несет ответственность за испорченный груз.

Почитала некоторые отзывы о компании. Все как обычно, )) я пользовалась и буду пользоваться, работают лучше чем почта России. Чтобы понять, как как работают, просто надо начать пользоваться их услугой. Отправка в день оформления, получение тоже не задерживают, как только посылка приходит в пункт выдачи, сразу оповещают смс. Очередей нет, отпускают быстро и эффективно. Товар приходит целый.

Должна была получить я за продажу товара деньги,а в итоге, с меня они списали 4000тыс. И невозвращают обратно. Мошенники

Пару раз отправляла посылку из Москвы в Ростовскую область. Родители получали быстро, вещи были в порядке. плохого сказать ничего не могу, потому что в нашем случае все прошло хорошо. Мы и в дальнейшем будем пользоваться их услугой доставки. И цена, кстати у них нормальные, чуть дороже. чем почта России, но дешевле остальных.

Ранее часто пользовалась услугами по доставке заказов,но с каждым разом хамство прогрессирует.Пункт выдачи г.Подольск Революционный проспект 18 ужаснее услуга не оказывалась как сегодня,сотрудница (Евгения)не поднимая головы спустя мое ожидание когда обратят на меня (клиента) сквозь зубы произнесла фразу (говорите ) при уточнении что говорить заказ или код получения -(заказ ,код,расписывайтесь ) при этом ушла за посылкой. Да в вечернее время все идут на получение ,после своего трудового дня .... к сожалению я не увидела чем свою подпись поставить ..на вопрос чем ответ убил (вас с за день столько проходит со своими настроениями ) .Да сейчас непростое время для всех ,марочный режим (добавлю сотрудники без масок ), каждый занимается своим делом и если ей так тяжело на месте своей рабо в зачем она над собой так издевается(на замечание что себе позволяют и я работаю с большим потоком клиентов .... получила ответ (я вас поздравляю ) Жалобная книга не соответствует стандартам ,все жалобы не закрыты решением!Хамство зашкаливает настолько что более не хочется пользоваться услугами не только данного пункта и Вашими услугами полностью,со своей стороны отзывы гарантирую от себя прописать везде {кто может воспользоваться выбором пункта выдачи этот даже не рассматривайте дабы не портить себе настроение и не получить ушат грязи }

Мне удобно заказывать через этот сервис. Пункт доставки прямо в соседней доме, график работы удобный. При получении всегда оповещают смс, хотя можно и отслеживать по ЛК. Пару раз на несколько дней задержали, но не беда, все равно хорошо работают.

Никогда не пользуйтесь услугами данной компании! с 23 числа идет посылка и не понятно где она - 9 дней вообще не было никаких статусов и вот уже с 31 марта каждый день стоит Статус "Передан на доставку до пункта выдачи" и так дублируют каждый день! Этот Статус по словам компании означает - доставка до пункта выдачи в этом же городе день в день! но вот уже четыре дня посылка вертится в Бермудском треугольнике этой компании и по видимому уже исчезла с лица Земли)Все многочисленные звонки с 25 марта заканчиваются - полным отсутствием обратной связи! никто ни разу не дал ответа где же посылка? и все запросы к руководству компании "висят не отвеченными" - по видимому руководство спит у них непробудным сном!Бегите мимо этой компании! Почта России на их фоне справляется уже лучше!

Я лично пользовался неоднократно и не подводили. Работают ответственно как и все, только стоимость доставки подешевле. Каждый выбирает кому как удобно.

Хочу написать о заказе 8539474 от интернет-магазина Буквоед.Данный заказ мною был сформирован 14.03.2021 и 15.03.2021 был отправлен на доставку. Далее его следы потерялись: 16.03.21 (06:41) он поступил на сортировочный терминал, 17.03.21 (10:43) передан на доставку до пункта выдачи и дальше тишина...О том, что данный заказ поступил в пункт выдачи, две недели пролежал там, я обнаружила, когда начала конкретно узнавать про него.В течение указанного времени, при отслеживании движения моего заказа, только стояла запись о передачи на доставку до пункта выдачи.И теперь заказ с очень нужными мне книгами едет обратно в Буквоед."Великолепная" работа! Уважаемые (а точнее сказать, уже не сильно уважаемые мною) сотрудники компании Боксберри, если не можете нормально обеспечить техническую сторону своей работы, не занимайтесь ею вообще! По вашей вине, я лишилась нужных мне книг, которых в интернет-магазине уже нет (я покупала последний экземпляр).Резюмирую вышесказанное: никому и никогда не буду советовать пользоваться услугами вашей организации.

Через боксберри отправлять документы безопасно. По работе уже неоднократно пользовался их слугой. Стоит дороже, чем ПР, но по срокам довозят быстрее. Так что рекомендую!

Не покупайте на Авито с помощью Авито доставка! Боксбери испортит Опишу мой случай. Сделал заказ на авито с доставкой, с карты списали 36900, продавец отнёс товар в офис боксбери. Менеджер принял груз, мне пришло сообщение «груз ожидает отправки». Было это 23.04, номер заказа 0000165258873. Затем отправителю товара позвонили из боксбери и сообщили, что посылка весит больше установленной нормы 15 кг и отдали ему ее обратно. В связи с этим я попытался отменить заказ и вернуть деньги. Авито поддержка сослалась на то что из боксбери не поступила информация о статусе заказа, в связи с чем деньги вернуть не могут. Боксбери с 23 по 26 апреля не могут передать информацию о том, что отправитель забрал обратно свой товар! В чате приложения боксбери тоже ничего не обещают. Деньги зависли. Качество работы и поддержки клиентов даже трудно описать.

14.03.21 была отправка из г. Энгельса, в Зеленодольск, 19.03 21- прибыла в Казань, попала в проблемную зону, была там вскрыта, целую неделю не обновляется статус, срок доставки- истёк, 3 дня делают запрос на склад, ответа нет, расстояние от склада до место выдачи 35 км, ответа о доставке ни дают, даже примерного, трек-0000165104011

Был опыт отправки посылки с Boxberry. Оцениваю компанию на 5 баллов из 5 возможных. Все четко, понятно, быстро, оператор вообще молодец, помогла мне, рассказала, потратила по итогу минимум времени, сил и денег, а посылка уже через 4 дня была у получателя (как и пообещали сразу).

Из Питера в Тольятти посылку отправили размер 50х40х35 в коробке boxberry . Что сделал работник boxberry он решил смошенничать написал в квитанции размер 120х90х50 и таким образом вместо 468руб взяли с получателя 1011руб. Потом отписывались что якобы вам показалось. Я им фото их же коробки отправил и калькулятор. Выплатить отказались на основе того что я указал не так как им надо. Не дай бог даже врагам не посоветую эту компанию. Будьте прокляты !!!!

Третий день жду свой заказ из ридеро, всегда перед посылкой мне присылали смс с оповещением и номер курьера. В этот раз видимо деньги просто присвоили себе и никто не собирается ничего доставлять, видители они мне дозвонится не могут все могут, а они нет. Мало того нет ни заказа ни денег, так я еще должна ждать неделями дома, чтоб на работу не выходить. Верните деньги раз нет заказа, что за развод??

17 марта Отправил посылку в пункте приема Новокузнецкая ул., 42, стр. 5смс об отправке не пришла. На следующий день зашел узнать,уверяли,что посылка отправлена. 20 марта пришла смс что заказ отменен, т.к. я вообще не принес посылку и не отправил ее.Звонил в службу поддержки,там говорят что вообще ничего нет. ни накладной, ни отправки. Я говорю есть экспресс накладная, - они говорят нет. Что за цирк,или бардак, или украли книгу. И кто мне возместит ущерб?

Услугами этой службы пользуюсь постоянно второй год, отправляю разные посылки. Трудностей никаких абсолютно, впечатления исключительно положительные, цена и сроки доставки всегда устраивают. Честно, не понимаю людей, которые недовольны.

Я, Асновина Анастасия Владимировна отправила посылку с г. Чебаркуль Челябинская область 22 февраля 2021 года пункт назначения Тверская область, г. Бологое. В г. Миассе на неё наклеили от ИП Канбиковой Натальи Николаевны, г. Миасс новый штрих код и получился новый получатель Куфаров А. Д., и адрес г. Прохладный Кабардино-Балкария. Я жду свою посылку, обещанную придти 17 марта, а её тютю. Меня нашла семья получившего посылку вконтакте, и сообщили, что моя посылка находится г. Прохладный Кабардино-Балкария. А не, г. Бологое Тверская область. За такую халатность, бы кое кому что то и куда то... Что за безолаберность в работе? Зачем нагружать своих сотрудников от жадности Канбикова Наталья Николаевна??? если из-за этого вот такой казус с моей посылкой, и в этом виноват не тот кто оформлял, а вы!!!