Отзывы о компании
Положительные стороны
Работаю уже 3 года — всё устраивает. Коллектив классный, все дружные и помогают друг другу. График удобный, можно нормально планировать своё время. Зарплату платят всегда вовремя, без задержек. Руководство понимающее — если есть вопрос или проблема, можно обсудить. Компания стабильная, чувствуешь себя уверенно.
Отрицательные стороны
За 3 года работы я для себя не заметила серьёзных минусов. Не было ничего такого, что могло бы разочаровать или заставить задуматься о поиске другого места. Всё устраивает.
Положительные стороны
Я, если честно, не особо верил в эти колл-центры. Были уже плохие истории. В июне прошлого года у нас намечалась большая конференция, и мне нужно было срочно обзвонить базу в 1200 компаний, чтобы выявить тех, кто реально заинтересован в нашем оборудовании. Сроки были дикие, всего полтора месяца. Взялся за этот проект, конечно, скептически. Но менеджер, Дмитрий, сразу показал, что он в теме, рассказал про их прозрачную систему. Для меня было важно, что я могу зайти и послушать любой звонок....
Отрицательные стороны
Единственный косяк, и он меня прям взбесил на старте, это их медлительность. После первого разговора я ждал три дня, чтобы получить коммерческое предложение и договор. Звоню, а мне говорят, что менеджер "занят". Я уже думал, ну вот, опять началось. Но потом они как-то раскачались, и дальше все пошло без задержек. Просто первое впечатление было так себе.
Положительные стороны
Пришел в RoсketCall в начале июня этого года и до сих пор не могу нарадоваться. Работа удаленная, что сразу огромный плюс. Никаких поездок в офис, никаких пробок. Начал с оператора, задачи были понятными, скрипты адекватные. Это не та работа, где тебе суют кучу информации и говорят разбираться самому, а потом штрафуют за ошибки. Наоборот, все так слаженно, что даже новичок вроде меня быстро втянулся.
Я вообще не думал, что можно так работать. Вот серьезно. Утром просыпаешься, включаешь ноут и ты...
Отрицательные стороны
Тут нечего писать. Наверное, из минусов только то, что иногда встречаются сложные клиенты, но это же специфика работы.
Положительные стороны
В RoсketCall я пришла в сентябре 2022-го. После двух месяцев без работы хваталась за любую возможность, и когда увидела вакансию «оператор на удалёнку», подумала — вот оно. Обучение началось почти сразу, онлайн, через Zoom. Всё чётко: скрипты, тон голоса, типы клиентов. За это плюс — методисты у них сильные, реально разбираются, и тренинги не для галочки. Мне особенно запомнился тренер Илья — терпеливый, но с характером, научил выкручиваться из любой ситуации на звонке.
Первый месяц был как в омут с...
Отрицательные стороны
Но потом пришёл январь 2023, и нас перебросили на другой проект — медицинская тематика. И тут началось. Скрипты стали сложнее, темы чувствительные — давление, препараты, диабет. А времени на вникание — ноль. Кинули, как щенков, и сказали: «В процессе поймёте».
Из-за одного сбоя в речи или неправильного слова могли заблокировать смену. Контроль качества не просто строгий — токсичный. В феврале у нас проверяющий «завалил» пятерых операторов подряд. Формулировки типа «не соответствует тону доверия», «слишком механично», «не прозвучало эмпатии». Ну да,...
Положительные стороны
Я пришла в RoсketCall 12 июля 2023 года — подруга работала там почти год, посоветовала, мол, если ищешь работу с гибким графиком и нормальным отношением, то это вариант. Действительно, старт прошёл без напрягов: оффер получила на следующий день после тестового задания, оформили удалённо, без бумажной волокиты. Первый брифинг проводил руководитель группы, Игорь — вменяемый, спокойный, сразу объяснил, где и какие подводные камни.
График — это то, ради чего, собственно, сюда и идут. Можно работать от 5 часов в день, главное...
Отрицательные стороны
Во-первых, нельзя подхватить доп. смену в выходные. Вообще. Даже если ты просишь — система не даст. А у кого, как у меня, не всегда получается добить норму в будни — уходит доход. С этим ничего не делают, хотя обещали в августе «посмотреть варианты». Уже март, и всё так же.
Плюс работа — чистая выжималка. Скрипты однообразные, клиенты в 60% случаев посылают, и с этим надо жить. В январе был случай, когда за день я отработала 6 часов подряд без...
Положительные стороны
Уважаемая команда RoсketCall, наша компания ООО ПК "НАШ ПРОФИЛЬ" выражает благодарность за выдающуюся работу ваше
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Хороший колл-центр. Работают с нормальными проектами, нет всякой чепухи по типу таблеток для потенции и карт
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Работа в RoсketCall неплохая, особенно в такие нестабильные времена, как сейчас. В колл-центре всегда много работы
Отрицательные стороны
Конечно, хотелось бы, чтобы была система по оплате больничных и отпусков
Положительные стороны
Сотрудничаем с колл-центром уже 3 года, с 2021 года. В течение беспрерывного сотрудничества колл-центр реализов
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Компания «Модуляр Трейд» рекомендует Call-центр «RoсketCall» для выполнения работ по телемаркетингу в сфере исходя
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Отработали великолепно, мне очень понравилось.С Вами приятно работать.Слушал разговоры с ЛПР, приятно был уд
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Настоящим письмом компания ООО "ФНМ "Весь мир" выражает благодарность колл-центру «RoсketCall» за продуктивное со
Отрицательные стороны
Положительные стороны
RoсketCall действительно, профессионалы в холодных звонках.Для нашей компании сотрудничество с теле маркетингов
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Наше знакомство с колл-центром RoсketCall началось в феврале 2022 года, и с того момента наше взаимодействие стало н
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Хотим отметить, что сотрудничество с «RoсketCall» принесло только позитивные результаты для нашей компании. Цели,
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Колл-центр «RoсketCall» оказывала нашей компании ООО «ВАН ЛАБ» услуги в сфере телемаркетинга по проекту «Холодны
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Хотелось бы поблагодарить Вас за сотрудничества в рамках проектов Байкальского и Уфимского международного
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Всё в рамках договоренностей, что обещали, о чем говорили то и сделали конверсия больше 22 % Удобный ЛК. Теперь
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Проект по исходящему обзвону и привлечению клиентов от команды RoсketCall завершился более чем положительно. Теп
Отрицательные стороны
Положительные стороны
АО "Брынцалов-А" выражает благодарность колл-центру RoсketCall за продуктивное сотрудничество по проекту привлеч
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Наша компания подтверждает профессионализм и ответственный подход к выполняемым работам по холодному обзво
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Выделим 3 явных преимущества, которые положительным образом сказались на успешности совместного сотрудниче
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Настоящим отзывом ООО "РЭНКАП-ПРО" подтверждает, что команда колл-центра RoсketCall действительно профессионалы в
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Компания ООО "ПАРТНЁРУРАЛ ПЛЮС" оценивает работу колл-центра RoсketCall на отлично! При выборе аутсорсингового Call-
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Общество с ограниченной ответственность «АС Групп» благодарит Колл-центр RoсketCall за честную и качественно про
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Долго подбирали с кем работать по исходящему холодному обзвону и нашли компанию RoсketCall.Менеджер был все время
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Последние 8 лет работаю в колл-центрах, я успел насмотреться разного. От жестких требований и условий, до меся
Отрицательные стороны
Положительные стороны
На мой взгляд это единственные услуги сall центра из всех имеющихся на рынке, которые очень качественно упаков
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Работаю в этом колл-центре уже год. Ни разу не было задержек с выплатой зарплаты, хотя у меня был печальный опы
Отрицательные стороны
Положительные стороны
Классный колл центр, а особенно отмечу нашего супервайзера Юлию. Всегда готова помочь и подсказать, постоянн